Ulkopuoli

Arvostelut: Hotel Grand Teguise Playa

4 out of 5
Hotel Grand Teguise Playa
Avenida del Jablillo, 1, Costa Teguise, Teguise, Lanzarote

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 130 kautta 330 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 139 kautta 330 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 40 kautta 330 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 19 kautta 330 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 330 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Päivi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2018
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 18.6.2018
Dear friend and guest, We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

Julie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The only let down was the evening bar staff. They were always busy which lead to them being rather grumpy. I travelled with 2 infirm adults but I was only allowed to get 2 drinks and had to re-queue again to get my own.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024

6/10 OK

Marcia

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Silvia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolle Lage gutes Preis leistungsverhältnis
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2023
Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin vastasi 26.3.2023
Sehr geehrte Silvia,Im Namen des Hotel Grand Teguise Playa möchte ich Ihnen für Ihre freundlichen Kommentar über Ihren Aufenthalt bei uns bedanken.Es wird eine große Freude für mich und mein Team immer wieder zu empfangen.Mit freundlichen GrüssenLaura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin

10/10 Loistava

Keith

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We really enjoyed our recent stay at the Grand Teguise Playa so I felt it was only right that I wrote this review. The hotel is well managed and the staff are friendly and efficient and helpful in every department. The food in the restaurant is very good with a wide selection every night. I have coeliac disease and other food intolernaces and the restaurant staff went out of their way to cater for my needs. The hotel is big and spacious and although it was full throughout our stay it never felt crowded. The pool area is beautiful with plenty of sun beds both in the shade and in the sun. There is entertainment every evening which is varied and mostly of a good quality. The hotel is well situated in the centre of the resort with direct access on to the promenade and sandy beaches are close by. Costa Teguise is the quietest of the three main resorts In Lanzarote but there is plenty to do both in the resort and on the island. I would thoroughly recommend this hotel for a great holiday in Lanzarote. Well done and thank you to the managment and staff.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2023
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 7.2.2023
Dear Keith,We were delighted by the top rating and the lovely feedback of your recent family vacation at our hotel.We hope to get the opportunity to welcome you back to our hotel on a future occasion.Thanks again!Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

Maria, Cottbus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr gute Animation. Aktivitäten - Yoga, Thai Chi, Pilates, Wassergymnastik
Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin vastasi 21.1.2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die Zeit nehmen, um Ihre Erfahrung im Hotel "Grand Teguise Playa " zu teilen, und die andere Menschen ihre Ratings motivieren, und für Ihren Aufenthalt in Lanzarote uns wählen.Mit freundlichen GrüssenLaura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin

10/10 Loistava

Bruno

8/10 Hyvä

Sean

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sean O’Donnell
Hotel overall was very good - could of been done better food options in evening time and New Year’s eve Gaka dinner was too long - 7 courses.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 7.1.2023
Dear Sean,Thank you very much for your positive review.It would be a pleasure for us to welcome you again in the Grand Teguise Playa.Sincerely,Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Hyvä

LLUIS

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 5.12.2022
Dear guest,We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

Hilda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lovely holiday resort
Relaxed environment and friendly staff
Yöpyi 10 yötä marraskuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 5.12.2022
Nice Pic.It would be a pleasure for us to welcome you again in the Grand Teguise Playa.Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Hyvä

Deborah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location and views fantastic. Hotel and grounds lovely. Rooms comfortable and very clean.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 16.11.2022
Dear Guest,Thanks for your comments and especially for visiting again, your comments motivate very much our staff.Get a hug from your friend’s Lanzarote.Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

Deborah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Superbly located, very clean, views amazing, brilliant staff
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 16.11.2022
Dear guest,Thank you so much for your great review and friendly recommendation of our hotel.We are looking forward to welcome you soon again.Kindest regards,Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

Giulia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best hotel ever! The stuff is so friendly and helpful. The property is clean and beautiful. Rooms are big, clean and in good condition. The food at the restaurant is amazing with lots of choices. The pools outside are great !
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 1.10.2022
Dear Giulia,We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

Dawn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel, staff very friendly, immaculately clean. The small pool that was used by children was very cold, where the other pools were lovely and warm. Good selection of food. Day time activities aimed at adults not much for younger children. Very well situated and would definitely go back.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 20.9.2022
Dear Dawn,Thank you so much for your great review and friendly recommendation of our hotel.We are looking forward to welcome you soon again.Kindest regards,Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

Jérôme Patrick

Yöpyi 7 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Caroline

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 30.8.2022
Dear guest,We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Hyvä

Giada

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
L’hotel ha subito una recente ristrutturazione e le camera erano davvero molto belle
Yöpyi 14 yötä kesäkuussa 2022
Laura Diaz - Vicedirettrice vastasi 29.6.2022
Cara Giada, Apprezziamo davvero la tua gentile raccomandazione e speriamo di avere il piacere di darti il benvenuto di nuovo presto. Laura Diaz - Vicedirettrice

10/10 Loistava

janine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bon hôtel, bien situé avec tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022
Laura Díaz - Subdirectrice vastasi 25.6.2022
ChèreJanine, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice

10/10 Loistava

Alexander

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful stay
Absolutely beautiful hotel, from the staff to the food and the decor. Lots of food and drink options too. Also a lovely stroll along the beach which is on the door step . I really would recommend this hotel.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 11.6.2022
Dear Alexander, We were delighted by the top rating and the lovely feedback of your recent family vacation at our hotel. It would be a pleasure for us to welcome you again in the Grand Teguise Playa. Sincerely, Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

Karen

Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 21.5.2022
Dear guest, We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Hyvä

clive

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
great hotel
fantastic hotel only thing i didnt like was the food...very little choice compared to other hotels i have stayed at
Yöpyi 8 yötä huhtikuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 30.4.2022
Dear Clive, Thank you for trusting on the Grand Teguise Playa for your holidays. We are sorry we could not suit your expectations about food. We keep improving our offer and hope next time you visit us you can say it is excelent. We are looking forward to your next visit and as always, we will offer you our best service with a heartfelt smile. Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

Martin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 30.4.2022
Dear Martin, All our staff works hard every day for offer our guest a great and the most relaxing and comfortable holidays ever. Looking forward to welcoming you soon back, Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Hyvä

Sara

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Lovely family holiday
Very nice hotel We went all inclusive Food was good nice choice Easy to find a seat and great service. Rooms could be a bit cleaner kept finding little flies about. Comfortable beds and nice linen. Lovely view of pool and sea floor 1 same floor as reception so no need for use of lifts perfect. Did ask to keep our room longer on check but was told hotel was fully booked not sure how true this was. Not a problem as there was changing area. Didn’t like the fact people go out and put towels on the sunloungers this should be stopped or staff should remove the towels. Would we go back ? Yes definitely
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 16.4.2022
Dear Sara, We are very happy to see that you enjoyed your stay with us. That gives us energy to keep up the good work. Thank you for highlighting so many of our services. I confirm we had an occupation near to 100% during eastern and previous weeks. Remember that Lanzarote is an island and all guest arrived by plain, that leads to massive arrivals and the priority is a quick check in in order guest can have the rooms at 15:00 or before. It is really difficult to leave the rooms to previous guest as, when guest leave rooms at 12:00 we have to do the maintenance check and clean them for guest that are waiting. Nevertheless thank you for mentioning that our changing area with shower and fresh towels were correct and satisfying. We highly appreciate your nice comment about our staff and Hope to welcome you again in Grand Teguise Playa! Sincerely, Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

Joseph

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent hotel
Excellent hotel warm welcoming very clean . hard working staff nothing is a problem. Very spacious pool area well kept no sunbed shortages just relaxing surroundings. beautiful sea views, good choice of food. And a great very large indoor bar area and good shows nightly. all in all lovely holiday destination will be back very soon.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2022
Laura Díaz González – Deputy Manageress vastasi 12.3.2022
Thank you very much for your positive review. I am pleased to find out that you liked the hotel, its facilities and its situation. Special thanks for the nice comment on our staff, they will appreciate it!!! The next time you come i will be happy to greet you in person. Laura Díaz González – Deputy Manageress

8/10 Hyvä

Tim

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Hotel selber hat insgesamt ein gutes Preis/Leistungsverhältnis und bietet neben einer tollen Pool-Landschaft Zugang zum Strand. Die Zimmer waren sehr sauber und der Service war gut. Lediglich das Essen, besonders zum Abend, lässt zu wünschen übrig. So fühlte man sich eher wie in einer Schulkantine, als in einem 4-Sterne Hotel. Wir waren froh über die gebuchte Halbpension, denn so konnten wir die restlichen Abende auswärts essen gehen.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022
Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin vastasi 12.3.2022
Lieber Tim, Vielen Dank für die Zeit nehmen, um Ihre Erfahrung im Hotel "Grand Teguise Playa " zu teilen, und die andere Menschen ihre Ratings motivieren, und für Ihren Aufenthalt in Lanzarote uns wählen. Unser Angebot an Speisen und Getränken ist gut und vielfältig und eignet sich für Menschen aller Altersgruppen und 6 Nationalitäten. Wir sind ständig dabei, die Gerichte zu erneuern, um den Geschmack unserer Kunden zu treffen. Wir entschuldigen uns, wenn einige persönliche Vorlieben nicht berücksichtigt wurden. Mit freundlichen Grüssen, Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin.

10/10 Loistava

Mark

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Best hotel in Costa Teguise at the moment
Hi, I live reasonably locally. But once a month we will go to a hotel for the weekend and check it out. I've tried around a dozen different hotels in Costa Teguise and this one is the best. Recently refurbished. Nice staff. Food is pretty good. Rooms are lovely. Pool area is fab and the location can't be beaten.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 2.3.2022
Dear guest, Thank you so much for your great review and friendly recommendation of our hotel. We are looking forward to welcome you soon again. Kindest regards, Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

Mark

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent
We have stayed in several 4 and 5 star places across Lanzarote and so far this one has been the best. The room was huge (we booked a suite). Staff were friendly and the place was centrally located and immacualtely clean. It is also better value than a lot of the others. We recently stayed at Malia Selinas which was double the price of this and nowhere near as good.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 12.2.2022
Dear Mark, We were delighted by the top rating and the lovely feedback of your recent vacation at our hotel. We are so pleased you liked our suite and renovated facilities. Special thanks for the nice comment on our staff, they will appreciate it!!! We hope to get the opportunity to welcome you back to our hotel on a future occasion. Kindest regards, Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good but could improve
Great staff, wonderful location, super rooms and pool. But no room in the central section cannot escape the very loud "entertainment" that runs to midnight every night. Also the food was very bland and unadventurous. Certainly not to 4* standard.
General View from room 231
Main section of hotel. Room doors to right, entertainment to left!
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 8.2.2022
Dear David, Thank you for highlighting our pool and rooms. Next time you come please ask for the sides areas as far as possible from the atrium ( this is where animation take place), we would be pleased to help you. About food, we are constantly renewing dishes to suit the tastes of our customers, but it is impossible to customize a buffet for each one. We apologize if some personal preferences were not represented. Sincerely,

10/10 Loistava

Frederic

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Grand Teguise. Playa
Great hotel comfy beds and clean, great breakfast and dinner Buffet. Good check in and pleasant staff.
View from balcony
Interior of hotel lobby and bar
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 6.2.2022
Dear guest, All our staff works hard every day for offer our guest a great and the most relaxing and comfortable holidays ever. Hope you enjoy it.

8/10 Hyvä

Jenny

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 6.2.2022
Thank you so much for your friendly recommendation of our hotel. Kindest regards,

10/10 Loistava

Olga Svyatoslavna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The service inside the hotel was excellent, special thanks to the Porter who helped me to print my travel form on a way back to UK. Wonderful food three times a day, drink for free and warm pool with salty water to swim!!! What else to wish after very cold, rainy winter in the UK!!!
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2022
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 24.1.2022
Dear guest, We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

CATHERINE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bel hôtel
Hôtel très agréables très propre personnel aimable et chaleureux repas très variés Je le conseille
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2022
Laura Díaz - Subdirectrice vastasi 16.1.2022
Cher Catherine, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice

8/10 Hyvä

Rosa María

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2022
Laura Díaz – Subdirectora vastasi 15.1.2022
Gracias Rosa María, Realmente apreciamos su recomendación y esperamos tener el placer de darle la bienvenida pronto. Laura Díaz – Subdirectora

10/10 Loistava

Maria, Cottbus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fabelhaft. Es hat alles gestimmt. Zimmer-Vorreservierung, Essen, Animation, Sauberkeit, Covid-Maßnamen, Festessen -Weihnachten, Silvester
Yöpyi 14 yötä joulukuussa 2021
Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin vastasi 5.1.2022
Sehr geehrter Gast, Es war schön zu lesen, dass Sie im grossen und ganzen mit unseren Einrichtungen und dem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüssen Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin

10/10 Loistava

Dominik, Kisslegg

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
War alles wie auf denn Bildern. Top kann man auf jeden fall weiter empfehlen 👍Hab garnicht’s auszusetzen 👌
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021
Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin vastasi 4.1.2022
Sehr geehrter, Im Namen des Hotel Grand Teguise Playa möchte ich Ihnen für Ihre freundlichen Kommentar über Ihren Aufenthalt bei uns bedanken. Es wird eine große Freude für mich und mein Team immer wieder zu empfangen. Mit freundlichen Grüssen Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin

10/10 Loistava

rinck

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hôtel, chambres spacieuses vue mer rénovées récemment, 1 piscine chauffée, animation en journée et le soir très bien, repas moyens a bien
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2021
Laura Diaz - Directrice adjointe vastasi 4.1.2022
Merci beaucoup d'avoir mis en valeur un si grand nombre de nos services. Notre objectif est de rendre nos hôtes heureux et nous sommes ravis d'y être parvenus. Merci encore pour vos commentaires et nous nous réjouissons de votre retour. Meilleures salutations. Laura Diaz - Directrice adjointe

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice clean hotel, food good
Yöpyi 10 yötä marraskuussa 2021
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 27.11.2021
Dear guest, Thank you so much for your great review and friendly recommendation of our hotel,specialy the cleaning and the food. We are looking forward to welcome you soon again. Kindest regards, Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Hyvä

Steve

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2021
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 27.11.2021
Dear Steve, Thank you for trusting on the Grand Teguise Playa for your holidays. We are looking forward to your next visit and as always, we will offer you our best service with a heartfelt smile. Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Loistava

PHILIPPE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2021

10/10 Loistava

Adrien

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 20.11.2021
Dear guest, We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Hyvä

Beatriz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pleasant hotel with very friendly staff
We stayed 2 nights with half board. Our stay was ok. The hotel is a 4-star so service was more or less at that level. The staff is very friendly and helpful. The food in the buffet is not bad in general. There is a very small corner with gluten free bread, cereals and pastry but that’s it. No vegan/vegetarian alternative for sausages or bacon. There are alternative milks, soya, oat and lactose free. And there is live cooking where they cook fried eggs and omelettes. The room was nice, well presented at arrival and there was this plate with fresh fruit. The shower trail got full of water easily when having a shower. The hotel was very clean and the staff were constantly keeping all the facilities clean. Generally good.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 28.9.2021
Dear Beatriz, Thank you for your comment. Your comments are very helpful for us, because your impressions help us to improve our service. All our staff works very hard every day for offer our guests an unforgettable stay and that’s our main objective.We feel very motivated and this makes us work with more insistence to pursue excellence. Sincerely,

4/10 Huono

Jack

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
COVID sucks!
Disappointed by attitude from staff. COVID rules are COVID rules, but I felt staff were quite rude and abrupt in sever circumstances, including at dinner when I accidentally went the wrong direction through there one way system to get food. Also when I asked for water at the outside bar, my mask was a little loose and rather than ask me to adjust it I just got yelled at and told to go away and come back. Room was lovely, location was great, but I felt let down by hotel staff.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2020

10/10 Loistava

Lynda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 10 yötä lokakuussa 2020

8/10 Hyvä

Michele, Locarno Svizzera

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Accesso (cancello) alla spiaggia chiuso. Buffet non molto variegato, niente di speciale.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2020

6/10 OK

Vin, Milan

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Non è un 4 stelle, servzio mediocre............. Hotel datato....
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 12 yötä heinäkuussa 2020
Laura Diaz - Deputy Manageress vastasi 2.8.2020
Dear guest, We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed
Yöpyi 12 yötä helmikuussa 2020

8/10 Hyvä

KD, UK

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We have stayed in this hotel before and enjoyed it last time so it lived up to what we expected again this time.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2020
Deputy Manageress vastasi 2.3.2020
Dear Guest, Thanks for your comments and especially for visiting again, your comments motivate very much our staff. Sincerely, Laura Diaz - Deputy Manageress

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Good location Didn’t like: - the food - mass produced & low quality - loud entertainment every night - pool v cold even though supposedly heated
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2020
Deputy Manageress vastasi 23.2.2020
Dear Guest, Thank you for trusting on the Grand Teguise Playa for your holidays. Thank you for highlighting our Location. Animation take place at the atrium, the soul of the hotel, beautiful but it maximize the sound. Nevertheless, we will take note of your dislikes and continue working with passion to improve our facilities and services. Pools are outdoors near the sea, they are not surrounded by buildings, exposed to climatology conditions so normally heated pool temperature in Winter oscillates from the morning to the afternoon between 20º and 25º, and in Summer from 21º and 26 º. About the hotel I can only humbly offer my view on our offer. Below I detail strengths of our hotel that together create a quality experience for most customers and justify the strong demand for it: • the location (definitely the best of Costa Teguise and one of the best on the island), a stone's throw from the beaches, the promenade and the commercial center of the Costa Teguise area, which in turn is near capital, the airport and in the middle of the island making access both north and south of it easy. • Breakfast food excellent + / + tasty and homemade desserts all homemade. • Personal Bar and Restaurant friendly and knowledgeable professional. • Relaxed atmosphere and good cleaning (all common areas renovated furniture) • Staff excellent animation. Quality shows / live music • Options facilities (beach + 2 pools - one heated) • Spectacular sea views (eye standard rooms do not guarantee or balcony views but they are few in number) I hope this information is useful. Greetings, Laura Diaz – Deputy Manageress

8/10 Hyvä

stephen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2020
Deputy Manageress vastasi 23.2.2020
Dear guest, We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Laura Diaz - Deputy Manageress