Riad Rocco sijaitsee kohteessa Fes El Bali. Kulttuurikohteista kiinnostuneiden kannattaa lisätä Der Bathan museo ja Borj Nord (historiallinen linnoitus) listalleen, ja jos haluat shoppailla, Place R'cifin aukio ja Sidi Moussa-nahkatehdas ovat hyviä kohteita. Kassr Annoujoum Ducci -säätiö ja Fondouk Tsetouanien ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Fes
Riad Rocco tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä kattoterassi, pyykinpesutilat ja baari. Nautiskele vartalohoidosta, vartalokuorinnasta ja hieronnasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päällä sijaitseva ravintola tarjoaa aamiaisen ja illallisen. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla on myös poreallas.
Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
Täysi aamiainen (lisämaksusta), omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) ja edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
Matkatavarasäilytys, tallelokero vastaanotossa ja juhlasali
Ilmaiset sanomalehdet, kokoushuoneita ja kiertoajelu-/lippupalvelu
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Riad Rocco kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ilmastointi sekä myöhäisillan huonepalvelu ja ilmainen Wi-Fi.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Esteetön pysäköinti saatavilla
Ruoka ja juoma
Päivittäin saatavilla täysi aamiainen lisämaksusta klo 8.00–11.00; 6 EUR per aikuinen ja 3 EUR per lapsi
Baari/aulabaari
Ravintola
Tekemistä
Täyden palvelun kylpylä
Perheystävällinen
Keittiö huoneessa
Pyykinpesutilat
Vauvansänky (lisämaksusta)
Mukavuudet
Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
Matkatavarasäilytys
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Siivouspalvelu (päivittäin)
Businesspalvelut
Kokoushuoneita
Ulkotilat
Kattoterassi
Piknikalue
Täyden palvelun kylpylä
Hierontaa
Kasvohoitoja
Kuumia tai mineraalilähteitä
Kylpylä avoinna joka päivä
Mutakylpy
Poreallas
Sauna
Turkkilainen sauna
Vartalokuorintoja
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
Muuta
Merkityt tupakointialueet
Vastaanottosali
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Vauvansänky (lisämaksusta)
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
Ilmaiset hygieniatuotteet
Pyyhkeet saatavilla
Suihku
Yksityinen kylpyhuone
Ruoka ja juoma
Keittiö
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Muuta
Ilmastointi
Työpöytä
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 20.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö
Vauvansänkyjä on saatavilla 20.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Kaupungin perimä vero: 2.00 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Maksu täydestä aamiaisesta: noin 6 EUR aikuisille ja 3 EUR lapsille
Lentokenttäkuljetusmaksu: 15.00 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan
Omatoiminen pysäköinti: 2 EUR per yö
Vauvansänky: 20.0 EUR per päivä
Lisävuode: 20.0 EUR per yö
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
24.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen jouluaaton gaalaillallismaksu
31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Riad Rocco House Fes
Riad Rocco House
Riad Rocco Fes
Riad Rocco
Riad Rocco Guesthouse Fes
Riad Rocco Guesthouse
Riad Rocco Fes
Riad Rocco Guesthouse
Riad Rocco Guesthouse Fes
Usein kysytyt kysymykset
Onko Riad Rocco lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Riad Rocco?
Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 2 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö.
Mihin aikaan majoituspaikan Riad Rocco sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Mihin aikaan majoituspaikan Riad Rocco uloskirjautuminen on?
Kassr Annoujoum Ducci -säätiö, Bou Inanian madrasa ja Vesikello sijaitsevat muutaman askeleen päässä tästä kylpylälomalle soveltuvasta majatalosta. Sininen portti ja Der Bathan museo ovat myös 10 minuutin kävelymatkan päässä.
Arvostelut
Riad Rocco – arvostelut
7,8
Hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
8,4
Siisteys
8,6
Sijainti
8,4
Henkilökunta ja palvelu
8,0
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 16 kautta 45 arvostelua
10–Loistava
16
Arvosana 8 - Hyvä. 19 kautta 45 arvostelua
8–Hyvä
19
Arvosana 6 - OK. 3 kautta 45 arvostelua
6–OK
3
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 45 arvostelua
4–Huono
2
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 45 arvostelua
2–Hirveä
5
Arvostelut
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
6.1.2019
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2018
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
20.11.2018
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
1.8.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beau Riad et personnel au top !
Joli Riad au centre même de la médina. Le personnel a été aux petits soins avec nous, souriant et disponible.
Le Riad est propre et joliment décoré.
Très belle expérience.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2018
8/10 Hyvä
SYLVIE B, LOIRET
14.5.2018
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Hotel bien situé, le personnel et le patron sont sympathiques, prêts à aider très disponibles. L’hôtel est simple mais correct.
SYLVIE B
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2018
8/10 Hyvä
DOMINIK
4.5.2018
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Good for the price! Good location and very nice staff!
DOMINIK
4/10 Huono
Andreas, Bern, Schweiz
14.4.2018
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Ein schönes Haus mitten in Fes, aber schlecht und herzlos geführt. Die Angestellen fühlen sich für nichts wirklich verantwortlich. Das Riad ist restauriert, ohne dass es Charme verbreiten würde.
Bei unserer Ankunft war die erste Nacht überbucht. Als wäre es selbstverständlich, wurden wir in ein anderes Riad transferiert. Es gehört dem gleichen Besitzer, war aber noch nicht einmal fertiggestellt.
Andreas
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2018
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
11.4.2018
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
HORROR. There might be fake reviews. Be careful!
We booked and payed the Riad Rocco before we arrived to morocco. When we entered the hotel at 0:30 am, an employee told us that Riad Rocco is overbooked and we should change to their other Riad. It seemed strange, because we already payed. After a long discussion and a second fight between the employees and another couple, we had to move to the other Riad. The other Riad is around the corner and still under construction. The windows were uncloseable, there was no air conditioner and it was super cold (2 degrees in Fes in our room). We had one towel for both of us!
The next morning the unpleasant owner asked to us to delete a bad review I already made and promised us a dinner in return (call it bribery). The whole stay he insisted to write a good review…We didn’t get our dinner, by the way. The second night in Riad Rocco, we woke up twice because new arrivers and the employees had an argumentation about the move to the other Riad (same like we had experienced the night before).The owner was screaming at his tired out employees and teated them badly.
When we left the hotel in the morning and arrived at the train station, we were prosecuted by an employee of Riad Rocco. He wanted us to pay something, what we refused to do. It was really scary and we fled into our train.
By the way the road doesn’t pay taxes to the city of Fes, they didn’t neither check us in nor out. Marocco was beautiful. Riad Rocco was a horror trip!
Tarkistettu asiakas
2/10 Hirveä
Marouane
31.3.2018
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE!!!
El riad es bonito PERO el servicio y el trato al cliente es un desastre.
llegamos de noche, imposible contactarlos. el número en google no funciona y no contestan al fijo.
El empleado de noche es un tramposo y mal educado. No paro de faltarme respeto e incluso insultarme.
El equipo de día son muy lentos. Tuvimos que esperar más de 1hora el desayuno porque estaban ocupados con 1 mesa de 6 españoles.
Nunca nos dieron el wifi.
De tantos errores, nos prometieron una cena, pero nunca nos la dieron. Es más no pararon de reclamar el dinero a lo largo de la estancia.
Quisimos para con tarjeta y nos dijeron que no funcionaba el datafono. Pero lo verifiqué y si funcionaba.
Para pedirnos un taxi para ir al aeropuerto pronto por la mañana nos echaron la culpa por no avziar cuando lo hicimos 2 veces. Y quería cobrar un extra de taxi para ellos.
NO LO RECOMIENDO PARA NADA. hay más riads en la medina. No merece la pena frustrarse con este.
Marouane
4/10 Huono
Nadir, Toronto, Canada
29.3.2018
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Disappointing staff made this the WORST experience
WARNING: DO NOT STAY HERE
My family of 4 booked two nights at this riad, opting to book the suite with the two floors with one large bed and two single beds upstairs. However, when we arrived they showed us to a room with 3 small beds side by side approximately half the size of the room that we thought we were getting. I was obviously livid and explained that I paid for a much better room. At this point, the staff member named Muhammed asked if we would do him a "favor" by staying in this room instead. I declined and demanded the room that I had paid for. Muhammed got VERY aggressive, and said he was "thinking a lot of things about me," as he came very close to me; face-to-face! I thought he wanted to fight me!
I was then asked to go to the "beautful" rooftop for tea, which turned out to be dirty and full of dead plants. My family was made to wait 45 minutes on the cold rooftop waiting for tea and a staff member to come tell us everything was sorted out. We eventually got the room we paid for, however, it smelled like cleaning product, they only gave us 3 towels instead of 4, and did not provide us the remote to heat our freezing cold room.
Sure enough, at 8am the next morning, there was no staff on sight, the laundry was not ready, and we had to haul our luggage down the steep steps ourselves. Finally, Muhammed showed up looking like he just woke up. He demanded we pay a tax, but would not provide any paperwork to show what we were being asked to pay!
Nadir
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2018
8/10 Hyvä
Arno, Bremen
24.3.2018
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolles Riad mitten in der Medina
Tolles Riad mitten in der Medina mit marokkanischem Flair. Auf der Terrasse genießt man morgens seinen Kaffee und Minztee mit Blick auf die Stadt und die Berge. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, alles hat wunderbar geklappt. In 10 Sekunden ist man mitten in der Medina, toller Ausgangspunkt für viele Ausflüge.
Arno
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2018
8/10 Hyvä
Clare, London
21.3.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comfortable stay in sister Rocco and private tour
We spent 3 nights in the newly and beautifully restored small sister of Riad Rocco - quiet but close to the main street, a great place to be based. Very comfortable beds and constant hot water. Staff are incredibly helpful. Breakfast is generous.
We took a 3 nights/ 4 days private tour from Fez to Merzouga, to Todra Gorge, to Ouarzazete, to Marrakech. The driver, Hassan and Mohamed, staff member, gave us a great trip. They were always kind and friendly and committed to giving us a wonderful time, showing us the sights and introducing us to excellent local cuisine. We recommend that Mustapha, the manager with whom we booked the trip is consistent in explaining what is included, i.e. which meals.
Clare
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2018
8/10 Hyvä
Emanuele
13.1.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Struttura in ottima posizione dentro La medina
Struttura in pieno centro della Medina. Staff ospitale
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Horrible and Unwelcoming
We had a reservation for 3 nights and it was so bad we only stayed 1 night. The staff told our driver that they would meet us in the square with a luggage cart and escort us to the riad. If you've been to Morocco, you know this is a necessity, especially in a medina the size of Fez. They said they would be there in 2 minutes, 25 minutes later they had not arrived and would not answer the phone. We hired a local in the square to take us to the riad and we paid for it. The staff at the Rocco then argued when we arrived and said they did send someone. We were the ONLY white van and this was a lie. The inside of the riad was dark and unwelcoming. The staff was not friendly. We were not provided any information or even a map of the medina. I needed to go bathroom and the public bathroom off the lobby is a squatty potty in the floor. They walked us upstairs to the room (2 flights of steep steps) and did not offer to help with a single bag, even though the entirety of the staff are kids in their early 20s. They offered coffee and tea and we said yes, but they never made it. The room was clean, but when we took 1 shower the floor immediately flooded and rolled into the bedroom. My bed was in a puddle. The "beautiful rooftop" is a few tables, dead plants, broken down wicker chairs, and views of glass spiked roofs. When I went to breakfast earlier than my roommates the staff walked past me 20+ times without even offering coffee. Save yourself the trouble. Just awful.
Jes
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2017
8/10 Hyvä
Jorge
24.8.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
En el corazón de la Medina!
El Riad es muy bonito.
Esta en el corazon de la Medina.
Habitacion pequeña pero acogedora.
Te buscan parking (de pago) si vienes en coche.
El personal es muy amable.
Jorge
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017
8/10 Hyvä
Michael, Australia
24.8.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Medina location, helpful staff
The staff helped with a guided tour and transfers, also very kind getting a snack for our hungry selves on arrival. A nice Riad with terrace but not for those who struggle with stairs!
Michael
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017
10/10 Loistava
Caroline
7.6.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Accueil exceptionnel de Hassan et Wafae, très bon emplacement dans la médina, petit déjeuner excellent servi sur une jolie terrasse avec vue imprenable sur le tombeau des merinides, la chambre standard dispose d'une Grande et belle Salle de bains orientale, avec douche revigorante, et d'une très bonne literie. Ambiance vraiment amicale, grandes discussions avec Hassan le soir sur la terrasse avec un bon the à la menthe. L'equipe peut organiser le transfert aeroprort et des excursions. Abdul Notre guide officiel francophone pour la visite de la médina etait passionnant. On a quand même super bien dormi. Bref rapport qualité prix imbattable et équipe adorable ! Merci et à bientôt !
Caroline
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2017
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
30.5.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel accueillant, cadre familiale
Personnel accueillant au sein d'un charmant Riad dans la Médina de Fès, ces derniers nous étaient aux petits soins et nous ont prodigués de nombreux conseils pour passer un agréable séjour. Je recommande.
Tarkistettu asiakas
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
21.5.2017
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Quelques réparations à prévoir dans la chambre. Voir à varier plus les petits déjeuner. Sinon hôtel correct, personnels présent et bienveillant. Un peu bruyant le soir mais après ça ce calme.
Tarkistettu asiakas
8/10 Hyvä
anne
1.5.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel correcto para su categoria
Hotel decente, estaba limpio y habitaciones amplias, suficiente para una noche
anne
8/10 Hyvä
MINJI
17.1.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
MINJI
10/10 Loistava
Shuye
12.1.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Unfortunately this is a misleading hotel who's staff lie to get you to stay here. I paid for a suit with 2 double beds. The confirmation email stated I would get 2 double beds but we got only 1 double bed and a very small single bed. This hotel also advertised being a spa this is not true either and the nearest would be a local Hamam used by The locals which is down the road and in the busy restaurant district!?
I complained that the room was not what I was promised. The manager said he would meet us in the morning and give us a refund or spa treatment. We waited but he did not show and the receptionist had a smug look on her face and charged us for the airport transfer. The room had no cupboard to hand your clothes and only had a broken wooden rail with a few hangers!
Totally rubbish experience. Far better Riad in Fes at cheaper prices.
Badia
10/10 Loistava
Ismail
28.11.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing Riad and lovely people
It was very good.
Ismail
10/10 Loistava
fouzia
3.11.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fes octobre 2016
Nous avons séjournes 3 nuits avec notre fils des amis et leurs filles tout le monde a été dorloté le propriétaire et l'équipe ont tout fait pour rendre notre séjour agréable et les repas sur place sont parfaits