Guangzhou Masia Hotel

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

6,2 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Businesspalvelut
  • Baari

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Deluxe-huone

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Tyynyvalikoima
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Tyynyvalikoima
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Tyynyvalikoima
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Standard-huone, ei ikkunoita

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Tyynyvalikoima
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 20 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), ei ikkunoita

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Tyynyvalikoima
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 20 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Guangzhou Masia Hotel sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä kohteessa Tianhe. Beijing Road Pedestrian Street ja Shangxiajiun kävelykatu ovat hyviä kohteita shoppailusta kiinnostuneille, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteessa Yuexiu-puisto. Chimelong Paradise (huvipuisto) ja Grand World Scenic Park ovat myös vierailun arvoisia. Täällä ollessasi kannattaa tutustua alueen tarjoamiin ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu vaellus-/pyöräilyreitit. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Kanton
Kartta
Buiding E, No.10 Xintai Commercial St., Daguang zhong Road, Guangzhou, Guangdong, 510000

Lähettyvillä

  • Kantonin messukeskus
    Kantonin messukeskus
    10 min ajomatka - 13.1 km:n päässä
  • Beijing Road Pedestrian Street featuring yöelämä, kaupunki ja yökuvat
    Beijing Road Pedestrian Street
    17 min ajomatka - 22.0 km:n päässä
  • Huolun vuoren metsäpuisto
    2 min ajomatka - 1.8 km:n päässä
  • Tianhen puisto
    7 min ajomatka - 9.3 km:n päässä
  • Taikoo Hui
    10 min ajomatka - 14.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • Shiguanglu-asema – 24 minuutin ajomatka
  • Shenzhou Roadin asema – 3 minuutin ajomatka
  • Baiyunin kansainvälinen lentokenttä (CAN) – 52 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Burger King 汉堡王
    3 min ajomatka
  • McDonald's 麦当劳
    3 min ajomatka
  • 1 點點(大悦汇店)
    19 min kävelymatka
  • Coffeeforu
    8 min ajomatka
  • 贝拉诺全天候餐厅
    17 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Guangzhou Masia Hotel

Hotelli
Guangzhou Masia Hotel tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen ruokaostospalvelu, kahvila ja kampaamo. Käy hemmottelemassa itseäsi kylpylähoidoilla. Nauti esimerkiksi hieronnasta, käsi-/jalkahoidoista tai vartalokääreestä. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kuivapesula-/pesulapalvelut ja baari.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja ilmainen pitkäaikaispysäköinti
  • Limusiini- / town car -palvelu, express-uloskirjautuminen ja express-sisäänkirjautuminen
  • Matkatavarasäilytys, ilmaiset sanomalehdet ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Huoneiden varustelu
Kaikki 120 yksilöllisesti kalustettua huonetta tarjoavat sellaisia ylellisyyksiä kuten ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ylelliset vuodevaatteet, minkä lisäksi niiden tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat tyynyvalikoimat ja ilmastointi.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Pillowtop-patjalliset sängyt ja untuvapeitot
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut ja bideet
  • 32-tuumainen HD-televisio, josta löytyy digitaalikanavat
  • Kalustetut parvekkeet tai patiot, päivittäinen siivous ja työpöydät

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Nouto rautatieasemalta (lisämaksusta)
  • Teemapuistokuljetukset (lisämaksusta)
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen pitkäaikaispysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille
  • Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Segwayiden vuokraus / Segway-ajeluja
  • Televisio yleisissä tiloissa

Perheystävällinen

  • Elintarvikemyymälä
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Ilmainen ruokaostospalvelu
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Alueellisessa kansallispuistossa

Kylpylä

  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä

Muuta

  • 3 rakennusta
  • 8 kerrosta
  • Art deco -arkkitehtuuri
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2011

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen LCD-televisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset kaukopuhelut
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 14.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Korkeintaan 18 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Takuumaksu: 50 CNY per yöpyminen

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 300 CNY per huone yhteen suuntaan

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa

Kansallinen luokitus

Oman luokitusjärjestelmämme tarjoama majoituspaikan taso perustuu majoituspaikan tyyppiin, palveluihin ja mukavuuksiin.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Guangzhou Masia
Guangzhou Masia Hotel
Masia Hotel
Masia Hotel Guangzhou
Guangzhou Masia Hotel Hotel
Guangzhou Masia Hotel Guangzhou
Guangzhou Masia Hotel Hotel Guangzhou

Usein kysytyt kysymykset

Onko Guangzhou Masia Hotel lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Guangzhou Masia Hotel?

Tämä majoituspaikka tarjoaa valet-pysäköinnin ja pitkäaikaispysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Guangzhou Masia Hotel sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.

Mihin aikaan majoituspaikan Guangzhou Masia Hotel uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 14.00.

Tarjoaako Guangzhou Masia Hotel lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla. 300 CNY:n suuruinen maksu (per huone) veloitetaan.

Missä Guangzhou Masia Hotel sijaitsee?

Guangdongin olympiakeskus, Grand World Scenic Park ja Guangdongin olympiastadion 5 kilometrin päässä tästä hotellista. Guangdongin tiedeakatemia ja Guangzhoun tiedekaupungin konferenssikeskus ovat myös 10 kilometrin päässä. Shenzhou Roadin asema on 20 minuutin kävelymatkan päässä, ja Shenzhoulu -asema on 20 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

Guangzhou Masia Hotel – arvostelut

6,2

6,8

Siisteys

4,8

Sijainti

7,2

Henkilökunta ja palvelu

6,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 1 kautta 29 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 9 kautta 29 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 29 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 29 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 29 arvostelua

Arvostelut

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
附贈的水居然已經被喝過,上一位退房後根本沒有被更換。
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2018

4/10 Huono

Alien, 台灣

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

交通不便|房間不潔

整體— 距離廣州最近的地鐵”黃村站“有段距離、乘坐TAXI大約人民幣20元左右,交通不甚便利;特別是如果想從白雲機場地鐵過來的話。 櫃檯客服部分— 男櫃檯服務態度稍差,但女櫃檯挺好;估計是沒有完整教育訓練 。 房間部分— 室內牆壁上到處有非常多的蟲卵(灰灰常常年掛在牆上的,不知道這叫什麼蟲),很明顯是久未清潔,讓人覺得很難受。隔音很差,所有鄰近間的電視聲音、甚至是手機播音樂的聲音,都聽的很清楚。 空氣品質部份— 因為無窗的關係,一入住時的氣味難聞,得自己噴空氣濾淨噴霧;但因無窗,不易消散。起床會覺得頭暈與精神沒法恢復、估計也是跟無窗的影響很大。 衛浴設備部份— 沒有浴簾與防溢水設計,很容易濺到浴室外,但整體浴室的壁磚的大理石設計與質感不差。 床部份—床墊稍嫌太硬,床單略微泛黃。 唯二可取的是:室內插座很多&早餐好吃。
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2017

8/10 Hyvä

Luis

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2017

6/10 OK

Teresa, Yorkshire

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Faded glory

The hotel was difficult for the taxi driver to find. If I'd had time I would have browsed for a hotel nearer the Centre and got to the airport via the subway instead. Left too early to try the cafe - but it looked inviting. Air con didn't work well and produced a dusty/burning smell. Corridors pretty scruffy and in need of a clean/renovation. Staff were lovely and professional.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good hotel

Nice spot to stay for a couple nights. Hotel staff was extremely helpful and was able to understand English

8/10 Hyvä

Susan, McIntosh, NM

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice hotel in authentic Chinese neighborhood.

The staff made every effort to assist us in all facets of our activities, from telling us how to go places to figuring out where to exchange money to arranging for our taxi. Everyone at the hotel was friendly and helpful.

8/10 Hyvä

Tom, Connecticut

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Very nice staff!

I commented the room size, chair, and room cleanliness at the original review. The night shift staff manager asked me for further comments and offered to change room for me. The new room was bigger and nicer. She also helped me to connect to the internet by examining different VIFI connections. The front desk staff were all very nice and helpful.

6/10 OK

michael, houston

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
it is ok

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
good

10/10 Loistava

lai ying

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

4/10 Huono

Edward, Alberta, Canada

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Had a bed

Was there for two nights. The floor tiles were lifting and looked very dirty (or just worn out) The shower door also doubles as the bathroom door. I am not sure if that was by design or not. There was a door frame with places for hinges but no door. Room was very small to have a King size bed. The one side of the bed was against a wall with a cutout by the head end that I guess was usefull to put extra pillows?

6/10 OK

Margaret, Guangzhou

性价比尚可

酒店本身设施一般,但价钱还可以,住一晚还可接受,酒店楼下的咖啡厅不错,好吃不贵。

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

6/10 OK

isaac, Clarksville VIRGINIA

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

No Wi-Fi

Rooms clean, but must specify widow and pay a bit extra or room will have no windows. Also there was no wi-fi working although computer showed strong hotel signal.....We were told it was 'down'. Desk staff were friendly but did not speak English.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

适合商务旅行,出差洽公

地点离广州市区稍远,门口招牌告示不明显,绕了一下才找到。整体服务很好,房间干净

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

2/10 Hirveä

y, 日本

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

オススメはできない

スタッフは親切に対応してくれますが、 英語が全く通じないのが、外国人旅行者には辛かったです。 最終的には翻訳アプリを使って、何とかなりましたが。 あとは、空港や市街地からのアクセスが非常に不便です。 空港までのシャトルバスも無いとのことです。 部屋は清潔感はありますが、設備が古く、 また眺望も全く期待しないほうがいいです。 目の前が民家です。 往復のトランジットの為予約してましたが、 帰りの分はキャンセルしました。

6/10 OK

Lukasz, Poland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

całkiem nieźle

Hotel położony na uboczu niedaleko fabryk, nawet kierowcy taxi nie wiedzą jak tam dotrzeć, nam pomogli lokalni przechodnie, nie ma mozliwości podjechać pod wejscie do hotelu. Budynek dość zadbany z miła obsługa widok z okna jest okropny, pokoje także całkiem niezłe dość duże. Sniadania raczej skromnie bez dużego wyboru.Ogólne wrażenie dobre, ale nie polecam na dłużej niż jedna dobe, brak stacji metra i odległość od centrum jest bardzo uciążliwa.

6/10 OK

Dennis, Danmark

Hyvää: Siisteys

OK hotel -kedeligt sted

Et lille hotel, med flinke ansatte (der dog ikke kan meget engelsk) og rimelig standard i forhold til pris, . Dårlig - meget kinesisk - morgenmadsbuffet. Området er dog mildt sagt kedeligt, og langt fra metro station, dog kun ca 15 min fra Pazou messen i taxa. Jeg skulle være der i to omgange på samme tur, men bookede i stedet et andet hotel, efter de første 4 dage.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

8/10 Hyvä

Mariam, Virginia, USA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great for everyone

Little english but very nice staff always ready to help but the breakfast is very limited to Chinese breakfast but can asked for fried eggs and orange juice.

6/10 OK

Tr

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

HOTEL MASIA

This hotel has a guy named Leon working for them who is fluent in English and was extremely helpful when we needed advice on where to go, he also wrote stuff down for us to just give to the taxi driver and found out info that we required. The breakfast was eggs !!! Also the shower was brilliant top marks.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

2/10 Hirveä

jaguarxke

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

En øv oplevelse

Det var bare skidt. I forhold til annonveringen med altan eller terasse og to rum var oplevelsen ved ankomsten meget skuffende. Værelserne var små , kun et rum , ingen altan eller terasse. Havde bestilt for flere dage, men flyttede efter 1 dag. Summa sumarum: Total fejlagtig beskrivelse af sted, hotel, faciliteter som hotel.com bør ændre øjeblikkelig. Men personalet var venlig, imødekommende og hjælpsom.