Terassi/patio
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel La Solitude

4 out of 5
Hotel La Solitude
3 Passage Saint Louis, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 115 kautta 242 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 78 kautta 242 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 29 kautta 242 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 16 kautta 242 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 242 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Outi

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

8/10 Hyvä

Sand

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Petît dej très moyen
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Nicole

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hébergement conseillé
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Stephen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The best location short walk to all major points of interest. Staff are very happy and attentive. We definitely recommend this hotel.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Thomas - Guest Relations vastasi 23.10.2023
Dear Stephen, Thanks for you kind feedback !We hope to see you again soon,

10/10 Loistava

brian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent stay.
I loved this hotel and I will definetly be back for a longer stay in 2014.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Thomas - Guest Relations vastasi 17.10.2023
Dear Brian, Thanks for your kind feedback !Hope to see you next year. Kind regards

8/10 Hyvä

JAMES, RIDGELAND

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Parking was very tight and difficult. Meals were soso. Dining room was very noisy.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Thomas vastasi 30.9.2023
Dear James,Thanks for your feedback,It'll be a pleasure to welcome you again next year !

4/10 Huono

Erwin

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très décevant
Hôtel très vieillissant, piscine intérieur très petite et non chauffée. Prix du restaurant relativement plus chère que les restaurants autour. Petit déjeuner très banale. Concernant la chambre, plusieurs traces de moisissures dans la douches, pas de prise au lit pour recharger les téléphones. Hôtel relativement bruyant. Ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles et à ce prix!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Thomas - Guest relations vastasi 20.9.2023
Cher Erwin, Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions nous renseigner sur ce qu'il s'est passé ? Nous attachons une grande importance à la propreté de notre établissement, comme en témoignent de nombreux autres commentaires...Les traces que vous avez prises en photos ne sont pas de la moisissures mais le joint de silicone qui semble s'être décollés. Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

4/10 Huono

Winston

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Thomas vastasi 30.9.2023
Dear Winston, Thanks you for taking time to leave us a comments. We're so sorry to see that you didn't enjoyed your stay.Could you please tell us more about that ? Kind regards

4/10 Huono

Margaret

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
I’ve stayed at the property many times before, but this time, whereas there has been enormous improvements with the foyer and reception area. The menu was small, hugely expensive service was slow. The bedroom was more like a hostel bedroom. It was so small that the armchair was by my bed so I couldn’t get out. I asked them to remove the armchair which was not done. There was no shampoo, it really was like being in a hostel, I would never go back
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023
Thomas - Guest Relations vastasi 7.9.2023
Dear Margaret, We are sorry to hear that your stay with us did not live up to your expectations. Although we are very concerned about the cleanliness of our rooms, we find it strange that you missed so many things. Did you report this to reception? Our staff will be happy to help you with any queries you may have. We hope to see you again! All the best,

10/10 Loistava

Dario

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Questo è il mio primo viaggio a LOURDES il personale è gentile, cortese e molti di loro parlano italiano ma alla fine ci si intende sempre ho dormito nella 223 per essere una camera singola è grande quanto basta e il bagno era pulito e spazioso buona la colazione unico difetto poco assortimento nei cibi caldi
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Thomas vastasi 21.8.2023
Gentile Signore, Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi! Saremo lieti di accogliervi presto!

8/10 Hyvä

Henrik

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Thomas - Guest Relations vastasi 5.8.2023
Cher Henrik, Merci pour votre retour ! Nous espérons vous revoir très prochainement,

8/10 Hyvä

Philippe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Thomas - Relations clients vastasi 5.8.2023
Cher Philippe, Nous vous remercions pour votre retour !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

10/10 Loistava

Stephen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lourdes Stay
Great hotel. Central location. Excellent views
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2023
Thomas vastasi 29.7.2023
Dear Stephen, We'd like to thank you for your kind feedback. We hope you enjoyed your stay with us ! Best wishes

10/10 Loistava

Margaret

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Thank you for an unforgettable stay!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Thomas vastasi 18.7.2023
Dear Margaret, Thank you so much for you warm feedback ! It's akways a pleasure. Hope to see you soon,

10/10 Loistava

Chris

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
VEry good!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Thomas vastasi 17.7.2023
Dear Chris, Thanks for your kind feedback !Hope to see you soon in La Solitude, Kind regards

10/10 Loistava

Maria

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
I have been to Lourdes many times. From the moment we arrived to the day we left the staff were amazing and helpful. Every inch of the hotel was spotlessly clean. The pool was great to relax in. I will be definitely book this hotel every time I go. Thank you for a wonderful 5 days.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Thomas vastasi 3.7.2023
Dear Maria, Thanks you so much for your kind feedback ! Hoping to welcome you again in Lourdes, Kind regards,

10/10 Loistava

Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
One of the best hotels I have stayed in Lourdes. The staff were extremely kind and very helpful. We had a fantastic stay and will certainly return. The beds were so comfortable and the rooms were so clean. I’m particularly fussy and this hotel was perfect.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Thomas vastasi 12.7.2023
Dear Maria, Thanks for your kind and warmful feedback. We're so happy you enjoyed your stay here in La Solitude. Hope to see you soon !Take care.

6/10 OK

Paul

The hotel is okay. We stayed in a room right next to the river so the view was great. However the room was dated and although it was supposed to be a double room it had an extra single bed which made it crowded in the room. The parking lot is very difficult to get to and had an unsafe entrance especially for motorcycles. It has a steep ramp with sharp turns and it is painted grey. The top of the ramp gets wet making the whole situation extremely un safe. After much arguments about why I could not safely park a large motorcycle there, they did eventually offer me a spot in an outside parking lot of another hotel they had down the street.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
Thomas vastasi 3.7.2023
Dear Paul, We would like to thank you for your comment. We are aware that some of our rooms need to be modernized. Some 40 rooms are renovated every year. We hope to see you again very soon so that you can enjoy our new rooms. Best regards,

10/10 Loistava

Jacqueline

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Thomas vastasi 3.7.2023
Dear Jacqueline,Thank you so much for your feedback. Hope you've enjoyed your stay ! Kind regards,

4/10 Huono

RENATO, Bellflower

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We did not stay on this hotel , they transferred us to another hotel.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

Helen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Kristopher

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The breakfast was astoundingly good. All staff that we interacted with were very friendly, polite and super accommodating. For us it was a one night crash pad before flying out but the stay here was top notch
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

8/10 Hyvä

Martin, Skippack

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Very convenient Great view No Wi-Fi in the whole area of the room
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

6/10 OK

Aurélien

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Correcte mais peut mieux faire
Localisation idéale, chambre correcte avec balcon donnant sur le gave de Pau. Petit déjeuner perfectible (fraîcheur, disponibilité, jus industriels).
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

Zoe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
it was a fantastic location and lovely pool
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

André

Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

Rekno

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

Nadege

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Miquel

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2022
La réception vastasi 5.8.2022
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement lors de votre séjour à Lourdes. Avec plaisir de vus recevoir une prochaine fois.

10/10 Loistava

CARCA RECYCLING

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
La réception vastasi 5.8.2022
Thank you for taking the time to share your experience in our establishment during your stay in Lourdes. We look forward to seeing you again.

10/10 Loistava

Yasmin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic location, view, staff , and service!!!
Yöpyi 19 yötä heinäkuussa 2019

4/10 Huono

Laurent

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bel hôtel proche du sanctuaire
Bel hôtel proche du sanctuaire Petit déjeuner sur terrasse au bord de la rivière Eviter le parking souterrain trop étroit et le restaurant pour le dîner Personnel agréable et disponible
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2021
Florin vastasi 1.8.2021
Bonjour, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre expérience au sein de notre établissement lors de votre passage à Lourdes. J'ai bien noté de votre retour concernant l’accès au parking. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, l’Équipe de l'Hôtel La Solitude

8/10 Hyvä

Alain

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Attention à l'accès
Chambre très grande et hôtel bien placé ... Mais accès quasi caché dans la zone piétonne, très difficile d'accès (le gps n'est malheureusement d'aucun secours). A part ça très bien.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2021
Florin vastasi 20.7.2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hôtel La Solitude

2/10 Hirveä

Pierre

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel propre et fonctionnel. J'aime bien le côté rétro / belle époque et les fresques napoléoniennes du bar.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2021
Sergio vastasi 3.6.2021
Merci pour votre commentaire . nous sommes toujours très content de rendre le séjour client agréable à un prochain séjour bien cordialement

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
予約したにもかかわらず、提携ホテルに案内されて宿泊できなかった
コロナ禍の中、１泊宿泊。 ホテルに行ったところ、そもそもホテルが営業しておらず、本当に焦った。営業していない旨の連絡もホテルからは事前になかった。 近くにある提携ホテルについての情報が窓ガラスに貼ってあったので、ひとまずそこに行ってみることに。 ラ・ソリュチュードを予約し、料金も全額支払っている旨を告げたところ、宿泊できたのでほっとした。 屋内プールがあるので、このホテルを選んだが、提携ホテルにはなく、もともと営業していないのであれば、予約できないようにするか、事前に提携ホテルに案内になることを連絡してほしかった。 ルルドの街自体人もまばらだったので、本当に焦った。
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020

4/10 Huono

bruno, Frosinone

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Non abbiamo alloggiato al Solitude ma al Gallia in quanto senza preavviso abbiamo trovato l'Hotel chiuso con il cartello di rivolgerci ad un altro della stessa catena. Non è stato questo un problema anche se non è comunque corretto avrei gradito saperlo prima di prenotare. Grande disappunto per la colazione in 2 abbiamo speso € 120,00 in piu' per la colazione compresa per 3 giorni ma caos totale con fila fin sulle scale ospiti indispettiti e molti ignorantemente saltavano la fila senza alcun controllo. Continua mancanza di alimenti sul buffet e personale sottodimensionato (necessitava di piu' camerieri). Mi spiace recensire quanto sopra siamo stati varie volte al Solitude ed il servizio è sempre stato impeccabile.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020

10/10 Loistava

marina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

8/10 Hyvä

Oory

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
very nice place.
I little difficult to enter with the car, but great location, and great place in the middle.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
La réception vastasi 10.12.2019
Thank you for taking your time and sharing your experience in our hotel.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Jean-Claude

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
a renouveler
hôtel bien situé près de la grotte, personnel sympathique et serviable
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

Patricia

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very good
My stay was lovely in every respect, have stayed here many times
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

MANUEL

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus
céntrico pero no me husto
Caro para ser un cuatro estrellas y quitaron el destino antes de que acabara la hora. No me satisfizo mucho
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019

6/10 OK

laurent

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Moment de solitude à Lourdes
Hôtel propre et bien situé, mais une déco un peu vieillissante. Isolation entres chambres pas terrible. On entend bien la télé du voisin.Piscine conforme à la photo (pas très grande, mais une jolie vue)
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019