Heikko asiakaspalvelu. Edes neljä soittoa ja yksi sähköposti eivät auttaneet aikaisen sisäänkirjautumisen järjestämisessä, vaikka huoneet selvästi olivat valmiina. Asiakaspalvelija ei osannut neuvoa, minkä kadun puolelta ajetaan parkkihalliin. Naapurihuoneiden häiriöistä (haukkuva koira, kalusteiden siirtely) ei voinut edes respaan ilmoitella, kun ei respaa ole. TV-kanavat eivät näkyneet. Respattomuuden ymmärtää edullisissa hedelmähotelleissa, muttei tässä hintaluokassa. Iso kiitos tiloissa toimivalle ravintolalle, joka selkeästi joutui hoitamaan hotellinkin asioita.