1769 Jiang Hong Road, Binjiang District, Hangzhou, Zhejiang
Arvostelut
8,8
Loistava
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 24 kautta 43 arvostelua" "
10–Loistava
24
Arvosana 8 - Hyvä. 14 kautta 43 arvostelua" "
8–Hyvä
14
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 43 arvostelua" "
6–OK
2
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 43 arvostelua" "
4–Huono
2
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 43 arvostelua" "
2–Hirveä
1
9,0/10
Siisteys
8,6/10
Henkilökunta ja palvelu
8,8/10
Palvelut/mukavuudet
9,0/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
9,0/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Liikematkailija
9.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comfortable
Comfortable and large room. But take note there is a charge for use of disposable amenities like toothbrush and even hand soap (apparently a city council initiative). Nice view and location.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel vastasi 10.1.2024
Dear guests, thanks for staying at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel and sharing your experience with us. Each innovatively designed and spacious hotel room and suite offers High Speed Wireless Internet and flat-screen television to keep you connected, while our Sheraton Sleep Experience and separate rainforest shower help you recover from travel and enhance your stay. Looking forward to your visit again.
8/10 Hyvä
Yachin
1.11.2023
Yachin
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel vastasi 3.11.2023
Dear guests, thanks for staying at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel and sharing your experience with us. Each innovatively designed and spacious hotel room and suite offers High Speed Wireless Internet and flat-screen television to keep you connected, while our Sheraton Sleep Experience and separate rainforest shower help you recover from travel and enhance your stay. Looking forward to your visit again.
10/10 Loistava
Jiayu
Matkusti perheen kanssa
4.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Jiayu
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Sheraton Grand Hangzhou Binjiang vastasi 5.10.2023
Dear guests, thanks for staying at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel and sharing your experience with us. Each innovatively designed and spacious hotel room and suite offers High Speed Wireless Internet and flat-screen television to keep you connected, while our Sheraton Sleep Experience and separate rainforest shower help you recover from travel and enhance your stay. Looking forward to your visit again.
10/10 Loistava
KOSHU
Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
30.8.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Good view
KOSHU
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Sheraton Grand Hangzhou Binjiang vastasi 30.8.2023
Dear guests, thanks for staying at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel and sharing your experience with us. Each innovatively designed and spacious hotel room and suite offers High Speed Wireless Internet and flat-screen television to keep you connected, while our Sheraton Sleep Experience and separate rainforest shower help you recover from travel and enhance your stay. Looking forward to your visit again.
8/10 Hyvä
Jacob
Liikematkailija
26.8.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
river walk is exceptional
fantastic hotel. great location. my only complaint is they must have some mattress protector on the beds, they don't breathe well so i'm sweating at night. walking distance to the mall is also great.
and you get get a several mile walk in next to the river. very scenic and the boardwalk is right across from the hotel. highly recommended to take a walk at night.
Jacob
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Sheraton Grand Hangzhou Binjiang vastasi 28.8.2023
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay at our Hotel and sharing your experience with us. We sincerely apologize for not meeting your expectations during your stay. We highly value the feedback you provided in your review, and we have shared your comment with relevant departments for further investigation. We genuinely hope to have the opportunity to welcome you back and make up for any disappointment you may have experienced. We look forward to your next visit!
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
Liikematkailija
27.6.2023
Huonoa: Siisteys
Hotel is definitely NOT as clean as a typical 5 star hotel…
Location is excellent to have a walk along Qiantang river.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Yuki vastasi 7.7.2023
Dear guests, thanks for staying at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel and sharing your experience with us. Each innovatively designed and spacious hotel room and suite offers High Speed Wireless Internet and flat-screen television to keep you connected, while our Sheraton Sleep Experience and separate rainforest shower help you recover from travel and enhance your stay. Looking forward to your visit again.
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Manager of Creative and Digital Marketing vastasi 27.8.2019
Dear Guest, thank you for choosing Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel on your recent stay and taking the time to share your feedback with us here. We are disappointed to learn that we failed to meet your expectations. We truly value your feedback as we are able to identify areas where we can improve and get better. We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Loistava
David
Liikematkailija
9.8.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
David
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2019
Manager of Creative and Digital Marketing vastasi 12.8.2019
Thank you for your staying at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel. We are delighted to hear that you have enjoyed your experience at our hotel. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
9.4.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Creative and online marketing Manager-Lily Zhuang vastasi 21.5.2019
Dear Guest, thank you for staying with us and for leaving your valuable review. We are happy to hear about your positive visit and great experience. Thank you for the compliments and recommendations. We wish to welcome you to Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel in the near future.
8/10 Hyvä
Clark
20.2.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
Creative and online marketing manager Lily Zhuang vastasi 21.5.2019
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel!
We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
10/10 Loistava
Cheuk Hong
2.1.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
nice hotel, but no shops around at night.
Cheuk Hong
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018
Digital Marketing Supervisor vastasi 11.1.2019
Thank you for your staying at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel. We are delighted to hear that you have enjoyed your experience at our hotel.
8/10 Hyvä
Fredrik
1.12.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A well located hotel not too far from the Airport, train station and the business districts of Hangzhou. Comfortable and good service as you would expect from a Sheraton hotel. The gym would benefit from more gear, but you could still enjoy a reasonable workout. Breakfast was fresh.
Fredrik
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018
Digital Marketing Supervisor vastasi 11.1.2019
Thank you for your staying at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel. We are delighted to hear that you have enjoyed your experience at our hotel.We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future
8/10 Hyvä
Fredrik
28.11.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra hotell för affärsresa
Klassiskt Sheraton hotell med det man behöver på resan. Gym kunde gärna vara lite mer utrustat, men ok.
Fredrik
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018
Digital Marketing Supervisor vastasi 11.1.2019
Thank you for your staying at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel. We are delighted to hear that you have enjoyed your experience at our hotel.We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
20.10.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2018
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
5.10.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2018
Digital Marketing Supervisor Joyce vastasi 26.10.2018
Dear Guest, Thank you so much for your review of our hotel. We do hope to have you back with us again when you next travel to Hangzhou. We look forward to welcoming you back in the near future.
4/10 Huono
Edward
2.7.2018
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Avoid check in/out
Check in and check our was awful .. check out 7am no one on check out desk had to go find someone
Edward
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2018
Digital Marketing Supervisor Joyce vastasi 28.8.2018
Dear Edward, thank you for taking the time for your review and feedback.We are very sorry you experienced an imperfect stay and level of customer service with our front desk staff and take more focus on customer service sense.We hope to see you again and give you an excellent stay.
8/10 Hyvä
alon
16.6.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
alon
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2018
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
11.4.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel vastasi 18.4.2018
Dear Guest, Thank you very much for sharing your experiences with us, and we look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 Loistava
xinzheng
5.2.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
酒店位置很好,毗邻钱塘江,酒店设施较新,服务人员热情周到。
xinzheng
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2018
Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel vastasi 8.2.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Jiaming
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2017
Dear Guest, Thank you for your positve reviews and we are looking forward to your next visit.
10/10 Loistava
LUCKY STAR, NEW YORK
27.11.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The excellent business hotel in Hangzhou.
The Staff is very kind and good English speaking.
The room is cozy and clean.
The breakfast restaurant's food are good enough for the foreigners and staffs is very nice and friendly.
I appreciate this restaurant staff's service.
LUCKY STAR
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2017
Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel vastasi 28.11.2017
Dear Guest,
Thank you for taking time to share your stay experience with us . We are glad to know that you had a great time with us.
It's very encouraging and I will share your compliments with our colleague. We are honored to provide the best service to every guest to make their journey in Hangzhou extraordinary.
Thanks again! Look forward to seeing you soon!
Yours Sincerely
4/10 Huono
CAROLINA
24.9.2017
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Always stay in this hotel but this time they changed the service and conditions, first they wanted to changed to twin bed and they were so impolite
CAROLINA
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2017
10/10 Loistava
gerald
29.8.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Newer Hotel.
Very new hotel.
If you "have" to be in Hangzhou China, I recommend this hotel.
gerald
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2017
8/10 Hyvä
tu
20.6.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Internet is slow
tu
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2017
Dear Guest,thank you for staying with us at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel. per your comments, our IT department will check internet speed right away .thank you for your comment so as we have another chance to improve guest's experience. thank you again and looking forward to your next visit in the future. best regards
10/10 Loistava
steve
14.5.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
steve
Dear Guest,
Thank you for taking the time to comment on your recent stay at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel .Your review is really encouraging us to keep delivering a genuine hospitality experience to our guests.
Thank you again for choosing us. Till we meet again in the near future.
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
14.5.2017
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Dear Guest,
Thank you for choosing stay at Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel.
Your review is encouraging us to keep delivering a genuine hospitality experience to our guests.
Thank you again for taking the time to share your comments and we look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
14.5.2017
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Dear Guest,
Thank you so much for your review of our hotel.
We do hope to have you back with us again when you next travel to Hangzhou.
We look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
7.3.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
nice and clean hotel
nice and very clean room. front desk spoke English
Tarkistettu asiakas
Dear Guest , Thanks so much for choosing to stay with us and for writing a wonderful review. We are pleased to also hear that you found your room to be comfortable and our staff to be professional. We wish to welcome you again in the future.
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
29.12.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Dear Guest, Thank you for staying with us .Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back in the future!
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
19.12.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tarkistettu asiakas
Thank you for choosing Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel.Hope you have the opportunity to visit us again in the near future.
8/10 Hyvä
dai, tokyo
18.12.2016
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
New and comfortable
Service is also awesome, room is very clean, they also provide smoking room. Very convenient.
cash
Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel vastasi 23.3.2017
Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us and we pleased to hear you enjoyed your stay. It was a delight to have you stay with us and we hope you will come and stay with us again in the near future.
6/10 OK
Fenny
31.8.2016
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful Hotel in the heart of Alibaba
This hotel looked very new. We stayed one night in a superior room. The room was very modern and had an excellent condition. We enjoyed staying there.
The only problem was that the hotel staff were not specialized. They may need more experience.
Soo
Dear Guest, thank you for choosing Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel. Very appreciate for your kindly support and we have passed your comments to the related department and hotel management team. We will wholeheartedly at your service and looking forward to your next stay with us.