Premium-huone, 2 keskisuurta parisänkyä | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Indigo London - Kensington, an IHG Hotel

4 out of 5
Hotel Indigo London - Kensington, an IHG Hotel
34-44 Barkston Gardens, London, England

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 597 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 301 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 64 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 25 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 13 kautta 1000 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Anna-Sofia

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todella hyvä
Todella siisti hotelli. Huoneet yllättävän tilava Lontoon hotelliksi. Aamupala selkeästi paras mihin Lontoossa aiemmin törmännyt. Todella hyvät kulkuyhteydet.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Kristian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Suosittelen
Mukava, siisti hotelli lähellä Earl's Court metroasemaa. Palvelu loistavaa. 1 päivänä tarjosivat minibaarin sisällön. Todella siisti kylpyhuone. Ainoa mikä vähän harmitti oli kylpyhuoneen olematon/rikkinäinen tuuletus.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023

8/10 Hyvä

Tommi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Great for business travel
Great location, big rooms, very good breakfast. Rooms are a bit tired, better category rooms have no view.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019
Guest Services vastasi 11.12.2019
Thank you for your feedback and we value honesty. We will review our bedrooms to ensure we stay up to the standards. We hope you had a great night stay. we will try our best to get scored 10/10 for your future stay. Regards,

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Suuri aamiainen. Pienet, ahtaatvhuoneet joissa monia asioita rikki. Asiakaspalvelun pitää olla muutakin kuin vain hymy! :(
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019
Guest Services vastasi 11.12.2019
We are sorry that you didn't enjoy your stay. we will address your concerns with head of department to ensure they are addressed. I like to Thank you for your valued feedback. this will help us in enhancing our services where needed.

10/10 Loistava

Arto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2019
Annalisa vastasi 14.7.2019
Dear guest, Many thanks for leaving your positive feedback. We are glad you enjoyed your stay with us and we are looking forward to hosting you again soon! Warmest regards, Annalisa Guest Relations

8/10 Hyvä

Jan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A nice Hotel and good food.
The experience was awesome and the personnel was great. Also the Italian restaurant was nice and food was tasty.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good location and really nice rooms
Service during the breakfast was not very good and the breakfast room is not "functional" when there is more guests. Also the employees shouted to eachother one morning when they could not handle the amount of people at breakfast. Otherwise the personnel (at the reception, cleaners etc.) were very nice.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2018

8/10 Hyvä

EIja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2018

8/10 Hyvä

Viikonloppumatk, Espoo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sijainti oli hyvä, huone rauhallinen kahtena yönä kolmesta. Ekan yönä juhlat lähistöllä kosta kantautui aamun tunneille melua. Aamupala ihan ok.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2018

10/10 Loistava

Janna, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erinomainen hotelli
Ulkona oli hellettä ja huoneemme ilmastointi oli rikki. Hotelli hoiti tilanteen hienosti ja saimme vaihdettua huonetta heti, kun ilmastoitu huone vapautui. Hotellin aamupala oli hyvä ja raikas. Huone oli tilava ja rauhallinen. Lähellä Earl’s courtin metroasemaa, liikkuminen helppoa.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2018
Louise - Guest relations vastasi 8.8.2018
Hey there Janna, Cheers for the great review! We truly apologize for our lack of air conditioning. We truly hope that you enjoyed the room you moved to where the AC was working! It is lovely to read that you enjoyed our breakfast, we will share the compliments to our chef. We would love to welcome you back soon! Warmest regards,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel!
Nice hotel, friendly staff. Very clean room and comfy bed :) Pre-paid breakfast was super-good! Peaceful location, superb traffic communications. The wi-fi was slow though.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2018
Louise - Guest relations vastasi 8.8.2018
Hey there, Thank you so much for taking time to share your great review! Such a pleasure to read how nice your stay has been, we truly hope that you will come back soon to your new favorite hotel of the neighborhood! Warmest regards,

10/10 Loistava

Tarja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Suosittelen lämpimästi!
Loistava, rauhallinen hotelli muutaman metrin päässä Earl's Courtin metroasemalta. Ystävällinen henkilökunta, huippuaamiainen, lämmin, tilava, kaunis huone. Minibaarin sisältö maksuton. Aivan lähiympäristössä ruokapaikkoja, kahviloita ja ruokakauppa. Kensingtonin museot kävelymatkan päässä, samoin Chelsean Stamford Bridge.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2018
Kenji Queva - Front Office Manager vastasi 12.3.2018
Hey there Tarja! Thanks for taking the time in sharing your amazing feedback! So glad that your found the friendly staff amazing as well our convenient location! We all hope to welcome you back very soon! All the best, Kenji Queva - Front Office Manager

10/10 Loistava

Noora, Finland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comfortable and quality hotel
Recommendable hotel. The staff was very nice and helpful. Especially the breakfast was nice, you just sit on the table and make the order. The hotel is near by Earls Court underground so easy access by underground, also Natural History museum and Science museum are rather close. There is also a gym near by the hotel and you can use it. So no need to skip the training of anykind, just ask the voucher to the gym from the staff. There is a lot of restaurants to choose around the hotel, like Chinese and Lebanese restaurants. The hotel is up-to-date. The only minus was the loud air conditioning in the room, it was very noisy and made the room quite chilly. But maybe this is just a question of culture and habits.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2018
Kenji Queva - Front Office Manager vastasi 25.2.2018
Hey there Noora! What a lovely review! I shared this with the entire hotel and we thank you for taking the time in sharing this! We are glad that you made the most of our unique neighborhood and enjoyed the design-led rooms! We hope to welcome you back super soon! All the best, Kenji Queva - Front Office Manager

8/10 Hyvä

Make, Vantaa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli erinomaisella paikalla
Hotellin henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja toteutti peinet toiveemme rivakasti ja hymyille. Aamiainen oli hyvä. Se kannattaa tilata hotellilla viimeistään edellisenä päivänä, koska silloin saa huomattavan alennuksen.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2018
Kenji Queva - Front Office Manager vastasi 19.2.2018
Hey there Make! Thank you for taking the time to share your positive review with us! We are very happy that the overall stay including the design led rooms and the staff's service was to your liking! We hope to welcome you back very soon. Warmest Regards, Kenji Queva - Front Office Manager

8/10 Hyvä

Riina, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava hinta-/laatusuhde
Yleiset tilat viihtyisät ja palvelu hyvä. Huone vastasi kuvien perusteella syntyneitä ennakko-odotuksia. Oli pienehkö, mutta siisti ja laadukkaasti sisustettu. Plussaa ihanista kylpytuotteista ja kunnon föönistä. Samoin mukaan otettavasta kännykästä. Miinusta niukasta ja hiukka epäkäytännöllisestä säilytystilasta vaatteiden osalta. Hyllytilaa erittöin vähän. Erittäin kiva ympäristö, lähin M&S foodhall 50m päässä, ympäristössä myös hyviä ruokapaikkoja , aamiaismestoja ja metro Earl's Court alle 100m päässä. Gatwickista Victorialle tuleva pääsee metrolla suoraan hotellille. Design Museum, V&A, tiede sekä luonnonhistoriallinen museo sekä Harrods noin 1,5-2km säteellä eli loistava sijainti niiden osalta. Hinta-/laatusuhde ja ympäristö niin kivat, että valitsen tämän hotellin tulevillakin reissulla.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2018
Kenji Queva - Front Office Manager vastasi 15.2.2018
Hey there Riina! Cheers for taking the time in sharing your valuable feedback! It is wonderful to see that you made the most of our convenient location and explored our neighborhood whilst relaxing in our design-led rooms. We all hope to welcome you back in the near future for another great stay. Warmest Regards, Kenji Queva - Front Office Manager

8/10 Hyvä

Mia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel with good location. Personnel was nice.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2017
Kenji Queva - Front Office Manager vastasi 25.11.2017
Hi there Mia, Thanks for the lovely review! Glad that the room and staff made positive location. Hope to welcome you back. Bye for now, Kenji Queva - Front Office Manager

10/10 Loistava

Eeva, Riihimäki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todella mukava hotelli
Oli kyllä parhaimpia hotelleja missä olen ollut. Aivan ihana! Huoneessa oli kännykkä, jonka sai ottaa mukaan kaupungille eikä tarvinnut huolehtia omista roaming -maksuista. Jääkaapissa oli ilmaisia juotavia, kerrankin oli kunnolla kaikkia pesuaineita ja pyyhkeitä (eikä mitään 50 ml pulloa), aulasta sai napata sateenvarjonkin mukaan kaupungille - tosin nyt sää suosi ettei lainavarjolle ollut tarvetta. Muutenkin hotelli oli aivan ihana ja henkilökunta oli ystävällistä. Suosittelen lämpimästi Indigon Kensingtonin hotellia kaikille.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2017
Kenji Queva - Front Office Manager vastasi 25.11.2017
Hi there Eeva! Thank you so much for taking the time in sharing you glowing review! We are so glad that the small details helped make your stay the 5 stars you deserve! We all hope to welcome you back soon rather than later! All the best, Kenji Queva - Front Office Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loistava sijainti metroaseman lähellä usean linjan risteyksessä.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2017
Kenji Queva - Front Office Manager vastasi 13.11.2017
Hi there! Thanks for taking the time in sharing you feedback. Great to see that the location was perfect for you stay in London. We hope to see you again soon. All the best, Kenji Queva - Front Office Manager

10/10 Loistava

Anne, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel and superb location
Excellent value for money. Hotel is boutique style hotel close to Earl's Court tube station. Suits perfectly for couples having a relaxed time.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2017

8/10 Hyvä

Pia

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mukava hotelli huippusijainnilla
Odotukset eivät ihan täyttyneet tämän hotellin osalta. Olin hotelliin yhteydessä jo etukäteen ja toivoin kivaa huonetta hyvällä näköalalla. Kyseessä oli viiden yön syntymäpäivämatka. Meille tarjottiin ensin pientä huonetta ensimmäisestä kerroksesta jonka näköala oli vastapäinen seinä n kahden metrin päässä. Tätä huonetta emme huolineet ja seuraava huone oli kerrosta ylempänä ja kiva näköala puistoon. Mutta huone oli tosi pieni kahdelle ihmiselle! Hotels.comin mukaan standard huone on n 23 neliötä mutta tämä huone ei ollut läheskään noin iso. Hotelli oli kyllä viihtyisä ja siisti ja parempaa sijaintia on vaikea löytää. Aamiainen oli hyvä. Voisin mennä tähän hotelliin uudestaankin kunhan varmasti saisin isomman huoneen kivalla näkymällä. Meidän huoneemme hinta-laatusuhde ei valitettavasti ollut kohdallaan koska kyseessä on kuitenkin melkoisen kallis hotelli.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2017

10/10 Loistava

Jenny, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viihtyisä ja siisti hotelli hyvällä sijainnilla
Hotelli sijaitsi aivan Earl's Court -metroaseman vieressä, josta pääsi helposti mihin tahansa Lontoossa sekä Heathrow'lle. Lähellä oli kohtuuhintaisia ja viihtyisiä ruokapaikkoja. Hotellihuone oli siisti ja viihtyisä. Lämmitys toimi erinomaisesti ja lämpötilaa pystyi itse säätämään. Henkilökunta oli erittäin ystävällisiä ja avuliaita. Aamiaista emme syöneet hotellilla, mutta läheltä löytyi useita vaihtoehtoja brittityyliin. Great location: underground & good (and not too expensive) pubs and restaurants in a short distance. The room was clean, functional and cosy. Heating was working well also during the winter and you could also adjust the temperature by yourself. Staff was very helpful and super friendly.
Kenji vastasi 20.2.2017
Dear Jenny, Thank you for taking the time in sharing your great review with us. We are very happy that your overall stay met your expectations and that not only the location but the staff was to your expectations. I do hope you will visit us again in the near future. Warmest Regards, Kenji Queva

8/10 Hyvä

Nina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comfy
Room was big and comfortable but located in -1 floor, which i didn't like!
General Manager vastasi 20.2.2017
Hi Nina! Thanks for sharing your experience. I do apologize that we did not have any other room for you however please do visit us again as the majority of our rooms are on high floors. We are delighted that your overall stay was to your satisfaction thought. Hope to welcome you back in the near future. Warmest Regards, Kenji Queva - Front Office Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todella viihtyisä hotelli
Huone kaunis, tyylikäs ja siisti. Hotellin henkilökunta todella ystävällisiä ja avuliaita. Sijainti aivan loistava. Todella lyhyt matka metroasemalle, josta hyvät yhteydet moneen suuntaan. Todella helppoa oli tulla Heathrown lentokentältä suoraan Piccadilly linella hotellille. Ainoa miinus lyhyen ihmisen näkökulmasta oli hotellihuoneen sänky, joka oli hieman liian korkea. Muutoin kaikki toimi.
Kenji vastasi 2.2.2017
Hello valued guest, apologizes for not responding in your native language. We are all pleased you enjoyed the rooms and our service. We do apologize for the beds however hope you enjoyed quality of the mattresses. Your feedback will be handed over to our housekeeping department. Hope you will visit us again soon. Warmest Regards, Kenji Queva - Front Office Manager

10/10 Loistava

Kat, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel and location. Would visit again. Room was large and the metro station close. Good pubs and restaurants nearby.
Kenji vastasi 31.1.2017
Dear Kat, Thank you for taking the time in sharing your great experience with the online community. Glad to see you enjoyed the room and the neighborhood. Warmest Regards, Kenji Queva - Front Office Manager

8/10 Hyvä

Riitta, Kirkkonummi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Parhaita hotelleja, jossa olen yöpynyt Lontoossa
Hotellilla on erinomainen sijainti, Heatrow'n metrolinjan varrella. Metroasema sijaitsee myös lähes vieressä. Hotelli on pieni ja hyvinhoidettu. Henkilökunta reagoi nopeasti pyyntöihimme ja viesteihimme. Siivoojalla oli jäänyt ovi lukitsematta yhtenä päivänä käynnin jälkeen, mikä oli epämiellyttävä asia. Oven lukossa oli ilmeisesti vikaa, mutta asia korjattiin viipymättä.

10/10 Loistava

E, Turku

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Upea hotelli loistavien palveluiden lähellä
Upea hotelli turvallisella alueella ja avulias henkilökunta. Aivan kauppojen, ravintoloiden ja Earl's Court -metropysäkin vieressä.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kivasti lähellä
Kivasti lähellä metroasemaa, helppo tulla lentokentältä. Helppo lähteä katsomaan nähtävyyksiä.

4/10 Huono

Gibson

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I got a premium room and was told that all the premium rooms were in the basement. Further, I was told that if I didn't want to stay in the basement, I would have to take a standard room and get no refund.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Nele

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Ellen, OAKLAND

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Ellen, OAKLAND

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel Indigo is possibility the perfect quintessential London hotel, updated with every modern comfort a traveler would need or want. Great location in Earl's Court across the street from the Piccadilly line (think airport and central London easy access). Wonderful, welcoming, genuinely hospitable staff. Spacious, quiet, beautifully decorated rooms with a great bed, mini-frig, hot pot, iron, large TV, even robes and slippers. Rain shower and very nice bath products. The site has a breakfast buffet, restaurant, and bar open late. Fast Wi-Fi. Hotel Indigo is going to be my go-to pied-de-terre anytime I am in London.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Jody, Drumheller

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

LOUISE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Great staff , welcoming front desk and wonderful breakfast with lots of options ! We had our dog with us and stayed in a ground floor room which was perfect, everyone was so dog friendly , will definitely recommend !!
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Marc

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Prima gelegen hotel. Mooie buurt. Metro is super handig naar de luchthaven (rechtstreekse verbinding en makkelijk toegankelijk) en verbinding naar centrum is ook prima. Heel aardige staf en leuke bediening bij het ontbijt door Rodger en collega’s.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Mogens

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Angelica

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Olivier

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hôtel en una zona tranquila , cerca declo que queríamos ver !!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Marco

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Third time in Indigo Hotel Kensinghton... never disappointed! Maybe some refurbishment needed in the rooms ( details)
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023

6/10 OK

Jean

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Frode

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Carolina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Hotel!!! Really comfortable beds 👌💯
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Claire

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

6/10 OK

Casper

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Beautiful Hotel with room for Improvement. The hotel is elegant and boasts a fantastic location. The staff was friendly and accommodating, contributing to a pleasant atmosphere. Unfortunately, there were some challenges. One significant downside was that the cleaning staff forgot to service our room one night, even though we were out all day. This resulted in that we hade to go the reception to request toilet paper and towels. We also encountered a negative experience during breakfast, where the ordered English breakfast plate with hash browns, did not have hashbrowns delivered. Other customers also asked for it, but after a while the staff got back and said it was sold it. This is fair, but then they should at said that when ordring instead of just leave it out of the plate. Another downside, was after the first cleaning, our basement-level window was widely left open, with it being November and us being out the entire day, we returned to a room temeratur of below 14 degrees. The air conditioning was ineffective and made considerable noise, worst was the last night, were this noises from it forcing us to turn it off. Despite setting target to 24 degrees, it never passed 19 degrees and often colder. Although we raised some these concerns with the staff, and they said they would look into it, we did not hear further. We rate the hotel 3 out of 5 stars. While the hotel has potential and many positive features, we hope that our feedback can contribute to improvement.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

George

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Roy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, nice hotel Can improve the breakfast
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Michael

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We love the Indigo brand and this one didn't disappoint. Well appointed room, big for London. Breakfast staff very polite and helpful. We would return.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Sofia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location! Walk or take tube/bus anywhere you’d like. Safe location and lovely shopping dining area. Lots of offerings nearby. Staff was great. Rooms serviced daily and very clean. Breakfast was great, lots of ala cart offerings and hot food service. We’ll definitely try and stay again
Yöpyi 11 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Lord J.F.

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023