Egļu Ciems Hotellit

"Kaikki sujui hyvin, mutta viemärin äänet ja hajut vähän häiritsivät"

"This was our second stay at this hotel, and unfortunately the level of service had clearly declined. The reception area and overall appearance were excellent, but beyond that, the experience was disappointing. On both mornings, many breakfast items had run out across several stations. We waited 15–20 minutes for pancakes, but when no new ones appeared, we eventually decided to leave. The “crispy bacon” was anything but crispy. If the hotel knows it is fully booked, management should ensure that guests do not feel the impact of it. Housekeeping was not done during our 2-day stay: trash was not emptied, towels were not replaced, and although I did not expect the bed linen to be changed, at the very least the trash should have been taken out. I did not see any housekeeping staff on our floor during the entire stay (Superior room). The air conditioning was also weak — although admittedly, we should have reported that during our stay as recommended at check-out Would I recommend this hotel? Unfortunately not, based on this experience. Value for money: poor. Location: good. Gym: good. Spa: under renovation, yet the price remained the same without any discount. I also above these issues during check-out, and as a guest I was asked: “What can we do?” At that point, there was really nothing that could be done anymore for us — serious management check is all I would recommend now!"

"Siisti huone, hyvä aamiainen."

"1. kerroksen huone oli kylmä ja siellä oli muurahaisia. Henkilökunta oli ystävällistä."

"Erittäin hyvä ja monipuolinen aamiainen. Kylpylään olisi pitänyt maksaa erikseen, se oli pettymys. "

"Mukava hotelli hyvällä sijainnilla ja hyvällä aamupalalla"

"Ystävällinen henkilökunta. Rauhallinen hotelli ja loistava sijainti "

"Hyvä hotelli loistavalla sijainnilla vanhassa kaupungissa. Lentokentältä saapuvat bussit pysähtyvät Stockmannin tavaratalon kohdalla, josta kävelee viitisen minuuttia hotellille. Myös rautatie- ja linja-autoasemat ovat lyhyen kävelymatkan päässä. Maittava runsas aamiainen ja ystävällinen henkilökunta."

"Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за прекрасный сервис и тёплое отношение к гостям. Отдельно хочется отметить сотрудницу рецепшена Афину — она была невероятно внимательной, доброжелательной и всегда готовой помочь. Благодаря её профессионализму и искренней улыбке наше пребывание стало ещё более комфортным. Бвли очень благодарны, что смогли чуть раньше заселиться в отель. Также хочется поблагодарить всех работников отеля за их труд, слаженную работу и заботу о гостях — чувствуется, что здесь действительно ценят каждого посетителя. Вкусный и рпзнообразный завтрак. Отдельная благодарность девушкам-официантам, которые работали во вторник утром. Они были очень вежливыми, внимательными и создавали приятную атмосферу с самого начала дня. С удовольствием вернёмся сюда снова и будем рекомендовать этот отель другим!"