Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Santa Maria del Fioren katedraali
Kohteiden Ponte Vecchio ja Uffizin palatsi lähellä sijaitseva Hotel Serena tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen mannermainen aamiainen, terassi ja puutarha. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla on myös baari.
Muihin etuihin kuuluvat:
Savuttomat tilat, tallelokero vastaanotossa ja matkatavarasäilytys
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Hotel Serena kaikkien huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat esimerkiksi ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja bideet
Digitaalikanavat, päivittäinen siivous ja työpöydät
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 13.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 19.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.00–0.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanotto avoinna rajoitetusti
Lemmikit
Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 2 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Kaupungin perimä vero: 4.50 EUR per henkilö per yö korkeintaan 7 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Meluttomia huoneita ei voida taata
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Kansallinen luokitus
Tämä majoituspaikka on saanut virallisen tähtiluokituksensa taholta the local rating authority.
Usein kysytyt kysymykset
Onko Hotel Serena lemmikkiystävällinen?
Kyllä, lemmikit sallitaan tässä majoituspaikassa.
Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Serena sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 13.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 19.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Serena uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.
Missä Hotel Serena sijaitsee?
Palazzo dei Congressi (kongressikeskus) ja Keskustan markkina-alue sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Piazza di Santa Maria Novella ja Santa Maria del Fioren katedraali ovat myös 15 minuutin kävelymatkan päässä. Valfonda - Stazione Santa Maria Novella -raitiovaunupysäkki ja Unitàn raitiovaunupysäkki sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
– arvostelut
7,2
Hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
7,8
Siisteys
8,2
Sijainti
6,8
Henkilökunta ja palvelu
6,8
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 18 kautta 100 arvostelua
10–Loistava
18
Arvosana 8 - Hyvä. 38 kautta 100 arvostelua
8–Hyvä
38
Arvosana 6 - OK. 26 kautta 100 arvostelua
6–OK
26
Arvosana 4 - Huono. 13 kautta 100 arvostelua
4–Huono
13
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 100 arvostelua
2–Hirveä
5
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Danilo
22.10.2018
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Funcionários mal humorados, quarto horrível, velho, antigos, chuveiro péssimos, café ds manhã péssimo, tanto que não conseguirmos tomar.
Tivemos muitas dificuldades pois estávamos com un bebê de 1 ano.
Não recomendo.... não é um hotel, é uma pensão.
Danilo
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
GIOV60
22.10.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Albergo senza pretese ma pulito e con una colazione più che decente. Molto soddisfatto
GIOV60
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Juan Javier
16.10.2018
Hotel con mucho ruido de tránsito, la habitación es muy amplia, con una cama confortable y el baño está lindo. Wifi no existe casi no tiene alcance. La limpieza es pobre. Ubicación relativamente buena.
Juan Javier
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Anon
2.10.2018
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This was the worst hotel stay of my life. The owner and his wife screamed at each other all night and day. The owner entered our room while we were sleeping. The owner yelled at me when I went to check out and requested a printed copy of my receipt. I paid the bill, and then he grabbed the paperwork, yelled at me, and stormed out. When he came back, I used Google translate on my phone to help make sure I hadn't said something wrong given the language barrier. Again, using Google translate on my phone, I apologized for any confusion and asked for a printed copy of the bill. He yelled at me and grabbed me by my wrists and shook me. My sister and I had already paid, so we grabbed our luggage and left immediately. I would NEVER recommend this hotel to anyone given the experience. I have never been yelled at before like this-- much less assaulted.
Anon
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Edwin
28.9.2018
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Noisy hotel
My hotel room was nice, but noisy during the night and very early morning. People talking loud and doors slamming. The hotel is located on the second floor, but there is no elevator from the street to the first floor this is a struggle when traveling with heavy luggage.
The hotel is conveniently located two blocks away from the train station.
Edwin
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jean F
12.8.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfect for a family stop in Floro
Great hosts, clean, incredibly convenient to the train station to drop our bags and venture out to see Firenze. Beds comfy, large room.
Jean F
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
9.6.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel carino, ottima posizione
Hotel al primo piano di un palazzo storico nei pressi della stazione.
Stanza spaziosa e con tutti i comfort, buona la colazione, disponibile lo staff.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
22.5.2018
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
für einen Kurzurlaub ok. etwas laut. wenig Auswahl beim Frühstück
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Isamara
24.3.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Maravilhoso
Não tenho palavras para explicar o acolhimento neste hotel. Me senti em casa. O quarto era lindo! A cama super confortável. O banheiro e o quarto sempre limpo. O café da manhã delicioso com tudo muito bem preparado. E ainda, o sr que nos servia com toda cortesia e gentileza. Localização ótima, próxima aos pontos turísticos e à estação de trem, o que nos facilitou a viagem a outras cidades próximas Florença.
Isamara
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
26.2.2018
La camera un po' fredda. Vicinissimo alla stazione. Molto comodo. Molto gentili e soprattutto disponibili
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Mert Cemalettin
6.11.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Eviniz gibi, konum,rahalık,temizlik mukemmel
Harika bir karşılamaydı resepsiyonistin o güler yüzü ve şirin tavırları asla unutulmaz biz bal ayı çiftiydik ve herşey istediğimizden daha güzel geçti kahvaltısı temizliği mükemmel bir konaklama yeri herşey için samimi tavırlarıniz için teşekkür ederiz :))))
Mert Cemalettin
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
PD
26.9.2017
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Basic hotel in good location
Initial problem with the hotel unable to trace my online booking, but fortunately a room was available. One of several hotels in the same building. Clean, functional and (by Florentine standards) reasonably cheap, but very basic - a bit of a throwback to the 1980s (but not in a retro way). My room was at the front and so subject to a lot of street noise – especially the cleaning at about 1am. Very convenient location, close to the railway station and the sights. Proprietor was friendly enough, but did not speak English and seemed reluctant to speak Italian slowly enough for me to understand.
PD
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Rolland
24.9.2017
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent rapport qualité prix.
Très petit hôtel vétuste mais bon accueil efficace et sympathique.
Travaux à proximité pour longtemps.
Très bien situé.
Rolland
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
dawn
21.9.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
great location for train station and local buses
room was basic but clean and hot chocolate at breakfast was wonderful!
dawn
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Marta
24.8.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Perfect fot a few days
My bedroom was really big. It has air conditioner and TV. Beds comfortable. The staff at the reception very nice and helpful. The only inconvenience I found is that there is no shampoo and the reception is not 24h. Keep in mind that it's not a hotel, it's a pension.
Definetly I would repeat
Marta
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2017
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Wayne
16.7.2017
Hyvää: Siisteys
Homely feel, great location .?
We enjoyed our stay at Hotel Serena, it was a homely feel, being so far away from home. Handy location to trains,&short walk to town centre, nice balcony off room.
Wayne
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
LUIS
20.6.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
BUENA RELACION COSTO BENEFICIO
EN TERMINOS GENERALES BIEN, MUY CERCA DE LA ESTACION SANTA MARIA NOVELLA Y MUY CERCA DEL CACO ANTIGUO.
SE DEBE AGREGAR QUE LA ENTRADA EN EL PRIMER PISO ES MUY DETERIORADA YEL ASCENSOR AL SEGUNDO PISO DONDE ESTA EL HOTELNO SIRVE, POR LO DEMAS BIEN
LUIS
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2017
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
18.5.2017
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tavsiye edilmez,hem odaları hem sahipleri soğuk
Otel çok kötüydü. odalar cok soguktu ve ısıtma sistemi yok. Kalorifer var sadece çalışmıyor. Otel sahipleri hic bir şekilde ingilizce bilmiyor anlaşmak imkansız. Ayrıca otel sahipleri hic cana yakın insanlar degil, söylediginiz 1 söze karşılık 10 katı italyanca cevap veriyorlar.
Tarkistettu asiakas
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Rod
27.10.2016
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Well situated for sights and station
Fairly basic but comfortable accommodation. Owners helpful but speak little English. Street was a bit noisy overnight...people rather than traffic.
Rod
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Graciela
21.10.2016
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Cercano a estacion de trenes
El hotel es aceptable en cuanto al precio, es atendido por sus dueños, un señor mayor amable, quien decide como dueño de casa. Contratamos dos noches, salimos el primer día, al regresar al hotel, nos habían cambiado de habitación, trasladando todas nuestras pertenencias, los pasaportes habían quedado en la caja de seguridad, no podíamos acceder a la habitación anterior porque ya estaba ocupada, por lo que tuve que entregarle la llave de la caja y él saco mis documentos. El colchon de la nueva habitacion tenia los resortes salidos, un desastre.
Graciela
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Maria de Fátima
15.10.2016
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Recomendo para quem quer hotel simples, confortáve
Staff muito dedicado e prestativo. Quarto de tamanho razoável para quatro. Chuveiro com difícil controle de água quente/fria. Muito bom café da manhã.
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Letto singolo lungo!
Essendo alto 1,92 ho sempre il problema della lunghezza del letto e delle sponde. Qui c'erano le sponde, ma il letto è lungo e ci si entra tranquilli. Proprietario molto gentile e alla mano. Ci sono stato solo una notte, ma ci si riposa molto bene. Grazie
David
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Elena
14.8.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A very pleasant stay in Firenze
Very nice hosts, a good conditioner in the room, very close to the railway station, close to the Cathedral and Capella Medici. We were staying in this hotel for the second time.
If you don't like dogs, don't chose this place - the host has got a very friendly old half-blind dog, but we are fond of dogs:))))
Elena
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Carlo
15.6.2016
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel da una notte e via
Hotel al minimo indispensabile. Zona rumorosissima. Presenza di un cane dei proprietari che ogni tanto si faceva sentire. Prima colazione ai minimi termini