Siirry sivun pääosioon

OYO The Townhouse

4.0 tähden majoituspaikka
Majatalo, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Durhamin yliopisto

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Pysäköinti saatavilla
  • Baari
  • Siivous

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 10/10 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky kuvat

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky | Yksilöllisesti sisustettu, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 9 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky kuvat

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky | Yksilöllisesti sisustettu, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 9 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky kuvat

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky | Yksilöllisesti sisustettu, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 9 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky kuvat

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky | Yksilöllisesti sisustettu, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 9 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky kuvat

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky | Yksilöllisesti sisustettu, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 9 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky kuvat

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky | Yksilöllisesti sisustettu, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 9 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Le Jardin - Hot Tub kuvat

Le Jardin - Hot Tub | Yksilöllisesti sisustettu, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä

Le Jardin - Hot Tub

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 9 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky kuvat

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky | Yksilöllisesti sisustettu, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 9 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Garden Room - Hot Tub kuvat

Garden Room - Hot Tub | Yksilöllisesti sisustettu, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä

Garden Room - Hot Tub

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 9 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Eden Lodge - Hot Tub kuvat

Eden Lodge - Hot Tub | Yksilöllisesti sisustettu, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä

Eden Lodge - Hot Tub

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 9 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
34 Old Elvet, Durham, England, DH1 3HN

Lähettyvillä

  • Durhamin linna - 6 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Durham Indoor Market - 6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Gala Theatre Durham - 6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Durhamin katedraali - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Durhamin yliopisto - 10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Durhamin asema – 14 minuutin kävelymatka
  • Newcastle, Englanti (NCL-Newcastlen kansainvälinen lentokenttä) – 32 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Zen - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Notch - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Rotunda Bar - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Lebaneat - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Flat White Kitchen - ‬5 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

OYO The Townhouse

Tasokas majatalo, joka sijaitsee lähellä kohdetta Durhamin yliopisto
OYO The Townhouse tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen englantilainen aamiainen, terassi ja puutarha. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kirjasto ja baari.
Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
  • Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta), ulkokalusteet ja savuttomat tilat
  • Matkatavarasäilytys ja hääpalvelut
  • Asiakasarvosteluissa ylistetään avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien yksilöllisesti kalustettujen huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi kylpytakit sekä ilmainen Wi-Fi ja espressokoneet.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
  • 32-tuumainen taulutelevisio, josta löytyy digitaalikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, vedenkeittimet ja lämmitys

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kahden hengen deluxe-huone, kaupunkinäköala | Silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet
40 Winks
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Aamiainen saatavilla
  • Baari
10.0 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 36 arvostelua
Hinta on 135 €
sisältää verot ja maksut
20.12.–21.12.
40 Winks

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä pysäköinti (GBP 10 per per yö)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen englantilainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.00
  • Baari/aulabaari

Tekemistä

  • Kirjasto

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Hääpalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen taulutelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.00–23.00
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 12.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä on saatavilla 10.0 GBP:n suuruista maksua vastaan per yö

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Omatoiminen pysäköinti: 10 GBP per yö
  • Vauvansänky: 10.0 GBP per yö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Townhouse Inn Durham
Townhouse Inn
Townhouse Durham
Townhouse
The Townhouse
OYO The Townhouse Inn
OYO The Townhouse Durham
OYO The Townhouse Inn Durham

Usein kysytyt kysymykset

Onko OYO The Townhouse lemmikkiystävällinen?

Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa OYO The Townhouse?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 10 GBP:n suuruista maksua vastaan per yö.

Mihin aikaan majoituspaikan OYO The Townhouse sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan OYO The Townhouse uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä OYO The Townhouse sijaitsee?

Durham Indoor Market ja Durhamin yliopisto sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä majatalosta. Pyhän Nikolauksen kirkko ja Durham World Heritage Site Visitor Centre ovat myös 10 minuutin kävelymatkan päässä. Durhamin asema sijaitsee 14 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

OYO The Townhouse – arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

8,4

Siisteys

9,6

Sijainti

8,8

Henkilökunta ja palvelu

8,0

Ympäristöystävällisyys

8,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 99 kautta 198 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 59 kautta 198 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 20 kautta 198 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 198 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 14 kautta 198 arvostelua

Arvostelut

2/10 Hirveä

Steven

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was closed with a sign on the door. They tried to charge me anyway. Terrible!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Jennifer

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Left out on the street!

My wife has stayed here in the past and liked it, however, this place is currently closed and up for sale (Sep 2025). We arrived on a friday night after making a booking a couple of months prior. The doors were locked, curtains all drawn and no lights on. No response when ringing bell or knocking. On calling the 'hotel contact number' we were connected to a foreign call centre who were of little help, and Hotels.com are refusing to refund our payment because they cant get approval from a manager... He's legged it!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Jeanette

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

This hotel is closed

This hotel is closed and has been for several weeks.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Davina

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Frances

The hotel closed down the day before I was to arrive so I had to scramble to find new accommodation at the last minute
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Simon

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Deborah

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Leanne

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Good location

Great location, lovely staff and breakfast included, shower only rooms though and a bit tired in decor - wallpaper coming off, ceiling stains and no toiletries, only one towel for two people too.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Ben

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

6/10 OK

Caroline

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Warm welcome and wacky decoration at beautiful townhouse, well situated for university. Inflated prices due to open day not entirely justified - no towels or hand soap in bathroom, limited breakfast choice (only full English, only white toast)
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

4/10 Huono

Sarah

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overpriced considering the condition of the hotel. Very dated. Friendly staff though.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Victoria, Tunbridge Wells

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely if slightly quirky property with friendly staff in a great location Missing a few of the amenities you might be used to in a major mainstream hotel chain but made up for with welcoming and helpful staff
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

6/10 OK

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Mixed feelings... great staff and hotel, poor room

Daniel and his staff are very friendly and do a good job. The hotel reception, bar and restaurant are all of a very good standard. The theme of the rooms is good. Its a really hard review to give as the hotel is nice and I know Daniel has only had the hotel since January but on this occasion the room fell short The room was themed as a cruise line. Colours and furniture were all matching the theme. Few points room needs a bin as the tiny bin in bathroom was not suitable. Some blackout blinds are needed as the curtains are very pale and let lots of light in. The room does need some attention there was damage to the decor and lots of bits wrong. The bathroom was probably the worst bit. Needs lots of attention. Mixed fittings, shower temperamental, bath needs resealing Would I stay here again, I would but just not in the cruise room
Damage to wallpaper
Sindows need painting
Damaged shower
Miising hot top off tap
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Angela

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Ian

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Shaun

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fab

Fabulous stay, staff so helpful and friendly. Would definitely stay again.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

Mick

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Date night

Perfect couples night
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

4/10 Huono

Fiona

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Nice Interiors, Shame about the Guests & Breakfast

I stayed here with my boyfriend as Valentine Weekend Treat. A nice hotel utterly let down by the behaviour of other guests who were drunk, shouting, arguing loudly, and then the sound of vomiting from 11pm- 3.30am. Reception is not staffed overnight so there was no-one to report this to during the night. Breakfast was supposed to Full English, À la Carte, Continental and Vegetarian, but it was cereal and meat-based Full English only. There was no-one to report these issues to upon check-out (reception unstaffed). I tried for a week to email the hotel to report my experience, and I received no reply. With so many other nice hotels in the city, I would recommend avoiding this one and going elsewhere.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Was more like a doss house, would not book again
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

ian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Lucy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful stay. Lovely hosts
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Lynsey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Had a fantastic stay for our wedding Anniversary would definately recommend
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Small lapse in room preparation.

Unfortunately whoever had prepared the room had left behind the dirty pillow cases from the previous guest on the floor. Apart from that we had a perfectly fine stay but than again we only stayed one night.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Elizabeth

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I booked a room at The Town House months ago for a surprise for my Husband on our 10th wedding anniversary. The room was pricey at £176 but I had seen some fabulous photos on facebook and I thought it would be worth the price. A couple of weeks ago I contacted the lady at the reception desk and asked if I could upgrade because I had seen better rooms with breakfast added at cheaper prices on their facebook page. The receptionist was very helpful but pointed out that as I had booked through hotels . Com there was nothing I could do but kindly said that if any of the luxury rooms were still available on the 24th August they would upgrade and make it special for our anniversary. We also booked Sunday lunch at the town house. We arrived at the hotel yesterday and was shown our hotel room. It was very disappointing. The room was small and quite frankly grotty . The ceiling was water damaged with plaster and paint missing and it was all very worn . When we went downstairs the guy on the desk asked if everything was ok with the room . I said I was very disappointed as the room was far below the standard we were expecting and nothing had been arranged to make our room special for our anniversary as promised. The guy at the reception apologised and told us that the hotel has changed hands . He also told us there wasn’t a chef now so there were no Sunday lunches. This was the first time we had been informed about this. Later on our shower leaked into the room below.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024