Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.
Wine & Books Lisboa Hotel sijaitsee rautatie-/metroaseman yhteydessä kohteessa Lissabon. Belémin torni ja Santa Justan hissi ovat huomionarvoisia maamerkkejä, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Costa da Caparican ranta ja Carcavelosin ranta. Osallistu tapahtumaan tai käy katsomassa peliä kohteessa Estádio da Luzin stadion. Oceanário de Lisboa (merieläinpuisto) kannattaa ehdottomasti lisätä myös vierailulistalle. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Lissabon
Travessa da Memoria, 56, Lisbon, 1300-403
Lähettyvillä
Restelo Stadium (stadion)
7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
Jerónimoksen luostari
7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
Belémin kansallispalatsi
7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
Pastéis de Belém
8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
Belémin torni
3 min ajomatka - 1.9 km:n päässä
Liikkuminen
Belémin asema – 11 minuutin kävelymatka
R. Bica Marquêsin pysäkki – 6 minuutin kävelymatka
Lissabon (LIS-Humberto Delgado) – 31 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Eléctrico BananaCafe
7 min kävelymatka
Churrasqueira do Marquês
4 min kävelymatka
Jardim Dourado
3 min kävelymatka
Valhalla Rock Pub
8 min kävelymatka
Augusto Lisboa
7 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Wine & Books Lisboa Hotel
Luksusluokan hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Jerónimoksen luostari
Wine & Books Lisboa Hotel tarjoaa asiakkaille erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä terassi, kuntosali ja täyden palvelun kylpylä. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile saunassa tai höyrysaunassa ja nauti hieronnasta. Tasca da Memória on paikan päällä sijaitseva ravintola, jossa voit nauttia aterioita. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
Buffetaamiainen (lisämaksusta), valet-pysäköinti (lisämaksusta) ja kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan (lisämaksusta)
Sähköauton latauspiste, tallelokero vastaanotossa ja matkatavarasäilytys
Savuttomat tilat, concierge-palvelut ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Majoituspaikan Wine & Books Lisboa Hotel kaikkien huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat esimerkiksi ilmastointi ja kylpytakit sekä ilmainen Wi-Fi ja työtuolit.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
LED-lamput ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
Vaatekaapit/komerot, kahvin-/teenkeittimet ja päivittäinen siivous
Palkinnot ja jäsenyydet
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Samankaltaisia majoituspaikkoja
EPIC SANA Lisboa Hotel
Lissabonin keskusta
EPIC SANA Lisboa Hotel
Lissabonin keskusta
Uima-allas
Kylpylä
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 1 011 arvostelua
Paikan päällä turvallinen ja katettu valet-pysäköinti (EUR 20 per yö)
Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja
Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia
Ruoka ja juoma
Viikonloppuisin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.30–10.30; 40 EUR per aikuinen ja 40 EUR per lapsi
Ravintola
Paikan päällä olevat ravintolat
Tasca da Memória
Tekemistä
Kuntosali
Täyden palvelun kylpylä
Perheystävällinen
Äänieristetyt huoneet
Mukavuudet
Matkatavarasäilytys
Opaskirjoja
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
Siivouspalvelu (päivittäin)
Turndown-palvelu
Ulkotilat
Terassi
Täyden palvelun kylpylä
Hierontaa
Höyrysauna
Kylpylä avoinna joka päivä
Sauna
Esteettömyys
Ei hissiä
Muuta
Biohajoavia juomapillejä saatavilla
Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
Ei muovisia juomapillejä
Ei muovisia kahvinsekoittajia
Ei muovisia vesipulloja
Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
Kaksilasiset ikkunat
Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
Kasvisruokavaihtoehtoja
Kattava kierrätyskäytäntö
Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
Savuton majoituspaikka
Uudelleenkäytettävä astiasto
Uudelleenkäytettävät kupit
Vegaaniruokavaihtoehtoja
Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Allergiatestatut vuodevaatteet
Lakanat saatavilla
Memory foam -patja
Pimennysverhot
Kylpyhuone
Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
Hiustenkuivaaja
Kylpytakit
Pyyhkeet saatavilla
Saippua
Sampoo
Tohvelit
Vessapaperi
Viihdetarjonta
49–tuumainen taulutelevisio
Ruoka ja juoma
Espressokeitin
Ilmainen pullovesi
Kahvin-/teenkeitin
Minibaari
Muuta
Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
Ilmastointi
Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
LED-valaistus
Puhelin
Sisäänkäynti mobiiliavaimella
Turvalokero
Työpöytä
Työtuoli
Vettä säästävät WC-istuimet
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Äänieristetyt huoneet
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse korkeintaan 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikit sallitaan 50 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per päivä. Lisäksi veloitetaan 100 EUR:n suuruinen takuumaksu per yöpyminen.
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 (korkeintaan 15 kg per lemmikki)
Vain tietyissä huoneissa, rajoituksia sovelletaan; lemmikkiystävällisiä huoneita voi pyytää soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta
Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä on saatavilla 57.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Lisämaksut
Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:
Kaupungin perimä vero: 4.00 EUR per henkilö per yö korkeintaan 7 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 13 vuotta vanhoilta lapsilta.
Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Maksu buffetaamiaisesta: noin 40 EUR aikuisille ja 40 EUR lapsille
Lentokenttäkuljetusmaksu: 49 EUR per huone
Pysäköintipalvelu: 20 EUR per yö
Lemmikkitakuumaksu: 100 EUR per yöpyminen
Lemmikit: 50 EUR per lemmikki per päivä
Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
Vauvansänky: 57.0 EUR per yö
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan rekisteröintinumero 11205
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Wine & Books Lisboa
Wine Books Lisboa Hotel
Wine & Books Lisboa Hotel Hotel
Wine & Books Lisboa Hotel Lisbon
Wine & Books Lisboa Hotel Hotel Lisbon
Usein kysytyt kysymykset
Onko Wine & Books Lisboa Hotel lemmikkiystävällinen?
Kyllä, tämä majoituspaikka sallii koirat (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 15 kg. 100 EUR:n suuruinen takuumaksu per yöpyminen ja 50 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per päivä veloitetaan. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Joitakin rajoituksia voidaan soveltaa, ota yhteyttä majoituspaikkaan saadaksesi lisätietoja.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Wine & Books Lisboa Hotel?
26.4.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Wine & Books Lisboa Hotel tulopäivälle 30.4.2026 ovat alkaen 243 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Wine & Books Lisboa Hotel?
Valet-pysäköinti on saatavilla 20 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö.
Mihin aikaan majoituspaikan Wine & Books Lisboa Hotel sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Mihin aikaan majoituspaikan Wine & Books Lisboa Hotel uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Tarjoaako Wine & Books Lisboa Hotel lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 49 EUR:n suuruinen maksu (per huone) veloitetaan.
Missä Wine & Books Lisboa Hotel sijaitsee?
Pastéis de Belém ja Jerónimoksen luostari sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä lähellä lentokenttää olevasta luksusluokan hotellista. Belémin torni sijaitsee 2 kilometrin päässä. R. Bica Marquêsin pysäkki on 6 minuutin kävelymatkan päässä, ja Cç. Ajudan (GNR) pysäkki on 7 minuutin kävelymatkan päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Wine & Books Lisboa Hotel – arvostelut
9,8
Poikkeuksellisen hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
10
Siisteys
9,6
Palvelut/mukavuudet
9,8
Henkilökunta ja palvelu
9,8
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 229 kautta 257 arvostelua
10–Loistava
229
Arvosana 8 - Hyvä. 18 kautta 257 arvostelua
8–Hyvä
18
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 257 arvostelua
6–OK
4
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 257 arvostelua
4–Huono
3
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 257 arvostelua
2–Hirveä
3
Arvostelut
10/10 Loistava
Carla Helen
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
17.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
What a beautiful hotel with fantastic staff. They were so accommodating and friendly. The breakfast was delicious. I would highly recommend!
Carla Helen
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Kai, Mobile
Matkusti kumppanin kanssa
16.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great breakfast menu, staff opened up earlier just for us. Quiet location, in walking distance to all sight-seeing spots in that area of Lisbon. A number of good restaurants in the vicinity.
Kai
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Jasmine
6.3.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exceptional staff and beautiful hotel!
Jasmine
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026
6/10 OK
Joanne
Matkusti kumppanin kanssa
20.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comfy bed, nice room, fab breakfast. Demanded 30Euro per person per night deposit on arrival and were quite sneery when I queried its purpose and pointed out it's wrong to ask tired people for an unexpected 240Euro to access the room they already paid for.
Joanne
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Bryan
Matkusti kumppanin kanssa
13.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is truly a gem. Staff went over the top to take care of everything. I would highly recommend this hotel and will stay here again.
Bryan
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
10/10 Loistava
Eric
9.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
One of the best hotels in Lisbon!!!
Eric
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026
10/10 Loistava
DEBBIE
4.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cozy
DEBBIE
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025
10/10 Loistava
Itay
23.1.2026
Itay
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026
10/10 Loistava
Melissa M, Berea
20.1.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was wonderful!
Melissa M
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
10/10 Loistava
Homero
Matkusti perheen kanssa
19.1.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Tudo excelente! Voltaremos.
Homero
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026
10/10 Loistava
Wilza Carla
12.1.2026
Wilza Carla
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
8/10 Hyvä
Fabian
12.1.2026
Fabian
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025
10/10 Loistava
Salma
11.1.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
We stayed for our 25th anniversary from 27th of December to the 10th of January 2026
From our 1st day, I arrived way earlier than the check in time as my flight landed early that morning while my husband’s flight got delayed couple of hours as we were coming from two different countries, which made it hard for me to wait in the airport. The front desk staff that morning were very welcoming and kind, they offered me a free breakfast and they did my check in way in advance which was great.
The room was amazing and they decorated for our anniversary and offered welcome drinks and chocolate coated strawberries
Afterwards we felt like family to everyone in the hotel including the restaurant staff. They helped us with our city tour and gave excellent recommendations for our anniversary dinner, Mr Frenando recommended an excellent restaurant which madd our anniversary night celebration a quite memorable experience.
Although the hotel is a small boutique style but it’s definitely exceptional in services they provided.
On our last night before checking out, the kitchen manager Mr Vince offered us a cookie box for their best cookies and the kitchen staff packed us an early breakfast.
Everyone made our stay pleasurable and forever memorable and we appreciate them so much.
I highly recommend this hotel and will definitely come back next time we are in Lisbon
10/10
Salma
Yöpyi 14 yötä joulukuussa 2025
10/10 Loistava
Judith
2.1.2026
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Judith
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
4/10 Huono
Oluwatobi Michelle
2.1.2026
Oluwatobi Michelle
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025
10/10 Loistava
Casey
22.12.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Everything was beyond amazing. Highly recommend.
Casey
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Renata
Liikematkailija
8.12.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente estadia com conforto e limpeza. Hotel bem localizado com equipe super atenciosa.
Renata
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025
10/10 Loistava
Jasmine
4.12.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The hotel is extremely wonderful! The staff is so friendly and helpful & the aesthetic of the entire building is excellent with attention to details. The room was very clean and the welcome brownies were delicious!
The only complaint I have is water from the shower leaked a little bit outside the shower door, but thats it!
I wish this franchise expanded beyond Portugal I would stay at Wine and Books each time I travel!
Jasmine
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Christine
1.12.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Outstanding hotel
Christine
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Ellen
Matkusti kumppanin kanssa
28.11.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful room. Clean, classy. The bed was glorious. Lovely amenities. Helpful and pleasant staff. Wonderful breakfast.
Ellen
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Renno
25.11.2025
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
O melhor hotel de toda a viagem!
Renno
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Cherry-Ann
Matkusti ryhmän kanssa
22.11.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Cannot rate this hotel highly enough. Fabulous welcome, excellent food, friendly staff who could not do enough for us. Daniella and Solange at breakfast, Duarte and Andre in the evening, and Bruno, Fernando and Mariana on Reception were all brilliant. I do not have enough superlatives to describe our stay.
Cherry-Ann
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Morten
Liikematkailija
21.11.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastic Hotel
Morten
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Abigail
20.11.2025
Abigail
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025
10/10 Loistava
Hossein
20.11.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus