Siirry sivun pääosioon

Church Legend Hotel Hanoi

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Businesspalvelut
  • Pyykinpesu

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 3/3 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone (yksi tai kaksi sänkyä), 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, piha-alue kuvat

Kahden hengen classic-huone (yksi tai kaksi sänkyä), 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, piha-alue | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen classic-huone (yksi tai kaksi sänkyä), 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, piha-alue

  • 20 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone (with Church View) kuvat

Deluxe-huone (with Church View) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Deluxe-huone (with Church View)

  • Näkymä kaupungille
  • 22 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone (with Church View) kuvat

Perhehuone (with Church View) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Perhehuone (with Church View)

  • Näkymä kaupungille
  • 32 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Church Legend Hotel Hanoi sijaitsee kohteessa Vanha kortteli. Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat on hyvä kohde shoppailusta kiinnostuneille, kun taas Hoàn Kiếmin järvi ja West Lake tarjoavat nähtävää luonnonkauneudesta kiinnostuneille. Haluatko osallistua johonkin tapahtumaan tai käydä matsissa vierailusi aikana? Tarkista kohteiden Hanoian stadion ja Hanoi Indoor Games Gymnasium tapahtumakalenteri. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Hanoi
Kartta
46 Au Trieu, Hoan Kiem District, Hanoi, 100000

Lähettyvillä

  • Hanoin Pyhän Joosefin katedraali
    Hanoin Pyhän Joosefin katedraali
    1 min kävelymatka - 0.1 km:n päässä
  • Hoa Lon vankilamuseo
    Hoa Lon vankilamuseo
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Hoàn Kiếmin järvi
    Hoàn Kiếmin järvi
    5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Junakatu
    Junakatu
    7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat
    Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat
    10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Hanoin juna-asema – 15 minuutin kävelymatka
  • Hanoi (HAN-Noi Bain kansainvälinen lentokenttä) – 45 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Pasteur Street Brewing Company
    2 min kävelymatka
  • Bún Đậu Mắm Tôm Cô Hoa
    1 min kävelymatka
  • Phở Ấu Triệu (Phở Nước Đục-Anh Em Nhà Tư Lùn)
    1 min kävelymatka
  • Still Color CF 32 Thọ Xương
    1 min kävelymatka
  • Âu Lac Family Restaurant
    2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Church Legend Hotel Hanoi

Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Hoàn Kiếmin järvi
Church Legend Hotel Hanoi sijaitsee kohteiden Hanoin Pyhän Joosefin katedraali ja Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat lähellä ja sen tarjontaan kuuluu muun muassa kahvila, leikkikenttä ja kuivapesula-/pesulapalvelut. Ympäri vuorokauden auki olevan business centerin ja ravintolan lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus, edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) ja matkatavarasäilytys
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja tallelokero vastaanotossa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Church Legend Hotel Hanoi kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ylelliset vuodevaatteet sekä ilmainen Wi-Fi ja ilmastointi.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
  • 42-tuumainen taulutelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Jääkaapit, päivittäinen siivous ja työpöydät

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tempur Pedic -patjalliset sängyt, minibaari, tallelokero huoneessa
Eclipse Legend Hotel
Vanha kortteli
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
9.0 kautta 10, Upea, 539 arvostelua
Hinta on 22 €
sisältää verot ja maksut
6.5.–7.5.
Eclipse Legend Hotel
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Paikan päällä turvallinen ja kattamaton pysäköinti (USD 10 per yö)
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Kahvila
  • Ravintola

Tekemistä

  • Leikkikenttä
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 18 USD per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 5 henkilöä)
  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 10 USD per yö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Church Legend Hotel Hanoi
Church Legend Hotel
Church Legend Hanoi
Church Legend
Church Legend Hanoi Hanoi
Church Legend Hotel Hanoi Hotel
Church Legend Hotel Hanoi Hanoi
Church Legend Hotel Hanoi Hotel Hanoi

Usein kysytyt kysymykset

Onko Church Legend Hotel Hanoi lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Church Legend Hotel Hanoi?

Tämä majoituspaikka tarjoaa valet-pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Church Legend Hotel Hanoi sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00.

Mihin aikaan majoituspaikan Church Legend Hotel Hanoi uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Church Legend Hotel Hanoi lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla. 18 USD:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä Church Legend Hotel Hanoi sijaitsee?

Hanoin Pyhän Joosefin katedraali, Hoàn Kiếmin järvi ja Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Hang Dan tori ja Vietnamin kansallinen Tuong-teatteri ovat myös 10 minuutin kävelymatkan päässä. Hanoin juna-asema on 15 minuutin kävelymatkan päässä, ja Hanoi Long Bienin asema on 20 minuutin kävelymatkan päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Church Legend Hotel Hanoi – arvostelut

7,4

Hyvä

8,0

Siisteys

8,2

Sijainti

7,8

Henkilökunta ja palvelu

7,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 6 kautta 28 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 14 kautta 28 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 3 kautta 28 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 28 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 28 arvostelua

Arvostelut

4/10 Huono

Koawn

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

ㅇ ㅕ ㄱ ㅣ ㄴ ㅡ ㄴ ㅈ ㅓ ㄹ ㄷ ㅐ ㅇ ㅗ ㅈ ㅣ ㅁ ㅏ ㅅ ㅔ ㅇ ㅛ

ㅂㅏㅇㅇㅡㅁ ㅈㅓㄴㅎㅕ ㅇㅏㄴㄷㅚㅁ. ㅊㅚㅇㅏㄱ
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great little hotel

Close to church and Hoan Kiem lake. Lots of food and shops around. Room was good. I don’t like the bathroom which has the toilet and shower in one. I know this is common just don’t like. I love the old quarter. Tom was very helpful and and another young pretty lady very helpful. One guy couldn’t speak English.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2018

10/10 Loistava

Ally, Singapore

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good location

Many souvenirs shops and restaurants near to the hotel
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2018

8/10 Hyvä

qian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

It is good stay at this hotel

The stuffs are friendly and helpful.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Great location.Tom and the staff were very helpful and friendly.Our room had a nice view of the church.The street was pretty quiet.Great place for walking to everything.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2017

10/10 Loistava

Rosco, Sydney

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great stay in Hanoi

Church Legend Hotel is a charming little gem in a quiet street beside the Cathedral in the Old Quarter of Hanoi. Very short walk to the famous Lake and also close to Dong Xuan markets. We had a good sized room on 5th floor that was very light and airy and faced the back of the cathedral. Plenty of space and king sized bed. Bathroom very narrow but functions well. Daily breakfast buffet was fresh and chef would make omelettes etc as required. Staff fantastic. Very friendly and good fun.ww had a birthday while there and found room full of balloons and flowed! Tom the manager very knowledgable on tours and went out of his way to find some great alternatives. Highly recommend this hotel.
Yöpyi 9 yötä marraskuussa 2017

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great customer service

Stay was short but good - customer service is extremely friendly they go above and beyond to make sure your happy . We left a ring in the room here and contacted them after check out - and they saved it for us until we come back to the city after the weekend !
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2017

8/10 Hyvä

Diana, Paris

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hôtel agréable, très bien situé

Le personnel est très agréable et serviable. Le petit déjeuner est bon. Les chambres sont confortables. Bien situé.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017

10/10 Loistava

taihoon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

가격대비 훌륭한 호텔입니다

깨끗하고 정리도 잘된 호텔입니다. 식사도 맛있고 가격대비 훌륭합니다. 다만... 하루 이틀은 괜찮지만 몇일 묵기에는 지루할듯... 호안끼엠 호수근처이고 성요섭대성당 바로앞이라 다니기도 편라합니다.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Have stolen money from a purse. Deceived on the mi

Have stolen money from a purse. Deceived on the mini bar

8/10 Hyvä

Jeong.j.j, 대한민국, 대전

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

위치 최고~!!!가격 대비 가성비 짱~!!

성요셉성당 바로 옆에 있어 호안끼엡 호수, Pho10, 분짜닥킴 등 도보로 이동하기 아주 편했음. 2인이 1박 25,000원으로 조식포함 가격. 호텔옆 에그커피 드셔보시길.. 다만....시도때도없이 쳐대는 성당 종 때문에 힘들었음..

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

清潔なホテルです

部屋もスタッフも心地よいホテルです。ただ到着した日は深夜で空きが無くなったのかリペアでシャワーが使えないからと別のかなりコンディションの落ちるホテルに移らされた(T_T)

8/10 Hyvä

Andrée

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

J'y retounerais certainement.

Accueil chaleureux, nous ont offert un thé, café, melon, chambre très confortable. Bon déjeuner, nous ont réservé à bon prix, (meilleur que l'agence du coin de rue), billets de train. Bons restos à proximité. À deux pas de la cathédrale de Ha Noi, près du musée de la femme à voir, tres interessant et description française. Promenade le soir autour du lac avec les bons restaurants et l'anmation un +.

8/10 Hyvä

TAIHUN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

위치 좋음

그냥 가격 대비 좋은 호텔 위치가 좋음. 성 요셉 성당 바로 옆임.

8/10 Hyvä

weixi

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

位置好，离景点近

酒店位置好，出门就是河内大教堂，离还剑湖也很近。前台帅哥英语很好，所有人都热情礼貌，自助早餐品种多味道不错。房间有点小，不过干净卫生，无窗户。房间的隔音效果一般，不过也没有太吵杂。

10/10 Loistava

Charlene

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hotel of helpful staff and endless cups of tea!!!

We arrived not expecting much but were pleasantly surprised!! Such a lovely welcome every time we came back to the hotel. We were always offered a cup of hot tea. We didn't experience such friendly warmth at the bigger hotels we stayed in. The room was an adequate size and we had a good sleep. The street gets really quiet at night sonwe had no noise problems. We had a stunning view of the chapel and the breakfast was simple but filled us up for the day. Tom booked us amazing two trips to Halong Bay and Sapa. When speaking with other people it seems we got the best price than other people travelling. Tom and the team offered us free breakfast and a room to shower in when we were in between trips and hadn't even booked a room!! They kept luggage and couldn't have been nicer when we arrived two hour ago early from Sapa at 3am and our taxi didn't pick us up until 7am. The hotel was fully booked but they let us sleep on the sofa. This might not be a five star, fancy pants hotel but you'll be treated like a superstar! We have stayed in a mix of hotels and I can honestly say the staff made me feel in safe hands and were genuinely helpful. Thank you for being so kind and making this part of our trip so wonderful!!

2/10 Hirveä

Krystyna

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Would never book again!

We never actually got to stay at the hotel, as they had overbooked and tried to lie to us about it by telling us we got an upgrade... to another hotel, further away from our location of choice, and a room with a window to a brick wall! They'd told us we could go see the new room, and if we didn't like it, come back, but when we did try to go back, they told us we had forfeited the room by leaving, and they had already given it away in the span of 5min it took us to go and inspect the other hotel. They then went on to tell us that their hotel was no good, and the new hotel was much better, and we shouldn't want to stay at their hotel. The continued saying that what we had booked was a room with no window, despite the description on Hotels.com saying it was a courtyard room, so we should be glad we had an actual window in the new hotel. For 10-15min the guys from CL hotel tried to convince us that it was our fault we did not have a room at CL anymore, and what they "upgraded" us to was much better. The refused to admit they had overbooked their hotel, and were lying to us from the start, all the whole wasting our time! Unacceptable service for overbooking, then lying about it and the fact they had given us an "upgrade", ignoring the fact we were tired and needed to just check into our room and rest, trying to put the blame on us, and effectively ruining our last day in Vietnam, and coincidentally New Year's.

4/10 Huono

Tim

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Many things went wrong despite their efforts

First of all the room is not 20sqm as advertised, more like 15sqm. The room also doesn't look as nice as the photos. The hotel is also a travel agency so whenever we sit in the lobby, the receptionist will come by to sell us tours and taxi. We did not like that at all and learned to avoid sitting at the lobby onwards. For two days in a row, they didn't give us fresh towels. The free breakfast was supposed to be cooked-to-order, but there was only one guy in the kitchen who does all the cooking, cleaning and dishes, so he refused to make us the cooked-to-order breakfast. However the free wifi was fast and the location was good (walkable to sights)

4/10 Huono

Paloma

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hotel não recomendado

Não tivemos uma boa experiência no hotel. Saimos para jantar um dia e quando voltamos encontramos um rato no quarto. Como o hotel estava cheio não era possível a troca de quarto, então arrumaram uma vaga em um próximo, porém péssimo. Prometeram o transfer para o aeroporto gratuito como forma de minimizar o ocorrido, no entanto estavamos em 6 e só disponibilizaram 1 carro, tivemos que pagar o outro e ainda tivemos problemas com o motorista que nos arrumaram.

6/10 OK

Trang

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Good hotel but bad service

Firstly, I're very disappointed about this hotel's room arrangement. I've already booked and paid for the room 6 months ago. So they have to know how to arrange the room for us on the date we came. But after a long trip from Sapa to Hanoi, when we came to the hotel, the receptionist said to us that it has out of empty room, so they asked us to move to the near hotel and they will upgrade the room from classic level to deluxe level for us. We really did not like it but we have no more choice. BTW we hoped that the room being upgraded would be considered as good point. But in fact, we totally were disappointed for the near hotel. It has no elevator so we had to climbed up from ground floor to 5th floor. It're so crazy! Then we're very angry with the room which has bad bathroom (the bathroom always is important to us). Anyway, we could came back to the hotel with the room on 7th floor. The room is very clean and has good facilities. But we hope the problem shall never happen again. Esp. when I booked some hotel on hotels.com, I believe that hotels.com will not give us these stupid choices. The first time I met this issue and even my boyfriend claimed on hotels.com. I still uses your service for coming times but you should consider these hotels. Thanks & best regards!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

호텔의 위치도 좋고 조식도 좋았슴

호텔의 위치가 성요셉 성당 근처로 위치가 좋고 조용해서 좋아요 또한 조식이 골고루 먹을만 했고요 한가지 흠이라면 욕실에 약간 냄새나는 것과 이불을 매일 교체 안한다는 것이 좀 흠이네요 청소 상태는 양호합니다

8/10 Hyvä

ho

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

저렴하고 깨끗한 호텔이지만 평점을 강요함.

새로지어진 호텔이고 하룻밤 2만원 정도의 가격임을 생각하면 모든 것이 만족스러웠습니다. 호텔에서 신청한 하롱베이투어 슬리핑 버스도 좋았어요. 그런데 호텔을 나오는데 자꾸만 트립어드바이저와 호텔스닷컴의 리뷰를 자기가 작성해준다는 엉뚱한 소리를 하네요. 평점을 만점을 달라는데... 그 게 좀 기분 나빴습니다. 그런 일을 겪고 나니 직원들의 웃는 얼굴이 너무 가식적으로 느껴지더군요. 어쨌든 호안키엠근처의 값싸고 저렴한 숙소를 찾으신다면 추천합니다.

10/10 Loistava

Jianyang

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
前台工作人员服务态度非常好，我第二天因特殊情况要延迟20分钟退房他们也通融了，用英语交流没有问题。

8/10 Hyvä

Couple travelli, Syd

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great Location

Great location upgraded to Deluxe room which was great

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good location! Active service Staff are friendly and helpful