Rantahotellit - Kuta, Bali

"Hyvä hotelli. Hotellissa ei mitään valittamista kaikki toimi ok. Henkilökunta ystävällistä. Hotellin omassa baarissa livemusiikkia joka ilta. "

"Hyvä hotelli lähes rannalla. Riittävän hyvä aamupala, sänky mukava nukkua. Henkilökunta erittäin ystävällistä ja avuliasta👍"

"Tämä hotelli on joskus ollut loistava ja uima-allasalue on edelleen upea. Muuten tarvitsee kipeästi remonttia. Ekana päivänä naapurin jätevedet tulvi lavuaarista meidän kylpyhuoneeseen ja myös altaan pohjasta suihkusi vettä lattialle. Uskoivat ongelman vasta, kun näytimme heille tulvivasta kylpyhuoneesta videon. Huoneen ovi oli niin turvonnut, että se oli hankala saada kiinni. Yöllä puhelin soi klo 3.30 ja uudestaan klo 4.43. Kun kysyimme aamulla, miksi puhelimemme soi keskellä yötä, lupasivat selvittää, mutta eivät koskaan palanneet asiaan, joten varmuuden vuoksi irrotimme puhelimen seinästä. Henkilökunta on todella ystävällistä ja lentokenttäkuljetus mahtava juttu maahan saapuessa! 27h matkustamisen jälkeen todella arvostaa, että joku on sinua vastassa. Aamupala on hyvä. Sänky natisi niin paljon, että aina heräsi, kun toinen käänsi kylkeä. Ei todellakaan ole 5 tähden hotelli, pikemminkin 3 tähteä, maksimissaan 4 tähteä. Remontoimalla tämän hotellin saisi upeaan loistoon! Sijainti on todella hyvä ja kävelymatkan päässä on paljon ravintoloita ja Kutan ranta. Kuntosali on kompakti, mutta toimiva. Complimentaryhieronta on ihana!"

"Henkilökunta oli super ystävällistä ja huoneen sai jo hyvissä ajoin, pitkän matkan jälkeen se oli luksusta Allasalue tosi kiva ja kaikki henkilökunnasta tosi ystävällisiä, siivoajasta lähtien. Hyvä sijainti ostoskeskusta lähellä, ravintoloita ja muita kauppoja lähellä. Ilmastointi hiukan äänekäs. "

" I chose this hotel because it was advertised as a 5-star property and the pictures looked beautiful. In reality, the hotel was very old and smelled unpleasant 2 STAR.. The check-in experience was horrible. After a long journey, I had to wait 15 minutes in line standing at a supposedly 5-star hotel just to check in. When I finally got to my room, it smelled of mold and urine.!!? I asked to change the room, and they offered to spray some air freshener instead!? Unbelievable. After arguing, I insisted on not staying in that room, and they eventually gave me another room that didn’t smell. The hotel claims to be environmentally friendly, yet they use plastic bottles and straws along with many other odd things. When I wanted to go to the pool, I was shocked by the number of kids screaming and playing in the pool area like it was a children’s play zone. A 5-star hotel should have a separate area for kids away from adults. Overall, it was a terrible experience, and I didn’t receive any refund or compensation, despite having the worst experience a customer can have at a 5-star hotel even i complained to the manager. The service was so strange; the staff barely spoke English, and they seemed like they were in the wrong place—definitely not professional. The service was incredibly poor; for example, when I went to the bar with my friend, the staff seemed surprised that we wanted service,I meant that if someone works in the service industry, they should know how to behave."