Hanoin vilkkaan vanhankaupungin keskellä sijaitseva tyylikäs hotelli tarjoaa elegantisti sisustettuja huoneita, joissa on ylelliset kalusteet. Nauti herkullisesta aamiaisesta buffet-pöydässä ja rentoudu kauniilla kattoterassilla, josta on upeat näkymät.
Suositut palvelut/mukavuudet
Uima-allas
Aamiainen sisältyy hintaan
Kylpylä
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
Ilmastointi
Nykyinen hinta on 83 €
83 €
sisältää verot ja maksut
15.8.–16.8.
VIP Access
Tutustu VIP Access -etuihin
Saat lisäetuja, kun olet jäsen
Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.
GRAND HOTEL du LAC Hanoi sijaitsee kaupungin keskustassa. Alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Hoàn Kiếmin järvi ja West Lake, ja Thăng Long -vesinukketeatteri ja Hanoin oopperatalo ovat näkemisen arvoisia kulttuurikohteita. Haluatko osallistua johonkin tapahtumaan tai käydä matsissa vierailusi aikana? Tarkista kohteen Mỹ Đìnhin kansallinen stadion tapahtumat. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Hanoi
18-20-22-24 Nha Chung, Hoan Kiem, Hanoi, 100000
Lähettyvillä
Hanoin Pyhän Joosefin katedraali
2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
Hoàn Kiếmin järvi
5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat
12 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
Thăng Long -vesinukketeatteri
12 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
Hanoin oopperatalo
12 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
Liikkuminen
Hanoin juna-asema – 18 minuutin kävelymatka
Hanoi (HAN-Noi Bain kansainvälinen lentokenttä) – 42 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Cộng Càphê
1 min kävelymatka
The Running Bean
1 min kävelymatka
Càfê RuNam
1 min kävelymatka
Restaurant Ding Doong
1 min kävelymatka
Ding Tea
1 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
GRAND HOTEL du LAC Hanoi
Luksusluokan hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Hanoin Pyhän Joosefin katedraali
Lähellä kohteita Hoàn Kiếmin järvi ja Thăng Long -vesinukketeatteri sijaitseva GRAND HOTEL du LAC Hanoi tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen mannermainen aamiainen, kattoterassi ja designer-liikkeitä paikan päällä. Nautiskele hieronnasta, vartalokääreestä ja kasvohoidosta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Iskikö nälkä? Paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 500+ Mbit/s (yli 6 käyttäjälle tai yli 10 laitteelle)). Saatavilla on myös kahvila ja kuivapesula-/pesulapalvelut.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
Ulkouima-allas
Valet-pysäköinti (lisämaksusta), kahvi-/teetarjoilu aulassa ja hissi
Tallelokero vastaanotossa, savuttomat tilat ja concierge-palvelut
2 kokoushuonetta, matkatavarasäilytys ja juhlasali
Asiakasarvosteluissa suitsutetaan aamiaista, avuliasta henkilökuntaa ja sijaintia
Huoneiden varustelu
Kaikkien 100 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ylelliset vuodevaatteet ja tyynyvalikoimat, minkä lisäksi niistä löytyy ilmastointi ja kylpytakit. Asiakasarvosteluissa kehutaan majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Memory foam -patjalliset sängyt ja untuvapeitot
Kylpyhuoneet, joista löytyy lämmitetyt lattiat ja sadesuihkut
55-tuumainen älytelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
Vaatekaapit/komerot, vedenkeittimet ja päivittäinen siivous
Samankaltaisia majoituspaikkoja
HOTEL du LAC SIGNATURE
Vanha kortteli
HOTEL du LAC SIGNATURE
Vanha kortteli
Uima-allas
Poreallas
Aamiainen sisältyy hintaan
Kylpylä
10.0 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 484 arvostelua
Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 500+ Mbit/s (yli 6 käyttäjälle tai yli 10 laitteelle)
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä valet-pysäköinti (VND 250 000 per päivä)
Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja
Ruoka ja juoma
Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 6.30–10.00
2 baaria/aulabaaria
2 ravintolaa
Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
Kahvila
Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
Tekemistä
Designer-myymälöitä
Höyrysauna
Kuntosali
Täyden palvelun kylpylä
Ulkouima-allas
Perheystävällinen
Pyykinpesutilat
Ulkouima-allas
Äänieristetyt huoneet
Mukavuudet
Juomavesiautomaatti
Lukolliset lokerot
Matkatavarasäilytys
Myyntiautomaatti
Opaskirjoja
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Hääpalvelut
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Kuivapesula-/pesulapalvelu
Siivouspalvelu (päivittäin)
Turndown-palvelu
Businesspalvelut
2 kokoushuonetta
Business center
Coworking-työtila
Ulkotilat
Kattoterassi
Täyden palvelun kylpylä
8 hoitohuonetta
Hoitohuoneita pariskunnille
Höyrysauna
Kasvohoitoja
Klassista hierontaa
Kuumakivihierontaa
Kylpylä avoinna joka päivä
Poreallas
Sauna
Thaihierontaa
Thalassoterapiaa
Urheiluhierontaa
Vartalokuorintoja
Vartalokääreitä
Esteettömyys
Hissi
Kovapuulattia huoneessa
Muuta
Juhlasali
Takka aulassa
Tanssisali
Tupakointi ei sallittu
Vastaanottosali
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Memory foam -patja
Tyynyvalikoima
Untuvapeitto
Ylelliset vuodevaatteet
Kylpyhuone
Hammasharja ja -tahna
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Kylpyamme tai suihku
Kylpytakit
Lämmitetty kylpyhuoneen lattia
Pyyhkeet saatavilla
Sadesuihku
Saippua
Sampoo
Tohvelit
Vessapaperi
Yksityinen kylpyhuone
Viihdetarjonta
55−tuumainen älytelevisio ja kaapelikanavat
Ruoka ja juoma
Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
Ilmainen pullovesi
Kahvin-/teenkeitin
Minibaari
Ravintolaoppaita
Samppanjapalvelu
Vedenkeitin
Muuta
Ilmastointi
Puhelin
Silitysrauta/-lauta
Turvalokero
Työpöytä
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Äänieristetyt huoneet
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 6.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 900000.0 VND:n suuruista maksua vastaan per päivä
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Valet-pysäköinti: 250000 VND per päivä
Lisävuode: 900000.0 VND per päivä
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 0109920439
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa GRAND HOTEL du LAC Hanoi uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa GRAND HOTEL du LAC Hanoi?
24.7.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa GRAND HOTEL du LAC Hanoi tulopäivälle 15.8.2026 ovat alkaen 83 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko GRAND HOTEL du LAC Hanoi lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa GRAND HOTEL du LAC Hanoi?
Valet-pysäköinti on saatavilla 250000 VND:n suuruista maksua vastaan per päivä.
Mihin aikaan majoituspaikan GRAND HOTEL du LAC Hanoi sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 6.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Mihin aikaan majoituspaikan GRAND HOTEL du LAC Hanoi uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Missä GRAND HOTEL du LAC Hanoi sijaitsee?
Hanoin Pyhän Joosefin katedraali ja Hoàn Kiếmin järvi sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä tästä luksusluokan hotellista. Thăng Long -vesinukketeatteri ja Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat ovat myös 10 minuutin kävelymatkan päässä. Hanoin juna-asema on 18 minuutin kävelymatkan päässä, ja Hanoi Long Bienin asema on 20 minuutin kävelymatkan päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
GRAND HOTEL du LAC Hanoi – arvostelut
9,8
Poikkeuksellisen hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,8
Siisteys
9,6
Palvelut/mukavuudet
10
Henkilökunta ja palvelu
9,6
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 668 kautta 781 arvostelua
10–Loistava
668
Arvosana 8 - Hyvä. 85 kautta 781 arvostelua
8–Hyvä
85
Arvosana 6 - OK. 21 kautta 781 arvostelua
6–OK
21
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 781 arvostelua
4–Huono
2
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 781 arvostelua
2–Hirveä
5
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
YASUKATSU
8.6.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
スタッフの対応も良く、朝食も美味しかったです。
YASUKATSU
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Amy
13.6.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic stay at grand du lac, would recommend!
Amy
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Thor
20.5.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rooms were clean and cold, breakfast was very good.
Thor
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Peter
26.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All staffs are so friendly and breakfast also good.
Peter
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Flor
3.5.2026
The staff and location were great
Flor
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
KOTOE
12.6.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
とても良かったです
KOTOE
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
TAKATERU
6.5.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
the staff is very friendly and fluent in English. The restaurant has plenty of choices to choose from.
KIEU
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Matthew
10.5.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel, very central, with lovely rood terrace. Excellent service.
Matthew
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Patrick
27.5.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed at the Grand Hotel Du Lac for five days during our vacation in Hanoi and loved everything about it. The staff was so helpful and gave us great advice on restaurants/tourist spots to visit. The room was very comfy and the AC felt amazing after walking around the Hanoi summer all day. Also really enjoyed the rooftop bar and pool and the extensive breakfast options!
Patrick
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Christopher
21.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Extremely helpful and friendly staff. Perfect location to explore the city.
Christopher
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Marianne
1.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location - and nice hotel with good food, nice rooftop, and comfortable rooms
Marianne
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
David
21.5.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our family of five had 3 rooms for three nights, and our stay was a 12 out of 10–beautiful as well-equipped rooms, a delicious breakfast with a wide variety of fresh eastern and western options (as well as options to order), a small but decently functioning gym, and a phenomenally nice and helpful staff. A legit oasis in hustling and bustling Hanoi.
David
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Thuy Hai Mi
12.5.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war rundum gelungen. Die Lage ist perfekt – zentral, trotzdem angenehm ruhig und ideal, um die Umgebung bequem zu erkunden. Das Personal war außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und jederzeit hilfsbereit, man hat sich direkt willkommen gefühlt. Besonders überzeugt hat uns auch das Frühstück: sehr lecker, frisch und mit einer großen Auswahl für jeden Geschmack. Wir würden jederzeit wiederkommen und können das Hotel absolut weiterempfehlen.
Thuy Hai Mi
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Gregor
6.6.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a fantastic choice to stay in a lovely Boutique Hotel in the Center of the Old City. Your day will start with an unbelievable breakfast overlooking St. Josef Kathedrale and the Center of Hanoi. The staff is incredible kind and helpful. There is a full Spa directly in the Hotel. On weekends Huan Kiem is a wonderful pedestrian only the area around the lake. A Central Park of Hanoi truly. Highly recommend this wonderful centrally located Hotel for your stay. You will not regret
Gregor
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Juan
29.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was excellent!
Juan
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
RITSUKO
9.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly staff and good breakfast. The interior room thing is a bit offputting and I wish their bar menu had better food options. Overall, great location and good value.
Ashley
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Mary
7.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved this hotel. The staff was so helpful and kind and the hotel is beautiful. The breakfast buffet was amazing. Highly recommend this hotel !
Mary
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Lucia
21.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Hotel liegt super zentral im „Old Quatier“ von Hanoi. Fußläufig ist von hier vieles erreichbar.
Das Personal war sehr zuvorkommend und äußerst nett.
Das Frühstück war super lecker.
Perfektes Hotel für Hanoi.
Lucia
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Sixto
22.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The most amazing, caring staff ever experienced on a hotel. I have travelled the world and this is by far the best experience i’ve had on a hotel. Will definitely come back.
Sixto
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Shazia
23.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly and helpful staff. In particular, Hong Quan provided a very personalised touch and was very helpful.
The breakfast was very good. Spa also very nice.
Location was great for old quarter.
Shazia
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Kathryn
4.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay! Breakfast was amazing. Room was clean and comfortable. Location was central to everything. Rooftop pool was a nice bonus for humid afternoons.
Kathryn
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Ruhi
25.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Well trained friendly hospitable staff made us feel welcome. Well located in old quarter walking distance to all sites and food joints. Breakfast was good and we enjoyed our stay in Hanoi - highly recommended
Ruhi
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Naoko
9.5.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat