Kauden mukainen ulkouima-allas
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Heliotrope Hotels

4 out of 5
Heliotrope Hotels
Varia, Mytilene, Lesvos, Lesvos Island

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 76 kautta 163 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 65 kautta 163 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 12 kautta 163 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 163 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 163 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Rüçhan Kaan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

BERKAY

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

PANAGIOTIS

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Emrah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very nice
Enjoyed all
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Ender

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

6/10 OK

Hande

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
Very old, needs to be renovated.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Tomurcuk Ovul

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful
Havuzu çok güzel, genel olarak memnun kaldık.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Nicolas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel third time stayed no complaints
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

SOTIRIOA

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Mary

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff that we had contact with were the best….very sweet, helpful, and professional.
Yöpyi 10 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

ahmet

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022

8/10 Hyvä

Margaret

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Marina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic Hotel, great staff, very clean and great breakfast
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Anthi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great room, view and pool. I would stay here again!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Paul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was excellent only had one issue. The service at the pool was lacking. First meal came in about 30 minutes and the other meals half hour later.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Adamadia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean, modern, great breakfast options, ample parking, staff very friendly and helpful. Would definitely go back
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Georgia

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Πολύ καλό κατάλυμα
Ήταν μια όμορφη διαμονή, 5 λεπτά από το κέντρο με αυτοκίνητο. Το κατάλυμα ήταν καθαρό και πολύ περιποιημένο. Ίσως και πρόσφατα ανακαινισμένο! Το προσωπικό ήταν πολύ φιλικό και εξυπηρετικό
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

PANAGIOTIS

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Philip

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2022

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great place!
Love the views and very gracious staff.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Εξαιρετική εξυπηρέτηση, εγκαταστάσεις και τοποθεσία. Το συνιστώ.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Nicolas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the view
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
VALE LA PENA
Hotel bien ubicado. Limpio. Buena piscina. Al lado de Mytilene
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient location, great views, easy access, good service, very nice people, great value
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2021

10/10 Loistava

Malcolm

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2020

10/10 Loistava

Malcolm

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Clean and comfortable hotel, close to MJT airport
Comfortable and convenient hotel being close to Mytilene airport. Have stayed several times and always get a warm welcome. The hotel, set around a large swimming pool, has views over the sea. A large selection of breakfast items is available, which currently is served to guests.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2020

8/10 Hyvä

laurent

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
For me really good
Obviously this hotel has been refurbished and it an interesting option where to stay in front of the beach (and the sometimes too noisy road) Due to Covid restrictions, cleaning is made in room upon request, but it's really ok. Wifi signal excellent for working. Pool available and very kind staff. Nice hotel overall so many possibilities on island. Close to airport.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2020
Heliotrope Hotel vastasi 19.9.2020
Dear Mr Laurent, We really appreciate your kind comments about our hotel. It is true that we have recently renovated our rooms. Due to the health protocol against the spread of COVID-19, the cleaning of the rooms has some restrictions but we arrange that according to safety rules. We are very happy that you enjoyed your overall stay with us! We hope to have the chance to welcome you back soon! Kind regards Heliotrope Hotel

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Heliotrope Hotel vastasi 19.9.2020
Thank you very much for the perfect score you gave us! We hope to have the chance to welcome you again!

10/10 Loistava

A

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stunning Hotel
I really enjoyed myself here. The entire hotel was so clean which is extremely vital to me. My suite was very comfy with a tv in the seating area and in the bedroom area. There were a number of options for breakfast. Pool was crystal clear even though it was too cold for a dip (for me). Staff were very helpful and friendly. My only issue was the debate I had to have with the lady on reception over the currency I wanted charged from MY account. She failed to realise that by me selecting GBP it means they still receive the fee in their own currency and I don't get charged by my bank for a non GBP transaction. It made me feel very uncomfortable especially when she accepted it when another person advised her of the same thing I had.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020

10/10 Loistava

Mikael

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 22.11.2019
Dear Mikael Thank you very much for the great score you gave us! We hope to have the chance to welcome you back soon! Kind regards Heliotrope Hotel

4/10 Huono

Fiona

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Ehrlich gesagt, war der Aufenthalt (nur 2 malige Übernachtung) nur Zwischenstation, da Flughafennähe und Ankunft (22.Uhr) und Abflug (7.Uhr) dann Weiterfahrt mit Mietwagen zum schöneren Teil der Insel (Regio Petra) möglich machte. Rezeption 24 h besetzt, das war das Kriterium, insofern wurden keine anderen Angebote des Hotels außer einmaligem Frühstück in Anspruch genommen. Hotel ohne Strand, dazwischen stark befahrerene Strasse, Pool mit Bar, alles eben Geschmackssache, daher wertneutrale Bewertung.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 5.11.2019
Dear Guest Thank you very much for the review of your stay! We hope to have the chance to accommodate you once again! Kind regards Heliotrope Hotel

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
I was disappointed with the cigarette smell in the room. Despite claims the room was 'non-smoking' the furnishings and bathroom had strong remnants of cigarette odour. Ironically there was even an ashtray left on the balcony table. I had to leave doors and windows open. I expect guests still don't respect this rule. What is it with this ridiculous obsession with smoking in Greece? Deodorising the room furnishings is recommended. The lift also didn't work. You call the lift and then when you get in the power cuts out. The lift should be decommissioned, I expect it doesn't comply. Doubtful I'd stay here again. To be fair, the service, proximity to airport and parking convenience were all otherwise excellent.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
HELIOTROPE HOTEL vastasi 2.10.2019
Dear Sir/ Madame Thank you very much for taking the time to post a review about your stay in our hotel. We are glad that you found our service excellent and you liked the proximity to airport as well as the parking space outside of the hotel. Smoking in the rooms is frowned upon but not every guest respects the non-smoking signs. Please, be sure that all your comments have already been taken under consideration in our continuous effort to improve. We hope to have the chance to welcome you back and show you what our hotel really has to offer Kind regards Heliotrope Hotel

8/10 Hyvä

Debra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent choice for stopover. Warm and welcoming.
Very helpful, friendly staff. Room was clean and spacious and the beds very comfortable. Located close to the sea and there's a small beach nearby. Only downside was the music played all day by the pool. We would have preferred peace and quiet.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 5.9.2019
Dear Debra, Thank you very much for your kind comments! We hope to have the chance to welcome you back soon! Kind regards

8/10 Hyvä

Emrah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
İyi
Otel temiz. Konumu güzel. Odaları geniş. Kahvaltısı yurt dışı oteller için fena sayılmaz
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 3.9.2019
Dear Emrah Thank you very much for your nice comments! We hope to see you again soon! Thank you very much Kind regards

10/10 Loistava

Olcay

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Güzel ve küçük
Otel güzel ve temizdi.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 17.8.2019
Dear Olcay Thank you very much! We hope to see you again soon!

10/10 Loistava

Jk, DC

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are s truly superb. They will make any accommodation possible.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 16.8.2019
Dear Jk, Thank you very much for your kind comments! We hope to see you again soon! Kind regards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Close to Airport
Clean comfortable room with an excellent breakfast, nice pool and a great location very close to the airport.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 16.8.2019
Thank you very much for you nice comments! We hope to have the chance to see you again soon. Kind regards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything about the property was absolutely first class. Eva, the front desk receptionist was not only the model of kindness, friendliness, and efficiency, but she went out of her way to be innovative and helpful. What a wonderful advertisement she is for this property!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 16.8.2019
Thank you for visiting Heliotrope Hotel and for taking the time to post your review! Also, thank you for your very rewarding feedback! All of our staff works to provide fantastic service for our guests and to ensure their stay with us is a memorable one. We are happy to hear that you had a wonderful time and of course look forward to welcoming you back again very soon! Kind regards

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Breakfast was average not worth waking up for Family room was spacious but terrible beds to sleep in Definitely needs upgrading in the interior Sheets had holes! Rooms and reception smelt of tobacco and cigarettes . Maybe need to have scented candles/deodorisers No paper flushing toilets this is really unacceptable for a 4 star resort rating hotel Close to airport but need a car to get to town The fact locals can pay to use the pool definitely doesn’t make it enticing too use Great views of beach ,bar and pool area were nice to sit around But selection of music was outdated (1980’s!) Staff at reception were exceptional and helpful Lift doc not meet safety standards Limited choice of hotels to stay in Mytilini so would probably have to stay there if I returned
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 14.8.2019
Dear Sir/Madam Thank you very much for taking the time to post a review about your stay. We are glad that you found our staff helpful! Please,be sure that all your comments have been taken under concideration! We hope to have the chance to welcome you back soon! Kind regards

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Far from a 4 star
We booked a standard room at the heliotrope hotel which is stated as a 4 star (far from it) and were “upgraded” to a suite which looked like it had been locked away for centuries. We tried to change and were told nothing was available. We asked if she could try for tomorrow given they were “fully” booked and Eva, the check in lady, said only if there is a cancelation given there was nothing available and she tried very hard but she couldn’t do anything. She had also lied to my sisters and told them that we were very happy with the room when we never said that. She assumed given when we called to ask about the air we never said we “didn’t” like it. I was not happy so I called hotels.com who was exceptional! They called the hotel and miraculously a room was available but it was not made. Hotels.com called again and once again miraculously housekeeping arrived and got it made. She lied to my face multiple times and had no shame to continuously do it. The room we finally got was refurbished but although it was “non smoking” it smelt like smoke and like it had never been aired out. The AC made a constant tapping sound, the electricity kept tripping out and the second last day housekeeping never bothered to make our room. Super disappointed, will never go again. Oh, and our view was a heap of construction rubbish that no one could be bothered moving. We were in room 105, do not stay there. Room107 and 106 is as per the renovated photos.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 16.8.2019
Dear Sir/Madam, Thank you for your review of your recent stay at our hotel. We would like to apologize for the inconvienience you had during your stay in our hotel. We always stive to meet our guests needs so they have the best accommodation possible! As soon as you informed us that you were not content with the room you got, we tried to find the best possible sollution despite being in full capacity. We are glad that your friends did not have any problem and we are sorry that you experienced this unfortunate incident. We have taken into consideration all your comments and suggestions as we are always looking for ways to become better and offer a memorable stay to our quests We hope to have the chance to welcome you back and prove to you that all this was just a misundersanding. Thank you very much Kind refards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms were spacious and well equipped; pool was clean and pool service was wonderful
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 7.7.2019
Thank you very much for you nice comments! We hope to have the chance to accommodate you again soon!

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nothing special
Booked a triple share room and was given a single unrenovated room - only after complaining was I moved to a renovated room which itself was nothing special. One of the days they didn’t even service any of our rooms - housekeeping doesn’t seem to be there all day so that day they decided no one’s room gets serviced! Let’s just say I won’t be rushing back!
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2019
Heliotrope hotel vastasi 16.8.2019
Dear Sir/Madam Thank you for choosing our hotel for your stay as well as for posting a review We are sorry that you did not stay 100% content with our services. We always try to find ways to meet our guests' needs and make their stay a memorable one. All your comments have already been taken under consideration in our continuous effort to improve. We hope to have the chance to see you again! Kind regards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
First time here friendly service, great breakfast buffets and perfect location just out of the city. Will be coming back again!!!
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 29.6.2019
Thank you very much!! We hope to see you again soon!! Kind regards Heliotrope Hotel

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 29.6.2019
Σας ευχαριστούμε πολύ Thank you very much

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 29.6.2019
Thank you very much Ευχαριστούμε πολύ

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was pleasant, and facility was perfect. xxxxxxxx
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 14.5.2019
Thank you very much!! We hope to see you again in our hotel!

8/10 Hyvä

charalampos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ΑΞΙΖΕΙ ΝΑ ΕΠΙΣΚΕΥΘΕΙΤΕ ΤΟ ΞΕΝΟΝΟΧΕΙΟ ΑΥΤΟ
ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑ ΠΡΩΙΝΟ ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΚΑΛΑ-ΜΟΝΟ ΤΟ ΣΤΡΩΜΑ ΤΟΥ ΚΡΕΒΑΤΙΟΥ ΘΑ ΤΟ ΗΘΕΛΑ ΚΑΛΥΤΕΡΟ
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 13.6.2019
Σας ευχαριστούμε πολύ για τα καλά σας λόγια! Ελπίζουμε να σας έχουμε ξανά κοντά μας στο σύντομο μέλλον!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Un personnel au top malgré la barrière de la langue
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2019
Heliotrope Hotel vastasi 3.5.2019
Merci beaucoup! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que notre personnel vous a aidé. Nous espérons vous revoir bientôt Cordialement Thank you very much! We are glad to know that you had a nice overall stay and our personel was helpful to you We hope to see you again soon Kind regards