JW Marriott Hotel Hanoi tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä allasbaari, terassi ja 2 kahvilaa. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile saunassa tai höyrysaunassa ja nauti vartalokääreestä, aromaterapiasta tai vesiterapiasta. Paikan päältä löytyy 6 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu ranskalainen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, brunssi, lounas ja illallinen. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös puutarha ja leikkikenttä.