Huoneistohotellit – Fuerteventura

”Viikon loma 1v lapsen kanssa. Pyysimme erikseen varauksen yhteydessä pinnasänkyä, mutta sitä ei oltu toimitettu. Siivous piti olla 2 kertaa viikossa. Saavuimme perjantaina ja siivooja kävi ja vaihtoi pyyhkeet torstaina eli päivä ennen lähtöä. Siivouksen taso ei myöskään ollut mielestämme kovin hyvä. Huoneisto on kuuma ja ainoa keino viilentää on läpiveto. Yöt olivat hieman hankalia. Henkilökunta on mukavaa. Sijainti on melko hyvä, rannalle ja kauppaan pääsee nopeasti. Allasalue on pieni, mutta...

”Das Zimmer entsprach leider nicht den grundlegenden Hygiene- und Sicherheitsstandards. Während unseres gesamten Aufenthalts gab es Probleme mit Insekten im Schlafzimmer und im Badezimmer. Auch nach einer angekündigten „Double Cleaning“-Reinigung blieb ein totes Insekt sichtbar an der Decke, was den Eindruck erweckte, dass die Reinigung nicht gründlich durchgeführt wurde. Zusätzlich kam es zu einem Wasseraustritt im Schlafzimmer, wodurch der Fliesenboden nass und rutschig war. Dies stellte...

”Asiakaspalvelu on kehnoa. Huone oli epäsiisti ja lakanoissa paljon tahroja. Lattioilla oli hiuksia ja ruokapöytäkin pyyhkimättä saapuessamme huoneeseen ensimmäistä kertaa. Laitoin tästä palautteen jo saapuessamme hotellille, mutta asiaa ei koskaan käsitelty kanssamme.”