Sheraton Kuching Hotel

3.5 tähden majoituspaikka
Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 5 ravintolaa ja joka sijaitsee 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Hills Shopping Mall (ostoskeskus)

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Pysäköinti saatavilla
  • Uima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Pesulapalvelut
  • Siivous
Nykyinen hinta on 103 €
sisältää verot ja maksut
9.1.–10.1.2026

Huonevaihtoehdot

Superior-huone, 1 yhden hengen sänky, kaupunkinäköala

7,6 kautta 10
Hyvä
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Deluxe-huone, 1 yhden hengen sänky

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premier-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 36 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala

8,8 kautta 10
Loistava
(11 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, 1 makuuhuone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
  • 68 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Club-huone, 1 suuri parisänky

7,0 kautta 10
Hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Club-huone, 1 yhden hengen sänky

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Junior-sviitti, 1 makuuhuone

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
  • 68 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Executive-sviitti, 1 makuuhuone

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
  • 9 m²
  • Näkymä joelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Presidential-sviitti, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
  • 374 m²
  • Näkymä joelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
2, Jalan Padungan, Kuching, 93100

Lähettyvillä

  • Tun Jugah Shopping Center (ostoskeskus) - 1 min kävelymatka - 0.1 km:n päässä
  • Jalan Padungan - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Hills Shopping Mall (ostoskeskus) - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Kuchingin ranta-alue - 13 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Plaza Merdekan ostoskeskus - 15 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Kuching (KCH-Kuchingin kansainvälinen lentokenttä) – 20 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Fock Hai DimSum (福海) - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Cat City Cafe & Bistro 2 - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Nomadic - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Huan Loke Cafe - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Life Cafe Padungan 人间茶坊 - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Sheraton Kuching Hotel

Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Kuchingin ranta-alue
Lähellä kohteita Jalan Padungan ja Hills Shopping Mall (ostoskeskus) sijaitseva Sheraton Kuching Hotel tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa kahvila, puutarha ja kuivapesula-/pesulapalvelut. Paikan päältä löytyy 5 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu kiinalainen keittiö ja joissa on tarjolla lounas, illallinen ja kevyitä aterioita. Baarin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa (nopeus 50+ Mbit/s).
Tämä hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
  • Ulkouima-allas ja lastenallas
  • Buffetaamiainen (lisämaksusta), omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) ja kokoushuoneita
  • Matkatavarasäilytys, juhlasali ja tallelokero vastaanotossa
  • Savuttomat tilat, kiertoajelu-/lippupalvelu ja hissi
Huoneiden varustelu
Kaikkien 378 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat, minkä lisäksi niistä löytyy ilmastointi ja erilliset oleskelualueet.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kierrätysmahdollisuus ja LED-lamput
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut ja bideet
  • 55-tuumainen LED-televisio, josta löytyy satelliittikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, erilliset oleskelualueet ja ilmaiset vauvansängyt

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 50+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä turvallinen pysäköinti (MYR 10 per päivä)
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.30; 88 MYR per aikuinen ja 44 MYR per lapsi
  • 5 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Gu Jin
  • Nomadic
  • Tabby Gastro Bar
  • The Assembly Lounge
  • Ukemochi

Tekemistä

  • Lastenallas
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Ulkouima-allas
  • Vauvansänky huoneessa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 4 kokoushuonetta

Ulkotilat

  • Puutarha

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 2 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Avustavia kuuntelulaitteita kokoushuoneissa
  • Hissi (94 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • 1 rakennus
  • 23 kerrosta
  • Juhlasali
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Kattopuutarha
  • Rakennettu vuonna 2023
  • Savuton majoituspaikka
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen LED-televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Erillinen oleskelualue
  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Vettä säästävät suihkut
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 162.00 MYR:n suuruista maksua vastaan per yö
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 88 MYR aikuisille ja 44 MYR lapsille
  • Turvallinen omatoiminen pysäköinti: 10 MYR per päivä
  • Lisävuode: 162.00 MYR per yö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin ja turvajärjestelmä
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Sheraton Kuching Hotel Hotel
Sheraton Kuching Hotel Kuching
Sheraton Kuching Hotel Hotel Kuching

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Sheraton Kuching Hotel uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas ja lastenallas.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Sheraton Kuching Hotel?

15.12.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa Sheraton Kuching Hotel tulopäivälle 9.1.2026 ovat alkaen 103,11 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Sheraton Kuching Hotel lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Sheraton Kuching Hotel?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 10 MYR:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Mihin aikaan majoituspaikan Sheraton Kuching Hotel sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Sheraton Kuching Hotel uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Missä Sheraton Kuching Hotel sijaitsee?

Hills Shopping Mall (ostoskeskus) ja Jalan Padungan sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Kuchingin ranta-alue ja Sarawakin sairaala ovat myös 3 kilometrin päässä.

Sheraton Kuching Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 53 kautta 83 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 12 kautta 83 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 83 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 83 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 83 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Koshu

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
部屋は綺麗でスタッフの対応も良かった。クチンに行く際には次もここに泊まります。
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Nai Liang Joel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spectacular view from room on the 21st floor. Very spacious and elegant interior design. Super comfortable bed and linen.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Erviana

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great and spacious room
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

JONATHAN

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Russell

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Room smelt like sewage the moment we entered. Had to repack everything and moved to another room after requesting for a room change. The flush in the new room didn’t work on my third night and had to wait for the repairman around midnight. The staff and service was fantastic though, they did their best to try to make my stay comfortable. Disappointed that I couldn’t register this trip into my Marriot Bonvoy membership too
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Honey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Richard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Worth a visit

Really beautiful hotel, fantastic friendly and helpful staff. Delicious breakfast
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Izuan Hon

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Ming

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
满意
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

LI FENG NELLY

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Wan Khairul Azmir

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nak ke mana man pon senang
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Chia Hwei Celine, Singapore

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

Chia Hwei Celine, Singapore

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient location in the heart of the city. Within walking distance to the Kuching Waterfront and the usual tourist spots. Hotel staff are generally helpful and friendly. 1 receptionist who weren't so forthcoming with making recommendations, appears a bit clueless and lacking in initiative when I asked what is there to see within walking distance around the hotel. 1 restaurant staff also failed to inform me that an item on the menu was not available and did so only after I have waited nearly 30mins for my food. I think these 2 instances are where further customer training could be enhanced further.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Yin Keow

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I have not subscribed in the Breakfast option, as my work required to leave the hotel early. However, it's convenient to access to local food around the hotel, it's all walking distance. The Bed was comfortable. i sleep like baby everynight. i have spent a week in the hotel. Nothing to nitpick. Overall, its a good choice of hotel
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Jesmie

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Pillow was not comfortable, i had neck pain the next day for the entire day. Shower head wasn’t functioning too.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Jesmie

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Bad service experience

Location is good. However service is terrible and they treat customers who booked via hotels.com as second class customers
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Rebecca

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Comfortable and pleasant

Hotel is mew and near amenities. It’s safe and clean.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Jesmie

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

6/10 OK

Kathleen

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
What should have been a pleasant stay was marred by an incident that could have been resolved in a minute but wasn’t. I accidentally broke a drinking glass in my room. I rang for Housekeeping to come and clear the mess. It took them 30 mins. to do so, but in the meantime they rang me to say I would be charged for breaking the glass. My understanding is that hotels treat such incidents as minor and they would absorb the cost of a broken glass. Anyway, when the cleaner came to my room he was armed with a vacuum cleaner and a plastic bag. He proceed to pick up the broken glass by hand and I told him to use a brush or he could cut himself. He then left and came back with a rag and swept up the glass with it. I thought ‘Gosh, Sheraton can’t afford a brush?” I decided to mention this incident to Customer Services. I sent them 2 emails but, to date, have not received a response. On checking out I mentioned this to the receptionist and he said that it was Sheraton’s policy to charge guests for breaking glasses. I googled this but found that it was not so. Is this a policy of Kuching Sheraton only? Also, i noticed on my first stay there the concierge and his team were most welcoming, friendly and helpful,. But on this 2nd visit I noticed they only attended to VIPs and those who pulled up in Mercs or BMWs, not those in Grab Protons. I’ll think twice about staying there again.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Melanie

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing hotel with super friendly staff
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2025

6/10 OK

Jesmie

Liikematkailija
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Room started to smell albeit a relatively new hotel. Hotel staff service level is extremely poor
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Jervis

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2025

4/10 Huono

Mujan

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

DEMAO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025