Rannalla, valkoista hiekkaa, aurinkotuoleja
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Zomay Beachfront Hotel Holbox

3.5 out of 5
Zomay Beachfront Hotel Holbox
Av. Pedro Joaquín Coldwell s/ número, Isla Holbox, QROO

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 122 kautta 237 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 74 kautta 237 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 24 kautta 237 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 10 kautta 237 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 7 kautta 237 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Dusan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great and convenient, great staff
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024

6/10 OK

Kymberly

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The hotel was beautiful, and the grounds were well kept. We did run into a few issues during our 5 day stay. First issue was when going down to the included breakfast it was very long wait times just to even get a menu when only one other group was there most days. Next issue would be while sitting on the beach random tourist will come into the beach chair areas and take over, we noticed if you didnt get a chair shortly after breakfast it would be difficult, also during our 5 day stay not once were we offered a menu for food or drinks while at the beach chairs. I appeared if you were wearing the hotels wristbands you didnt get offered the restaurants menu. The beach bar with the swings was never opened during our stay, appeared to be renovating.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Alessandra

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We really loved our stay here. The hotel is so beautiful, clean, and you can easily reach the city center within minutes! Would recommend this to anyone. We will be back! Thank you again :)!
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Jamie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property had just gone through a severe tropical storm. The first days the normal services were scattered and somewhat disjointed but the staff worked diligently to get things back to normal and were extremely attentive to our needs. Overall it was a great stay and by the end of the trip everything was back to normal. Vanessa was incredible at caring for our every need.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Raul Torres

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
la atención y amabilidad de todo el personal, así como la ubicación de la misma.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

suzy, houston

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is under construction, so you can hear so much noise starting early in the morning. Other than that the staff was great! Check in was fast.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Jesus

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Recepcion vastasi 2.11.2023
Jesus! Muchas gracias por tu puntaje, esperamos verte pronto (:

10/10 Loistava

David

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good beach property for the price. Good location close to everything downtown.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Recepcion vastasi 9.9.2023
Thank you so much David!

10/10 Loistava

Gail

Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2023
Recepcion vastasi 18.8.2023
Thank you so much!!!

8/10 Hyvä

Jon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Recepcion vastasi 18.7.2023
Thank you so much Jon!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved the Zomay!
I came with a group of friends and we loved our stay at the Zomay! The staff was absolutely wonderful and the location was incredible. By far, the best beach and water to any hotel close to town. The drinks and food were fantastic and loved the vibe! Breakfast was also lovely and hearty. The views never got old… The accommodations were basic/simple. My one suggestion to the hotel would be to replenish the towels (they have seen better days) offer better toiletries. Otherwise, it was great!
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2023
Recepcion vastasi 7.7.2023
Thank you very much for your comment!Of course we take your suggestion into account.We hope to see you again at Zomay.Best regards.

10/10 Loistava

Eric

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had a great time at Zomay, would like to plan a return visit. The staff was kind, the location is excellent. Be nice to have seen a deadbolt lock on the door to the room instead of a push button lock door knob. These are very easily broken into with a plastic card.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023
Recepcion vastasi 8.7.2023
Hi Eric! It's great to hear that you had a great time here with us!! We will work on it! Thanks for your comments.

4/10 Huono

Adrian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The bathroom was terreble and smells nasty
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Recepcion vastasi 5.7.2023
Good morning Adrian!Could you please tell me in whose name the reservation was made? We can't find it with your name.It is to follow up on the room!Thank you.Regards

10/10 Loistava

Alejandro

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Recepcion vastasi 21.7.2023
Muchas gracias Alejandro!!!

6/10 OK

anaelisa

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Holbox is stunning and great if you just want to stay at the beach all day. The hotel itself is very barebones. This is not a kid friendly hotel and even if I had just come alone or with my husband I would have been pretty disappointed with the accommodations. The location is fantastic and if you are just looking for a place to rest your head, this will absolutely do. The travel to get to Holbox isn’t easy, so the expectation was that the hotel would be “worth it”. It wasn’t. Pros: The beach access is perfect, the hotel food and bar were great. Staff was kind. Cons: sleeping situation was tough, our room had trouble getting cleaned regularly and obviously the water situation is really tough.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Delia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2023
Recepcion vastasi 8.7.2023
Gracias por su puntuación, saludos.

10/10 Loistava

Britta

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved this property— the inviting entrance, cozy hammocks, festive lighting, colorful murals, beachfront location, and excellent bar!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Recepcion vastasi 8.7.2023
Hi Britta! Thanks for let us be part of your holidays. We hope to see you soon, best regards.

10/10 Loistava

Beyron

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The beach club was fabulous and the staff friendly.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2023
Recepcion vastasi 8.7.2023
Thank you so much Beyron!Hope to see you again :)

10/10 Loistava

Daniela

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Joyce

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2023
Recepcion vastasi 25.3.2023
Gracias por tu valoracion.Saludos Staff Zomay

10/10 Loistava

Nayeli

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
-
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2023
Recepcion vastasi 25.3.2023
Gracias

10/10 Loistava

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2023
Alex vastasi 11.1.2023
Muchas gracias

10/10 Loistava

Ana Laura

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente lugar
Staff Zomay vastasi 9.12.2022
Gracias por tus comentarios.Nos alegra que hallan disfrutado de sus vacaciones.

10/10 Loistava

Cota E

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022
Reservaciones vastasi 26.10.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

8/10 Hyvä

Sandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very simple yet comfortable room. Although lighting was very dim
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022
Reservaciones vastasi 29.9.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

8/10 Hyvä

Mirsa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The hotel itself is right on the beach and the beach is amazing. The hotel didn’t have many amenities, they didn’t even have a hairdryer. I asked and they literally only had 2 for the entire hotel. The food the hotel offers is very pricey and it was not good at all. After the first day we had to walk out to the plaza to eat Lunch and dinner because the food was not good. We only ate breakfast there because it was included not because of the quality. So if you go here for location then I guess it’s fine
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022
Reservaciones vastasi 9.9.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

8/10 Hyvä

Jonathan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comodo y bien ubicado
Nos fue bien. Es muy comodo porque esta frente al mar y cercano a todos los restaurantes. Solo el servicio en el beach club es lentiiiisimo. Pero muy bonito
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022
Reservaciones vastasi 10.8.2022
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

10/10 Loistava

Nida

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had a lovely stay!!
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2022
Staff Zomay vastasi 26.7.2022
Thankypu very much for your comments. We are happy that you enjoyed your stay at our Hotel Zomay Holbox.

10/10 Loistava

Benjamin

Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

tenasha

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had never stayed in a hotel like this before. It was very, clean, neat, and a romantic setting. The only things I didn't like was that the misquitos were horrible, no tv, no radio/alarm clock and shower sprayed everywhere. The front desk and check in was nice and welcoming. The breakfast was good, along with the beautiful view while dinning.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Reservaciones vastasi 22.6.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

10/10 Loistava

Lillian

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff friendly. Room clean. The bathroom faucet was a conch shell instead of conventional faucet head. Quaint but it dispensed only a trickle of water. Water wise I guess. Loved that they have a filtered water dispenser near the front desk. In a place where you’re supposed to drink bottled water everywhere you go, it’s nice to have an eco friendly option and spare the planet from more plastic waste. I wish more hotels would do that in Mexico. The beachfront property is coveted and the beach bar is super fun.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022
Reservaciones vastasi 15.6.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

8/10 Hyvä

JAIRO

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was good!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Reservaciones vastasi 15.6.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

10/10 Loistava

Mohamad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente servicio
La estancia en el hotel fue muy agradable, el personal siempre fue muy atento y dispuesto a resolver cualquier inquietud o brindar apoyo para contratar algún tour, taxi o bicicleta. El hotel está muy limpio y la playa es excelente, tiene una vista para el atardecer magnífica. Sin duda repetiría mi estancia.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2022
Reservaciones vastasi 18.5.2022
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

8/10 Hyvä

Veaceslav

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pro- on the beach, friendly staff, good food, close to the restaurants, not crowd, walkable distance to the main street and restaurants. Cons- there wasn't always hot water in the shower, loud music from other properties until late.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2022
Reservaciones vastasi 5.5.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

6/10 OK

Alan

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2022

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Man kan bo bättre…
Det enda positiva med detta hotel är strandhänget. Sängen var den hårdaste jag någonsin sovit i och rummet var under förväntan. Frukosten enkel men okej.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2022
Reservaciones vastasi 6.4.2022
We appreciate your comments and we will follow up with management, to improve our hotel, service and facilities

10/10 Loistava

Karen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022
Reservaciones vastasi 6.4.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

8/10 Hyvä

Heather

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022

10/10 Loistava

Alexander

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location was great right in the center of everything. It’s on beach and the beach is beautiful. The staff was super friendly and helpful. Great customer service. It was a group of 9 of us and we all had a great time. Holbox is gorgeous, we will definitely be back and stay at this hotel 😊
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022
Reservaciones vastasi 9.3.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

10/10 Loistava

Pauline

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2022
Reservaciones vastasi 4.3.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

6/10 OK

Charlotte

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Nice staff, pretty bare bones.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2022
Reservaciones vastasi 4.3.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

10/10 Loistava

JUAN ANTONIO DAVILA

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Lugar muy bonito, limpio y tranquilo
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2022
Reservaciones vastasi 22.2.2022
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende

8/10 Hyvä

Natalie

Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2022

10/10 Loistava

rivalland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Le parfait hôtel pour 2 jours à Holbox !
Un hôtel absolument excellent ! L’équipe extraordinaire. Un accès direct à la plage où se trouve un bar avec des after Beach, idéal pour profiter du sunset. La chambre très spacieuse et le lit super confortable. Je recommande à 100%!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022
Reservaciones vastasi 1.2.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

8/10 Hyvä

Kate

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2022
Reservaciones vastasi 27.1.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

8/10 Hyvä

melissa

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall a good beach hotel. Some deferred maintenance and the kitchen supplies were a little lacking (limited glasses, no bottle opener/corkscrew or in room potable water . Easy to get sand on the floors so a couple of thin rugs or a doormat/foot bath to wipe feet are definitely needed . One bed was comfortable and one was terrible. Only a sheet provided on the beds but they provide blankets on request. Breakfast was decent and decent choices. Beach atmosphere was one of the best and not much seaweed when lots of other places were swamped with it. Would stay again but some simple improvements would go a long way !
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2022
Reservaciones vastasi 25.1.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recommend us at your friends

6/10 OK

SKIP

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Great staff, average hotel
Service was very nice, the staff was wonderful and accommodating, so, a great plus. The room; although I was told I was upgraded? it was very spartan and not what I would call "safe" (although in Holbox, no need to worry there!). As you can see from the pictures, there are no drawers or dresser, and the patio doors did not lock. And of course, the unsealed front door and patio doors. This is an average hotel complex in Holbox, adjacent hotels have sandier beaches, and the street entrance was a muddy pond our entire 6 day stay. Staff was great.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2021
Reservaciones vastasi 18.1.2022
We appreciate your comments and we will follow up with management, to improve our hotel, service and facilities

10/10 Loistava

Jennifer

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved, loved, loved this place!! So beautiful!! Staff was amazing!! Beautiful place for the sunset! Food was delicious!!
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2022
Reservaciones vastasi 13.1.2022
We appreciate your comments and we hope to have the opportunity to host you again and we beg recomen us at your friends

10/10 Loistava

Monserrat

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente, todo el personal muy amable y atentos siempre, el restaurant y bar de lujo, gracias!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022
Reservaciones vastasi 12.1.2022
Agradecemos su tiempo en calificar nuestros servicios e instalaciones y nos dará gusto nuevamente hospedarlo en nuestra propiedad y que nos recomiende