Hotellit kohteessa La Ranilla, Puerto de la Cruz

”Vierailuani varjosti vakava tapaus: huoneestani varastettiin siivouksen yhteydessä lompakostani noin 100 euroa käteistä. Ilmoitin asiasta heti, mutta siihen suhtauduttiin epäuskoisesti ja minua pyydettiin palaamaan seuraavana päivänä managerin ollessa paikalla. Myös tällöin asian käsittely jatkui epäilevässä ja jopa syyllistävässä sävyssä. Huoneessa ei ollut turvalokeroa, ja minulle kerrottiin, että sellainen olisi pitänyt ostaa erikseen. Ilman sitä hotelli ei ottanut asiaan kantaa tai vastuuta,...

”Hinta-laatusuhteeltaan hyvä. Huoneesta ei ollut näkymää pihalle, vaikka niin luvattiin, eikä hissi toiminut kuin parina päivänä hetken. Äänieristys olematon ja suihkun kaivo oli tukossa. Jos nämä eivät haittaa ja huoneessa käy lähinnä vain nukkumassa, niin hyvä valinta. ”

”Very friendly staff. Quiet room. Good bed. Good AC. Okay breakfast, not much for vegetarian to eat. Room could have been vaccuumed better.”

”Todo bien!! Nos gustó mucho”

”All was ok, but water in the pool could be warmer. Nobody could seem in it because water was impossible cold.”

”Excellent séjour dans cet hotel, idéalement placé. Très bon spa et belle piscine en rooftop !”

”Uima-allas oikeasti lämmin! 2 poreallasta. Suht hyvin merkattu allergeenit aamiaisella ja illallisella.”

”Henkilökunta oli todella hyvää❤️ Huone siisti. Aamiainen oli todella hyvä. Lounas ja illallinen myös, jos meni heti kun tarjoilu alkoi ettei kerennyt kylmetä ruuat😊hyvällä paikalla,joka paikkaan pääsi helpolla 😊”

”First they ruined hole experience by lying about pay by credit card. They want to pay by cash because pay by credit card would need bank name, account number, bank address etc. By the spanish law, but when I did ask about that from other hotels that was lie. They clearly wanted money off the book. Toilet ceanliness is poor and all the way hotel is far far away from its best moments.”

”We had a fantastic time at Gran Hotel Taoro. The staff are incredibly warm and helpful, the room was spacious, clean, and modern, the common areas and pool were excellent, and the grounds are just lovely. It's been recently refurbed - hats off as they've done an excellent job. Breakfast was really good. The two on-site places we ate at served good food but were slightly pricey. Highly recommend!”

”Dirty room - poorly vaccuumed, utensils were dirty, blanket covers were dirty. Shower drain clogged which results to water flowing everywhere in the bathroom. Only hand warm water comes out of the shower. Room to the corridor is so thin that all noise comes inside. Friendly staff.”