Maritim Hotel Köln sijaitsee kohteessa Innenstadt huvielämän keskuksessa ja joenrannalla. Alter Markt ja Hohe Straße ovat hyviä kohteita, jos haluat shoppailla lomallasi, ja alueen luonnosta kiinnostuneiden kannattaa lisätä Bergisches Land ja Flittarder Rheinaue (luonnonsuojelualue) listalleen. Haluatko osallistua johonkin tapahtumaan tai käydä matsissa vierailusi aikana? Tarkista kohteiden LANXESS Arena (monitoimiareena) ja RheinEnergieStadion tapahtumakalenterit. Täällä ollessasi kannattaa tutustua alueen tarjoamiin ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu vaellus-/pyöräilyreitit. Asiakkaat arvostavat tämän hotellin keskeistä sijaintia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Köln
Heumarkt 20, Cologne, NW, 50667
Lähettyvillä
Hay Market
3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
Suklaamuseo
4 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
Alter Markt
4 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
Kölnin katedraali
10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
Musical Dome (teatteri)
11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
Liikkuminen
Heumarktin U-Bahn-asema – 3 minuutin kävelymatka
Köln (QKL-Kölnin keskusrautatieasema) – 14 minuutin kävelymatka
Köln-Bonnin lentokenttä (CGN) – 12 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Gilden im Zims
5 min kävelymatka
Augustiner Bräu
4 min kävelymatka
Hafenterrasse
4 min kävelymatka
Piano Bar
1 min kävelymatka
Gangnamstyle Korean BBQ * Bulgogi • Bar
1 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Maritim Hotel Köln
Luksusluokan hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Kölnin katedraali
Kohteen LANXESS Arena (monitoimiareena) lähettyvillä sijaitseva Maritim Hotel Köln tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä kattoterassi, ostosmahdollisuuksia paikan päällä ja kahvila. Nautiskele hieronnasta, vartalokääreestä ja käsi-/jalkahoidoista paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päältä löytyy 3 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu paikallinen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, brunssi, lounas ja illallinen. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kampaamo ja kuivapesula-/pesulapalvelut.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
Sisäuima-allas ja aurinkotuolit
Buffetaamiainen (lisämaksusta), omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Myyntiautomaatti, ilmaiset sanomalehdet ja kiertoajelu-/lippupalvelu
Televisio aulassa, savuttomat tilat ja kielitaitoinen henkilökunta
Asiakasarvosteluissa ylistetään avuliasta henkilökuntaa ja sijaintia
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 454 yksilöllisesti kalustetun huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ilmastointi ja erilliset oleskelualueet sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot. Asiakasarvosteluissa kehutaan majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Suihkut, bideet ja kylpyammeet tai suihkut
Taulutelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
Erilliset oleskelualueet, jääkaapit ja siivous
Palkinnot ja jäsenyydet
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana GreenSign Hotel -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä pysäköinti (EUR 32 per per päivä; sisältää saapumis- ja poistumisoikeuden)
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Ruoka ja juoma
Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.30; 28 EUR per henkilö
2 baaria/aulabaaria
3 ravintolaa
Kahvila
Välipalabaari/herkkukauppa
Paikan päällä olevat ravintolat
Bellevue Restaurant
Heumarkt
Kolsche Stuff
Piano Bar
Tekemistä
Höyrysauna
Kuntosali
Piano
Sauna
Shoppailu
Sisäuima-allas
Televisio yleisissä tiloissa
Täyden palvelun kylpylä
Perheystävällinen
Jääkaappi huoneessa
Pyykinpesutilat
Sisäuima-allas
Välipalabaari/herkkukauppa
Äänieristetyt huoneet
Mukavuudet
Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
Kampaamo
Lahjaliike/lehtimyymälä
Matkatavarasäilytys
Myyntiautomaatti
Pankkiautomaatti
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Kielitaitoinen henkilökunta
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Laukunkantaja
Siivouspalvelu pyynnöstä
Businesspalvelut
Kokoushuoneita
Kokoustila
Ulkotilat
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Joen rannalla
Kattoterassi
Täyden palvelun kylpylä
Huoneessa tarjottavaa hierontaa
Kasvohoitoja
Kylpylä avoinna joka päivä
Manikyyrejä/pedikyyrejä
Vartalokuorintoja
Vartalokääreitä
Esteettömyys
Ei hissiä
Muuta
1 rakennus
7 kerrosta
Juhlasali
Rakennettu vuonna 1988
Savuton majoituspaikka
Tanssisali
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Allergiatestatut vuodevaatteet
Lakanat saatavilla
Pimennysverhot
Kylpyhuone
Bidee
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Kylpyamme tai suihku
Pyyhkeet saatavilla
Sampoo
Suihku
Vessapaperi
Viihdetarjonta
Maksulliset elokuvat
Taulutelevisio ja kaapelikanavat
Ruoka ja juoma
Espressokeitin
Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
Jääkaappi
Muuta
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi (säädettävä)
Puhelin
Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
Turvalokero
Työpöytä
Yksilölliset kalusteet
Äänieristetyt huoneet
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisen sisäänkirjautumisen hinta: 19 EUR
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 40 EUR
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikit sallitaan 25 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yö
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Korkeintaan 1 lemmikkiä
Vain tietyissä huoneissa, rajoituksia sovelletaan; lemmikkiystävällisiä huoneita voi pyytää soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta
Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 6 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 40.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
5.35 prosentin suuruinen kaupunki-/paikallisvero peritään
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Maksu buffetaamiaisesta: noin 28 EUR per henkilö
Omatoiminen pysäköinti: 32 EUR per päivä (ilman kulkurajoituksia)
Lemmikit: 25 EUR per lemmikki per yö
Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
Aikainen sisäänkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 19 EUR
Tilojen käyttömaksu: 5 EUR per henkilö per päivä, ja siihen sisältyy seuraavien tilojen käyttö: sauna ja kuntoilutilat
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Hotel Maritim Koeln
Maritim Hotel Koeln
Maritim Hotel Koeln Cologne
Maritim Koeln
Maritim Koeln Cologne
Maritim Koeln Hotel
Maritim Hotel Cologne
Maritim Hotel Köln Cologne
Maritim Hotel Köln
Maritim Köln Cologne
Maritim Köln
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Maritim Hotel Köln uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Maritim Hotel Köln?
23.3.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Maritim Hotel Köln tulopäivälle 5.4.2026 ovat alkaen 106 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Maritim Hotel Köln lemmikkiystävällinen?
Kyllä, tämä hotelli sallii lemmikit (korkeintaan 1). 25 EUR:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Joitakin rajoituksia voidaan soveltaa, ota yhteyttä majoituspaikkaan saadaksesi lisätietoja.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Maritim Hotel Köln?
Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 32 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä.
Mihin aikaan majoituspaikan Maritim Hotel Köln sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Aikainen lisämaksu on saatavilla 19 EUR:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).
Mihin aikaan majoituspaikan Maritim Hotel Köln uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 40 EUR:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).
Missä Maritim Hotel Köln sijaitsee?
Hay Market ja Kölnin katedraali sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä luksusluokan hotellista. Kölnin messualue ja LANXESS Arena (monitoimiareena) ovat myös 2 kilometrin päässä. Heumarktin U-Bahn-asema sijaitsee vain 3 minuutin kävelymatkan päässä ja Deutzer Freiheitin U-Bahn-asema 11 minuutin kävelymatkan päässä.
Arvostelut
Maritim Hotel Köln – arvostelut
8,8
Loistava
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,0
Siisteys
8,6
Palvelut/mukavuudet
9,0
Henkilökunta ja palvelu
8,4
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 663 kautta 1192 arvostelua
10–Loistava
663
Arvosana 8 - Hyvä. 360 kautta 1192 arvostelua
8–Hyvä
360
Arvosana 6 - OK. 115 kautta 1192 arvostelua
6–OK
115
Arvosana 4 - Huono. 33 kautta 1192 arvostelua
4–Huono
33
Arvosana 2 - Hirveä. 21 kautta 1192 arvostelua
2–Hirveä
21
Arvostelut
8/10 Hyvä
Juha
Liikematkailija
30.10.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huone oli siisti, mutta hieman tunkkainen
Juha
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
6/10 OK
Hannu
8.9.2025
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hannu
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025
6/10 OK
Toni
5.7.2025
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Aamupala
Aamupala oli kyllä pettymys
Toni
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
Suvi
Matkusti perheen kanssa
6.5.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Suvi
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025
6/10 OK
Timo
3.11.2024
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ensikerralla vaihdamme hotellia
Meille tuttu hotelli. Hieno sijainti. Tälläkertaa taas hissit renkkasi. Huoneessa (sviitti) oli mennessämme sijattu vuodesohva jota emme tarvinnu. Sohvasta tuli epämukava kun se vuode poistettiin. Sohva pöytäkin saatiin vasta kun valitettiin ettei sitä ole. Huoneet jo vähän väsähtäneitä. Olimme 6 yötä ja jäi huono fiilis. Taitaa hotelli mennä vaihtoon ensikerralla.
Timo
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024
8/10 Hyvä
Johanna
Liikematkailija
17.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Maritim köln messureissu
Erinomaisella sijainnilla oleva hyvin toimiva hotelli jossa kiva pianobaari. Plussaa uima-allas ja saunat. Aamupala ihan hyvä, hieman hallimainen tila, mutta erittäin palvelualtis herrasmiestarjoilija toi inhimillisyyttä ja iloa ja tilan askeettisuus unohtui.
Johanna
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
10/10 Loistava
Irina
30.3.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huone oli 7 kerroksessa ja ei toiminut WiFi .
Irina
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
4/10 Huono
Martti
Liikematkailija
13.10.2023
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
En suosittele
Hotelli ollut varmasti mukava 20 vuotta sitten, mutta ei vastaa tämän päivän standardeja. Aamupala myös huono.
Martti
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Matkusti ryhmän kanssa
8.8.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Suosittelen
Hotelli huippupaikalla joen rannassa, aamupala ihan hyvä, uima-allas plussaa. Löytyy myös mm. kattoterassi ravintola. Suoraan hotellin vieressä metroasema, josta pääsee useaa linjaa pitkin matkustamaan.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
10/10 Loistava
Eeva-Kaisa
26.4.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kölnissä yöpyminen automatkalla Espanjasta Suomeen
Hieno hotelli, ystävällinen palvelu, erinomainen sijainti.
Onnistunut valinta.
Eeva-Kaisa
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
10/10 Loistava
Younes
2.3.2026
Younes
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
8/10 Hyvä
Hannah Leah
16.2.2026
Hannah Leah
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025
8/10 Hyvä
Alysha Almeida
2.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms were clean, but elevator was out of order which is beyond staff control but ended up having long wait times at busy times. Didn’t try the food so can’t comment on that.
Alysha Almeida
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Elena Adelina
1.2.2026
Elena Adelina
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
8/10 Hyvä
Daniela
Matkusti ryhmän kanssa
28.1.2026
Hyvää: Siisteys
Zimmer sauber und zweckmäßig. Hotel insgesamt in die Jahre gekommen. Frühstücksbuffet leider extrem schleppend aufgefüllt, das war für so viele Gäste wirklich nicht ok. Jedoch die Auswahl wenn verfügbar sehr gut. Rezeption Mitarbeiter freundlich, jedoch leider überfordert angeblich wegen neuem EDV Programm. Fast 70.- Euro zu viel berechnet und nur nach 3 malignem Nachfragen Erstattung erhalten.
Das hat bei mir leider keinen so guten Eindruck hinterlassen. Lage des Hotels sehr gut und Zentrum nah
Daniela
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026
10/10 Loistava
Mathilde
19.1.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My 4th stay there and not the last! Super staff, great location and amenities, amazing breakfast!
Mathilde
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
8/10 Hyvä
Kathrin
11.1.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Hotel ist in 10 Minuten zu Fuß vom Bahnhof erreichbar. Die Haltestelle Heumarkt ist direkt vor der Tür. Im Umkreis des Hotels findet man locker zehn Restaurants, wenn man abends nicht mehr so weit laufen möchte. Da wir im Winter dort waren, kam uns das sehr entgegen.
Die Auswahl beim Frühstück ist gut, jedoch gibt es wenig vegane Optionen.
Kathrin
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
4/10 Huono
Rouven
Matkusti kumppanin kanssa
11.1.2026
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Total überlaufen. Hotel in die Jahre gekommen sehr alte Einrichtung. Fahrstühle zum Teil ohne Funktion. Ewige Wartezeit an der Rezeption und den Fahrstühlen. Außer die Lage ist weder der Preis noch die Ausstattung zu empfehlen.
Rouven
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
8/10 Hyvä
Elias
Matkusti ryhmän kanssa
10.1.2026
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Dass das Hotel direkt bei der Sitzung war
Elias
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026
10/10 Loistava
Ralf, Vienna
5.1.2026
Ralf
Yöpyi 13 yötä joulukuussa 2025
10/10 Loistava
Rijk
3.1.2026
Rijk
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025
8/10 Hyvä
Jeff
Matkusti perheen kanssa
3.1.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Erg mooi hotel met nette schone kamers.
Minpuntje was de drukte bij het ontbijt… soms lange rijen en dingen die op waren, jammer!
Jeff
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025
10/10 Loistava
Kathe
3.1.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful Hotel, great location and friendly staff
Kathe
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
2/10 Hirveä
Neelam
Matkusti pienten lasten kanssa
2.1.2026
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Breakfast was not good, extremely busy despite coming early, food trays and spoons were not clean, people were just mixing the non veg with veg - nobody cared about the cleaning and hygiene of the dining area, no table system just could sit anywhere so people of 1/2 were taking up so much space on tables that could have been separated for others. The service of the hotel staff is disappointing, will not be coming back to this hotel again- felt like I have spent so much money here and it’s gone to waste, 3 nights my daughter and I had to spend in the cold as the balcony door was broken yet nobody listened when I complained and asked to change room - only on the 4th night they moved the room which was pointless as I had to move things which caused so much inconvenience, I have a non viable disability where all this stress has caused me so much pain and discomfort where this all has ruined our trip! From long queues in reception, to not answering the phones, to awful customer service and some of the staff had such bad attitude - which I found so disappointing and disheartening especially as a tourist in a new city/country it’s made an impression that the whole of cologne is like this. I have emailed and tried to contact the hotel many times but no reply still. I will be making a formal complain as I have also been charged for the rental of a charger although I gave this back but the payment has been charged on my invoice. Toilet seat broken , no soap in dispenser not clean roo….