Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 12
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 90000 VND aikuisille ja 90000 VND lapsille
Lentokenttäkuljetusmaksu: 420000.00 VND per ajoneuvo yhteen suuntaan
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja k äteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Usein kysytyt kysymykset
Onko My Moon Hotel lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa My Moon Hotel?
Pysäköinti vain moottoripyörille.
Mihin aikaan majoituspaikan My Moon Hotel sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Mihin aikaan majoituspaikan My Moon Hotel uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako My Moon Hotel lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 420000.00 VND:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.
Missä My Moon Hotel sijaitsee?
Đồng Xuânin markkinat, Hoàn Kiếmin järvi ja Thăng Long -vesinukketeatteri sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Kirjallisuuden temppeli ja Ho Tši Minhin mausoleumi ovat myös 2 kilometrin päässä. Hanoi Long Bienin asema on 10 minuutin kävelymatkan päässä, ja Hanoin juna-asema on 17 minuutin kävelymatkan päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
– arvostelut
8,6
Loistava
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,0
Siisteys
8,8
Sijainti
9,0
Henkilökunta ja palvelu
8,4
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 31 kautta 58 arvostelua
10–Loistava
31
Arvosana 8 - Hyvä. 16 kautta 58 arvostelua
8–Hyvä
16
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 58 arvostelua
6–OK
8
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 58 arvostelua
4–Huono
1
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 58 arvostelua
2–Hirveä
2
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Joseph
11.3.2026
Hyvää: Siisteys
Maria at the front is wonderful and was very helpful in everything 5 stars ⭐️ for her
Joseph
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Fernando
20.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
melhor lugar em Hanoi
excelente localização e atendimento maravilhoso da Jenna
Fernando
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Wah
6.4.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All staff are very friendly especially the receptionist lady was very sweet and helpful, hotel is cleaned but fancy, and breakfast is ok.
You get what you paid for.
Wah
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Pete
19.11.2023
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
It’s a small property with rather outdated decor and facilities but it’s good value and the staff try ever so hard to make your stay pleasant.
Pete
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Juan
14.12.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff is always willing to help, yhey also support with travelling services
Juan
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
William
14.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The most comfortable night's sleep I had in Vietnam. All of the other hotels I stayed at during my vacate had hard beds and flat pillows. My Moon hotel also has a decent breakfast. Very pleased
William
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Angela
23.1.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff at My Moon were all very friendly and had a lot of helpful suggestions of where to go in Hanoi. The location is perfect for walking to restaurants, temples, etc. The rooms are spacious and very clean. The transportation to and from the airport was very convenient.
Angela
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Victoria
22.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel and amazing value. Location is great - not in the centre of the old quarter, but a quick walk to the hustle and bustle. It is right by train street, which is nice. The best part about this place are the staff - they are so friendly, accommodating, and helpful. The breakfast was delicious and versatile. Beds, duvet, and pillows were extremely comfortable and we had great sleeps here.
Victoria
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Christopher
24.1.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great boutique hotel in a fantastic location close to the action. Staff were extremely helpful. Hanna was amazing helping us with dinner spots and tours. Take advantage of this service. Morning breakfast was great, and OMG the coffee is fantastic. Had the PHO every morning. So good. Just great value overall….
Christopher
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Ian Sai-fung
12.9.2023
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Most staff seems to not be able to understand basic English like bus/taxi,airport etc. Communicating with them is a big hassle.
Ian Sai-fung
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
29.2.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El personal es muy atento. Las habitaciones comodas, aunque el baño es muy chico.
El desyuno es bueno
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
25.11.2019
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
洗面所の排水が悪かった。
シャワーからお湯が出にくかった。
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
23.7.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good location for old qtr 👍 Very helpful staff. Breakfast not brilliant but more than adequate.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Nils
10.1.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice clean and cosy hotel
I stayed with my children and mum for 9 nights at My Moon hotel. With the price you pay you get a lot of value for the money. The hotel is situated within walking distance to the walking streets, the night market and all the other tourist attractions in the Old quarters
The staff was very friendly and helpful with every request.
One of the rooms we booked said it had a sofa that you could convert to an extra bed. This is not true, the sofa is just a sofa. However we asked for an extra bed and we got one so no big deal
The breakfast was good with a variety of good dishes, European as well as Asian
Nils
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Tu Oanh
4.1.2019
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
You might not get what you booked and paid
The hotel amenities and rooms are clean and well maintain in new condition. It would have been an excellent experience, if they honoured our booking.
We specifically booked and paid extra for 4 family rooms with Queen and Single bed. However, when we checked in, they only give us 2 family rooms and 2 double rooms with extra fold-out bed. They claimed that the booking web-site has over booked the family rooms. It is just an excuse, when our booking was done 4 months in advance.
The fold-out bed was uncomfortable with a thin mattress.
Tu Oanh
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
michael
22.12.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
very nice hotel well located in the old quarter
Very nice hotel well located in the old quarter. Beds were comfortable good wi-fi throughout. Easy to book tours and get info on what to do and where to go.Great breakfast.
michael
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
LL
19.12.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
hotel is clean and close to old quarter and night market
LL
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
18.12.2018
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Hotel is comfortable ... but short of pillow... we booked for 3 pax but was only given 2 pillows for the first nite, when we requested, the staff on duty that nite told us there are no more to spare to us... I then had to sleep on a 15" mini pillow.
They only gave us an extra pillow the next morning after we complained to the manager...(@___@)
The other matter is that the hot water shower was not working well....
Anyway , it was better when we checked in again after returning from Sapa
I have to admit that he staff are very helpful and friendly... especially the porter Mr Cat...
Thus I give a "smiling face for overall stay"
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Meei-yun
28.11.2018
A terminator of my long-term support to Hotels.com!
After highly supporting Hotels.com since 2013, this experience was a termination of my long-term support to Hotels.com. As a gold member, I never experienced any major issues until 16/11/2018 when I checked in My Moon hotel.
As usual, I made sure it would be a window in the room and also made this request when booking on Hotels.com. I understand that hotels might not meet my requests and it was ok as long as they gave me a notice IN ADVANCE, but ignoring the request and gave me a room that didn't meet my request or the description on Hotels.com AFTER I already checked in and Hotels.com already charged me was totally unacceptable! The hotel manager then allocated me in a down-graded hotel when I had no choice the next day.
I called Hotels.com once I had a chance and hoped that this issue would help them to improve their services, shockingly they replied "hotels do not have to reply requests and they don't have to meet the requests". If hotels don't need to reply requests that they cannot meet in advance, what's the point that Hotels.com made “special requests” available on booking form??? After on call for 1hr, the staff at Hotels.com raised her voice and started arguing with me because I agreed to change the room, Hotels.com couldn’t do any compensations… This completely enraged me rather than the issues. The replies from Hotels.com were absolutely unprofessional and totally unacceptable!!!
Meei-yun
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
18.11.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Recomendable , aunque algo lejos
Habitación amplia , Bob uno de los recepcionistas organizo una excursión a muy buen precio para halong( recomiendo el barco aclas Legends) sobre todo preocupado para que sea la mejor estancia
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Anna
25.10.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Trevligt hotell i gamla stans utkant. Hjälpsam och trevlig personal
Anna
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Janusz
22.4.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Świetne położenie hotelu sprawia, że na piechotę można dojść do najczęściej odwiedzanych przez turystów atrakcji Hanoi. W pobliżu hotelu znajduje się mnóstwo małych restauracji, sklepów przemyslowych i spożywczych. Obsługa hotelu jest na najwyższym poziomie i otacza swoich klientów opieka i pomocą w załatwieniu każdej błahostki. Pokoj bardzo czysty (polecam ten z balkonem), śniadanie znakomite. Pozostały mi mile wspomnienia z pobytu w tym hotelu i drobny upominek, który dostałem na zakończenie pobytu.
Janusz
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Steven
6.4.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastically enjoyable stay.
Great Hotel for location and cleanliness. Staff went out of their way to accommodate us and made sure they helped with all our needs. Very friendly and a joy to stay with. Thank you to all at My Moon Hotel. Will see you again.
Steven
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
2.4.2018
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Poor service and would not recommend
Our accommodations were not booked properly not just once but twice. Because of this, the first night they had to move us to a cheaper hotel which inconvenienced and made our first night in Vietnam an extremely poor experience. Very disorganized, lack of urgency and uncomfortable. Breakfast food was inedible.
Tarkistettu asiakas
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Diana
1.4.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ljust och fint rum med bekväma sängar. God service, bra läge i utkanten av gamla stan.