Cocktailbaari

Arvostelut: Hotel Hafen Hamburg

4 out of 5
Hotel Hafen Hamburg
Seewartenstr. 9, Hamburg, HH

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 455 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 413 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 80 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 37 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 1000 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Lasse

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kaikin puolin miellyttävä kokemus.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Ihre Isabel vom Guest Relation Team vastasi 4.2.2024
Lieber Lasse,es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Erfahrung bei uns hatten. In unserem Hotel ist es unser ständiges Ziel, einen hohen Standard an Komfort und Zufriedenheit für unsere Gäste zu gewährleisten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice location next to the harbour
Hotel is located next to the harbour and has a beautiful view. Room was very small and big bed made it even smaller and hard to move in the room. There was hot weather outside so the room was very hot all the time. No air conditioning at the moment, you can open the windows but it doesn't help the situation because only that hot air will come in. Breakfast costs quite a lot extra so basically you pay only for the location. Service at the lobby was nice. Hotel's Restaurant Port was very good! We had probably the best bouillabaisse soup and caesar salad there. Service was very nice and attentive. Good selection of wines.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Your Guest Relations Team vastasi 24.6.2023
Dear Guest,thank you very much for your review.The contentment of our guests is particularly important to us and we are happy to take your comment as an opportunity to constantly improve our services.We apologize for the heat in your room and that you didn't like the category.Next time, please come directly to us. We will find together a solution and could upgrade you to a bigger room.We are looking forward to welcoming you again soon.Best regards from the port of Hamburg

10/10 Loistava

Heikki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Ihr Guest Relations Team vastasi 7.6.2023
Liebe Heikki,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele liebe Grüße

10/10 Loistava

Maarit

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Veden äärellä
Kaunis, siisti ja mielenkiintoinen hotelli. Sisustuksessa käytetty paljon merellisiä elementtejä. Korotimme huoneluokkaa ja saimme hienon näkymän satamaan. Oli kiva seurata sataman liikennettä. Aamiainen todella runsas ja monipuolinen.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2022

8/10 Hyvä

Minna

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Muhkea aamiainen, siistit huoneet, rauhallinen sjainti vaikka olikin ihan sataman tuntumassa. Hotelli itsessään todella sokkeloinen. Emme saaneet mitään infoa hotellin palveluista, tv:n kautta saatu tieto oli melko niukkaa.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021

8/10 Hyvä

Arto J

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Uudelleen käynnin arvoinen.
Sijainti upealla paikalla sataman viihtyisän kävelykadun vieressä. Toisella puolen mäkeä Reperbahnin kuihtuva katu. Yläkerran näköalabaari suljettiin ennen 23:00, joten ei päästetty edes sisään kurkistamaan viittä minuuttia ennen. Tiukkaa sääntöjen noudattamista. Alakerran ravintolan sekä vastaanoton henkilökunta erittäin palvelualtista ja ystävällistä. Uudelleen käymisen arvoinen hotelli.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021
Ihr Guest Relations Team vastasi 24.10.2021
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns besonders wichtig und gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zum Anlass unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Hamburger Hafen

8/10 Hyvä

Paavo

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2020
Ihr Guest Relation Team vastasi 30.6.2020
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße von der Hamburger Waterkant

8/10 Hyvä

Juha

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019
Ihr Guest Relations Team vastasi 9.1.2020
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele liebe Grüße

10/10 Loistava

Juha, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava sijainti
Sijainti hyvä. Lähellä S-junan pysäkki, satamaa kiertävien laivojen satama. Kävelymatkan päässä keskustasta ja uusista satamakortteleista (Elbe philharmonie etc).
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Kalle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2018

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Hafen
Aamupalan puutteesta ei kerrottu etukäteen ja järjestely oli niin sekava, ettei jääty aamupalalle. Jos ei kuulu hintaan, niin pitäisi selkeäasti kertoa. Oliko sattumaa, että molemmat huoneet ilman näkymiä.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2017

8/10 Hyvä

Ari , Turku

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä sijainti lähellä Landungsbrueckeniä.
Loistava aamiainen, tosin melko kallis. Hieno maisema satamineen. Hyvät liikenneyhteydet S- ja U-Bahnilla ja laivoilla.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2017

2/10 Hirveä

Alireza

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rude staff, they don’t know their job very well, customer service 0, they didn’t check us in on time (at 3pm) and asked us to return later, we had a job to do and in our return at 11pm, they allocated wrong rooms (against what we paid for and asked) and said we cannot changed it and if you don’t like, you can go to another hotel. Simple! Without saying sorry! Dont expect a nice room with any view, it is a waste of money!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Isabel of the Guest Relations Team vastasi 7.5.2024
Dear Mr. Alireza,thank you for your feedback.We are sincerely sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations and that you had an unpleasant experience.It is unfortunate to hear that you were disappointed due to our staff and customer service. We take your feedback very seriously and will ensure that appropriate action is taken to ensure that such incidents do not occur again.It is our goal to provide every guest with a pleasant stay and we deeply regret that we were unable to meet your expectations.

10/10 Loistava

Judith

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 6.5.2024
Liebe Judith,über Ihre Bewertung haben wir uns sehr gefreut.Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

10/10 Loistava

Markus

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 6.5.2024
Lieber Markus,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Loistava

Rainer

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles gut
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 3.5.2024
Lieber Rainer,vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich zu hören, dass alles gut war.Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 Loistava

Gerd

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
War wirklich sehr schön und das Personal war freundlich und zuvorkommend
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 29.4.2024
Sehr geehrter Gerd,es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen wirklich schönen Aufenthalt bei uns hatten und dass unser Personal freundlich und zuvorkommend war. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es bedeutet uns viel, dass wir zu einem angenehmen Erlebnis beitragen konnten.Ihre netten Worte werden wir gerne an unser Team weitergeben, um sie für ihre Freundlichkeit und Professionalität zu würdigen. Es ist uns eine Freude, Gäste wie Sie bei uns zu haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird wie der letzte.Vielen Dank für Ihr positives Feedback und bis bald!Liebe Grüße vom Hamburger Hafen

6/10 OK

Josef

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 27.4.2024
Sehr geehrter Josef,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen Sie wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und Ihnen von uns zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 24.4.2024
Lieber Thomas,wir möchten uns von ganzem Herzen für Ihre kürzlich abgegebene Bewertung bedanken und wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Cornelia

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Sehr gemütliche,saubere Unterkunft perfekt gelegen für sightseeing oder Musicalbesuche in Hamburg. Wer glück hat bekommt sogar direkte Sicht auf die Landungsbrücken.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 17.4.2024
Liebe Cornelia,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung unserer Unterkunft! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Lage sowie Sauberkeit schätzen konnten. Der direkte Blick auf die Landungsbrücken ist in der Tat ein besonderes Highlight für unsere Gäste, und es freut uns, dass Sie dieses Glück hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Marlies

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 6.5.2024
Liebe Marlies,vielen Dank für Ihre Bewertung.Auf bald wieder bei uns am Hafen und mit besten Grüßen

10/10 Loistava

Benedikt

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 17.4.2024
Lieber Benedikt,Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel und hoffen Sie wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Horst

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 17.4.2024
Lieber Horst,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Andreas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles ok
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Ihre Nathalie vom Guest Relations Team vastasi 7.4.2024
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

10/10 Loistava

Jessica

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gutes Hotel, nettes Personal, gutes Frühstück Nah an den Landungsbrücken und anderen Sehenswerten
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 31.3.2024
Liebe Jessica,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden waren und insbesondere unser Personal und das Frühstück genossen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und es ist schön zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Die Nähe zu den Landungsbrücken und anderen Sehenswürdigkeiten ist in der Tat ein großer Vorteil unseres Standorts, und wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit genutzt haben, die Attraktionen unserer schönen Stadt zu erkunden.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Loistava

Michaela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles top
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Ihre Nathalie vom Guest Relations Team vastasi 29.3.2024
Liebe Michaela,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und bedanken uns für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!Liebe Grüße,

10/10 Loistava

Kristina

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 17.4.2024
Liebe Kristina,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Silke

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ein tolles Hotel , sehr zentral gelegen. Waren jetzt schon ein zweites Mal da und werden bestimmt noch einmal wiederkommen.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 22.3.2024
Liebe Silke,es war uns eine Freude, Ihre Worte zu lesen! Wir sind überglücklich zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel so angenehm war und dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren.Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage zu schätzen wissen und dass Sie eine weitere Rückkehr in Betracht ziehen. Es wäre uns eine Ehre, Sie erneut als unsere Gäste willkommen zu heißen!Vielen herzlichen Dank für Ihre Treue und die wundervolle Bewertung. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.Liebe Grüße vom Hamburger Hafen

8/10 Hyvä

Sven-

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles sehr zufrieden stellend
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 22.3.2024
Lieber Sven,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren.Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen stets erfüllt werden.Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Diana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente ubicación, todo muy cerca caminando, el centro, la estación central de tren, tiendas. Lobby moderno, amplio y con espacio para descansar. Habitación de tamaño óptimo, limpia , buena cama y ropa de cama. Personal amable. Volveré.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Ihre Nathalie vom Guest Relations Team vastasi 2.3.2024
Querida Diana,¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que nuestra ubicación, el ambiente único de la casa y nuestro servicio enriquecieron su estancia con nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próximo viaje. ¡Gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros!Nathalie, del equipo de Guest Relations del Hotel Hafen Hamburg

10/10 Loistava

IOLANY

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Beautiful hotel
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Your Nathalie from Guest Relations Team vastasi 2.3.2024
Dear Iolany,thank you for this kindful feedback!Hopefully you visit us again in the future.Best regards and see you soon in Hamburg,

8/10 Hyvä

Florian, Frankfurt am Main

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolles Hotel, nettes Personal Das Frühstück war hervorragend Jederzeit wieder
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 29.2.2024
Lieber Florian,vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und dass Sie mit unserem Personal sowie dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist ermutigend zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus dem Waterkant

10/10 Loistava

Hannelore

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Phantastisch, nicht nur der Ausblick
Geburtstagstreffen in Hamburg. Sehr freundlicher und erfreulicher Empfang mit Upgrade! Das Zimmer geräumig und mit traumhaftem Blick auf den Hafen und die Landungsbrücken. Auch der Frühstücksraum bietet einen schönen Blick auf den Hafen. Ein sehr schöner Aufenthalt in bleibender Erinnerung!
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest RelationsTeam vastasi 28.2.2024
Liebe Hannelore,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und es freut uns zu hören, dass dies bei Ihnen der Fall war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 Hyvä

Andreas

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 26.2.2024
Lieber Andreas,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein!Mit freundlichen Grüßen auf dem Waterkant

10/10 Loistava

Dirk

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir waren zum zweiten Mal in dem Hotel. Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend und konnte uns ein Zimmer mit Blick auf den Hafen zuteilen. Vielen Dank! Das Frühstück war prima! Gerne wieder !
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Nathalie vom Guest Relations Team vastasi 9.2.2024
Lieber Dirk,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen für Ihre lobenden Worte über unser Personal und das Frühstück. Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback von unseren wiederkehrenden Gästen zu erhalten. wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihre Nathalie vom Guest Relations Team

10/10 Loistava

Christian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relation Team vastasi 26.2.2024
Lieber Christian,wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung.Wir hoffen, Ihr Gastgeber wieder sein zu dürfen.

10/10 Loistava

Christina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super freundliches Personal.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Nathalie vom Guest Relations Team vastasi 9.2.2024
Liebe Christina,vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.Herzliche GrüßeIhre Nathalie vom Guest Relations Team

10/10 Loistava

Wilfried

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 26.2.2024
Sehr geehrter Wilfried,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen sehr bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen! Viele liebe Grüße

8/10 Hyvä

Markus, Nöda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Ihre Isabel vom Guest Relations Team vastasi 26.2.2024
Lieber Markus,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße.

10/10 Loistava

Cornelia Jeanette, Sibbesse

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Personal an der Rezeption ist überaus freundlich und hilfsbereit. Die Betten sind sehr bequem, ebenso zwei Sessel zum Verweilen. Wir hatten eine schöne Aussicht auf den Hafen. Die Lage ist super, zu Fuß ist sehr viel zu erreichen. Eine nette kleine Überraschung zum Geburtstag wartete im Zimmer. Ich hätte mir gewünscht, dass eine größere Bar mit mehr Sitzplätzen zur Verfügung steht. Die vorhandene Bierstube ist zwar gemütlich, aber es gehört Glück dazu einen Platz zu ergattern. Das Frühstück war sehr gut, es hat nichts gefehlt. Sehr hat mir der Blick auf Hamburg beim Silvesterfeuerwerk aus der 7. Etage gefallen, den Eintritt hierzu sollte man jedoch nicht so hoch ansetzen.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Ihre Isabel vom Guest Relation Team vastasi 4.2.2024
Sehr geehrte Cornelia Jeanette, es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Service und die Ausstattung unseres Hauses geschätzt haben. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung im Hotel Hafen Hamburg hatten und Sie die Aussicht auf den Hafen genießen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Bar zur Kenntnis und schätzen Ihr Feedback sehr. Unser Ziel ist es stets, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Es ist erfreulich, dass Sie unser Frühstücksangebot positiv hervorheben und der Blick auf das Silvesterfeuerwerk Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Renate

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir waren schon öfter in diesem Hotel und wurden jedesmal freundlich empfangen. Es ist sehr sauber, die Lage des Hotels ist unbezahlbar. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und auch das Abendessen im Port ist sehr besonders. Jederzeit gerne wieder.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Ihre Isabel vom Guest Relation Team vastasi 4.2.2024
Liebe Renate,es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie stets zufrieden mit unserem Service und unserer Gastfreundschaft sind. Ihre Worte schätzen wir sehr und es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und die erstklassige Lage unseres Hauses hervorheben.Schön zu wissen, dass unser Frühstück und das Abendessen im Port Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dieses erreicht haben.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Evelin

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Gut, benötigt ein kleines Update
Super Lage, für Service, die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen. Insgesamt dennoch ein gutes Hotel.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Ihre Isabel vom Guest Relation Team vastasi 4.2.2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage und den Service schätzen. Bezüglich der Einrichtung, bemühen wir uns, eine Balance zwischen modernem Komfort und klassischer Eleganz zu schaffen. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Martin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beste Lage an den Landungsbrücken
Das Hotel ist trotz des Alters des Hauses ohne Sanierungsrückstand. Allles sehr gepflegt. Innen liebevoll eingerichtet.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Ihre Isabel vom Guest Relation Team vastasi 4.2.2024
Sehr geehrter Martin,es freut uns zu hören, dass Sie den Charme unseres Hauses und seine liebevolle Einrichtung zu schätzen wissen. die Pflege und der Erhalt des historischen Charakters unseres Hauses ist uns ein großes Anliegen. wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Stephan Rigo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es ist immer wieder ein nach Hause kommen. Die Mitarbeiter sind ALLE sehr freundlich und auf den Gast bzw. des Wünsche eingehend. Auch beim nächsten Hamburg Besuch wird das Hotel Hafen Hamburg meine erste Wahl sein.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Silke

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Andreas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Zimmer und Bad hätte für den Preis etwas größer sein können.. Frühstück zu teuer... 25€ pro Person ! Sonst war alles okay und sehr sauber.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Ihre Isabel vom Guest Relation Team vastasi 29.11.2023
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in Hamburg.Wir bemühen uns jedoch stets, unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!Mit freundlichen Grüßen von der Waterkant

10/10 Loistava

Alessandra

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023