Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive sijaitsee rannalla. Cabo San Lucasin luonnonkaari ja Arco del Fin del Mundon kivimuodostelma ovat huomionarvoisia maamerkkejä, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Solmarin ranta ja Médanon ranta. Diamante Golf Courses ja Reyn venesatama ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Cabo San Lucas
Polígono 1, Fraccionamiento Diamante, Cabo San Lucas, BCS, 23473
Lähettyvillä
Quivira Golf Club
22 min ajomatka - 9.6 km:n päässä
Reyn venesatama
35 min ajomatka - 12.3 km:n päässä
El Cardonal Golf Course
5 min ajomatka - 2.3 km:n päässä
Diamante Golf Courses
8 min ajomatka - 3.9 km:n päässä
Eldorado Golf Club
20 min ajomatka - 7.3 km:n päässä
Liikkuminen
Los Cabosin kansainvälinen lentoasema (SJD), Baja California Sur – 51 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Toro Steakhouse
9 min kävelymatka
Zen
2 min kävelymatka
Quivira Steakhouse
14 min ajomatka
Los Gallos
9 min kävelymatka
Sunlight
1 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive
Luksusluokan all inclusive -tyyppinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Diamante Golf Courses
Lähellä kohteita Reyn venesatama ja Solmarin ranta sijaitseva Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa uima-allasbaari, allasbaari ja ostosmahdollisuuksia paikan päällä. Rock Spa® on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa pääset nautiskelemaan käsi-/jalkahoidoista, vartalohoidosta ja hieronnasta. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 8 ravintolaa. Kahvilan ja leikkikentän lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Muihin etuihin kuuluvat:
5 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä vesiliukumäki, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Concierge-palvelut, hissi ja biljardipöytä
Matkatavarasäilytys, kiertoajelu-/lippupalvelu ja pankkiautomaatti/pankkipalvelut
Kaikkien 639 huoneen tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ylelliset vuodevaatteet, minkä lisäksi niistä löytyy tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat. Asiakasarvosteluissa kehutaan majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Egyptinpuuvillaiset lakanat ja untuvapeitot
Kylpyhuoneet, joista löytyy kylpyammeet tai suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
Kahvin-/teenkeittimet, päivittäinen siivous ja työpöydät
All inclusive -tiedot
Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Juomarahat ja verot
Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.
Ruoka ja juoma
Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri (rajoitettu ruokalista)
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Maalla tapahtuvat aktiviteetit
Lastenkerho
Tunnit/kurssit/pelit
Jooga
Viihde
Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Palkinnot ja jäsenyydet
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Voimakkaiden virtausten vuoksi uinti ei ole sallittua tämän majoitusliikkeen julkisella rannalla.
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikit sallitaan 3200 MXN:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per viikko
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ja kissat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 (korkeintaan 22 kg per lemmikki)
Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lemmikit: 3200 MXN per lemmikki per viikko
Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–19.00.
Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
All-inclusive property Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive Cabo San Lucas
Hard Rock Los Cabos All Inclusive
Hard Rock Los Cabos Inclusive
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on 5 ulkouima-allasta ja lastenallas. Uima-allas on käytettävissä klo 8.00–19.00.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive?
1.5.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive tulopäivälle 12.5.2026 ovat alkaen 444 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive lemmikkiystävällinen?
Kyllä, tämä hotelli sallii kissat ja koirat (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 22 kg. 3200 MXN:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per viikko. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Mihin aikaan majoituspaikan Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).
Tarjoaako Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive all inclusive -etuja?
Kyllä, tämä majoituspaikka on all inclusive -tyyppinen. Kaikki ruoat ja juomat sisältyvät hintaan, ja aktiviteetteihin sisältyy joogatunnit.
Missä Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive sijaitsee?
Diamante Golf Courses, Reyn venesatama ja Cabo San Lucasin luonnonkaari sijaitsevat 15 kilometrin päässä tästä rannalla sijaitsevasta hotellista. Arco del Fin del Mundon kivimuodostelma ja Solmarin ranta ovat myös 15 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Hard Rock Hotel Los Cabos All Inclusive – arvostelut
8,4
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,0
Siisteys
8,8
Palvelut/mukavuudet
8,6
Henkilökunta ja palvelu
8,8
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 760 kautta 1300 arvostelua
10–Loistava
760
Arvosana 8 - Hyvä. 218 kautta 1300 arvostelua
8–Hyvä
218
Arvosana 6 - OK. 136 kautta 1300 arvostelua
6–OK
136
Arvosana 4 - Huono. 75 kautta 1300 arvostelua
4–Huono
75
Arvosana 2 - Hirveä. 111 kautta 1300 arvostelua
2–Hirveä
111
Arvostelut
6/10 OK
Robert, Honolulu
Matkusti ryhmän kanssa
1.5.2026
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Fun spot for large families but not a place for relaxing. Their vacation planners upcharge you on everything and their pricing for massage and credit is unecessarily complex. The Ala cart breakfast and house made pasta were the food highlights.
It’s a party destination…not a wellness retreat
Robert
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026
6/10 OK
Stephanie
Matkusti kumppanin kanssa
1.5.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pool was nice, the sales time share people are sleezy.
Stephanie
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Jon
Matkusti pienten lasten kanssa
29.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exceptional Hospitality and Family Fun at Hard Rock Los Cabos
We recently returned from an incredible stay at the Hard Rock Hotel Los Cabos and cannot say enough good things about the vibe and the incredible level of service we experienced. If you are looking for a generous, high-energy resort that truly cares about its guests, this is it.
Above and Beyond Service
Our stay was significantly enhanced by our concierge, Andrea. She was absolutely wonderful—answering every question we had and handling all our activity recommendations and bookings with ease. The highlight for our family was when she went out of her way to set up an ad hoc scavenger hunt for our children. It’s those personal touches that make a vacation memorable!
A Dream for Kids (and Parents!)
The Kids Club here is easily one of the best we’ve encountered. A massive thank you to Zaida, Pao, Ashley, Sonia, Jacky, and Fabi—our children truly loved every one of them. The club provides a clear schedule of events, making it easy to pick and choose activities.
What impressed us most was how the staff kept our 9-year-old fully engaged while simultaneously modifying activities so our 4-year-old could participate right alongside the "big kids." It made for a very inclusive and happy experience for both.
The Resort Layout & Pools
The property is stunning, though there are a few things to keep in mind for your planning:
* Location: It is a bit of a trek from the airport (roughly 45 minutes to an hour), but well worth t
Jon
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Antonio
Matkusti kumppanin kanssa
29.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome Hotel to stay !
Antonio
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Rachelle
Matkusti kumppanin kanssa
28.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything about this property was great!
Rachelle
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Rigoberto
27.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
the pool was great and the services as well
Rigoberto
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Jossue Cliserio
Matkusti ryhmän kanssa
27.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me encantó todo
Jossue Cliserio
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Kathleen
Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
25.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing service and fine. Upscale restaurants. I didn’t want to leave.
Kathleen
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Jesse
Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
19.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hard Rock all-inclusive resorts are lively, high-energy destinations designed for travelers who want everything in one place—food, drinks, entertainment, and activities. The atmosphere leans more toward fun and social rather than quiet and secluded
Jesse
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Olivia
Matkusti kumppanin kanssa
15.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was the best vacation for my husband and I. The hospitality was top notch. The food was great. Can’t wait to come back again.
Olivia
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Eric
Matkusti pienten lasten kanssa
14.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Positive: Beautiful property, clean, staff are amazing, pools are nice, food was ok. Our teens had a blast and loved their pizza. The hotel is family friendly and not a huge party vibe.
Negative: #1 complaint was all the empty pool chairs saved by people at 7am. On check-in the front desk immediately hand you over to their sales team and push their vacation membership. Hard rock hotel is on the pacific side and it has a little more wind but not bad. It’s an easy taxi ride to the marina.
Eric
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
6/10 OK
Obed
Matkusti pienten lasten kanssa
14.4.2026
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The property needs work.
Obed
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
2/10 Hirveä
Mark
14.4.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I have had the worst experience with this staff at this property.
Mark
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026
8/10 Hyvä
Jorge
14.4.2026
Hyvää: Siisteys
El personal muy bueno y hospitalario. Buena comida
Jorge
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Arasb
Matkusti pienten lasten kanssa
13.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed here for 9 nights in late March/early April, 2026, a family of 4 with 2 kids, aged 8 & 10.
The hotel was excellent, we loved our stay. The room was comfortable, the pools were great, and there was plenty to do as a family.
We tried the bowling and one of the escape rooms.
We loved all the restaurants, it was nice that you didn't need to reserve them (only 1 requires reservations), we liked the first come, first serve.
Lots of bars in the hotel and by the pools, beach is nearby, and the property is beautiful, lively. The music is great - not too loud or obnoxious.
Evening entertainment was good too. Our kids enjoyed the kids club and their staff.
The only criticism I have is around the resort credits. When we booked, we got $200/day in resort credits but we barely used them, because you still have to pay 35% of whatever service you're getting and it still is quite expensive (massages were $375)- I found the resort credits useless and a bit of a rip off if I'm being honest - So if resort credits is your the tie-breaker for you, don't let it fool you - otherwise, everything else was great, and we'd stay here again.
Arasb
Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2026
10/10 Loistava
Gerardo
Matkusti perheen kanssa
11.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La propiedad está excelente.
El personal, el servicio y la comida excelente también.
Una muy grata experiencia.
Seguro regresamos.
Gerardo
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
6/10 OK
mathew A
Matkusti ryhmän kanssa
11.4.2026
Overall it was a good trip to thr hard rock. Most employees were very nice and understanding. Most…. Thr pool/towel police were not understanding and had different views on what there jobs were. One day they allowed people to leave towels and belongings to hold and the next day they were enforcing 30 minute mandates to be there or things were removed and sent to lost and found. Two different employees gave us two different explanations. I would have thought they would be on the same page.
Then the staff at the front desk were a bit chippy. When we checked in it went very smooth but a few employees during the week weren’t the kindness but whatever, they have right to be rude or nice. My wife cut her leg shaving night before. Went to bed with a bandaid on, the bandaid must have moved mid night and small amount of blood got on the sheet. We were honest and told the cleaning staff. Next thing you know we’re being approached by front staff to sign paperwork to purchase the sheets. Hmmmm, we’ve already spent $5000 to be there and an accident occurred. Ok, we paid it because obviously that sheet was worth more than a happy customer. Next time we will just lie and act like nothing happened.
All in all good trip but wouldn’t go back there. Love Cabo but time to try a new place.
mathew A
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2026
8/10 Hyvä
Xia
Matkusti ryhmän kanssa
11.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
泳池很不错,孩子们玩得很开心
Xia
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
maria
Matkusti pienten lasten kanssa
11.4.2026
Hyvää: Siisteys
Excellent food. No much to do for the kids, but the facility was impeccable! Very clean
maria
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Jesus Martin
Matkusti kumppanin kanssa
9.4.2026
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I can't find one bad thought about this place. Everyone was friendly/respectful. Owe are currently planning another stay here in September
Jesus Martin
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Bree
9.4.2026
Bree
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
10/10 Loistava
Gerardo
9.4.2026
Gerardo
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
4/10 Huono
Mirjana
Matkusti pienten lasten kanssa
9.4.2026
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was great, everything else wasn’t. We did not get the room we booked, gym was crowded, pool situation sucked. People go down and put towels on chairs at 7am and then show up around 12-1pm. There are signs that say you can’t leave your stuff unattended for more than 30 min but that’s not enforced. There was construction going on that was loud and annoying while at the pool. Food was ok. Overall just ok. Would not recommend and would not go back.
Mirjana
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2026
2/10 Hirveä
Victoria
8.4.2026
Victoria
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
6/10 OK
Cherylee Shaar
Matkusti ryhmän kanssa
7.4.2026
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Check in was a complete NIGHTMARE! Even though I paid for the “Rock Royalty” upgrade, our room was not ready (even though we arrived after 3pm), staff tried to upsell me on a rooftop suite, and when I declined the upgrade I was told to return in an hour and wait in line AGAIN! Imagine my pleasure upon arriving in our room to find no hot water and a clogged shower drain that flooded the room. Between the ridiculously long check in and waiting for maintenance to fix our shower clog and flooded room, we lost several hours of “vacation” time.
The room was spacious and offered double sinks, an espresso maker, mini fridge, robes and slippers. Although there is no shower glass or curtain, so it’s a wet mess everywhere every day and a slipping hazard in the bathroom.
The upside is the staff is very kind (shout out to Dustin, Karen, and Andy!) and they really work hard.
The property is very loud with multiple speakers playing different music at the same time. You have to get up at 6am to find a pool chair if you want any chance of having a seat. Even when I did that, some teens stole our seats and towels. Horrible breakfast buffet. However, our dinners at Zen and Ciao were good.
Overall, I don’t think we will return. Although, I did appreciate having meals and drinks included since Cabo has become increasingly more expensive.