Deluxe-huone, 1 suuri parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Arvostelut: JW Marriott Hotel Frankfurt

JW Marriott Hotel Frankfurt
Thurn-und-Taxis-Platz 2, Frankfurt, HE

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 754 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 160 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 43 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 20 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 23 kautta 1000 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loistavalla paikalla,rauhallinen hotelli. Aamiainen hyvä miinus uimaallas ei ollut hotellin oma .
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019
General Manager vastasi 22.10.2019
Dear Guest, Thank you very much for your positive words. We are very delighted by your review and keep looking forward to your next stay in Frankfurt. Kind regards, Daniela Fette-Rakowski General Manager

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
General Manager vastasi 20.8.2019
Dear Guest, thank you taking the time to review the Jumeirah Frankfurt. Your review indicates that we have missed the mark. Knowing where we are missing the mark helps us tackle our weaknesses as we strive to be better. I will be happy to help resolve any matters related to your stay that you were unhappy with. Kind regards, Jörg Stricker Interim General Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä valinta
Erinomainen sijainti, lähellä paljon ravintoloita ja nähtävyyksiä kävelymatkan päässä. Hyvä palvelu, loistava aamiainen
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
General Manager vastasi 16.7.2019
Dear Guest, Thank you very much for your perfect rating regarding your recent stay at Jumeirah Frankfurt. We hope to welcome you back soon to create new fond memories for you. Kind regards, Jörg Stricker Interim General Manager

10/10 Loistava

Tomi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Best Hotel I have ever been
Great service, great room service and people who were working there so professional. I would highly recommend the hotel to anyone who wants privacy and likes high quality food.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018
Stefan Winkler vastasi 8.1.2019
Dear Tomi, We are delighted to read your review following your experience at Jumeirah Frankfurt. It gives us great pleasure to know that you thoroughly enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back at Jumeirah Frankfurt. Kind regards, Stefan Winkler General Manager

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotelli keskustassa, mutta ei rahansa väärti
Hotelli on hyvä ja keskellä keskustaa, mutta ei todellakaan hintansa väärti. Huoneen saamisessa kesti ja kesti... Huonepalvelussa kesti 3h ennenkuin ruoka tuli perille, enkä saanut mitään alennusta edes. Taxin tilaamisen kanssa oli myös hankaluuksia ja tuntui, että henkilökunta oli aika pihalla kaikesta. Lisäksi hotelliin saapuessa he veloittivat vielä 150€, vaikka ebookersin sivuilla luki, että kaikki on maksettu.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2018
Nadine vastasi 10.9.2018
We are delighted to read your detailed review following your experience at Jumeirah Frankfurt. It gives us great pleasure to know that you thoroughly enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you back at Jumeirah Frankfurt.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Huoneen mukavuus
Good first impression
The first impression was good. Easy to find, nice building, friendly staff and nice room with a view. Later the staff realized that I was supposed to be upgraded. The new room was OK, but the bed was really uncomfortable. The mattress and pillows should be updated. The weirdest thing was that on the second night someone came in the the room while I was sleeping!
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2018

10/10 Loistava

Tutta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli keskeisellä paikalla.
Hyvä hotelli keskeisellä paikalla kauppakeskukset vieressä. Kävely matkan päässä kaikki nähtävyydet. Tilava kuntosali ja spa -hoidot saatavissa. Erinomainen aamiainen, joka kannattaa ottaa heti hotellia varatessa. Näköala vanhaan kaupunkiin ja amme keskellä kylpyhuonetta tekivät uuden vuoden vastaanottamisesta luxusta ja etenkin hotellin tarjoama yllätyslahja, myös lapsi / nuori huomioitiin hotelliin tullessa. Huonepalvelu ja huonesiivous toimivaa. Luotettava ja ystävällinen henkilökunta.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2017

10/10 Loistava

Antti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2017

10/10 Loistava

ana, suomi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
muuten huippupaikka, mutta vieressä oleva rakennustyömaa oli meluisa

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel is in an exellent location and a very friendly staff.

8/10 Hyvä

Erkki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
City Venter
Upscale hotel in city center. In walking distance from all major places

10/10 Loistava

Heli, Nummela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava sijainti!
Kokemuksena ainulaatuinen! Upea hotelli, loistava sijainti,lähellä joulutoreja ja Zeil-ostoskatua. Huoneesta oli upeat näköalat Frankfurtin kaupungin ylle. (25.kerros) Itse huone oli ylellisen hieno! Miinuksena oli hotellin kallis ruoka!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

6/10 OK

jorma

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
suite is just bigger room not normal suite what I have seen ! And first room was just normal i need to chage room ! price / room not correct / pictures from room totally different what was reality - even hotel.com did not really help

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Luksushotelli + erinomainen sali
Huone oli todella iso ja mukava - mitä odotinkin Jumeirahin hinnoilla. Palvelu oli kaikin puolin erinomaista. Erityinen plus oli hotellin vieraille ilmainen käyttöoikeus Fitness First -kuntosalille, jossa oli äärimmäisen hyvä valikoima laitteita ja iso crossfit/vapaiden painojen alue.

10/10 Loistava

Jennifer

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They went above and beyond helping us with checking in, went over the map of Frankfurt and told us places to visit and eat. So wonderful, accommodating and such true professionalism. We can’t wait to come back and stay again. We love you Frankfurt 🇩🇪 ❤️
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 27.5.2024
Dear Ms. Jennifer,Your kind words have truly brightened our day! The team here at JW Marriott Hotel Frankfurt is always eager to provide our guests with the highest level of service, ensuring that they feel welcomed and valued.It makes us incredibly proud to hear that our efforts made a positive impact on your stay. Hearing that you found our team to be accommodating and professional is a testament to our dedication to hospitality.Moreover, it was our pleasure to assist with your check-in process and guide you to the best places our lovely city has to offer. We believe that each guest's visit should be memorable and enriching.We are thrilled that you are looking forward to your next stay with us. Frankfurt, too, is eager to welcome you back.Sincerely,

10/10 Loistava

RICARDO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff and centrally located
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 27.5.2024
Dear Mr. Ricardo,Your concise review is much appreciated. It's heartening to know that our strategic location served you well and that our staff was able to make a positive impression on you. At JW Marriott Hotel Frankfurt, we are committed to providing our guests with a friendly, welcoming environment and a convenient experience. We look forward to the pleasure of welcoming you again in the future.Kindest Regards,

10/10 Loistava

Luis, Puebla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bien
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 27.5.2024
Dear Mr. Balbino,we are pleased to hear that you were satisfied with your stay with us. We hope to welcome you again soon at the JW Marriott Hotel Frankfurt.

10/10 Loistava

Darnley

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location, excellent room and a very friendly staff.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 20.5.2024
Dear Mr. Darnley,It is heartening to hear that your stay at JW Marriott Hotel Frankfurt met your expectations. Your commendation for our prime location, top-notch rooms, and friendly staff is greatly appreciated. It is our utmost priority to provide our guests with an outstanding experience and we are delighted to know we were able to achieve this during your visit. Thank you once again for sharing your positive feedback. We look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future.Warm Regards,

10/10 Loistava

Harold

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Chafik Barkani vastasi 14.5.2024
Dear Mr. Harold,It is delightful to hear that you had an exceptional stay at the JW Marriott Hotel Frankfurt. We always aim to provide a top-notch experience, and your feedback is a testament to our efforts. We look forward to serving you again, creating more memorable experiences.Warm Regards,Chafik Barkani Guest Relations Manager

10/10 Loistava

Dion

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 9.5.2024
Dear Mr. Dion,Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that you found your stay at our hotel to be great.It was our pleasure to host you, and we hope to welcome you back for another fantastic stay in the future. If there's anything else we can assist you with or if you have any special requests for your next visit, please don't hesitate to let us know.Warm regards,

10/10 Loistava

Wei

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is amazing with all the amenity in the bathroom. The sheets are excellent and location is perfect!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Friederike Adomat vastasi 8.5.2024
Dear Wei,thank you very much for your kind rating. We are glad that you had a pleasant stay.We hope to welcome you again.Yours sincerely,Friederike AdomatFront of House Manager

10/10 Loistava

Amy, APO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is gorgeous and clean and new - all of the things I love. The front desk staff was helpful and accommodating. Our room upgrade was above and beyond. I will absolutely stay here again when I come thru Frankfurt.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Francisco Perez Macias vastasi 1.5.2024
Dear Amy,We are very pleased that you enjoyed your stay at the JW Marriott Hotel Frankfurt and that you were satisfied with our service. It is always our goal to provide our guests with a memorable experience. Your positive words about the front desk staff and your room upgrade are really encouraging.We look forward to welcoming you again in the future when you are back in Frankfurt.Sincerely,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 Loistava

Srinivas Prasad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Francisco Perez Macias vastasi 1.5.2024
Dear Srinivas Prasad,Thank you for your recent stay at JW Marriott Hotel Frankfurt and kind review of your experience with us.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 Loistava

Atsushi

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good. It is wonderful connection with Fitness First!!
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 19.4.2024
Dear Mr. Atsushi,On behalf of the entire hotel team, I would like to thank you for sharing your stay experience with us.We are glad to know that you enjoyed your stay at JW Marriott Hotel Frankfurt .We hope to welcome you again soon.Sincerely,

10/10 Loistava

??

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
本当に綺麗なホテルでした。ホテルに着いたら荷物をサービスマンが部屋まで運んでくれたり、エレベーターもセキュリティがしっかり管理されていて安心できるホテルです。立地も中央駅まで歩ける距離ですし、最寄りの駅は徒歩1半くらいで着くし電車も何本も溜まるので困ることがありませんでした。本当に心地の良いホテルで快眠できました!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Friederike Adomat, Front of House Manager vastasi 16.4.2024
Dear Guest,Your encouraging words have made our day! It brings us immense pleasure to know that you found our hotel beautiful and that our service met your expectations. We are glad that our location offered you easy accessibility to the central station and that you had a comfortable stay.Your positive experience is what we continually strive for, and it's wonderful to hear that we were able to provide that for you. We hope to have the opportunity to welcome you back to JW Marriott Hotel Frankfurt in the future.Yours sincerely,Friederike AdomatFront of House Manager

10/10 Loistava

FARES

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location and Staff
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Friederike Adomat, Front of House Manager vastasi 16.4.2024
Dear Mr. Fares,thank you very much for taking the time to share your experiences.We are glad that you had an enjoyable stay.We hope to welcome you soon again.Yours sincerely,Friederike AdomatFront of House Manager

10/10 Loistava

Kanwarjit Singh

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice location
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 13.4.2024
Dear Mr. Kanwarjit,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience and stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Kind Regards,

10/10 Loistava

Muhamed

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place is one of the best places I have ever stayed anywhere in the world. Staff is beyond great and property is superb. Can’t wait to come back for longer atay. Danke!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 9.4.2024
Dear Mr. Muhamed,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at the JW Marriott Hotel Frankfurt. Your words of praise about our staff and facilities are a wonderful tribute to our efforts to provide our guests with a first-class experience.Your desire to return for a longer stay is the best compliment for us. We would be honored to welcome you back again.Best Regards,

4/10 Huono

Aegis

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 9.4.2024
Dear Mr. KowitzOn behalf of the entire hotel team, I would like to thank you for sharing your stay experience with us.Sincerely,

10/10 Loistava

JINA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 9.4.2024
Dear Ms. JinaOn behalf of the entire hotel team, I would like to thank you for sharing your stay experience with us.We are glad to know that you enjoyed your stay at JW Marriott Hotel Frankfurt and we hope to welcome you again soon.Sincerely,

10/10 Loistava

Nicole

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastic stay !
The location of the hotel is fantastic, right in the city centre but still no noise in the hotel at all. The staff is delightful and so obliging . Nothing was too much for them. The rooms were comfortable and breakfast was outstanding. We will definitely stay here again the next time we visit Frankfurt.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 9.4.2024
Dear Nicole,It brings us immense joy to read your wonderful review. Indeed, our location is one of the aspects we are very proud of - being in the heart of Frankfurt and yet ensuring a peaceful experience for our guests.Your kind words about our staff truly warm our hearts. We strive to provide our guests with top-notch service and we are glad that we were able to achieve this during your stay.We're delighted to hear that you found our rooms comfortable and that you enjoyed our breakfast. Providing a positive experience to our guests is what we aim for every day. We look forward to welcoming you back during your next visit to Frankfurt. Best Regards,

10/10 Loistava

MINKYU

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
숙박 시설의 청결상태가 최고였고, 공항과의 접근성이 너무 좋았습니다
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 9.4.2024
Dear Mr. Minkyu,Your kind words are much appreciated. It is delightful to hear that you found our accommodation to be of excellent cleanliness. We take great pride in maintaining a high standard of hygiene for the comfort of our guests.The accessibility to the airport is indeed one of our key features and we are pleased that it added to the convenience of your stay.We look forward to the opportunity of welcoming you back to JW Marriott Hotel Frankfurt in the future.Yours Sincerely,

10/10 Loistava

Clara

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Mahmoud Hamed vastasi 9.4.2024
Dear Ms. Clara,On behalf of the entire hotel team, I would like to thank you for sharing your stay experience with us.We are glad to know that you enjoyed your stay at JW Marriott Hotel Frankfurt and we hope to welcome you again soon.Sincerely,

10/10 Loistava

KUNA

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Francsco Perez Macias vastasi 18.2.2024
Dear Kuna,Thank you for your recent stay at JW Marriott Hotel Frankfurt. We are thrilled to hear your positive evaluation.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Francisco Pérez MacíasAssistant Front of House Manager

8/10 Hyvä

Izhak

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Tnx
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Francisco Perez Macias vastasi 18.2.2024
Dear Izhak,Thank you for your recent stay and review of JW Marriott Hotel Frankfurt.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Francisco Pérez MacíasAssistant Front of House Manager

10/10 Loistava

labottach

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Francisco Perez Macias vastasi 18.2.2024
Dear Iabottach,Thank you for your kind review and recent stay.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 Loistava

Forrest

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stay at the JW in Frankfurt
I had the pleasure of staying at JW Marriott in Frankfurt recently, and it was an absolutely fantastic experience. The standout feature of my stay was undeniably the exceptional staff. From the attentive valet service to the friendly bartender and the accommodating front desk team, everyone was incredibly kind and helpful, making my stay truly special. Additionally, the hotel's location is a gem. Situated in the heart of the city, it's just a stone's throw away from a plethora of amazing restaurants, shopping districts, and must-visit tourist attractions. This central location made exploring Frankfurt a breeze, and I could easily access everything I wanted to see and do. Overall, my stay at JW Marriott in Frankfurt exceeded my expectations. The remarkable staff and the prime location made it an unforgettable experience. I highly recommend this hotel to anyone visiting Frankfurt, as it's the perfect base for exploring this vibrant and beautiful city. I can't wait to return!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Francisco Perez Macias vastasi 18.2.2024
Dear Forrest,Your delightful feedback truly warms our hearts. It is wonderful to know that our devoted team has played a significant role in enhancing your stay at JW Marriott Hotel Frankfurt. Their commitment to delivering exceptional service aligns perfectly with our philosophy.Your comments regarding our prime location are greatly appreciated as well. It indeed serves as an ideal base for our guests to explore the vibrant city of Frankfurt with ease. We are thrilled that we have exceeded your expectations and are grateful for your high recommendation. It will be an absolute pleasure to welcome you back in the near future.Sincerely,Francisco Pérez MacíasAssistant Front of House Manager

10/10 Loistava

ZIV

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Francisco Perez Macias vastasi 18.2.2024
Dear ZIV,Thank you for your excellent review from your last stay at JW Marriott Hotel Frankfurt.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future.Kindest regards,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 Loistava

luis e

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente… tudo muito bem organizado
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Francisco Perez Macias vastasi 18.2.2024
Dear Luis,Thank you for your kind review.We are thrilled to hear that you found everything excellent and well organized.We look forward to welcoming you back soon.Kindest regards,Franciso Perez MaciasAssistant Front of House Manager

8/10 Hyvä

Renato

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Francisco Perez Macias vastasi 18.2.2024
Dear Renato,Thank you for your review of your recent stay at JW Marriott Hotel Frankfurt.We are looking forward to welcoming you back soon.Sincerely,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 Loistava

RODRIGO

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Francisco Perez Macias vastasi 18.2.2024
Dear Rodrigo,Thank you for your kind review of your stay at JW Marriott Hotel Frankfurt.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

8/10 Hyvä

Tobias

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Positiv: sehr zentrale Lage, freundliches Personal, geräumige Zimmer Negativ: Mobiliar in die Jahre gekommen, div. Kleinigkeiten (Toilettenpapier nicht aufgefüllt, laute Lüftung, lange Wartezeiten beim Check-in, Hotelbar ebenfalls mit langer Wartezeit) Fazit: in Ordnung aber wahrscheinlich für diesen Preis keine Wiederholung.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Francisco Perez Macias vastasi 18.2.2024
Sehr geehrter Tobias,Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und das geräumige Zimmer zu schätzen wissen. Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter wird sicherlich zur Motivation für unser Team beitragen.Wir bedauern jedoch, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.Wir hoffen, dass wir trotz Ihrer Erfahrung in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit haben, Sie in unserem Hause willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

2/10 Hirveä

eftelya

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Francisco Perez Macias vastasi 18.2.2024
Dear Eftelya,Thank you for providing us with your sincere review.It is through feedback that we are able to improve our services. This is why if you would like to share further detailed information, we would be more than thankful to receive it.Thank you again for your feedback. We hope that despite the score, you would give us a second chance when your travels bring you back to Frankfurt.Kindest Regards,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 Loistava

TAKEHANA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Francisco Perez Macias vastasi 29.12.2023
Dear TAKEHANA,Thank you for your recent stay at JW Marriott Hotel Frankfurt and your kind feedback.Sincerely,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

8/10 Hyvä

Stephan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Francisco Perez Macias vastasi 29.12.2023
Dear Stephan,Thank you for your kind feedback.We look forward to welcoming you back soon.Sincerely,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 Loistava

YASUNOBU

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Francisco Perez Macias vastasi 27.12.2023
Dear Yasunobu,Thank you for your recent stay and kind feedback.We hope to welcome you back soon.Kind regards,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

8/10 Hyvä

saffet serdar

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Francisco Perez Macias vastasi 27.12.2023
Dear Saffet Serdar,Thank you for taking the time to share your kind feedback.We hope to welcome you back soon.Kind regards,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 Loistava

Nathan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel and great service!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Francisco Perez Macias vastasi 27.12.2023
Dear Nathan,Thank you for your kind feedback.We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at JW Marriott Hotel Frankfurt.We look forward to welcoming you back soon.Kindest regards,Francisco Perez MaciasAssistant Front of House Manager

10/10 Loistava

Yuni

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Mahmoud Hamed vastasi 23.12.2023
Dear Mr. Yuni,On behalf of the entire hotel team, I would like to thank you for sharing your stay experience with us.We are glad to know that you enjoyed your stay at JW Marriott Hotel Frankfurt .We hope to welcome you again soon.Sincerely,Mahmoud HamedDuty Manager