Ulkopuoli

Arvostelut: Holiday Inn Express Exeter East, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Exeter East, an IHG Hotel
Guardian Road Exeter Business Park, Exeter, England

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 501 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 354 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 92 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 39 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 1001 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Maryann

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Steve, Nights Manager vastasi 19.5.2024
Hi Maryann.Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you again soon

10/10 Loistava

nadine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Saubere, ordentliche Unterkunft mit sehr netten Personal.
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2024
Steve, Nights Manager vastasi 10.5.2024
"Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Loistava

Becky

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Steve, Nights Manager vastasi 4.5.2024
Hi BeckyThank you for your feedback, we look forward to welcoming you again soon

8/10 Hyvä

Philip

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Steve, Nights Manager vastasi 4.5.2024
Hi PhilipThank you for your feedback, we look forward to welcoming you again soon

6/10 OK

Frankie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean, comfortable and fresh room. Ordered two portions of fries and onion rings which were not great. Onion rings were soggy and the chips were not crispy. Very overpriced for sides. Portions were small and not a great standard.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 30.4.2024
Thanks for the review, Frankie.Our housekeeping team will be proud to see the lovely comments about the cleanliness.We are sorry to see you felt our dinner wasn't to your taste. We appreciate you flagging where we can further improve.Alex

8/10 Hyvä

Mike

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Comfortable and clean room, friendly and helpful staff. Breakfast area relativity small and busy so crowded at peak times, though the hotel does have signs that advise guests which times are busiest.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Steve, Nights Manager vastasi 15.4.2024
Hi MikeThank you for your feedback, we look forward to welcoming you again soon.

10/10 Loistava

Hayley

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Liked the fact the hotel is dog friendly, good food, nice bar area and friendly and helpful staff. The only downside is our room was cold - the window was open when we arrived and then heating didn't work we had to go to reception (who I think knew it didn't work) who gave us a heater to take the chill off the room
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 4.4.2024
Thanks for the review, Hayley.The team will be happy to know their service was worth mentioning.We take pride in the quality of our food and hope that we can continue delivering great-tasting meals. We're pleased to read that our team managed to quickly find a solution to the issue you encountered.All the very best,Alex

10/10 Loistava

Helen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Steve, Nights Manager vastasi 30.3.2024
Hi Helen.Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you again soon.

10/10 Loistava

Amanda

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 17.4.2024
Thanks for the review, Amanda.All the best,Alex

10/10 Loistava

steven

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are friendly and helpfull.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Steve, Nights Manager vastasi 25.3.2024
Hi Steven.Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you again.

10/10 Loistava

Georgina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Steve, Nights Manager vastasi 25.3.2024
Hi Georgina.Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you again.

10/10 Loistava

Francisco Tiler Ltd

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Steve, Nights Manager vastasi 26.2.2024
Hi Francisco Tiler LtdThank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Hyvä

Kate

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Guests shouldn’t have to pay for parking given the hotel is on the outskirts of Exeter.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 23.2.2024
Thanks for the review and feedback, Kate!All the best,Alex

8/10 Hyvä

Shoki

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Steve, Nights Manager vastasi 25.2.2024
Hi Shoki.Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you again soon.

6/10 OK

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 23.2.2024
Thanks for the review!All the very best,Alex

4/10 Huono

Carla

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 20.2.2024
We're grateful for the feedback, Carla.Take care, Alex

10/10 Loistava

Alan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent stay overall. Staff very efficient and pleasant.Lovely breakfast choice. Only small observation I would make is the cereal bowls too small and a tray would be practicable.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Steve, Nights Manager vastasi 15.2.2024
Hi AlanThank you for your feedback, we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Loistava

Jackie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff as friendly as usual,this is only 50 minutes away from where ,we live so has become our " bolthole" We thourouhly enjoy ourselves .
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 13.2.2024
Thanks for your positive comments, Jackie.All the best, Alex -

10/10 Loistava

Carla

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Received free parking and an upgrade
Lovely staff, the only downside was WiFi wasn’t great but other than that a really pleasant stay..
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 13.2.2024
Carla, thanks for the glowing review. All the best, Alex -

6/10 OK

David

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 9.2.2024
Thanks for the review!All the best,Alex

6/10 OK

George

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
Property was surprisingly nice and clean although lounge was very limited. The beds were very uncomfortable for us all. The very negative point was the price of drinks at the bar. £18 for a gin and tonic and a cup of tea .
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 13.2.2024
Thanks for the kind review, George.All the best, Alex -

10/10 Loistava

Julie

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
HOM vastasi 22.1.2024
Thanks for the 10/10 rating, Julie. We hope to welcome you back and All the best, Alex - Hotel Operations Manager.

8/10 Hyvä

Charles

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good hotel
Good hotel, comfortable and had all the essential facilities. Aircon/heater unit was not very good and it was chilly at times and I don’t like the fan running when I am in bed but if you turn it off there’s no heat. Parking was £6 per day so another £30 on the cost of a 4 night stay. Good breakfast but limited menu for dinner. Restaurant on the other side of the car park but don’t always want the hassle of going out when working in the evening
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
HOM vastasi 22.1.2024
Charles, thanks for your feedback. We highly apprecite the comments and and thanks for the positive feedback. All the best, Alex - Hotel Operations Manager.

10/10 Loistava

david

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 17.1.2024
Thanks for the review.All the best,Alex

8/10 Hyvä

Joanna

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 16.1.2024
Thanks for the review, Joanna.All the best,Alex

4/10 Huono

Julie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dogs barking in night
The double beds were verg small and my son said the sofa bed was uncomfotable. Our main issue was people walking their dogs barking past our room in the night so preventing us from sleeping. The 2nd night was the worst, I was totally shattered and had a 3 hour drive to do so very annoyed.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hotel Operations Manager vastasi 8.1.2024
Thanks for your kind words, Julie.All the best, Alex -

6/10 OK

Susan

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Don't stay here if you have animal hair allergy
Lift not working so had to take ground floor room, which have had animals in. Husband sneezing and wheezing all night, so since you cannot guarantee lift working will not use this hotel again. Shame as location ideal, but cannot risk another night like that.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 8.1.2024
Susan, we appreciate your review.All the best, Alex -

10/10 Loistava

Richard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 8.1.2024
Richard, thanks for your top marks,All the best, Alex -

8/10 Hyvä

dorota

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was really clean bathroom and bedding, I'm not really like food...sorry but staff lovely.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Hotel Operations Manager vastasi 8.1.2024
Dorota, thanks for your kind review.All the best, Alex -

8/10 Hyvä

Helen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All the staff were very pleasant, polite and helpful. Really enjoyed breakfast. Carpet in the room I was in, had seen better days and could do with replacing or a steam clean. On the whole a good stay and I would return.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hotel Operations Manager vastasi 13.2.2024
Helen, thanks for the amazing rating. All the best, Alex -

10/10 Loistava

david

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
- Hotel Operations Manager vastasi 29.12.2023
David, thanks for reviewing your recent stay.All the best, Alex

8/10 Hyvä

David

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good sized room. Limited evening meal options, but Miller and Carter across car park, but booking well ahead needed. Paid parking.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Hotel Operations Manager vastasi 29.12.2023
David, thanks for the charming review.All the best, Alex -

8/10 Hyvä

Mrs Kannika

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hotel Operations Manager vastasi 22.12.2023
Thanks for the review!All the best,Alex

10/10 Loistava

kieran

Liikematkailija
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hotel Operations Manager vastasi 29.12.2023
Thanks for the 5/5 rating, Kieran.All the best, Alex -

6/10 OK

Caitlin, Paignton

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Good hotel location, good price. But the rom was opposite the lift so could hear the lift announcement all night, which was very loud. Breakfast was average, not a lot of choice, food was a little undercooked and pastries were dry
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hotel Operations Manager vastasi 29.12.2023
Caitlin, your lovely feedback is welcomed!All the best, Alex -

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good value hotel, friendly and helpful staff
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Steve, Nights Manager vastasi 17.12.2023
Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you back soon

10/10 Loistava

Patricia

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Hotel Operations Manager vastasi 8.1.2024
Thanks so much for your top marks, Patricia.Hoping to see you again soon. All the best, Alex -

10/10 Loistava

Joanne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely friendly staff, good breakfast and staff ver efficient, nice room.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Hotel Operations Manager vastasi 11.12.2023
Thank you for the review and feedback, Joanne!We really appreciate the kind words! We shall pass it on to our team as it'll make them all smile! All the best,Alex

10/10 Loistava

Becky

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic stay
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Steve, Nights Manager vastasi 17.12.2023
Hi Becky.Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Loistava

G

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Hotel Operations Manager vastasi 8.12.2023
Thank you for the review, G.We really appreciate it.All the best,Alex

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Hotel Operations Manager vastasi 5.12.2023
Thanks for the review, we really appreciate it!All the best,Alex

8/10 Hyvä

Donna

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Paying for the parking is pretty rubbish, but on the whole the experience wasnt too bad.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Steve, Nights Manager vastasi 29.11.2023
Hi Donna. Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you back soon.

10/10 Loistava

Joseph

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a lovely stay . 2 children great value including breakfast. The staff on reception went out of their way to help us
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Steve, Nights Manager vastasi 29.11.2023
Hi Joseph.I'm pleased to see you had a great stay, we look forward to welcoming you back soon.

8/10 Hyvä

Angela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All very good I was a bit disappointed with the menu and food in the evening although breakfast was good.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Steve, Nights Manager vastasi 29.11.2023
Hi Angela.Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you back soon.

8/10 Hyvä

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Steve, Nights Manager vastasi 21.11.2023
Hi MarkThank you for your feedback, we look forward to welcoming you back soon.

8/10 Hyvä

Paula

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Steve, Nights Manager vastasi 19.11.2023
H Paula.Thank you for your feedback. We. look forward to welcoming you back soon.

10/10 Loistava

Jake

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Steve, Nights Manager vastasi 16.11.2023
Hi Jake.Thank you for your feedback, we look forward to welcoming you again soon.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Awful parking
Chose this hotel due to proximity of motorway for a business trip. I had a brand new hire car. There was not enough parking and there were vans and trailers taking up multiple parking bays. Also, you had to pay for parking, which I did not expect. The machine charges you £6, but if you need to stay longer it gets quite expensive. There is a cafe/bar so you can get an evening meal.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
HOM vastasi 14.11.2023
Hi, thanks for taking the time to leave a review. Sorry to see your experience didn't live up to expectation. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Alex - Hotel Operations Manager.

10/10 Loistava

Amanda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
First stay
We chose this hotel for convenience as flying from Exeter airport the next morning. Reception staff were very friendly and welcoming, room had all needed amenities and bed was so comfortable. Breakfast was included making this a great value stay. Will definitely stay here again.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Hotel Operations Manager vastasi 9.11.2023
Thank you for the review, Amanda.We really appreciate your feedback and are so glad that you loved your stay with us.Our team does their very best to ensure that you have an amazing time when here with us and we can't wait to welcome you back with us again soon!All the best,Alex

10/10 Loistava

J

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Steve, Nights Manager vastasi 6.11.2023
Hi JThank you for the fantastic feedback, we look forward to welcoming you again soon