Ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotelli Kerava

2.5 out of 5
Hotelli Kerava
Puuvalonaukio 1, 3 krs., Kerava

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 10 kautta 38 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 21 kautta 38 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 38 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 38 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 38 arvostelua" "

8,0/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Kimmo

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Joel vastasi 18.12.2023
Kiitos ja tervetuloa uudestaan!

8/10 Hyvä

Pirkko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Joel vastasi 16.11.2023
Kiitos ja tervetuloa uudestaan!

8/10 Hyvä

Esa

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Joel Lingman vastasi 5.9.2023
Kiitos ja tervetuloa uudestaan!

4/10 Huono

Tiina

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

6/10 OK

Helena

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Pirkko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Joel vastasi 11.4.2023
Kiitos paljon ja lämpimästi tervetuloa uudestaan!

6/10 OK

Lisbet

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Vuodesohva oli osittain rikki. Olisin kaivannut aamupalaa.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Joel Lingman vastasi 3.4.2023
Hei Lisbet, kiitos arvokkaasta palautteestasi. Korjaamme vuodesohvan mahdollisimman pian. Olithan huomannut, että vastapäisestä Prismasta sekä sen kahvilasta saa aamupalaa. Tervetuloa uudestaan :)

8/10 Hyvä

Erkki

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Joel Lingman vastasi 3.4.2023
Kiitos ja tervetuloa uudestaan!

10/10 Loistava

Anne

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

8/10 Hyvä

Ville

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
Joel vastasi 1.11.2022
Kiitos ja tervetuloa uudestaan!

10/10 Loistava

Roberto

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kiitos kaikesta
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Joel vastasi 31.8.2022
Kiitos paljon ja tervetuloa uudestaan :)

8/10 Hyvä

Harri

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Joel vastasi 22.8.2022
Kiitos ja tervetuloa uudestaan :)

8/10 Hyvä

veli

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Hotelli Kerava
Oli hyvä hotellihuone jossa oli puhtaat lakanat ja pyyhkeet ja kaikki. Mukava sänky jossa oli hyvä nukkua ja siisti kylppäri jossa oli mukava käydä suihkussa. Voin suositella.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Joel vastasi 22.8.2022
Kiitos ja tervetuloa uudestaan :)

4/10 Huono

Anne

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Huone ja rappukäytävä olivat tukalan kuumia ! Avasimme ison ikkunan tuulettaaksemme, mutta viikonloppuyön melu oli todella häiritsevä. Siis huonelämpötila epäterveellisen korkea !
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
Joel vastasi 22.8.2022
Kiitos arvokkaasta palautteestanne, olemme hankkineet uudet jäähdytyslaitteet ja nyt huoneissa on mukavan viileä. Tervetuloa uudestaan :)

10/10 Loistava

Kari

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Joel vastasi 22.8.2022
Kiitos ja tervetuloa uudestaan :)

8/10 Hyvä

Seija

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

6/10 OK

Sinikka

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

8/10 Hyvä

Risto

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022

10/10 Loistava

Teija

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisteys
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
Joel vastasi 31.12.2021
Kiitos ja tervetuloa uudestaan!

8/10 Hyvä

Paula

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siisteys
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Joel vastasi 8.12.2021
Hei Paula Kiitos arvostelustasi ja tervetuloa uudestaan!

8/10 Hyvä

Olli

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021
Joel vastasi 3.9.2021
Kiitos ja tervetuloa lämpimästi uudelleen :)

8/10 Hyvä

Kalevi

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2021

8/10 Hyvä

Katarina

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2021

8/10 Hyvä

Pirkko

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Tappava kuumuus huoneessa
Huone oli kuin uuni. Kuumuuden ja ulkoa kuuluvien äänien vuoksi emme saanet nukutuksi, ja kotimatkalle lähdimme väsyneinä. Matkustajailmoituksia ei näkynyt missään, joten niitä emme täyttäneet.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Joel Lingman vastasi 3.8.2021
Kiitos viestistänne ja arvokkaasta palautteestanne. Pyrimme korjaamaan lämpötilaongelman mahdollisimman pian rakenteellisella ratkaisulla.

8/10 Hyvä

Jari

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Joel Lingman vastasi 3.8.2021
Kiitos palautteesta!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Joel Lingman vastasi 3.8.2021
Kiitos palautteesta!

2/10 Hirveä

Minna

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonetta ei ollut siivottu. Asiakaspalvelu hidasta. Huoneet todella kuumia.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2021
Joel Lingman vastasi 3.8.2021
Kiitos arvokkaasta palautteestanne. Valitettavasti huoneenne lukossa oli ollut ongelma, joka on nyt korjattu. Olemme myös päivittäneet yhteyshenkilökanavamme siivouspalvelun ja asiakaspalvelun välillä ja tämä nopeuttaa jatkossa asiakaspalvelua. Olemme toimittaneet tornituulettimia huoneisiin ja tulemme tekemään myös rakenteellisen ratkaisun huoneiden viilentämiseksi mahdollisimman pian.

8/10 Hyvä

Maija

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021
Joel Lingman vastasi 1.7.2021
Kiitos palautteesta ja tervetuloa uudestaan :)

8/10 Hyvä

Arja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Varatessani paikkaa olisin jo toivonut selkeää tietoa siitä, että hotellissa ei ollut palveluja. Se ei sinänsä haitannut, mutta yllätti. Koodin käyttö oli ihan alussa pulmallista, ikäni puolesta ja koska olin yksin ja harvoin käytän hotellipalveluja.Olisin toivonut hiukan runsaampaa välinevalikoimaa aterioinnin suhteen, ja pienen ruokapöydän ja mukavan tuolin. Tämä siksi, koska olin matkakaranteenissa koronan tähden ja huone oli enemmän kuin yöpymispaikka. Wifin salasanan olisi ollut hyvä löytää huoneesta, sen sijaan että piti soittaa ja kysyä. Tässä siis vain ongelmia, joita kohtasin, mutta sain ne ratkaistuksi ja olen tyytyväinen majoitukseen.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021
Joel Lingman vastasi 1.7.2021
Kiitos arvokkaasta palautteestanne!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Helpot kulkuyhteydet ja parkkipaikka oli ilmainen.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2021
Joel Lingman vastasi 1.7.2021
Kiitos palautteestanne ja tervetuloa uudestaan :)

8/10 Hyvä

Teemu

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2021
Joel Lingman vastasi 20.4.2021
Kiitos palautteestanne ja tervetuloa uudestaan :)

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Uudistunut
Hotellia oli kivasti uudistettu sekä huoneitten osalta että aulatiloista sitten Cosmopolin. Myönteistä se ettei yökerhoa ole enää alhaalla niin on rauhallista nukkua. Ainoa miinus tulee puuttuvasta wc-paperin vararullasta.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2021
Joel vastasi 8.2.2021
Hei, Kiitos paljon arvokkaasta palautteestanne.

10/10 Loistava

Omar

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Joel vastasi 5.9.2022
Thank you very much and welcome again :)

8/10 Hyvä

Omar

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Joel vastasi 22.8.2022
Kiitos ja tervetuloa uudestaan :)

10/10 Loistava

Annaida

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021
Joel vastasi 3.9.2021
Kiitos ja tervetuloa lämpimästi uudelleen :)