Kauden mukainen ulkouima-allas avoinna 10.00–20.00, aurinkovarjoja
Tarkista saatavuus

Arvostelut: The Residence Hotel

The Residence Hotel
34 Rue de Genève, Ferney-Voltaire, Ain

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 148 kautta 250 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 72 kautta 250 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 21 kautta 250 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 250 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 250 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Pierre

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel and room. Easy to park and to access Geneva.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
The Residence Team vastasi 16.5.2024
Thank you for your lovely feedback.We hope to welcome you again soon!

8/10 Hyvä

Syed Muhammad Imran Raza

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
The Residence Team vastasi 4.5.2024
Dear guest, thank you for your review. Your comment have been taken into account. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Sebastiaan

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
The Residence Team vastasi 27.4.2024
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commentaire a été pris en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.

10/10 Loistava

Blanca, New York

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
The Residence Team vastasi 27.4.2024
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commentaire a été pris en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.

10/10 Loistava

Rick

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was very accommodating and interested in finding solutions ( as opposed to the usual - sorry, it’s not my job attitude). Dealing with flight delays and other problems, our arrival was after midnight. Although it was outside of the check in window, someone was waiting for us. Parking lot was full but the staff realized the late hour and made arrangements to provide a spot. After a disaster of a travel day, it was a pleasure to arrive at the hotel. Room was spacious, clean and just what we needed. Staff was pleasant in the morning at breakfast and everything work as promised - thank you Residence Hotel - fantastic experience !
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
The Residence Team vastasi 16.3.2024
Dear guest, thank you for your review. We are happy you enjoyed your stay with us and will share it with the team. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Hugh

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
V clean
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
The Residence Team vastasi 8.3.2024
Cher client, nous vous remercions de votre commentaire.Nous espérons vous revoir. The Residence Team

10/10 Loistava

mcharri

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice. Friendly staff spoke fluent English. Spacious room by Europe standards. Very clean surprised how nice. Elevator didn’t work when we left but stairs are clean well lit and nice. The pool is outdoor pool and closed in feb but that wasn’t important. Kitchenette was cute, clean and stocked with essentials like plates silverware dish soap. Overall it was great.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
The Residence Team vastasi 13.2.2024
Dear guest, thank you for your great review. We hope to see you again.

10/10 Loistava

Gideon

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
The Residence Team vastasi 13.2.2024
Dear guest, thank you for your great review. We hope to see again.

10/10 Loistava

Roberto

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
The Residence Team vastasi 17.12.2023
Thank you for your review. We hope to see you soon.

8/10 Hyvä

Jean Pierre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
maladresse commerciale
j'ai détesté les messages e-mail reçus me demandant de donner mes informations de carte bancaire alors que j'avais déjà payé mon séjour: idéal pour de faire pirater.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
The Residence Team vastasi 17.12.2023
Nous vous remercions de votre commentaire. Ce système permet de faire un check-in plus rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Loistava

Nicoleta Mariana

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
The Residence Team vastasi 12.12.2023
Dear Guest, thank you for your great review. We hope to see you again. The Residence Team

10/10 Loistava

Khar Johana

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
The Residence Team vastasi 12.12.2023
Dear Guest, thank you for your great review. We hope to see you again. The Residence Team

10/10 Loistava

Sherlon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Not enough options to dine out close to the hotel, however a quick bus ride into Geneva solves this problem. Transports links very close which was convenient. Excellent facilities, can see the Alps which was pleasant to view. 5 stars.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
The Residence Team vastasi 12.12.2023
Dear guest, thank you for your review. There is a restaurant at 300m to the hotel. The Bar offer a small menu and there is the possibiltiy to get food delivery. We hope to see you again.

8/10 Hyvä

Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It's great for airport stay one or two days. Nothing good about the food, but your only there a short time.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
The Residence Team vastasi 12.12.2023
Dear guest, thank you for your review. We are sorry that the food did not met your exceptation. We hope to see soon.

10/10 Loistava

Gökhan

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
The Residence Team vastasi 5.12.2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 Loistava

Françoise Tilkin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hébergement très confortable et sécurisant. Le personnel est aimable et disponible.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
The Residence Team vastasi 3.12.2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 Loistava

Sumanth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good place to Spend peaceful time
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
The Residence Team vastasi 3.12.2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 Loistava

Sudipta

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great stay at Residence
Great stay at Residence. Staff are courteous & keen to help Its a stone´s throw from Geneva Airport and transport options are galore
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
The Residence Team vastasi 3.12.2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

8/10 Hyvä

Neal

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is good for a short stay whilst passing through Geneva airport. The staff were welcoming, helpful and friendly
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
The Residence Team vastasi 16.11.2023
Thank you for your recent review and feedback.

10/10 Loistava

Bharat

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome room and service
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
The Residence Team vastasi 14.11.2023
Dear Guest,We thank you for your recent review and feedback.We hope to welcome you back soon at the hotel.

10/10 Loistava

GIANNIS

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ήταν μια τέλεια διαμονή
Ήταν μια τέλεια διαμονή τεσσάρων ημερών, πολύ κοντά στο αεροδρόμιο και στο κέντρο της Γενεύης. Πολύ καλό πρωινό
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
The Residence Team vastasi 19.10.2023
Thank you for your lovely feedback!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice comfortable hotel. Comfortable beds and shower.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
The Residence Team vastasi 14.10.2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 Loistava

Thomas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
The Residence Team vastasi 14.10.2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you again soon!

10/10 Loistava

Mauricio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice Hotel 5 min away from the Swiss border
Couple getaway. We enjoyed Geneve a lot. The hotel is very well located, 5min away from the swiss border. The hotel is trally confortable, room big and confy!! The only thing I'll point out is that the shower should be renewed, even though its not bad either!!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
The Residence Team vastasi 11.10.2023
Dear Guest, Thank you for your great review. We noted your comment about the shower.We hope to see seen.

6/10 OK

Angela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beware
The hotel was nice and clean. However we originally booked the 2 bedroom apartment, but upon arrival we were told there was no elevator. Having my 78 year old mother with us, we had to have another room. We were downgraded to a family suite that was much smaller. Nowhere on the website did it state that there wasn't an elevator, which they admitted. We went from a room that was $330 a night to a room that was $186 with no compensation.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
The Residence Team vastasi 14.10.2023
Thank you for your feedback and we are sorry that we did not meet your expectations. We recommend that guests get in touch with the property prior to arrival, especially if they require special assistance or have low mobility - this way we can advise in advance and/or make any necessary changes to the reservations to ensure you have a comfortable room and stay. We hope to welcome you back for a better experience soon!

8/10 Hyvä

Jo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely staff, great fun rooms.
Fabulous reception staff who could not do enough for us. Room was very clean except for slight mound smell in the bathroom due to the “tea cup” basin which obviously holds water around table. Otherwise great tea and nespresso coffee and good location with a short walk to the buses. Really nice start to our holiday thanks for having us.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
The Residence Team vastasi 4.10.2023
Thank you for your lovely feedback - We have reported the issue to our maintenance team and we hope to have this resolved as soon as possible. We look forward to welcoming you back and wish you a fab rest of your holidays!

10/10 Loistava

Bidita

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This hotel was great! Our family and I stayed two nights as it was conveniently located near the airport. We had an accessible room, which we requested. The staff accommodated another room for us with no charge and honored our initial reservation. The receptionists were extremely kind and treated us very well. One of them gave us leftover pastries from breakfast and called us a taxi as the Ubers are not reliable. The rooms were large and there was an English BBC channel available. The hotel is also within walking distance to several restaurants and a Carrefour. We ordered a dinner one night from their restaurant, which was delicious. The food was not available our second night, so remember to check on restaurant food availability. We would definitely stay here again!
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
The Residence Team vastasi 29.9.2023
Thank you so much for your lovely feedback. We are extremely happy to know that you and your family had a wonderful stay with us!We look forward to welcoming you back in the near future and thank you again for choosing to stay with us!

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Bof
Chambres jolies, bien décorées. Hôtel bruyant pas insonorisés et avions, parking malheureusement utilisé par d autres visiteurs car pas de portail donc difficulté à trouver une place. Lits pas refaits, pas de café soluble remis. Kitchenette qui est un plus mais pas nettoyée entre 2 nuits .. 20€ de plus pour notre chien, 16€ par personne pour petit déjeuner plus les taxes de séjour .. un peu chérot pour la France .. Profit de l aéroport de Genève pas loin et prix égaux à ceux de la Suisse au final. Bof,bof plutôt déçus.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
The Residence Team vastasi 26.9.2023
Thank you for your feedback.We are sad to read that your experience was disappointing. We are happy to speak with you about your stay to learn about the things we can improve on. We hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience.

10/10 Loistava

Richard, Caringbah South

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
The Residence Team vastasi 23.9.2023
Thank you for your great score!

8/10 Hyvä

Frank

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel is in France side of Geneva, a bit far from Geneva downtown area. A nice hotel with spacious rooms and free parking. You basically need to have a car to stay here when visiting Swiss Geneva.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
The Residence Team vastasi 23.9.2023
Thank you for your lovely feedback - we look forward to welcoming you back!

10/10 Loistava

Richard, Caringbah South

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
excellent
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
The Residence Team vastasi 23.9.2023
Thank you for your great feedback!

10/10 Loistava

Martine

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
The Residence Team vastasi 23.9.2023
Thank you for your great feedback!

10/10 Loistava

Virginie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
The Residence Team vastasi 26.8.2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you back again!

10/10 Loistava

Gurvinder singh

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely hotel with great staff
Great place to stay, rooms were super clean. Kids loved the junior suite. Fully equipped. Staff were super helpful and kind. Shops and places to eat were within 10 mins walk. Airport was about 10 mins on bus. Nice pool and kids sand pit.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
The Residence Team vastasi 26.8.2023
Thank you for your feedback - we hope to welcome you back and improve your experience with us.

10/10 Loistava

St-Pierre

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Endroit sécuritaire, près de restaurants à distance de marche, village mignon, décoration au goût du jour.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
The Residence Team vastasi 26.8.2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre retour.Nous espérons vous revoir parmi nous.

8/10 Hyvä

Floris

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very friendly staff, good and comfortable room. Duplex room had a large bed, sleeper sofa and two upholstered chairs. The two room chairs and hallway carpet need updating or thorough cleaning. Pool area was o.k., but needs some “life”. Little town nearby has a few good food options (Brasserie Voltaire).
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
The Residence Team vastasi 26.8.2023
Thank you for your feedback - we hope to welcome you back and improve your experience with us.

10/10 Loistava

Paula

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely room and property. The beds were amazing! The only downfall is the cost from the airport, but still worked out cheaper than staying in Geneva at the airport.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
The Residence Team vastasi 15.8.2023
Thank you for your great feedback - we hope to welcome you back again!

8/10 Hyvä

Ryan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Adequate hotel, expensive transportation
The interior of the room was nice and it was comfortable, clean. The exterior needs renovations and upkeep. We had an overnight lay over and this hotel was close. What we didn't know was that it crosses boarders which limited available airport transportation and made it very expensive and hard to get to/from the airport.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
The Residence Team vastasi 17.8.2023
Thank you for taking the time to leave a review of your experience. The french and swiss side of the airport is just 10 minutes from us, with various transport options available. There is free movement between the countries so there should be no limit to crossing the boarder, unless there is a control.We hope to welcome you back soon!

6/10 OK

ANA ISABEL

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
The Residence Team vastasi 17.8.2023
Thank you for your kind score

6/10 OK

Faycal

Matkusti perheen kanssa
Personnel Pressé à nous faire sortir à 10h du matin car veulent quitter boulot tôt
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
The Residence Team vastasi 17.8.2023
Thank you for your feedback - we hope to welcome you back and improve your experience with us.

8/10 Hyvä

Katherine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent stop over
A quick stop over, one night but very comfortable in our junior suite. Beds very comfortable and super clean all round!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
The Residence Team vastasi 15.8.2023
Thank you for your lovely feedback!!

6/10 OK

Brian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
We had planned to order supper but it was extremely slow. Kept the kids up past their bed times!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
The Residence Team vastasi 17.8.2023
Thank you for your comments and choosing to stay at The Residence Hotel Geneva Airport - we take note on your feedback and hope to exceed your expectations in the future.

10/10 Loistava

Sidi-mohammed

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
The Residence Team vastasi 11.8.2023
Thank you for your great score.We look forward to welcoming you again.

10/10 Loistava

Nicholas

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
The Residence Team vastasi 11.8.2023
Thank you for your great score.We look forward to welcoming you again.

10/10 Loistava

Linda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Väldigt fräscht hotell, stort fint rum med mycket sköna sängar! Fin och härlig pool.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
The Residence Team vastasi 17.8.2023
Thank you for your lovely feedback - we hope to welcome you back soon!

10/10 Loistava

Alex Li Wei, hacienda heights

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Small clean hotel
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
The Residence Team vastasi 11.8.2023
Thank you for your lovely feedback - we hope to welcome you back soon!

10/10 Loistava

Jeremy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very handy property for an overnight stay if returning rental car to French Sector. Very clean, excellent stay.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
The Residence Team vastasi 11.8.2023
Thank you for your great review - we hope to welcome you back soon!

8/10 Hyvä

YING PEI

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
The Residence Team vastasi 22.7.2023
Thank you for your kind score!

8/10 Hyvä

Amanda

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The people at the property were friendly and the breakfast was good. The pool is too deep for children - the shallow end was 1.4 meters deep. And we didn't like the room set-up, but we could see how it would be nice for en extended stay.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
The Residence Team vastasi 22.7.2023
Thank you for your feedback! We hope to welcome you back in the near future

6/10 OK

Martin

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
The Residence Team vastasi 22.7.2023
Thank you for your score!