Tämä ylellinen lomakeskus on säihkyvän puhdas ja rauhallinen, ja se tarjoaa tilavia ja mukavia huoneita, joissa on oma uima-allas ja upeat näkymät. Nauti poikkeuksellisesta ruokailusta, useista uima-altaista ja rentouttavista hieronnoista, kaikki kävelyetäisyydellä kuuluisalta Bella Vrakan rannalta ja keskustasta.
Sivota Diamond Spa Resort sijaitsee maaseudulla ja lähellä rantaa. Syvotan satama ja Igoumenítsan satama ovat hyviä kohteita, jos etsit aktiviteetteja lomallesi, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Bela Vrakan ranta ja Zavian ranta. Gallikos Molosin ranta ja Megali Ammoksen ranta ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Tutustu alueen vesiaktiviteetteihin, joihin kuuluu vesiskootterilla ajaminen ja kajakkimelonta, tai ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu maastopyöräily ja hevosratsastus. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Sivota
Thesprotia, Igoumenitsa, Epirus, 46100
Lähettyvillä
Bela Vrakan ranta
8 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
Syvotan satama
10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
Gallikos Molosin ranta
17 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
Zavian ranta
3 min ajomatka - 1.9 km:n päässä
Zerin ranta
3 min ajomatka - 1.9 km:n päässä
Liikkuminen
Preveza (PVK-Aktion, maan sisäiset lennot) – 95 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Sailing Club Syvota
12 min kävelymatka
Απέναντι
9 min kävelymatka
Parasole
11 min kävelymatka
Spiros Taverna
12 min kävelymatka
Charlie's Brunch And Spirits
7 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Sivota Diamond Spa Resort
Luksusluokan perheystävällinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Syvotan satama
Lähellä kohteita Bela Vrakan ranta ja Zavian ranta sijaitseva Sivota Diamond Spa Resort tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen buffetaamiainen, allasbaari ja terassi. Seikkailu kutsuu! Tämä hotelli tarjoaa pyöräilymahdollisuuden ja soutu-/melontamahdollisuuden. Diamond Spa Center on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit nauttia vartalokääreestä, käsi-/jalkahoidoista tai vesiterapiasta. Paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu näkymät valtamerelle ja joissa on tarjolla aamiainen, lounas ja illallinen. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös designer-liikkeitä paikan päällä ja kahvila.
Muihin etuihin lukeutuvat:
3 ulkouima-allasta ja sisäuima-allas sekä ilmaiset cabañat, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Limusiini- / town car -palvelu, polkupyörien vuokrausmahdollisuus ja pääsy lähistöllä sijaitsevaan sisäuima-altaaseen
Express-uloskirjautuminen, express-sisäänkirjautuminen ja lastenvahti (lisämaksusta)
Huoneiden varustelu
Kaikkien 82 huoneen tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat ylelliset vuodevaatteet ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat, minkä lisäksi niistä löytyy ilmastointi ja kylpytakit.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Lastenhoitopalvelut ja ilmaiset vauvansängyt
Pillowtop-patjalliset sängyt ja untuvapeitot
Kylpyhuoneet, joista löytyy designer-hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
43-tuumainen plasmatelevisio, josta löytyy kaapelikanavat ja DVD-soitin
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse korkeintaan 48 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Remontit ja kiinniolokaudet
Majoituspaikka on suljettu 21. 10ta –
13. 5ta.
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Kaupunki perii kaupunkiveron, joka maksetaan majoituspaikassa. Veron määrä riippuu kaudesta, eikä sitä välttämättä peritä ympäri vuoden. Muita poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
Kaupungin perimä vero: 1.11.–31.3. välisenä aikana 4.00 EUR per majoitustila per yö
Kaupungin perimä vero: 1.4.–31.10. välisenä aikana 15.00 EUR per majoitustila per yö
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lentokenttäkuljetusmaksu: 60 EUR per henkilö yhteen suuntaan
Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Verotunnus – 998945145
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 500 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Uima-allasta voi käyttää klo 10.00–19.30.
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas, kuntoklubi, kuntoilutila ja poreallas
Alle 14 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylää yksin ilman aikuisen valvontaa
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Sivota Diamond Spa Resort uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas, 3 ulkouima-allasta ja lastenallas. Uima-allas on käytettävissä klo 10.00–19.30.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Sivota Diamond Spa Resort?
18.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Sivota Diamond Spa Resort tulopäivälle 25.6.2026 ovat alkaen 226 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Sivota Diamond Spa Resort lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Sivota Diamond Spa Resort?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Sivota Diamond Spa Resort sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Mihin aikaan majoituspaikan Sivota Diamond Spa Resort uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 60 EUR:n suuruinen maksu (per henkilö) veloitetaan.
Missä Sivota Diamond Spa Resort sijaitsee?
Bela Vrakan ranta ja Syvotan satama sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä perheystävällisestä vuoristossa sijaitsevasta hotellista. Gallikos Molosin ranta ja Zavian ranta ovat myös 3 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Sivota Diamond Spa Resort – arvostelut
9,0
Upea
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,4
Siisteys
9,2
Sijainti
8,8
Henkilökunta ja palvelu
9,2
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 46 kautta 69 arvostelua
10–Loistava
46
Arvosana 8 - Hyvä. 14 kautta 69 arvostelua
8–Hyvä
14
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 69 arvostelua
6–OK
5
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 69 arvostelua
4–Huono
3
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 69 arvostelua
2–Hirveä
1
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jens
7.10.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great pool area with super sunbeds and view
Jens
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Brian
5.7.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a great vacation with friends at this hotel. The staff was very friendly and made our stay very comfortable.
Brian
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Yianni
30.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stay here - it's worth every penny!
Great facilities, great staff, great spa, great service - everything was simply amazing about this hotel and their team. This has cracked into my top 3 favorite hotels in Greece.
Yianni
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Ted
7.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff is awesome
Ted
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Julia
9.8.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Underbart
Fantastisk hotellpärla, kan varmt rekommendera. Underbart och en helt fantastisk utsikt.
Julia
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
David
9.9.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel but difficult walk to and from town.
David
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
blenard
8.9.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place and good service but in Albania was better and less pricey.
blenard
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Roberto
24.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bella struttura completa di tutto. Bellissima la vista sul mare, camera completa e spaziosa, belle le 3 piscine e ottimo servizio ristorante e bar. Eccellente rapporto qualità prezzo
Roberto
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
TAMMY
21.5.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful place with great views and very clean!
It was so beautiful and sparkling clean I almost canceled the next stop of our trip to stay longer. Hope to get back there when the water is warmed up and we could enjoy the nice little private pool off our balcony with SUCH a great view.
We both enjoyed our massages too!
TAMMY
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
E.
19.8.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Top notch resort with fantastic views. Excellent rooms, spacious, comfortable well equipped. Good bar, good dinning options and very good restaurant on property. Parking is tight, like all of Greece. Very friendly and service oriented staff. Frequency of service around pool can be improved.
E.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
15.7.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Incredible stay with family!
From the moment we checked in, we felt welcomed and comfortable. The staff was very friendly, answered all questions, took luggage and escorted us to our room. The hotel was had multiple pools, one just for kids. Great food service at the restaurants and the entire hotel was spotless clean. Rooms were very large and comfortable. Location was great, walking distance to the famous Bella Vraka beach and also the downtown area.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Kalliopi
1.8.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was very good in overall but small details could be amended such as coffee machine cleanliness, towel size, USB for the mobile phone can be added, TV size and model.
Kalliopi
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Peter
29.6.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fint hotell som rekommenderas
Rent, fint och modernt hotell. P
Fantastisk pool - ren och med fin utsikt över havet. Fina rum.
Peter
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
GEORGE
19.7.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great clean highly recommend this place.
GEORGE
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
IOANNIS
15.7.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ALLES SUPER!!!
IOANNIS
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Emmanuel
2.7.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All good, great breakfast, nice swimming pool and the gym was good.
Emmanuel
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
22.9.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel with great views and superb pool area
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Georgios
29.8.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Εξαιρετική διαμονή.
Georgios
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
27.8.2020
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Not value for money
Unfortunately we are very dissatisfied with our stay at this hotel and that is due to a various amount of reasons, the service was unprofessional and the hotel does not provide a five star resort experience. First of all we had to wait 45 minutes after our check in to get the keys to our room without any logical explanation to why. The service staff at the pool area was inattentive (they didn’t notice us at all when we first came, it took us a good 30 minutes before we could order).
The service personnel yelled and made loud noises when clearing the breakfast area which is not the expected behavior for staff that work in a five star resort. The internet didn’t work at the hotel room at all.
Positive things:
The view
Cleanliness
All in all not value for money and we wouldn’t recommend staying there.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
DIMITRIOS
20.8.2020
Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Το προσωπικό με ελάχιστες εξαιρέσεις ( πχ τα κορίτσια του εστιατορίου ) καθόλου ευγενικό και κάποιες φορές ειρωνικό που σε καμία περίπτωση δεν σου θύμιζε συμπεριφορά 5* ξενοδοχείου. Για το δωμάτιο δεν με συνόδεψε κανένας αλλά το βρήκα μόνος μου μετά από οδηγίες στην ρεσεψιόν . Οταν πήγαμε μέσα στο δωμάτιο βρηκαμε εκατονταδες μυρμήγκια το οποίο και αναφέραμε αλλα δυστυχώς δεν έγινε ποτέ τίποτα .
Πετσέτες για την ιδιωτική πισίνα έπρεπε να πάρεις από την ρεσεψιόν και να επιστρέψεις τις προηγούμενες που κατακαλόκαιρο με περίπου 100 σκαλιά να ανέβεις ηταν απαγορευτικό . Το WiFi ανύπαρκτο όταν έχει πολύ κόσμο και σε συνδυασμό με το κακο σήμα έκανε την επικοινωνία με τον έξω κόσμο αδύνατη. Στα θετικά το φαγητό μέτριο προς καλό, η θέα πολύ καλή και η καθαριότητα πισίνας αρκετά καλή .
DIMITRIOS
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
DIMITRIOS
20.8.2020
Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Το προσωπικό με ελάχιστες εξαιρέσεις ( πχ τα κορίτσια του εστιατορίου ) καθόλου ευγενικό και κάποιες φορές ειρωνικό που σε καμία περίπτωση δεν σου θύμιζε συμπεριφορά 5* ξενοδοχείου. Για το δωμάτιο δεν με συνόδεψε κανένας αλλά το βρήκα μόνος μου μετά από οδηγίες στην ρεσεψιόν . Οταν πήγαμε μέσα στο δωμάτιο βρηκαμε εκατονταδες μυρμήγκια το οποίο και αναφέραμε αλλα δυστυχώς δεν έγινε ποτέ τίποτα .
Πετσέτες για την ιδιωτική πισίνα έπρεπε να πάρεις από την ρεσεψιόν και να επιστρέψεις τις προηγούμενες που κατακαλόκαιρο με περίπου 100 σκαλιά να ανέβεις ηταν απαγορευτικό . Το WiFi ανύπαρκτο όταν έχει πολύ κόσμο και σε συνδυασμό με το κακο σήμα έκανε την επικοινωνία με τον έξω κόσμο αδύνατη. Στα θετικά το φαγητό μέτριο προς καλό, η θέα πολύ καλή και η καθαριότητα πισίνας αρκετά καλή .
DIMITRIOS
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
14.10.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent location with a gorgeous view to the sea. Noisy central air conditioning near the room and a very weak wifi.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Chris
13.9.2019
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The Sivota Diamond Spa Resort is situated at the top of a very large steep hill and walking access into the port town is very difficult especially for us as were travelling with 2 pensioners and a 1 year old baby this meant we had to drive each day down to the port or use a local taxi. There was not enough parking spaces for the amount of guests with cars staying. Our in room facilities were non existent - no in room kettle, no coffee or tea making facilities and we had so much trouble to heat up baby milk and food. We were told that we personally had to leave our rooms and walk upto the kitchen where staff would heat these for us. We were also abruptly asked to leave the dining room at 10.30am so that staff could get on with their daily set up even though we were only finishing up our coffee. Speaking of which the only option for coffee was the instant Nescafe from a machine as the espresso machine was not turned on in the bar until after breakfast service at 10.30am. There are also 3 pool areas in this complex and yet not one of them was sectioned off for "adults only" thus meaning we were constantly listening to children shouting and dive bombing into the pools when at times all we wanted was relax and enjoy the surroundings. In our opinion this hotel relies purely on its "Diamond" title than providing anything close to a 5 star experience. The nightly rate is over priced for what you get. I would not stay here again
Chris
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
2.9.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Only disappointing part was the below par spa. It was dated and the treatments were poor.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
29.8.2019
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Rudeness and misinformation
We called the hotel before booking to clarify why the Junior suite showed 2 different prices for 2 adults & 2 kids. We're told the difference was whether the bed sofa in the room was used for the kids or if you wanted separate beds (extra room).
We were also offered to book & pay directly to the hotel if we chose the higher price (extra room) which then would include half board for free. Anyhow we decided to book online to get the lower price with the bed sofa for the kids, without half board and to pay extra for our meals at the hotel which we were told is always possible. We got the booking confirmation from hotels.com but later got a message that payment had not gone through. The hotel confirmed they couldn't see a booking at all but asked us to call back next day. Next day they still had no booking as payment had not gone through. I also was informed that we'd be charged the higher price for extra beds anyway!! We had been misinformed. As booking had not gone through yet, I asked if we could rebook then & have halfboard included in the price at least. Had we gotten the right info of course we’d chosen incl. half board as it was same price! “Miraculously” within a minute the payment went through + they charged the pricediff already. The rudeness of the woman on the other line was exceptional. An explanation & a simple no not possible had been enough. Unfortunately the offensive unkind attitude of this one woman when booking gave a negative tone to our whole vacation.