Matkat – Gornji Vakuf-Uskoplje

Mukava, siisti huone. Aamiainen voisi olla hieman monipuolisempi, mutta ihan ok.

Unfortunately, our stay from 25–26 was a very disappointing experience. * The night before, a receptionist told us they would try to have one of the rooms ready by 11 AM, without mentioning any fee. When we arrived, we were suddenly told that early check-in would cost €60, although the room had already been paid for. * We left our luggage and went out, but had to handle it ourselves as there was no porter available. * We returned at 2 PM. The receptionist took our passports and told us to wait 15 minutes, but we waited around 45 minutes. One of the two rooms was still not properly ready. * One of the housekeepers was shouting hysterically in the corridors and rooms, which was extremely uncomfortable and frightening, especially as we were travelling with a child. * When we asked her to open the sofa bed for the third guest, she ignored us, so we had to call reception. She then shouted at us for leaving the balcony door open, even though we had opened it because of the smell. * There were papers and rubbish inside the sofa. Instead of disposing of them properly, she took them out and threw them onto the balcony in front of us. The bedding she provided was also not clean. * The parking system was extremely confusing. We were given a paper parking ticket instead of a proper guest card. My brother left and returned using the same ticket, and the porter let him back in without explaining that a new ticket was required. * The next day, the ticket did not work when we tried to leave

Asuimme huoneessa, jossa oli oma terassi (301). Harmiksemme terassi oli ankea, sisustettu pöydän ympärille vain parilla tuolilla ja yhdellä sohvalla sekä pienellä katoksella. Olisi pieni ja huoneen hintaan nähden kohtuullinen vaiva tehdä siitä viihtyisä, esim. tekonurmella ja muutamalla kasvilla ja parilla Fat Boy -tyyppisellä riippukeinulla sekä himmeällä ilta-/yövalaistuksella. Lisäksi huoneen (301) wifi oli todella huono, vaikka sitä yritettiin vastaanoton kautta parantaakin (=reset). Henkilökunta oli asiallista, mutta ei erityisen innokasta tai superystävällistä tai omaehtoisesti auttavaista, vaikka toki saimmekin kysymyksiimme ja ongelmiimme asialliset vastaukset. Aamiaisella tuoreiden hedelmien tarjonta oli tämän tason hotellille keskinkertaista, mutta ok. Lisäksi leipä oli pelkkää valkoista höttöä, mutta se vaikutti olevan osa alueen muuten erinomaista ruokakulttuuria. Pieniä ruoka- ja juomakauppoja löytyi lähistöltä tarpeeksi, mutta ehkä kaupungin melko suuren muslimiväestön takia kaikki kaupat eivät myyneet alkoholituotteita, mikä piti ottaa huomioon. Tämä ei ole negatiivinen kommentti, vaan vinkki niille, jotka alkoholia käyttävät.