Parveke
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Clayton Hotel London Wall

4 out of 5
Clayton Hotel London Wall
7-9 Copthall Avenue, London, England

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 751 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 195 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 34 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 11 kautta 1007 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 16 kautta 1007 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Annukka

Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023
Andre vastasi 14.4.2023
Dear Annukka, Thank you ever so much for the top mark following your recent stay at the Apex London Wall Hotel. The team is thrilled for your genuine appreciation of our product and service.We are looking forward to your next visit and to offering you another seamless experience.Best regards, Andre Barros - Night manager

10/10 Loistava

Alexandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great staff! Extraordinary service, everything worked great, easy fast check-in. Big comftrable rooms considering it's quite central in London. Great location, close to tube stations with central line etc. Also easy access from airports. After an over 8h flight delay arriving slightly annoyed, the staff was amazing and my mood immediately changed for the better. Also satisfied with the room I got. Shower handle was slightly broken but those things happen, didn't bother me. Overall wonderful experience and will definitley come again and I HIGHLY recommend it for everyone.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2018
KK vastasi 13.9.2019
Dear Alexandra, Thank you for an amazing review! It was a pleasure to have you staying with us and we look forward to welcoming you back. Kind regards, Karishma

10/10 Loistava

Andrea Gertrud

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wahnsinnig nettes Personal tolle Zimmer, absolut ruhig, aber in 5 Minuten an der Station. Sehr sauber, 24 Stunden Service👍☺️
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Ivaylo, San Diego

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I totally recommend that hotel. Is hard to find a good place like that. Thе front desk reps made my stay in London easy and pleasant.
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Lloyd

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay for wife’s birthday. Great location and really friendly staff.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Monica

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Situación, desayuno y decoración lo mejor. Lo peor, mi ducha no desaguaba y no lo solucionaron.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Matthias

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfekte Lage, sehr zentral und trotzdem ruhig. Sauber, komfortabel und freundliches, aufmerksames Personal.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Schirley R

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super clean safe and quiet, large room. Excellent location and outstanding staff
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Martyna vastasi 24.5.2024
Dear Schirley R,Thank you for your wonderful review!We are delighted to hear that you found our hotel super clean, safe, and quiet, with large rooms and an excellent location. It’s especially gratifying to know that our staff left a positive impression on you.We look forward to welcoming you back for another outstanding stay in the future.Warm regards, Martyna Front Office Manager Clayton Hotel London Wall

10/10 Loistava

Alejandro

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hotel, close to a train station and bus routes. Its on a side street so its very quiet during the day and night. Very good breakfast. Rooms are very nice too.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Rachel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quiet area, easy walking access to 2 tube stations. We were here for 2 nights, the staff was really nice to work with, we got the breakfast option, you could order a la cart and additional meal options.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Dawn, Beverly Hills

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pleasantly surprised how nice this propwery was. Very well maintained & met my expectations. The feont seak peraonnel was nice but wish they were a littlw more knowledgeable about amenities in the area and providing directions. The tv had very few channels & even fewer with watchable reception. Impossible to news, weather or event information - definitely disappointing.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Deborah

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were great. Clean comfortable and very quiet rooms
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Tim

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The staff were really friendly and only too happy to jelp
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Sandeep

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

MASATAKA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Anne

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Oliver

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Amanda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Amelia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was perfect for our weekend stay. Really clean and great facilities and it was very quiet and peaceful. Location was fantastic.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Andrew van Zyl

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great room in a great location.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Sophie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es war ein wundervoller Urlaub. Wie waren als Paar dort für 3 Tage und unser Englisch ist nicht das beste. Dank dem Personal Abi und Bianca die sich echt viel Zeit für uns genommen haben und zusammen mit meinem jetzigen Mann einen Heiratsantrag geplant haben und auch ein paar Sachen dafür besorgt haben muss ich sagen war dies eines der schönsten Kurzurlaube für uns ein sehr großes Dankeschön. Dank diesen beiden Personen wurde dieses ein ganz besonderer Urlaub. Wir werden aufjedenfall wiederkommen.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Anne

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location. Clean comfortable well equipped rooms.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Ian

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great weekend location. Although a lot of normal food outlets closed as City folk not working everything was close at Liverpool Street Station
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Fredrik

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Denim

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing hotel with such lovely and helpful staff will deffo go back their again
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Wei

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Vicki

Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Humairaa

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Wim

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Disgusting and uncomfortable
In my 35+ years of staying in hotels, I have never been as disgusted as when I saw the state of the throw pillows on the bed. They must have been thrown on the floor many times and never been washed. See the attached pictures, which are not even colour-accurate because my smart phone apparently can't take the picture properly. After going online and reading other reviews, I decided not to go downstairs to complain because it's obvious from those reviews it woulnd't make any difference. It means the hotel staff has simply given up on their guests and on any level of quality. Why hotels keep insisting on putting throw pillows on beds is beyond me. Why would you put something that is rarely washed and often ends up on the floor on clean white linnen, where people put their face on to sleep ? There is no function at all, it is not even esthetically more appealing than a bed with clean white linnen and pillows. Next to the disgusting state of the throw pillows, the mattress was without a doubt the firmest I've ever tried to sleep on... and failed miserably. According to my watch, I sleep for 3,5 hours in segments of 30 minutes. I checked out after 1 of 2 nights. I will absolutely never stay in a Clayton Hotel again.
Compare the colour of the lines top and bottom
This picture says enough...
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Martyna vastasi 23.2.2024
Dear Wim,We sincerely apologise for the disappointing experience you had during your recent stay at Clayton Hotel London Wall.Your feedback regarding the condition of the throw pillows and the firmness of the mattress is concerning, and we regret that we fell short of meeting your expectations. Please rest assured that we take your comments seriously, and we will address these issues with our housekeeping and maintenance teams to ensure that similar incidents do not occur in the future.We understand your frustration, and we truly value your feedback as it helps us to identify areas for improvement. If there is anything else you would like to share or if there is anything we can do to make amends for your experience, please don't hesitate to contact us directly.Once again, we apologise for the inconvenience you encountered, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much-improved stay.Warm regards,Martyna Front Office Manager Clayton Hotel London Wall

10/10 Loistava

JEHUN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Definitely recommended place to stay
It was a lovely night at this hotel, most of staffs were nice especially male manager. Good place to have a night after nice dinner and drinks in London
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Dete

Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Gavin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Brilliant hotel. Area very quite at the weekend.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Catherine

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very comfortable and convenient. Will be back.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Thomas

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

harley

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

mick

Clean and tidy, Staff very helpful
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Jacqueline

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Stephen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great Hotel
Lovely room , very comfortable and quiet. Food and service first class ,probably helped by the hotel not being full when we stayed.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Paul

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Sara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Dr John

Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Marlene

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

4/10 Huono

Vicki

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

6/10 OK

Fredrik

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Vi bodde på våning 2. Utsikten var rakt på en innergård. Luktade speciellt, när man kom ut från hissen möttes man av en speciell doft. Rummet luktade också extremt starkt, en blandning av målarfärg och något annat..ganska hårda sängar, sköna kuddar och täcken.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Jeff

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pleasant stay NY eve
New Year’s Eve last minute booking - always a bit wierd going into London. Wanted this part of town for access the following day & it was great. Sure, no views of Thames or suchlike, but pleasant hotel unquiet street close to tube (Moorgate or Bank). Lovely breakfast with complimentary fizz on NY morning.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

GEN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Rosalie

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Elizabeth

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Breakfast was no buffet/self service rven for coffee and the ordet and delivery was VERY slow.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Martyna vastasi 17.12.2023
Dear Elizabeth,We appreciate your feedback regarding your recent stay with us. We apologise for any inconvenience you experienced during breakfast, and we take your comments seriously. Your feedback helps us identify areas for improvement, and we will address the issues with the breakfast service to ensure a faster and more efficient experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience.Best regards,Martyna Front Office ManagerClayton Hotel London Wall