Villa Bienvenida on ylellinen yksityisomistuksessa oleva kiinteistö Isla 33 Resort & Villasissa, joka sijaitsee pohjakerroksessa. Kiinteistö mahtuu 6 vierasta kahdessa suuressa makuuhuoneessa, 2 king-vuodetta ja yksi queen-ilmavuode) ja sopii erinomaisesti romanttiseen lomalle, perhelomailuun, ystävien kanssa matkustamiseen tai morsiamen juhliin. Nauti upeista vesinäkymistä useimmista huoneista - olohuone, keittiö, ruokailutila ja master-sviitti ovat kaikki näkymät Karibian merelle. Kattouima-allas ja terassi ovat upeita ja näkymät koko saarelle ovat yksinkertaisesti henkeäsalpaavia. Alle 10 minuutin päässä Hidalgo Streetin ja Pohjoisrannan upeista ravintoloista ja hauskista, Villa Bienvenida sijaitsee ihanteellisella paikalla Isla Mujeresin keskustassa, jossa voit nauttia rauhasta, kauniista merituulet ja vertaansa vailla olevista merinäkymistä.
Huvilassa on tilava, avoin konseptisuunnitelma. Kun saavut suurelle oleskelutilaan, huomaat ensin upeat näkymät Karibianmerelle. Seinälle ulottuvien tasku-ovien ansiosta näkymä on täysin esteetön, ja nautit kauniista merituulesta. Olohuoneiden toisella puolella on sisäänkäynti Master-sviittiin, josta on samat upea näköala, tasku-ovilla ja tilavalla terassilla. Makuuhuoneessa on käsintehtyjä kaarevia tiilikattoja - perinteinen arkkitehtoninen yksityiskohta Yucatanin alueella. Kaunis poreallasalueella on yhteinen merinäköala, ja ylisuuria kylpyammeita ympäröi käsin leikattu tikul-laatta. Oma kylpyhuone yhdistää porealtaan suihku- ja wc-alueisiin, joita viettää suuri vaatekaappi.
Tilava olohuone ja ruokasali vieressä sijaitsevat graniitti aamiaisbaarilla ja erittäin suuri keittiö, jossa on graniittiset ruostumattomasta teräksestä valmistetut laitteet. Keittiö on täysin varustettu, joten voit tehdä siellä perusaterioita tai jopa luoda gourmet-aterian, jos niin haluat. Vierashuone on aivan ruokasalin vieressä - iso huone, jossa on valtavat kaapit ja liukulasiovi ovet aidattuun takapihalle. Toinen kylpy on aivan makuuhuoneen ulkopuolella, ja siinä on iso suihkukaappi ja kivipesuallas.
Huomaa, että tarjoamme Netflixiä vain tällä hetkellä, ja suosittelemme, että otat pienen langattoman kaiuttimen musiikin kuunteluun.
Majoituspaikan palvelut/mukavuudet
Ranta
Rantapyyhkeet
Uima-altaat/kylpylä
Poreallas
Yleinen uima-allas
Internet
Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Autoa ei tarvita
Esteetön pysäköinti saatavilla
Keittiö
Jääkaappi
Kahvin-/vedenkeitin
Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
Leivänpaahdin
Liesi
Mikroaaltouuni
Tehosekoitin
Uuni
Makuuhuoneet
2 makuuhuonetta
Lakanat saatavilla
Kylpyhuone
2 kylpyhuonetta
Poreamme
Pyyhkeet saatavilla
Suihku
Vessapaperi
Viihdetarjonta
Älytelevisio
Ulkotilat
Parveke
Pesulapalvelu
Kuivausrumpu
Pyykinpesutilat
Ilmastointi ja lämmitys
Ilmastointi
Lemmikit
Lemmikkiystävällinen
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 9 kg per lemmikki
Sopivuus/esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Esteetön pysäköintitila
Hissi
Huoneessa esteettömyyttä helpottavat ominaisuudet
Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
Savuton majoituspaikka
Majoittajan kommentti: Outside spaces only!
Palvelut ja mukavuudet
Concierge-palvelut
Puhelin
Sijainti
Lähellä huvivenesatamaa
Lähellä merta
Sairaalan lähellä
Terveys-/kauneushoitolan lähellä
Tekemistä
Hevosten ratsastusmahdollisuus lähistöllä
Kajakkimelontamahdollisuus lähistöllä
Kalastusmahdollisuus lähistöllä
Koripallomahdollisuus lähistöllä
Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä
Lintubongausmahdollisuus lähistöllä
Moottoriveneilymahdollisuus lähistöllä
Purjehdusmahdollisuus lähistöllä
Pyöräilymahdollisuus lähistöllä
Snorklausmahdollisuus lähistöllä
Uintimahdollisuus lähistöllä
Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
Valaiden katselumahdollisuus lähistöllä
Vesihiihtomahdollisuus lähistöllä
Villieläinkävelyretkiä lähistöllä
Turvallisuusominaisuudet
Häkävaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin)
Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)
Saat majoittajalta ohjeet sisään- ja uloskirjautumiseen sähköpostitse.
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Lemmikit
Lemmikit sallitaan
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 (korkeintaan 9 kg per lemmikki)
Majoittajan kommentti: Owners must clean after them, not allowed on beds
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Tapahtumat
Tapahtumien järjestäminen ei ole sallittua
Tupakointikäytännöt
Tupakointi ei ole sallittu
Outside spaces only!
Tärkeää tietoa
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, ensiapupakkaus ja suoratelkilukko
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi kumppanimme Vrbo. Saat Vrbolta sähköpostitse linkin Vrbo-tilille, jonka kautta voit muuttaa varaustasi tai peruuttaa sen.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Autoa ei tarvita tähän majoituspaikkaan pääsemiseksi
Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto
2 min ajomatka - 1.8 km:n päässä
Pohjoinen ranta
6 min ajomatka - 4.6 km:n päässä
Hacienda Mundacan rauniot
14 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä
Liikkuminen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 117 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Icebar
3 min ajomatka
Mango Café
11 min kävelymatka
Dolphin Discovery
17 min kävelymatka
Mayakita
15 min kävelymatka
Almare, A Luxury Collection Resort, Isla Mujeres
18 min kävelymatka
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Isla 33 Upea Oceanfront Villa! uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on uima-allas.
Onko Isla 33 Upea Oceanfront Villa! lemmikkiystävällinen?
Kyllä, tämä majoituspaikka sallii koirat (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 9 kg.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Isla 33 Upea Oceanfront Villa!?
Paikan päällä oleva pysäköinti on saatavilla majoituspaikassa.
Mihin aikaan majoituspaikan Isla 33 Upea Oceanfront Villa! sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00.
Mihin aikaan majoituspaikan Isla 33 Upea Oceanfront Villa! uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.
Missä Isla 33 Upea Oceanfront Villa! sijaitsee?
Crayola House on 0,7 kilometrin päässä tästä valtameren rannalla sijaitsevasta huoneistorakennuksesta. Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto ja Pohjoinen ranta sijaitsevat 5 kilometrin päässä. Hacienda Mundacan rauniot ja Tiburonin ranta ovat myös 3 kilometrin päässä.
Arvostelut
Isla 33 Upea Oceanfront Villa! – arvostelut
9,8
Poikkeuksellisen hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
10
Siisteys
9,8
Sijainti
10
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 71 kautta 82 arvostelua
10–Loistava
71
Arvosana 8 - Hyvä. 10 kautta 82 arvostelua
8–Hyvä
10
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 82 arvostelua
6–OK
1
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 82 arvostelua
4–Huono
0
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 82 arvostelua
2–Hirveä
0
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Crystal C.
25.2.2026
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Great place beautiful view
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Kim L.
7.2.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Amazing views and location
We will definitely be back. Amazing stay!
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Josh S.
20.5.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Pretty much perfect
This place is very spacious and well designed
Has everything you could ask for.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Liz B.
5.4.2025
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Stunning Villa
Absolutely stunning views. The condo was super clean and came with everything you need. The place stayed cool also.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Melissa D.
13.11.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
The perfect getaway
We couldn’t have picked a better place to stay! We lived everything about this condo. We will definitely be back again!
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Lu D.
17.1.2025
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Isla 33
Nice
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Ruth E.
6.1.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Perfect holiday condo
Isla 33 Bienvenida was a beautiful condo just right for us. Great location, well-equipped, with good pub food at the Irish bar on the property. The view was stunning. Would love to return some day!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Angela
30.6.2025
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Management was very quick to answer any communications
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Erma P.
2.2.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Isla 33 vacation villa
This property was awesome. The actual views and the size of our room exceeded our expectations. The person who met us provided excellent information not only about our room but local attractions. The bar and restaurant were very good! Everyone we came into contact with were very nice and helpful!
Yöpyi 9 yötä tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Linda W.
2.7.2024
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Great condo
The condo is very large with everything you need. I didn’t even realize there were two large bedrooms and two bathrooms when I booked. Comfortable beds and gorgeous views. Will definitely come again
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Liz D.
4.4.2024
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Isla 33 stay
Isla 33 was a great option for a quick spring break for me and my teenage son. The layout offered us our own space; separate bedrooms and bathrooms with spacey common areas. The location had great views and was a short distance to the center of town. Check-in and checkout was seamless. Would certainly recommend this property.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Fe K.
8.1.2024
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Relaxing time
Before and after our stay, it’s been a great experience overall for us. Loved the condo and oceanview from our big windows. We would definitely recommend it to anyone is looking to rent this property. Thank you!! We look forward to coming back again soon.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Marlys M.
22.2.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Easy Living
Great access to property. Good location. Nice curb appeal and welcoming. Everything we needed. Clean and well kept. Could use a few more mirrors.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Colin R.
20.5.2024
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Wonderful place
Great location for us. Ground floor. Everything comfortable. Lots of freezer ice for drinks. Beautiful condo inside and out. Everything worked as it should.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Janet P.
9.11.2022
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Superb place to stay.
We had a great week staying at our two bedroom condo. The staff were amazingly helpful and the place was spacious, clean and really beautiful. We were within walking distance of restaurants and it was easy to get around the island by bus or taxi. We had a gorgeous view of the ocean from our living room and one of the bedrooms. The kitchen was well stocked. Highly recommend!
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Pauline W.
29.7.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
A get away to Paradise!
Our family LOVED this beautiful condo! It’s even more beautiful than in the photos! It’s huge! The view of the ocean, the restaurant within a few steps, the 3 swimming pools…..it’s perfect! When we had questions, we were helped immediately by the manager of the condo. We will always return to this beautiful condo on beautiful Isla Mujeres.
Yöpyi 21 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Monte S.
27.12.2023
Hyvää: Siisteys, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Spectacular view!
Check in is a bit of a hassle when you are trying to avoid roaming charges. After that, being on wi-fi and using the WhatsApp, communication with property manager is seamless. The condo is clean, spacious and comfortable. It is situated nicely for getting to both ends of the Island and the view is awesome. Being on the ground floor was handy, as we had our elderly parents with us.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jason J.
3.4.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Beautiful Location and Space
We had a wonderful trip to Isla and this location was perfect! The cleanliness of the space was top notch, amenities plenty, and the host provided access to everything we needed during our stay. Arrival and departure was a breeze and the the concierge Chema was so kind and helpful. I even had problems paying in full because of a glitch on the Vrbo website and the host consistently communicated with me to assure that our reservation was 100% secure to ease my fears. They even went as far as to let us pay cash upon our arrival. Would definitely recommend to other travelers!
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Sandy F.
26.8.2022
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Beautiful stay in Isla Mujeres
We really enjoyed our stay. We liked the location, as we were away from all of the hustle and bustle, but still close to restaurants, etc. . The view is beautiful, with a lovely walking path across the street. The pools were great. Our only complaint is that our dryer did not work, so we could not do laundry or dry clothes, as we had planned. It was actually disassembled. Still a great stay overall, and we would stay again.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
jaime a.
18.5.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Wonderful Property
Very clean and spacious! Convenient ground floor access just steps away from the pool. The view is a bit diminished from the patio on lower level but the 3rd floor common area makes up for it! The large rear patio was great for airing out our floats, wet suits and beach toys. The washer and dryer in the unit was also beneficial. There are a few beach chairs, a small cooler and grocery bags that we found helpful.
We found the beds to be rather firm- still offering a restful sleep after full days spent on the beautiful beach. A thorough cleaning was provided half way through our 10 day stay. Don’t hesitate to book, the accommodations are great!
Yöpyi 9 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Carita D.
19.12.2022
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä ja sijainti
Isla Mujeres experience!
We really enjoyed our stay on the property, it was located in the center of the island, and had access to both the south and north end. The Villa was clean and nicely decorated. The only issue is that it was not an ocean front walk out as the photo suggested, there was actually a five minute walk to the beach where you actually had “walk down” access. Another thing to keep in mind is that because the Villa is located directly on the island, toilet paper disposal is not traditional, as we were advised to not flush toilet paper which was unexpected inconvenience. Overall, the property was great and has direct access to two pools, one is rooftop and provides beautiful ocean views!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Barbara R.
1.3.2024
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Glorious ocean views
My husband and I stayed 7 weeks at this property and loved waking up every day to the view of the Caribbean. The condo complex is very well cared for with staff that work hard to assure the pools, the grounds and the building are clean and cared for inside and out. The location is mid island, away from the hustle and bustle of the north island and walkable to both ends of the island, which we really liked. The only thing we didn’t love about the location was the road noise on the road between us and the sea.
The condo was well laid out and large enough for us to comfortably have a variety of guests (friends and family) during our stay.
The afternoon live music at the complex was a plus. The rooftop pool and rooftop views of the sunset were delightful.
Yöpyi 51 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
jan h.
13.8.2024
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Chema is the man
We enjoyed sitting at the pool and looking at the ocean. The condo was immaculate and well stocked. We were two couples and had enough space to spread out. For us being in the quiet section was just what we wanted. I was not happy with my initial communication with Gabriela, it took several emails and too long to straighten out dates. If it had not been past the point of not receiving a refund, I would have cancelled. However Chema the property manager was awesome. I had already heard he was a legend and he definitely lived up to his reputation. He set up a golf cart for us, made excellent local food suggestions and made sure that we got picked up at the ferry and taken back to the Cancun airport. Would def rent again because of him.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Stacy L.
27.6.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Perfect Island getaway
We loved our stay at Isla 33. The condo was exceptionally clean and comfortable. We were met at the property by Chema and he was professional and friendly and helped us throughout our stay. The kitchen has upgraded appliances and the washer and dryer were a bonus that we all loved. Fresh water, cleaning supplies and detergent were made available to us in the condo. The property has 3 pools. The roof top pool was a little hot for us, and one of the two ground level pools was out of service for the last part of our stay, but it didn't bother us. The views of the ocean from the condo are gorgeous. The Irish restaurant and bar on site was a fun place to hang out, or have dinner. The condo was close to Chedauri supermarket and we were able to shop for groceries and liquor easily. The locals were friendly and we enjoyed trying different taco places and local carts for delicious food. The island seemed to have rolling blackouts/power outages often, but Isla 33 has a back up generator so the power was only off for a few minutes at most, while other parts of the island lost power for several hours. Another huge bonus. Isla Mujeres is our favorite vacation destination, and we will definitely be booking here again! Thank you for helping making this our best vacation EVER.
Yöpyi 8 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Amy D.
19.5.2023
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Horrible service from condo's recommendation
We were recommended to use Jose from Isla Mujeres Vacations from property management firm. Three weeks before scheduled arrival date, we paid $595 USD in advance for large golf cart rental for 6 days through IslaMujeresVacations website.
Jose contracted with another company for the large golf cart even though they have negative reviews from hundreds of reviewers on TripAd to include unavailable Large Golf Cart after advance payment for rental.
Unsurprisingly, the golf cart was not available upon arrival and we were still waiting for it next day throughout the morning after countless promises for delivery within 30 minutes if we just could wait for it.
Jose kept making excuses and refused to refund the almost $600 charged for the rental when asked. He clearly does not care that it is an awful way to start a vacation and the importance of customer service when your business is the middle man between customer and providers.
The 4 stars for condo is only for the recommendation to use Isla Mujeres Vacations for large golf cart rental. Otherwise the property is nice and the views from rooftop pool is amazing.