Katsunuma Hotellit

”一人旅でお世話になりました。 もう、スタッフ皆さんの心遣いが素晴らしい。富士山バックに写真撮ってくれたり、さりげなく話しかけてくれたり、必要なものを貸してくれたり。本当に温かいお宿でした。 お部屋も渋い和室ですが、洗面台やシャワールームは改装されていて綺麗。何より富士山と精進湖ビューが窓から広がり、とても静かで寛げまくりました。 ありがとうございました。きっとリピートします。”

”スタッフ”

”Loistavat näkymät mt.Fujille. Onsenit myöskin hyviä ja loistava paikka rentoutumiseen, myös sieltä suora näkymä vuorelle. Ravintolassa emme käyneet syömässä, mutta aamupala oli hyvä ja monipuolinen. ”

”Hieno paikka, josta varsinkin hotellin katon näkymä Fuji vuorelle on mahtava. Kaiseki illallinen tarjoiltiin omaan erilliseen tilaan ja meille kerrottiin sopivasti lisää ruoasta ja kuinka syödä sitä. Tarjoilija piti selvästi huolta, että ehdimme illan ilmaiseen rumpuesitykseen. Hotelli tarjoaa kuljetuksen lähimmälle juna-asemalle (Fujisan). Tulimme aikaisin ja hotellilla ei ollut lounasta tarjolla, joten siitä pieni miinus.”

”One night stay-over was very successful. Their customer service at the hotel was very pleasent, helpful and friendly. We stayed in a traditional room, slept on futons and found the experience very nice. I was happily surprised the hotel had a free shuttle bus from the nearest train station. Also the onsen was very clean and there was multiple pools and a sauna. ”

”Well maintained. Friendly staff and nice atmosphere. Would recommend for next time.”

”客室は富士山の展望も素晴らしく、清掃も行き届いていて良かった。 しかし、乾燥機の上など、ところどころホコリだらけな箇所があったのと、 21時までフリードリンクと書いておきながら夕方時点で空っぽなど、残念なところも少なからずあった。”

”Excellent Staff”

”all the staff was super nice and accommodating. The room was amazing and I can’t wait to look forward to staying here in the future again.”

”We loved the view of Mt Fuji but the male staff were rude and very dismissive. The gentleman I had interaction with was not Japanese and he spoke so rudely to me that I had to walk away in tears and he just laughed. The last 2 days were very uncomfortable and the men would walk away every time I came into view. The female staff were very nice and welcoming. The rooms were clean but the beds were so uncomfortable and old twin beds. Both my husband and I hated it and would never recommend this...

”C'était parfait !”

”It was an ok hotel well located so very walkable to many places. The staff were lovely and very helpful, even helped doing something special for my partner’s birthday. They had a silly rule to hand the key in every time you leave which I think was very unnecessary and inconvenient and not something I’d experienced before.”

”The staff was bilingual, helpful and charming. Had a great experience there. Its a hour drive to shiraito”

”朝食も美味しかったし、フロントの女性の方がとても丁寧で笑顔で対応してくれて、とても気持ちよく利用出来ました。”

”露天風呂付き客室に滞在しました。 タオル、アメニティなど、濡れたものを使わなくても良いように配慮されており気持ち良く滞在できました。 室内露天風呂も清潔で気持ち良くはいれました。朝ごはんのバイキング会場は、車椅子の母には、会場入り口のスロープが急すぎて、出入りが大変危険でした。車椅子の方のバイキングは絶対お勧めしません。高いけど、個室をとった方がいいです。スロープの出入り時にスタッフさんの介助はありません。気を付けて下さいと言われ見ていると言う感じでした。 この点以外はスタッフさんの対応は良かったです。お食事は、大変美味しかったです。 山側の景色が良くテラスにでましたが、テラスの手すりのお掃除がないのか、手のひらと服の袖がしっかり汚れました。もったいないので、手すりも清潔にして頂けるといいですね。 トータルでは大変良いお宿です”