Hazelwick

Majoituspaikan taso: 3

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

5,4 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
Nykyinen hinta on 83 €
sisältää verot ja maksut
31.10.–1.11.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone, 1 parisänky kuvat

Makuuhuoneessa on sänky, työpöytä, tuoli, televisio ja ikkuna, josta on näkymä ulos.

Kahden hengen standard-huone, 1 parisänky

  • 11 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Family of 6 Room kuvat

Makuuhuoneessa on sänky, yöpöytä, tuoli ja lipasto.

Deluxe Family of 6 Room

  • 11 m²
  • 1 makuuhuone
  • 6 henkilöä
  • 3 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Family of 8 Cottage kuvat

Makuuhuoneessa on kerrossänky, työpöytä, jossa on mikroaaltouuni, lipasto ja ikkuna, jossa on verhot.

Deluxe Family of 8 Cottage

  • 11 m²
  • 1 makuuhuone
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 parisänkyä (Family of 4) kuvat

Makuuhuoneessa on sänky, yöpöytä, tuoli ja lipasto.

Standard-huone, 2 parisänkyä (Family of 4)

  • 11 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 parisänkyä (Family of 5) kuvat

Makuuhuoneessa on kerrossänky, työpöytä, jossa on mikroaaltouuni, lipasto ja ikkuna, jossa on verhot.

Standard-huone, 2 parisänkyä (Family of 5)

  • 11 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 2 parisänkyä (Family of 4) kuvat

Kodikas makuuhuone, jossa on sänky, hylly erilaisine esineineen, ikkuna verhoineen ja televisio.

Deluxe-huone, 2 parisänkyä (Family of 4)

  • 11 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Hazelwick sijaitsee golfkentän vieressä. St. John the Baptist Church ja Sackville College ovat mielenkiintoisia paikallisia maamerkkejä, ja muihin alueen nähtävyyksiin kuuluu Acorns Health & Leisure ja K2 Crawley. Haluatko osallistua johonkin tapahtumaan tai käydä matsissa vierailusi aikana? Tarkista kohteen Broadfieldin stadion tapahtumat, tai vietä ilta kohteessa Dorking Halls. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Horley
Kartta
Hazelwick, Oldfield Rd, Horley, Horley, England, RH6 7EP

Lähettyvillä

  • Vanha sotilaskone, jonka tunnusomainen punavalkoinen tunnusmerkki erottuu, on pysäköity ruohikkoiselle pellolle, ja taustalla näkyy muita lentokoneita.
    Gatwick Aviation Museum
    6 min ajomatka - 4.9 km:n päässä
  • Suuri, historiallinen rakennus, jonka edessä on kauniisti hoidettu puutarha, jossa on siististi leikattuja pensaita ja kukkivia kasveja.
    Hampton Court Palace
    48 min ajomatka - 44.1 km:n päässä
  • Archway Theatre
    15 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä
  • Horley Anderson Leisure Centre
    18 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • Horley Leisure Centre
    18 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Horleyn asema – 16 minuutin kävelymatka
  • Gatwickin lentokenttä (LGW) – 8 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Juniper & Co Bar and Kitchen
    6 min ajomatka
  • Pret A Manger
    6 min ajomatka
  • Sonoma - Gatwick North
    6 min ajomatka
  • Shake Shack
    6 min ajomatka
  • The Breakfast Club
    5 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Hazelwick

  • Hotelli golfkentän vieressä
  • Hazelwick tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä terassi, puutarha ja leikkikenttä. Käy rentoutumassa paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 25+ Mbit/s) on kaikkien asiakkaiden saatavilla. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös pyykinpesutilat ja kuntosali.
  • Muihin etuihin kuuluvat:
    • Ulkouima-allas
    • Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta), savuttomat tilat ja matkatavarasäilytys
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan Hazelwick kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
  • Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
    • 32-tuumainen taulutelevisio, josta löytyy digitaalikanavat
    • Jaetut keittiöt, lämmitys ja päivittäinen siivous

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tilava ruokailutila, jossa on keltaiset tuolit ja valkoiset pöydät, keskellä sijaitseva koristeellinen puukuva seinällä sekä modernit valaisimet.
Atrium Hotel Heathrow
Feltham North
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
8.2 kautta 10, Erittäin hyvä, 1 966 arvostelua
Hinta on 86 €
sisältää verot ja maksut
25.10.–26.10.
Atrium Hotel Heathrow
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä pysäköinti (GBP 8 per per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ravintola

Tekemistä

  • 9-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • Kuntosali
  • Leikkikenttä
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat

Palvelut asiakkaille

  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center

Ulkotilat

  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Kylpylä avoinna joka päivä

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • 3 kerrosta
  • Tupakointi ei sallittu

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen taulutelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Jaetun keittiön käyttöoikeus

Muuta

  • Ilmastointi
  • Lämmitys
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 9.30–22.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita

Maksutavat

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Omatoiminen pysäköinti: 8 GBP per päivä
  • Uima-allasmaksu: 10 GBP per henkilö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Hazelwick uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Hazelwick?

22.10.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Hazelwick tulopäivälle 31.10.2026 ovat alkaen 83 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Hazelwick lemmikkiystävällinen?

Kyllä, lemmikit sallitaan tässä majoituspaikassa.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hazelwick?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 8 GBP:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Mihin aikaan majoituspaikan Hazelwick sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Hazelwick uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.

Missä Hazelwick sijaitsee?

Archway Theatre on 1,3 kilometrin päässä tästä kylpylälomalle soveltuvasta hotellista. Manor Royal Business Park ja Gatwick Aviation Museum sijaitsevat 5 kilometrin päässä. East Surrey Hospital ja Cineworld Crawley ovat myös 10 kilometrin päässä. Horleyn asema on 16 minuutin kävelymatkan päässä, ja Gatwick Expressin asema on 20 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

Hazelwick – arvostelut

5,4

5,6

Siisteys

4,6

Palvelut/mukavuudet

5,8

Henkilökunta ja palvelu

5,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 10 kautta 36 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 1 kautta 36 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 36 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 36 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 14 kautta 36 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very helpful and welcoming host which made for a great stay
Yöpyi 1 yön elokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stayed for one night before an early flight. Very convenient location close to the airport, friendly check-in, and the room had plenty of amenities.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I fully recommend this hotel. Very friendly, proffecional duty manager, even carried my bag upstairs! Very dog friendly, clean comfortable rooms & bathroom in a beautiful edwardian arts & crafts house with a lovely swimming pool, bbq, outdoor kitchen etc. Owner Joanne was so welcoming & I fully encourage anyone flying from Gatwick to stay here.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Huonoa: Siisteys
They were friendly but the bed wasn’t made for a lot of weight it was barely made for my husband to sleep on but other than that ok
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Drunk people shouting no hot water WiFi did not work
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Check in was very flexible as I was late so I just called and they talked me through self check in. Lovely owner. Room was tidy but quite dusty and very cold, no option to put heater on. Also note the bathroom is shared: I probably missed this while booking.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
AVOID!! Owner flat out lied. Listing stated AC and when I messaged to say please can the AC be put on in our room she said yes it is warm we will cool it down for you. No AC at property. Also shared bathroom which listing never stated. Ended up leaving as the place was horrible and booking elsewhere and fighting to get it refunded. I would never stay here
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Thoroughly enjoyed our stay. Thank you.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Arrived at the property at 12:30 AM. There was no one to let us in. We called Expedia help line but they were not able to contact the property. One day earlier, we were told that someone would be there. We were lucky to find another hotel that was open. Please refund my money.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Charming!

Our stay went smoothly. The room was adorable and the shared bathroom was spacious and clean with a separate shower and bathtub option. There were places to eat and a grocery store within walking distance.
The view from the road.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Possibly the worst experience with Hotel.com I have can in the last 15 years. I changed my train times to accommodate 10.00pm check in. But even at 9.00pm there was no one to help. A bizarre experience of being shown to a multiple habitation attic room by a young lady who spoke no English was later discounted by the owner as a fiction of my making, after I managed to reinterpret the message pinned on the front door and rouse her. The facilities were barely adequate, cold water tap didn’t work, window blind collapsed when I used it, though the bed was comfortable. I can not recommend this place at all.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Huonoa: Huoneen mukavuus
Mattresses needs replacing Information in the guest book is outdated. No waste bins in the bathroom or bedroom. No clear instructions of dining facilities to use. The room we had was very cluttered
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Les draps étais sale avec des poils et des kleenex sous le lit, pas personnel pour nous recevoir, attendus demi heure Ce sont des clients, qui nous ont répondus. Expedia devrais bannir cette hôtel de sa liste.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The shower didnt work, the TV didnt work, the wifi didnt work, no hair dryer (it didnt matter as i couldnt shower). Bathroom was outside the room, past the front door communal area and hall (it may have said this on booking, i dont recall, not ideal walking past the front door in pj's at 2am though) Bed was comfy though, close to gatwick and lucky with on site parking as we managed to squeeze in a tiny spot that somehow didnt block anyone else in. We were only there for 10 hours , a little dissappinted as i couldnt shower before a long flight but i guess it served its purpose.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Möttes av en värdinna i bikini !!!! . Urusla sängar. Nyckel saknades till ett av våra 2 rum. Stökigt på bakgården. Hundbajs på gräsmattan. Smutsigt på rummen.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There are 2 dohs that live on the property. My sister is allergic to dogs. The dog wouldn't stop barking! We had to leave and get a hotel! There was dirty dishes in our room. One of the beds was sofa bed and it was bent in the middle. I have pictures and a video of the dog barking!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
TV not working, toilet blocked, jacuzzi not working.
Toilet blocked for the full duration and didn’t even move us to another room instead made us share the house toilet not what we paid for
Tv not working and neither was the jacuzzi
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Arrived at a pitch black compound with no lighting, had to rely on my phone's flashlight. My son FELL DOWN in the darkness. Called the service number for help and was basically told 'other guests managed, so you should too'. Not only is this unsafe, it's unacceptable customer service. Very disappointed and would not recommend.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Don’t recommend!!!

Drunk owner came out to us after being told she had ‘went to bed ‘ before check in time smelling of booze . We was then shown to our room that was already full , i assume no bed changes was made …. Supposedly pet friendly ( look at the stairs ) . We found a screw on the floor and cupboards full with various bits and pieces . Wouldn’t ever recommend this place !!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Tried to Call and no one answered
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lorsque nous sommes arrivés personne sur place, aucune clé de disponible lorsque la personne est venue donc notre porte a été débarrée toute la nuit de plus le matelas, nous ressenti les ressorts il y avait des cheveux des poils il y avait même des canettes sous le lit vide de la poussière, les rouleaux de minou dans les coins Les draps étaient à sécher dehors
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I am writing this review to warn others about the unacceptable service I experienced regarding my recent booking. Due to a personal medical emergency (following recent surgery), I was unable to attend the booking with my partner as originally planned. I communicated professionally with the owner/management beforehand to explain that I would instead be arriving with a group of 8–10 colleagues for a scheduled branding and promotional project. Despite having a confirmed booking, I was informed mid-journey—while stuck in traffic—that the hotel would no longer accommodate us. When I questioned this, the situation escalated into verbal abuse from the management. I was falsely accused of having already visited the premises with a partner and causing a disturbance, despite the fact that I had not even arrived at the hotel and was still several hours away. When I requested security footage to prove that I had never been on the premises, the management blocked me instead of providing evidence. Furthermore, the abuse extended to my clients, who were told they needed "psycho help" by staff. Because of this behavior, my clients missed a professional brand opportunity, and I was forced to find and pay for alternative accommodation at the last minute after long drive. To make matters worse the mangemet are now refusing to give me a refund for a stay unilaterally cancelled and made impossible to attend. This entire experience has been unprofessional and been left very distressed
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
I am not sure if this means anything, but I will have to say anyway. I know they have a policy of checking in at 10:00 pm, but they do not take into consideration that people who travel by plane might have flight delays. So, I had a flight delay and I arrived at the hotel after 10:00 pm. There was no sign, no lights to see if anyone one could helped. I left with luggage in the middle of the night to find another hotel. First, I think that I should be reimbursed, and second, I think that it a bad practice for the hotel not to have an emergency mechanism in case of emergency. That experience was traumatic for me. And I will give very negative reviews
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Dear Hotel Management I am writing to express my deep dissatisfaction with a recent experience I had following a hotel booking made at approximately 10pm. After booking, we took a taxi to the hotel, which took around 30 to 40 minutes. Upon arrival, the building was completely dark and the front door was locked. We knocked, and eventually a woman opened the door, but she seemed unaware of our reservation and refused to allow us into the room. She asked me to call someone for assistance, but no one answered the phone despite several attempts. As a result, we were left stranded outside late at night. Fortunately, there was another hotel just across the street, which kindly accommodated us. Otherwise, we would have had nowhere to stay. I attempted to contact customer support through the website, and although they did reach out to the hotel, the hotel refused to provide a refund. I am extremely disappointed by how this situation was handled. Not only were we denied access to a room we had paid for, but the refusal to refund the booking adds further frustration. Had there not been another hotel nearby, or had I not had the means to pay for an alternative, the situation could have been even worse. I kindly request that this matter be reviewed and that a full refund be issued as soon as possible. Sincerely,
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Bizarre experience

A stay at the Hazelwick left us bemused and as if we’d spent a night in a parallel reality. I’m fine with quirky places but this was on another level. There were some good points- our room was more of a cottage with two bedrooms, two bathrooms and a kitchen. The location was good for Gatwick airport and we received a friendly welcome. However, when we arrived, the owner didn’t answer the door and another guest had been waiting there for over half an hour despite it being 40 minutes after check in. We eventually raised the owner on the phone and she’d been inside all along! We got the distinct impression she hadn’t been expecting us! We were then ushered into the garden while she rushed to make up a room for us. She never asked our names. We could’ve been anyone!! In the garden were two dogs which jumped up at us constantly having bolted down the road resulting in another guest having to run after them! My biggest concern was that the garden was full of dog muck (eughh) which the dogs were treading in and then putting their paws all over us. As we were shown our room 30 minutes later, the dogs came in too but worse still, the door had a dog flap so it was very difficult to keep them out. The room itself was ok, a bit shabby in places- think hippy vibe. One shower wasn’t working, but the other did. We left feeling that the owner is struggling a little with the running of the guesthouse and not quite in control. It’s in serious need of some refurbishment too.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025