Tallenna

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

5.0 tähden majoituspaikka
Tasokas rannalla sijaitseva majoituspaikka, josta löytyy 2 ulkouima-allasta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat July 2024 ja August 2024.
heinäkuu 2024
elokuu 2024

Majoituspaikan Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive valokuvagalleria

Sauna, kuumavesiallas, höyrysauna
7 baaria, 2 uima-allasbaaria, 2 rantabaaria, allasbaari
Privileged Grand Family Suite & SwimUp | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
5 ravintolaa, aasialainen keittiö
7 baaria, 2 uima-allasbaaria, 2 rantabaaria, allasbaari
Arvostelut
8,2

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
    KylpyläKylpylä
  • Yksityisellä rannalla
    Yksityisellä rannallaYksityisellä rannalla
  • Kuntosali
    KuntosaliKuntosali
  • Aamiainen sisältyy hintaan
    Aamiainen sisältyy hintaanAamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
    All inclusiveAll inclusive
  • Uima-allas
    Uima-allasUima-allas

Tutustu alueeseen

Kartta
Lote 006, MZA 002, SM 006, Punta Sam, Zona Costera, Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 77400
  • Suosittu kohdePlaya Mujeresin golfkeskus6 min ajomatka
  • Suosittu kohdePlaya Mujeresin ranta8 min ajomatka
  • LentokenttäCancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)45 min ajomatka
  • Suosittu kohdePraia do Norte91 min ajomatka

Oleellisimmat arvostelut

ExperimentalCarousel

10/10 Loistava

Todo bien
Alain
kesä 24, 2024
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 11/11 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Grand Family Suite & SwimUp kuvat

Privileged Grand Family Suite & SwimUp | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Privileged Grand Family Suite & SwimUp

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Yksityinen uima-allas
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
  • 58 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 1 suuri parisänky, 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Grand Family Suite Deluxe kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Privileged Grand Family Suite Deluxe

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
  • 58 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Grand Family Suite Superior kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Privileged Grand Family Suite Superior

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
  • 58 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior Ocean View kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior Ocean View

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
  • 47 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Family Suite Superior kuvat

Family Suite Superior | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Family Suite Superior

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
  • 47 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Romance Deluxe & SwimUp kuvat

Privileged Romance Deluxe & SwimUp | Näkymä huoneesta

Privileged Romance Deluxe & SwimUp

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Yksityinen uima-allas
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
  • 58 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior Suite Single kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior Suite Single

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
  • 47 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior Suite kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior Suite

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
  • 47 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Suite & SwimUp kuvat

Näkymä huoneesta

Privileged Suite & SwimUp

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Yksityinen uima-allas
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
  • 49 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Suite kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Privileged Suite

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
  • 47 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Privileged Suite Terrace kuvat

Privileged Suite Terrace | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Privileged Suite Terrace

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
  • 50 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort
Uima-allas
Aamiainen sisältyy hintaan
All inclusive
Kylpylä
8.8 kautta 10, Loistava, (5540)
Hinta on 360 €
per yö
9.7.–10.7.
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Tietoja alueesta

Costa Mujeres

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive sijaitsee yksityisellä rannalla. Playa Mujeresin golfkeskus ja Ultramar Ferry Puerto Juárez ovat hyviä kohteita, jos etsit aktiviteetteja lomallesi, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Praia do Norte ja Tortugasin ranta. Oletko matkalla lasten kanssa? Garrafónin koralliriutan luonnonpuisto on silloin hyvä kohde, tai osallistu tapahtumaan tai käy katsomassa peliä kohteessa Beto Ávilan baseball-stadion. Majoituspaikan lähistöllä voit muun muassa snorklata ja purjelautailla.
Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Costa MujeresAvautuu uuteen ikkunaan

Lähettyvillä

  • Playa Mujeresin golfkeskus - 6 min ajomatka
  • Playa Mujeresin ranta - 8 min ajomatka
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 85 min ajomatka
  • Praia do Norte - 91 min ajomatka
  • Dolphin Discovery (delfiinipuisto) - 91 min ajomatka

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 46 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Spaces Restaurant - ‬5 min ajomatka
  • ‪Isla Blanca - ‬4 min ajomatka
  • ‪La Cocina - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Guy's Burger Joint - ‬10 min kävelymatka
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬8 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive

Luksusluokan all inclusive -tyyppinen majoituspaikka
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive tarjoaa asiakkaille erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, 2 uima-allasbaaria ja 2 rantabaaria. Tämä majoituspaikka on loistava paikka paistatella auringossa, sillä se tarjoaa yksityisen rannan ja aurinkotuoleja. Alegria Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa pääset nautiskelemaan hieronnasta. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 5 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu aasialainen keittiö. Allasbaarin ja terassin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
  • 2 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä 2 uima-allasbaaria, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmainen valet-pysäköinti
  • Concierge-palvelut, ulkokalusteet ja rantapyyhkeet
  • Hääpalvelut, pankkiautomaatti/pankkipalvelut ja kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Asiakasarvosteluissa puhutaan hyvää perheystävällisistä palveluista, sijainnista rannalla ja uima-altaasta.
Huoneiden varustelu
Kaikkien 496 huoneen tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone), minkä lisäksi niistä löytyy kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi. Asiakasarvosteluissa annetaan hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä ja tilavista huoneista.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut ja ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Kalustetut parvekkeet tai patiot, kattotuulettimet ja päivittäinen siivous

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Palkinnot ja jäsenyydet

Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Travelife-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen ja kattamaton valet-pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.30
  • 2 rantabaaria
  • 2 uima-allasbaaria
  • 5 ravintolaa
  • 7 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Adelita
  • BLoved
  • Gran Caribe
  • Siwichi
  • Tao Cat

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Designer-myymälöitä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Poreallas
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Päivittäinen siivouspalvelu

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Poreallas
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 4 kerrosta
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2019
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Ulkotilat

  • Kalustettu parveke/patio

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Ovivahti

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus

Lisämaininnat

Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–20.00.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta ja lastenallas. Uima-allas on käytettävissä klo 8.00–20.00.

Onko Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive all inclusive -etuja?

Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen.

Missä Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive sijaitsee?

Playa Mujeresin golfkeskus on 3,9 kilometrin ja Playa Mujeresin ranta on 4,6 kilometrin päässä tästä rannalla sijaitsevasta majoituspaikasta. Punta Sam Beach ja Punta Samin lauttaterminaali ovat myös 10 kilometrin päässä.

Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 745 kautta 1431 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 344 kautta 1431 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 166 kautta 1431 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 85 kautta 1431 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 91 kautta 1431 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Alain

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo bien
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

6/10 OK

Pamela, jacksonville

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The resort was beautiful and most of the staff was great BUT my housekeeping experience was horrible! My room was in a Privileged Suite & SwimUp. I turned on light for housekeeping and no one cleaned my room at all the first day. The 2nd day, I spoke to housekeeping on the floor and front desk which told me someone would clean my room in 10mins. No showed up for 4 hours. After the room was cleaned, we noticed that a few dead insects were still on the floor. Housekeeping never cleaned the floors. I had to go down the hall and request they to return to my room to clean the floors. The refrigerator in the room didn’t not work. When I called the front desk to report it, they said the refrigerator is not meant to keep beverages cold it is only for stocking beverages. What??? However my family member refrigerator worked in her room. My mini bar was never restocked the entire stay. There were no ice machines so since our refrigerator didn’t work we had to constantly call room service for buckets of ice and bottled water. Also, we were suppose to receive nightly turn down service which only occurred once my entire stay. We were so disappointed and eager to return home because the housekeeping was so bad!! It a shame because the hotel was beautiful but bad service can destroy your vacation experience and your business. I DO NOT plan on ever returning and Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive has a lot of improvements to make.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Jonathan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very relaxed atmosphere
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2024

4/10 Huono

Jessica

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Ricardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bueno, lo recomindo
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Melody

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a nice family oriented property. I do wish room service options were better, in addition, with the buffet lunch options as well. I felt it was limited for the price we paid. Reservations were hard to book for a family of five.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2024

4/10 Huono

Glenn

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
No adult entertainment other then a broadway type show and the pool, if it was closer to town maybe we could have done some fun activities that the resort did not have… How I was told that RIU resort down the street had plenty of adult and night life activities for adults and tourists for entertainment
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Milly

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property had beautiful grounds with lush greenery all around. I was told that the property was three years old by an employee. I would have guessed it was older by how some of the areas looked. The rooms were nice. Ours was a family suit and we found it to be comfortable for a family of four. Water pressure in the shower was poor but that's not unusual for hotels in the area. The hotel had two major pool areas, one was loud (for the people who go there to get loud and party) and the other was more quiet. I did not like that towels were available only in one of the pools (loud one) so you had to walk quite a bit to get towels. Also, the employees were restrictive about the amount of towels you could get. One per person. Not allowed to ask for an extra towel? Seemed ridiculous to me for a hotel that is listed as five stars. The employees were nice and majority aimed to be helpful but we've been in several hotels in this area so I believe better training is needed here from reception staff to all over the hotel. It was a mix, you could get someone super nice and helpful and you could get someone that seemed bothered that you were asking. The receptions was crowded and hot when we arrived, they seemed unorganized and as if there wasn't a good system in place for dealing with several guest arriving at the same time. The food was hit or miss. They had many options available throughout the hotel, some were good, some not so much. The beach was the best part of it all.
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Hannah

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great resort!
Yöpyi 8 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Mtb

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy a gusto
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2024