Ulkopuoli

Arvostelut: Novotel Lyon Bron Eurexpo

4 out of 5
Novotel Lyon Bron Eurexpo
260 Avenue Jean Monnet, Case 17, Bron, Rhone

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 338 kautta 762 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 303 kautta 762 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 69 kautta 762 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 36 kautta 762 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 16 kautta 762 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Mohammed, Manchester

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice friendly staff. Rooms were clean and comfortable.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Mohammed

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Prima
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Reibin

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gewoon goed, maar ik zou meer aan vernieuwen willen doen in de kamers. Ziet er netjes uit maar het kan altijd beter. We zijn zeker tevreden!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Laetitia

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Chloe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Had a lovely stay pre flight
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Solange Herrada vastasi 29.2.2024
Dear Chloe Breivik,Thank you very much for your feedback.We look forward to welcoming you during your next stay !Have a nice day,Solange, receptionist

6/10 OK

Nelson

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Eva N - Responsable hébergement vastasi 22.1.2024
Bonjour Nelson, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre noteAu plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée, Eva N. - Responsable hébergement

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Regularmente paramos en este hotel para una noche de camino en nuestros viajes. En esta ocasion nos encontramos al quitar las colchas un par de calcetines, asumo que del ultimo huesped, por lo que entiendo las sabanas en las que dormimos no fueron cambiadas y por tanto no estaban limpias. En otro tema, recomendaria lavar sillones, alfombras y cortinas ya que necesitan mantenimiento.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Eva N - Responsable hébergement vastasi 22.1.2024
Hello,Thank you for taking the time to write to us following your stay.We are sorry that the service and delivery did not completely meet your expectations.We take into account the few remarks mentioned so that certain points can be improved.We thank you for your comments and hope to regain your confidence on a future visit.Good day,Eva N.Front Office Manager

8/10 Hyvä

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beds, mattress and pillows were very comfortable, unfortunately there was a wedding and we were the closest room to the reception and the wedding guests appeared to have no control over there small children (5/6/7/8) running riot well after 11pm. My wife hardly slept, and my sleep was interrupted. We stayed on the way down with no issues and hence we returned,but our return trip was spoilt by this unfortunate turn of events.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Solange Herrada vastasi 10.1.2024
Dear M.Smith,Thank you for taking the time to leave us your review and positive rating.We understand this situation was out of our control, but we rely on everyone's responsibility and civility to respect calm in traffic areas, unfortunately this is not always taken into account.I hope that we will still have the pleasure of seeing you again during a future stay.Have a nice day.Solange H.Receptionist

2/10 Hirveä

Theddy

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
pas terrible
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Solange Herrada vastasi 10.1.2024
Bonjour Monsieur Hartino,Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons tous les commentaires en compte. Je vous invite ainsi à faire part des remarques que vous auriez lors de votre séjour à la réception, afin que nous puissions améliorer votre expérience au cours de votre séjour.Dans l'espoir de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Belle journée à vous.Solange, pour l'équipe de la réception.

4/10 Huono

Jean Pierre

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Camille A - Agent de réservations vastasi 1.1.2024
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été complètement à la hauteur de vos attentes.Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Bonne journée,

8/10 Hyvä

Ronny

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Camille A - Agent de réservations vastasi 1.1.2024
Bonjour Ronny, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 Loistava

Valentin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent, accueil au top,
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Camille A - Agent de réservations vastasi 1.1.2024
Bonjour Valentin, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

6/10 OK

Anthony, Beloeil

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Camille A - Agent de réservations vastasi 1.1.2024
Bonjour Anthony, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 Loistava

Jean-Philippe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
J'ai eu un taxi pour m'amener à Lyon Eurexpo à 5 minutes J'ai laissé ma voiture à l'hôtel et je n'avais plus qu'à visiter le salon pendant 2 jours avant de rentrer, tout s'est bien passé. J'ai diné au Novotel le soir et mon petit déjeuné en chambre , c'était bien.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Camille A - Agent de réservations vastasi 1.1.2024
Bonjour Jean-Philippe, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

8/10 Hyvä

Sebastien

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Camille A - Agent de réservations vastasi 1.1.2024
Bonjour Sébastien, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

4/10 Huono

Julien

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pas au niveau
Chambre pas au niveau d'un 4 étoiles : peintures défraichies et pleines d'éclats, panneaux qui tombent, moquette tachée et brulée, joints de salle de bain noircis, pas d'eau à disposition, seulement de grands gobelets à remplir je ne sais où, pas de mini-frigo, etc. Quand au reste des prestations, ne comptez pas utiliser les fonctionnalités de la télé, ça ne fonctionne pas... Enfin, pas de savon dans la première nuit, signalé le matin mais pas suivi d'action, signalé à nouveau le matin suivant, et enfin le troisième matin, plus de shampooing... Enfin il a fallu que je demande à ce que l'on passe l'aspirateur car ce n'était pas fait.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Fritzio

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel à proximité des axes routiers. Grand parking. Petit déjeuner complet et de bonne facture. Chambre spacieuse. Personnel agréable et disponible.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Eloïse

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

jean-claude

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 29.9.2023
Bonjour Jean-Claude, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée, Eva N Responsable hébergement

8/10 Hyvä

Sebastien

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Sébastien, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

8/10 Hyvä

Zoe

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Zoé, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 Loistava

Boris

Matkusti perheen kanssa
Super séjour
Personnel très sympa, cuisine au top. Piscine un peu trop fréquentée mais pour le reste c'était parfait :)
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Boris, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 Loistava

Serge

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hôtel près de l'aéroport.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Serge, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive et vos compliments. Merci, nous le partagerons avec plaisir avec l'ensemble de l'équipe.Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

4/10 Huono

Bob

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Op de site staat geluiddichte kamers, elke stap die werd gedaan op de gang hoorde je in de kamers. De prijs voor 1 bier en 1 wijn was eerst 15,50 toen 17,50 en toen 19,50, personeel weet niet wat het doet. Er renden kinderen door de gang van 21:00 tot 24:00 uur, uiteindelijk er zelf wat van gezegd toen hield het op. Het zwembad was prima, buiten dat er een groep fransen alle faciliteiten hadden toegeëigend. Raadzaam de MCDONALD'S om de hoek niet naar toe gaan, hier was alles of koud of verbrandt, tenmiste hetgene wat ze brachten, ze waren de helft vergeten. Normaal gesproken schrijf ik geen beoordelingen maar, om mensen te behoeden er waren tenslotte een hoop Nederlanders (NIET DOEN). tenzij je van veel geld kwijtraken houdt voor weinig service.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Hallo Bob,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf.Het spijt ons dat de service en levering niet volledig aan uw verwachtingen voldeden.We houden rekening met de weinige opmerkingen die genoemd worden zodat bepaalde punten verbeterd kunnen worden.Wij danken u voor uw opmerkingen en hopen bij een volgend bezoek uw vertrouwen terug te winnen.Goedendag,

10/10 Loistava

Stephanie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very family friendly hotel. We really enjoyed the restaurant. Would stay there again.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Hello STephanie,It is with great pleasure that we receive your very positive rating and your compliments. Thank you, we will share it with pleasure with the whole team.Looking forward to seeing you again on your next stay,Very nice day,

8/10 Hyvä

FATMA

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Accueil, super, claire fluide. Hôtel bien situé. Personnel très accueillant
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Fatma, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

8/10 Hyvä

Rodolphe

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très belle hôtel Personnel au top
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Rodolphe, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

8/10 Hyvä

Rosanna

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Rosanna, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

8/10 Hyvä

Jean-michel

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Jean-Michel, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

4/10 Huono

Martine

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très moyen ......
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour. Je suis navrée de lire que ce séjour n'était pas complètement à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte les quelques remarques évoquées afin d'améliorer certains points.J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.Dans cette attente, je vous souhaite une très belle journée,

8/10 Hyvä

lucie

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Ouille l’été
Pas très agréable d’être au club de vacances lorsqu’on travaille. La clientèle est très différente de celle de l’année avec son lot d’incivilité et les enfants qui hurlent dans les couloirs. Je remercie la jeune équipe présente qui a su être à l’écoute et aux petits soins.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour. Je suis navrée de lire que ce séjour n'était pas complètement à la hauteur de vos attentes, nous prenons en compte les quelques remarques évoquées afin d'améliorer certains points.J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.Dans cette attente, je vous souhaite une très belle journée,

8/10 Hyvä

Craig

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Craig, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 Loistava

Madison

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Madison, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 Loistava

Damien

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Damien, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 Loistava

Jimmy

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 26.9.2023
Bonjour Jimmy, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 Loistava

Ruud

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Prima stop voor doorreis naar de kust. Alles zeer netjes. Vriendelijke bediening Fijn net zwembad om in af te koelen.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 29.7.2023
Bonjour Ruud, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

6/10 OK

Thushya

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Durchschnittlich
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 29.7.2023
Hallo Thushya,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen.Es tut uns leid, dass der Service und die Lieferung Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen haben. Wir hätten gerne einige Informationen erhalten, um den Grund für Ihre Unzufriedenheit zu erfahren und uns zu verbessern.Ich hoffe, dass wir Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt wiedergewinnen werden.Guten Tag,

10/10 Loistava

Vincenzo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Personnel dynamique
Équipe hôtelière jeune et dynamique
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 29.7.2023
Bonjour Vincenzo, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 Loistava

m.qasim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was really nice place for the kids very clean very good service
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Camille A - Agent de réservations vastasi 24.7.2023
Dear m.quasim, It is with great pleasure that we receive your very positive note. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team.We look forward to welcoming you during your next stay,Have a nice day,

10/10 Loistava

andrew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel - will come back
I liked it a lot, its in good condition, lots of fun activities for kids, nice room, easy to access, good breakfast. My only grumble would be the price of a beer, though it seems novotel always charge silly money at the bar. I will stay there again.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Camille A - Agent de réservations vastasi 24.7.2023
Hello Andrew, It is with great pleasure that we receive your positive opinion and we take into account the few comments mentioned.We look forward to welcoming you during your next stay,Have a nice day,

8/10 Hyvä

Damien

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 17.7.2023
Bonjour Damien, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra hotell nära Lyon
Allt var bre från incheckning till middagen och servicen :)
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 17.7.2023
Good morning, It is with great pleasure that we receive your positive feedback.We look forward to welcoming you during your next stay,Have a nice day,

2/10 Hirveä

pejvak

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Väldigt väldigt smutsigt rum när vi checkade in. AC var ur funktion Allt åtgärdades under kvällen.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 17.7.2023
Hello Pejvak,Thank you for taking the time to write to us following your stay.I would be sure to pass on your comments on the cleanliness of the room to the housekeepers in order to alert the house staff.You should have reported it to us and we would have moved to another room.Despite everything, I hope that we will have the pleasure of welcoming you during a future stay.In the meantime, I wish you a great day,

8/10 Hyvä

Alexandra

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

4/10 Huono

Loic

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Le soir de l'arrivée pas d'eau chaude, le lendemain toujours pas d'eau chaude. La réceptionniste a dit que c'était le cas dans tout l'hôtel, même pas d'excuses de sa part. Pouvoir prendre une douche chaude c'est un minimum attendu d'un hôtel, non?
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 17.7.2023
Bonjour Loic, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre mécontentement.Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes excuses.Notre hôtel a effectivement rencontré un problème de fuite sur notre chaudière impactant la production d’eau chaude le 7 juillet. Il va de soi que cette situation était indépendante de notre volonté et que nous avons aussi impacter par cette problématique pour le bon fonctionnement des services annexe. Nous avons fait au mieux pour faire intervenir notre service technique au plus vite et dès 7H30, l’un de nos techniciens faisait son maximum pour réparer le problème et remettre en état de fonctionnement la production d’eau chaude. La situation a été rétablie à la normale dans la matinée. J'espère que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir, Belle journée,

10/10 Loistava

Stefan

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 17.7.2023
Bonjour Stefan, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

10/10 Loistava

didier

Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ras
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 17.7.2023
Bonjour Didier, C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Très belle journée,

2/10 Hirveä

Billal

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Je n'y ai jamais été. Vous m'avez retirez l'argent mais il n'y avait plus de place au moment de la réservation. Merci de me rembourser dans les plus bref délais.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N Responsable hébergement vastasi 8.7.2023
Bonjour, Merci de bien vouloir revenir vers nous via l'adresse mail de l'hôtel h0436@accor.com afin que nous puissions avoir le détail de votre réservation initiale et savoir ce qu'il s'est passé.Bonne journée,

8/10 Hyvä

Arianita

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hatten einen guten, kurzen Aufenthalt, Zimmer waren sauber und der Check-in erfolgte schnell und problemlos (Check-Out ebenfalls). Das einzige was zu wünschen übrig lässt, war das Frühstück, wir waren nicht wirklich davon überzeugt. Jedoch alles in allem war es ein guter Aufenthalt und sehr angenehm.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Eva N Responsable hébergement vastasi 8.7.2023
Hallo Arianita,Mit großer Freude nehmen wir Ihre positive Meinung entgegen und berücksichtigen die wenigen genannten Anmerkungen, damit einige Punkte verbessert werden können.Ich freue mich darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt begrüßen zu dürfen,Sehr schöner Tag,Front-Office-Manager

4/10 Huono

Carole

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Eva N - Responsable hébergement vastasi 17.7.2023
Bonjour Carole,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été complètement à la hauteur de vos attentes.Nous prenons en compte les quelques remarques évoquées afin que certains points puissent être améliorés.Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Bonne journée,