Huoneisto, 2 makuuhuonetta, esteetön, sauna | Yksityinen keittiö | Täysikokoinen jääkaappi, mikroaaltouuni, uuni, liesi

Arvostelut: Kotimaailma Apartments Kuopio

4 out of 5
Kotimaailma Apartments Kuopio
Puijonkatu 39, Kuopio

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 38 kautta 83 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 30 kautta 83 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 83 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 83 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 83 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Hyvä sijainti ja yleisilmeeltään siisti asunto. Parkkeeraus hieman haasteellista keskeisen sijainnin takia.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Jari

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Kari

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Marko

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023

4/10 Huono

Minna

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Asunto oli suursiivouksen tarpeessa, kalusteita, tyynyjä ja mattoja tulee uusia. Huoneistossa vilisi sokeritoukkia, kun valot sytytettiin. Epäsiisteys oli huomattavaa.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Ilkka

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Satu

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siisti ja viihtyisä asunto. Ainoa miinus oli parkkipaikan puuttuminen asunnon yhteydestä.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022
KR-P vastasi 22.6.2022
Hei Satu, Kiitos palautteestasi, mukavaa että viihdyit! Tervetulao uudestaan!

8/10 Hyvä

Tuula

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
huoneisto uusi ja siisti, kokonaan omassa käytössä
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021
KR-P vastasi 8.9.2021
Hei Niko, Kiitos arviostasi ja tervetuloa uudelleen!

8/10 Hyvä

Jari

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2021

8/10 Hyvä

Mikko

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Hyvä keskustayksiö
Toimiva keskustayksiö.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2021
KMRK vastasi 6.7.2021
Kiitos vierailusta ja tervetuloa uudelleen!

8/10 Hyvä

Jenna

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Hyvä majoituspaikka
Siisti ja mukava kohde Kuopion keskustassa. Ei moitteita :)
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2021
Kotimaailma Kuopio vastasi 23.3.2021
Hei Jenna, Mukavaa, että asunto oli teille soveltuva! Tervetuloa uudestaan!

10/10 Loistava

Suvi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Suosittelen
Täydellistä. Asunto siisti ja keskeisellä paikalla. Keittiö hyvin varusteltu. Sauna oli suuri plussa sekä lämmin pysäköintihalli. Loistavaa palvelua vaikka olimme hieman myöhässä sovitusta ajasta.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2021
Kotimaailma Kuopio vastasi 23.3.2021
Hei Suvi, Kiva, että viihdyitte ja asunto vastasi toiveitanne! Tervetuloa uudestaan!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2021
Kotimaailma Kuopio vastasi 12.4.2021
Hi, Thank you for your feedback and welcome again!

10/10 Loistava

Ilkka

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2021
Kotimaailma Kuopio vastasi 8.1.2021
Hei Ilkka, Kiitos vierailustasi! Mukavaa, että olit tytyväuinen majoitukseenne. Tervetuloa uudelleen!

8/10 Hyvä

Eeva

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2020
Kotimaailma Kuopio vastasi 8.1.2021
Hei Eeva, Kiitos vierailustasi ja tervetuloa uudelleen!

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys
Asunto on hyvin varusteltu. Siisteydessä erittäin paljon puutteita:pöytätasot, jääkaappi, kylpyhuoneen kaakelit ja kahvinkeitin olivat erittäin likaisia. Jouduin myös soittamaan puuttuvista pyyhkeistä. Toimisto ei ollut avoinna internet-sivuilla mainittuna aikana, joten jouduin käymään toimistolla useaan kertaan.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2020
KMRK vastasi 2.12.2020
Hei Olemme pahoillamme ettei majoituksen taso ollut tällä kertaa miellyttävä,eikä vastannut standardejamme. Kiitokset kuitenkin toimintanne joustavuudesta ja toivomme, että käytätte palvelujamme jatkossakin.

8/10 Hyvä

Naisasiakas, Savo

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Erittäin hyvä sijainti, kaikki keskustan palvelut lyhyen kävelymatkan päässä. Ilmainen, turvallinen pysäköinti pitäisi kuulua asunnon vuokraan. Hieman parempi siisteys lähinnä pesutiloissa olisi toivottavaa.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2020
RKKM vastasi 6.11.2020
Mainitsemanna seikat on otettu huomioon. Kiitos palautteestanne, arvostamme sitä

8/10 Hyvä

Piia

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Sijainti täysi 10
Majoitusta hyvällä paikalla. Kaikki toimi ja oli kuvauksen mukaista :) Yöpyisin uudestaankin.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020
KMRK vastasi 21.10.2020
Kiitos arvostelusta ja tervetuloa majoittumaan uudestaankin.

10/10 Loistava

Markus

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020
KMRK vastasi 21.10.2020
Kiitos loistavasta arvostelusta ja tervetuloa majoittumaan uudestaankin.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2020
KMRK vastasi 21.10.2020
Kiitos arvostelustasi ja tervetuloa majoittumaan uudestaan.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus
Kallis, erittäin huonot sängyt
Hinta-laatusuhteeltaan kallis. Hotellissa olisi majoittunut samankokoiseen huoneeseen samalla hinnalla ja olisi saanut vielä aamupalankin. Huoneisto oli todella pieni, mutta kuitenkin siisti. Kylpyhuone oli niin pieni, että suihkuverhon sisään jäi myös wc-pytty ja suihkussa kääntyminen oli tästä syystä hankalaa. Sängyt olivat aivan liian pehmeitä eikä niissä pystynyt nukkumaan.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2020
KMRK vastasi 21.10.2020
Hei ja kiitos positiivisesta arvostelustasi, vaikkakin jotkin asiat asunnossa eivät olleet mieleisiänne. Kyseinen kohde on toimipisteemme edullisin, mutta kuten totesitte myös pienin. Mukavaa että kohde kuitenkin miellytti teitä edes osittain. Meillä on myös useita muita asuntoja ympäri kaupunkia, jotka esittäytyvät edukseen verrattaen tähän kyseiseen jossa majoituitte.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Keskellä kaupunkiakompakti asunto.
Avainten nouto avainboxista oli hankalaa, emme meinanneet saada sitä auki. Patjat olivat meille liian pehmeät. Vain yksi kasvopyyhe, vaikka majoittujia kaksi. Kotimaailman työntekijä ei osannut neuvoa asunnon vieressä olevaa kahta parkkipaikkaa, jotka bongasimme itse. Pyysimme ennalta mahdollisuutta parkkipaikkaan, koskaan ei tullut vastausta saammeko sen vai ei. Viihdyimme kyllä erittäin hyvin, huoneisto hyvällä paikalla.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020
Kotimaailma Kuopio vastasi 5.8.2020
Hei, Mukavaa, että viihdyitte kaikista puutteista huolimatta! Pahoittelemme, että parkkipaikasta ei teille jostain syystä tullut tietoa.

6/10 OK

Kari

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Hyvä sijainti lähellä keskustaa, mutta asunnon kunnossa on kohentamisen varaa. Ulko-oven lukko vaatii pikaista korjausta.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020
Kotimaailma Kuopio vastasi 5.8.2020
Hei Kari, Kiitos palautteestasi! Asuntonne, jossa olitte on todellakin jo hieman iäkäs ja asunnon lukon kanssa on aiemminkin ollut pientä ongelmaa. Laitamme jälleen lukkomiehen liikkeelle! Tervetuloa uudestaan!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Miellyttävä kaksio hyvällä sijainnilla Kuopion keskustassa. Ajaa asian oikein erinomaisesti muutaman päivän kaupunkilomalla.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2020
Kotimaailma Kuopio vastasi 5.8.2020
Hei, Mukavaa, että viihdyitte. Tervetuloa uudestaan!

10/10 Loistava

Kristiina

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Varsinainen löytö
Todella laadukas asunto ja lähellä keskustaa..tulemme uudestaan jos tarvitsemme majoitusta Kuopiossa.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2020

8/10 Hyvä

Turisti, Espoo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Valoisa, siisti ja tilava saunallinen kaksio. Kiva.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Kai Ranta-Pere vastasi 11.3.2020
Hei, Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen!

8/10 Hyvä

Yrjö

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kuopion majoitus
Asunto oli tosi siisti! Ollutkin käytössä vasta muutaman kuukauden. Sijainti tosi hyvä,torin nurkalla, ja hiljainen. Ainut miinus oli,kun ei ollut saunaa! Voisimme majoittua toistekin!!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020
Kai Ranta-Pere vastasi 16.3.2020
Hei Yrjö, Kiitos palautteestasi! Mukavaa, että viihdyitte! Meillä on toki saunalisiakin asuntoja, muta teidän varauksenne oli tehty ilman saunaa. Tervetuloa uudestaan!

8/10 Hyvä

Henri

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Perus
Asiallinen kämppä, mutta tosi kylmä.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
Kai Ranta-Pere vastasi 29.2.2020
Hei Henri, Kiitos palautteestasi! Harmi, että asunto oli jostain syystä kylmä! Harvoin asunnoissamme näin päin. Tervetuloa uudelleen! Yt kai Ranta-Pere

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2020
Kai Ranta-Pere vastasi 3.2.2020
Hei, Mukavaa saada hyvää palautetta! Tervetuloa uudelleen!

10/10 Loistava

Sanna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020
Kai Ranta-Pere vastasi 3.2.2020
Hei Sanna, Mukavaa, että viihdyitte, tervetuloa uudelleen!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tilava huoneisto, hyvä sijainti, siisti paikka. Kaikki oli kuten luvattu.
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2020
Kai Ranta-Pere, Kotimaailma Kuopio vastasi 20.1.2020
Hei, Kiitos palautteestasi ja mukavaa että viihdyitte! Tervetuloa uudelleen!

6/10 OK

Merit

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siisti asunto
Asunto oli siisti ja neutraalisti Ikean kalusteilla sisustettu. Kahvinkeitin oli hankala käyttää, ja leivänpaahdin oli rikki. Olohuoneen valaistus voisi olla kodikkaampi, vain kaksi kattolamppua, joista toinen piti sirisevää ääntä. Huoneisto oli todella kuuma, patterit piti kääntää viileälle, ja ikkunat oli pidettävä auki koko majoittumisen ajan. Ihan ok asunto, ehkä kuitenkin ylihintainen.
Yöpyi 9 yötä tammikuussa 2020
Kai Ranta-Pere, Kotimailma Kuopio vastasi 22.1.2020
Hei Merit, Kiitos palautteestasi! Ikävää, että asunto ei täysin vastannut odotuksiasi! Hyvä, että mainitsit nuo puutteet / epäkohdat, niin voimme niihin tarttua. Kaikesta huolimatta, Tervetuloa uudestaan!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Talvilomailua Kuopiossa
Saunassa sai hyvät löylyt hiihtolenkin jälkeen ja autolle löytyi hyvin tilaa ihan oven edestä.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Kai Ranta-Pere, Kotimaailma Kuopio vastasi 22.1.2020
Hei, Kiitos palautteestasi! Mukavaa, että nautit saunasta ja autollekin löytyi tilaa. Todella mielellämme kuulisimme myös mahdollisista puutteista, jotka korjaamalla voisimme saada vielä paremmat arviot! Tervetuloa uudelleen!

10/10 Loistava

Kirsi

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

2/10 Hirveä

Marita

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Hanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava ja rauhallinen sijainti lähellä Kallavettä. Asunto hyvin varusteltu. Ainoa miinus erittäin epäsiististä parvekkeesta ja likaisista ikkunoista.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2019
Kai Ranta-Pere vastasi 25.7.2019
Hei, Kiitos palautteestasi! Mukavaa, että asunto oli teille mieleinen. Pahoittelen, että ikkunat ja parveke olivat likaiset! Nämä ovat niitä osia, joita pestään hieman harvemmin. Tällä hetkellä käymme juuri kaikissa asunnoissamme näitä läpi, mutta ilmeisesti teidän asunnon kohdalla pesua ei noilta osin ole vielä tehty. Tervetuloa uudelleen!

10/10 Loistava

Yousef

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
rauhallinen ja mukava
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loistava vaihtoehto hotellimajoitukselle keskellä Kuopiota.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2019
KR-P vastasi 23.5.2019
Hei, Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen! Ystävällisin terveisin Kotimaailma Apartments Kuopio

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Viihtyisä asunto, 5 krs, hissi ja mukava maisema. Kaikki tarvittava löytyy.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
KAI R-P vastasi 15.5.2019
Hei, Mukavaa, että viihdyitte! Tervetuloa uudelleen!

10/10 Loistava

Tarja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018
Kai Ranta-Pere, Kotimaailma Kuopio vastasi 17.1.2019
Hei Tarja, Kiiitos palautteestasi, mukavaa että viihdyit!

10/10 Loistava

Anton

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti kaksio remontoidussa talossa. Kaikki toimi viimeisen päälle.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018
Kotimaailma Kuopio vastasi 14.11.2018
Hei Anton, Kiitos palautteestasi! Kaikki palaute on tervetullutta, mutta toki näin hyvä palaute lämmittää eritysesti! Tervetuloa uudelleen! Ystävllisin terveisin Kai Ranta-Pere Kotimaailma Apartments Kuopio +358503776668

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2018
Kai Ranta-Pere, Kotimaailma Kuopio vastasi 25.6.2018
Kiitos positiivisesta arvostelusta! Mukavaa, että kaikki oli ok!

8/10 Hyvä

Osmo

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Puistokatu 9
Kotimaailman huoneisto Kuopion Puistokadulla on yleisilmeeltään siisti ja hiljattain remontoitu ilmeisesti juuri vuokrsustarkoitukseen. Pieniä huomauttamisen aiheita kuitenkin oli. Jääkaappi-pakastimen ovi aukeaa väärään suuntaan, tämä olisi helposti korjattavissa, mutta nyt aiheuttaa jatkuvaa hankaluutta. Toiseksi, vaikka yleisilme oli siisti, niin siivous oli tehty huonosti. Muuten sijainniltaan hyvä keskustan tuntumassa. Helppo liikkua.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2018
Kai Ranta-Pere, Kotimaailma Kuopio vastasi 16.6.2018
Hei, Kiitos palautteestasi! Pahoittelen, että siivouksessa oli huomautettavaa. Meillä on selkeät siivousohjeet ja taso johon haluamme ja jonka tiedämme myös asiakkaillemme kelpaavan. Tässä tapauksessa emme ole tuolle tasolle päässeet! Syitä voi olla monia, mutta sillä ei oikeastaan ole merkitystä, vaan merkitystä on saamallanne asiakaskokemuksella. Toivomme, että tästä huolimatta tulette uudelleen ja että sillä kertaa emme tässä kohtaa tuota pettymystä. Jääkaapin ovi täytyy myös ottaa käsittelyyn! Ystävällisin terveisin Kai Ranta-Pere Kotimaailma Apartments Kuopio

10/10 Loistava

Sakari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
KOTIMAAILMA kUOPIO
KOTIMAAILMA KUOPIO 24-28.5.2018 Muutama puute: suodatinpussit, suihkuverho, huopapalat kaappien ovien ja rungon väliin, jotta ne sulkeutuisivat hiljaisemmin, ovikello ei toiminut. ISO (?) ONGELMA: Avaimen mahdollinen kopioiminen? Avain voidaan kopioida jolloin sitä voidaan käyttää asumisen jälkeen vaikka kuinka kauan ja vaikka mihin tarkoituikseen??? Muutoin ihan tyyrtyväisinä, Matleena ja Saku Pinola
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2018
Kai Ranta-Pere, Kotimaailma Kuopio vastasi 25.6.2018
Kiitos positiivisesta arvostelusta! Mukavaa, että kaikki oli ok!

8/10 Hyvä

Sari

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lisätietojen kysyminen ärsytti selvästi kiireistä kotimaailman edustajaa. Hänellä ei ollut halua keskustella puhelimitse vaan melko töykeästi viittasi lähetettyihin sähköposteihin. Kesti aikansa ennen kuin hän tunnisti olevansa asiakaspalvelussa töissä. Joustoa ei myöskään löytynyt majoituksen jatkotuniten löytymiseen. Asunto sinällään hyvä. Kerrostalossa paha haju, samoin viemäreissä. Ystävällinen ja auttavainen asiakaspalvelu luo toki kokonaiskuvan palvelusta.
KR-P vastasi 14.5.2018
Hei, Kiitos paljon rehellisestä palautteestasi! Pahoittelen saamaasi kokemusta asiakaspalvelussa. Asuntojen luovotuksissa emme valitettavasti voi juurikaan joustaa mikäli asuntoon on uudet asukkaat samana päivänä tulossa, niin kuin tässäkin tapauksessa. Ilmoitamme kaikille asiakkaillemme sisään- ja uloskirjautumisaikamme, joista meidän tulee tietysti lähtökohtaisesti pitää kiinni. Jos asuntoon ei ketään saman päivänä tule niin tilanne on silloin tietysti toinen. Vanhoissa taloissa on helposti erilaiisa, jpopa epämielyttäviäkin hajuja. Kyseisen asunnon viemäri on myös välillä, varsinkin matalapaineen aikaan, ollut ongelmallinen ja sieltä on hajuja tullut asuntoon. Tästä on tieto mennyt isännöitsijälle, mutta keinot ovat aika vähissä. Olemme asiaan itsekin puuttuneet asiaan viemärin puhdistuskemikaalein. Olemme myös kokeilleet viemärissä 'hajulukkoainetta', jonka teho on enintään väliaikainen. Yritämme löytää myös tähän ratkaisua. Ystävällisin terveisin Kai Ranta-Pere Kotimaailma Kuopio

10/10 Loistava

Juha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Juuri sitä mitä odotinkin. Varustus kohdallaan. Saunan lämmitysohjeet hanurista, mutta onhan noita sähkösaunoja nähty, niin ei ollut vaikeaa sekään.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2018
KR-P vastasi 4.4.2018
Kiitos palautteestasi, mukava että kaikki oli ok tuota saunaohjetta lukuunottamatta! Onneksi me suomalaiset olemme kuitenkin vielä melko osaavia saunojen kanssa. Pitää asia kuitenkin korjata.

8/10 Hyvä

Maarit

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Varausvahvistus epäselvä, asia kuitenkin korjaantui otettuani itse yhteyttä pujhehelimitse vuokraajaan. Avaimen nouto sujuva tapahtuma, vaikkakaan avaimen "lunastusmaksustakaan" ei minulle oltu tiedotettu. Itse asunto ihan asiallinen.
Kai Ranta-Pere, Kotimaailma Kuopio vastasi 23.2.2018
Hei, Kiitos palautteesta! Tässä tapauksessa tuntui vähän kaikki menevän varausvahvistuksen suhteen pieleen! Pahoittelen edelleenkin tätä, mutta onneksi asia lopulta selvisi. Ymmärrän täysin asiakkaan kokeman suuttumuksen, närkästyksen, epävarmuuden yms. tunteet jos me annamme asiakkaalle ristiriitaista informaatiota. Otamme täsät opiksemme! Kiitos!