Sisäuima-allas, ulkouima-allas
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel

5 out of 5
Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel
Rua Imperatriz D. Amélia, Funchal

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 463 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 373 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 117 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 34 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 17 kautta 1004 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Kosti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 24 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Timo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was a bit weared out. Otherwise hotel was very good.
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2023
Orlando Araújo vastasi 16.12.2023
Dear Mr. Timo, We appreciated the time you took to give us your honest opinion on your stay and, in particular, the comments regarding your accommodation. We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay. We have taken note of the issues raised. We are working with the relevant teams to solve the matter and improve the conditions offered.Thank you once again for staying with us, and we hope that, in the future, you will give us another opportunity to host you and change your impression of Pestana Casino Park.Kind regards, Orlando AraújoUnit Manager

8/10 Hyvä

Jukka

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Päivi

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hieno sijainti ja loistava aamiainen. Spa oli hyvä ja uima-allasalueet miellyttävät, erityisesti katolla oleva vain aikuisille tarkoitettu allasalue.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2022

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 14 yötä lokakuussa 2022

4/10 Huono

Tomi

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todella huono kuntosali
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

katri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2020
Fernando Carriço vastasi 28.1.2020
Dear Guest Katri, Thank you for your feedback. Best Regards, Fernando Carriço Unit's Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2019
Fernando Carriço vastasi 2.4.2019
Dear Guest, We thank you for your feedback. Kind regards, Fernando Carriço Unit's Manager at Pestana Casino Park

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Loisto hotelli Madeiralla.
Aamiainen loistava.Sijainti meren rannalla hienot näköalat ja lähellä keskustaa.
Yöpyi 22 yötä marraskuussa 2018
Fernando Carriço vastasi 29.12.2018
Hyvä vieras, Halusimme kiittää teitä siitä, että otit aikaa kirjoittaa kommenttisi Pestana Casino Parkin hiljattaisesta vierailustasi. Olemme iloisia voidessamme lukea, että nautit merinäköalastamme ja lokalisoinnista sekä palvelustamme. Mielipiteesi on meille erittäin tärkeä ja varmista, että jaamme sen ryhmiemme kanssa. Odotamme sinut tervetulleeksi takaisin Pestana Casino Parkiin, ja lähetämme sinulle vilpittömät terveiset. vilpittömästi, Fernando Carriço johtaja

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotelli lähellä keskustaa. Lähellä paljon hyviä pieniä ravintoloita.
Yöpyi 14 yötä elokuussa 2018
Fernando Carriço vastasi 19.9.2018
Hyvä , Kiitos mukavasta arvostelustasi, jaimme sen tiimillämme ja kaikki ovat hyvin tyytyväisiä kommentteihisi ja siihen, että löysitte kokemuksemme "erinomainen".   Oli ilo saada sinut vieraanamme ja olemme iloisia, jos palaat. Ystävällisin terveisin Fernando Carriço Yksikönpäällikkö

10/10 Loistava

Markku

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 12 yötä marraskuussa 2017
Dear Guest, Thank you for your positive feeling about our Pestana Casino Park. Regards, Fernando Carrico

10/10 Loistava

Hans L.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Meille sopiva paikka Funchalin keskustan läheisyydessä
Olen jo kirjoittanut yhden samanlaisen arvion joten en lähde tekemään toista versiota!

8/10 Hyvä

Pekka K.

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hyvä loma
Huoneen ilmastointi ei vastannut ilmastoinnin määritelmää, jossa huoneen lämpötilaa voi säätää. Alussa huone oli kylmä termostaatin säätämisestä huolimatta ja muutaman päivän kuluttua huone oli liian kuuma ja säätäminen auttanut. Asiasta valitettuamme hotelli kertoi, että järjestelmässä on päällä joko jäähdytys tai lämmitys ja asetusta oli muutettu jossain vaiheessa lämmitykselle. He kyllä vaihtoivat sen vaatimuksestani jäähdytykselle, mutta sitten taas parin päivän päästä lämmitykselle. Kyllä viiden tähden hotellissa pitäisi olla mahdollisuus sopivan lämpötilan säädölle. Hotellin puitteet olivat kyllä komeat, mutta kulumista näkyi monessa paikassa ja vanhat hiukan haisevat kokolattiamatto eivät ole viiden tähden arvoiset. Huonesiivouksen osalta oli pieniä puutteita, esim. Joku pyyhe puuttui silloin tällöin. Huoneessa oli myös pieniä teknisiä vikoja, tissuetelineen kansi ei pysynyt kiinni, pistorasioihin kannet osittain lähes irti (ruuvit vain löysät), wc-istuimen kannet pysyivät huonosti ylhäällä. Henkilökunta oli kaikilta osin ystävällinen ja palveluhenkinen.

8/10 Hyvä

Sirpa, Jyväskylä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Madeira, virkistymisen ja kukkasten maa
Olimme kavereiden kanssa matkalla. Päivät kuluivat Madeiran saarta kiertäessä ja mitä erilaisimpia kukkia kuvatessa, ja niitä todella löytyi, ihanaa kukkaloistoa jo näin keväällä. Funchalin keskustassa mukava ns. Taiteilijoiden keskus, esim.katu jossa yli 200 ovea maalattu eri aiheilla. Unohtamatta kaikkia pikku kuppiloita. Myös maaseutu todella viehättävä, levadat! Illalla rentouduimme uima-altaala ja saunassa, ja myös kasinolla piipahdimme yhtenä iltana.
Guest Service Manager vastasi 4.6.2016
Dear Mrs. Sirpa, Thank you very much for your feedback, about your stay at the Pestana Casino Park Hotel. We are grateful to receive such feedback from you, knowing you had a most pleasant experience at our Hotel. Were glad you enjoyed the truly charming countryside, walks and levadas. Now we are waiting to have another opportunity to host you at the Pestana Casino Park Hotel in a not too distant future to make your stay a most enjoyable one again. Yours sincerely, José Carlos Fernandes Manager

8/10 Hyvä

STEPHEN T.

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Excercise and relaxation in the same package
The hotel is located about 1km out of the main center, at the brow of a 250m steep hill. The views were over the harbour and the neighbouring park was beautiful to walk/sit in, the breakfast was 10/10 superb, the room spacious enough and clean but showing signs of age. The internet was weak in the room. The spa was enjoyable but the treatments quite costly and we found cheaper and good massages from the town. Too cold to use outside pool and found the pool bar to be VERY expensive. We ate once at the evening buffet, which we rated at 7/10. Staff were ultra friendly. Parking is NOT generally provided, with only a handful of spaces available. Noise from the nearby road could be heard from our room and did disturb our sleep from 6am onwards. Yes, I would use this hotel again if I visit Madeira but you should consider the star rating of this hotel as a 4- rather than 5

10/10 Loistava

Kaisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Rentoutumista ja kaupunkilomaa
Hotelli on erinomaisella paikalla heti varsinaisen keskustan liepeillä. Henkilökunta on ystävällistä, kaikki erityistoiveet järjestyivät. Ulkoallas ei ollut lämmitetty, mutta eipähän ollut helmikuussa ruuhkaa. Enemmän aikuiseen makuun oleva hotelli, rauhallinen.

8/10 Hyvä

Jyrki L.

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
kokemukset viiden tähden hotellista
Hotellikokemus oli positiivinen. Ravintolapalvelut eivät oikein olleet kuitenkaan meitä varten ja toisaalta joka ilta ravintolamaailma oli täynnä ykistyistilaisuuden ihmisiä. Aulatilat ja kylpyläosasto oli hyvää tasoa. Hotellihuone iso, mutta hiukan epäkäytännöllinen, kuitenkin siisti. Huonekäytävät ja kerrosten yleiset tilat sekä hissit olivat selkeästi hotellin heikointa tasoa, lattiat kuluneita ja osa hisseistä epäkunnossa. Lämmitetty uima-allas olisi ollut luxusta, nyt ulkoaltaan käyttö ei ollut kovin suosittua.

10/10 Loistava

klasjfdsöre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Syksyinen perheloma
Tähtiensä arvoinen lomahotelli. Huone aina ensiluokkaisessa kunnossa. Mahtava eurooppalainen aamiainen (osaltani tarkoittaa sitä, että pekonia oli riittävästi). Matkan ajaksi vuokratulle autollekin löytyi edullinen parkkipaikka hotellin vierestä. Henkilökunta kohteliasta ja palvelualtista. Lyhyt kävelymatka keskustaan joskin hotellin vieressä oleva mäki oli joskus täydellä mahalla raskas nousta. Allasalue hieno ja näkymät mahtavat. + kaikkea muuta kivaa.

10/10 Loistava

Teija K.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Loistava valinta
Hotelli vastasi kyllä odotuksia. Hotellin henkilökunta hyvin palvelualtista. Vuokrasimme taksin ja kuskin koko päiväksi ja tämä hoitui helposti henkilökunnan toimesta. Monipuolinen aamiainen kuohuviineineen. Ihana allasalue ja loistava sijainti. Suosittelen lämpimästi tätä hotellia.

10/10 Loistava

Sirpa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Upeat puitteet lomailulle
Hotelli sijaitsee erinomaisella paikalla lähellä kaupungin keskustaa (ei siis kaukana hotellialueella), kävelymatka keskustaan n. 0,5 km. Hotellin kauniilta allasalueelta ja ravintolasalista on upeat näkymät merelle ja risteilysatamaan. Erinomainen aamupala. Myös sisällä uima-allas ja sauna.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Pestana Casino Park Hotel arvostelu 7.- 15.10.2015
Sijainti lähellä keskustaa, puistomainen ympäristö ja näkymät, uima-allas, henkilökunnan ystävällisyys, siivoukset ja aamupala ERINOMAISET. Hotelli kaipaisi kunnon remonttia, ulkokuori rapistunut, vanhoja kokolattiamattoja ja huoneet ehostuksen tarpeessa jne. Viikko 41 hotelli oli täynnä ikäihmisiä, mutta vko 42 alkoi olemaan kaiken ikäisiä. Ei löytynyt kavereita 14-vuotiaalle.En suosittele tällä perusteella hotellia sellaiselle perheelle, jos vain yksi teini-ikäinen nuori on mukana. Meille sattui hieman huono tuuri, kun jouduimme vaihtamaan huonetta. Emme saaneet sitä huonetta 1. yöksi, mikä oli sovittu. Harmitti hieman, koska olimme Funchalissa yöllä vasta perillä. Uudessa huoneessa sitten ei toiminut vessanpönttö ja sen korjaaminen kesti iltaan asti. Parin päivän päästä vessanpönttö alkoi vuotaa "pahanhajuista" nestettä lattialle. Uuden korjauksen saaminen kesti yllättävän kauan. Kaikesta vastoinkäymisistä huolimatta reissu oli kaikin puolin onnistunut. Madeira ja Funchal on mahtava paikka, jonne mennään uudestaan. Olisin kyllä toivonut, että hotelli olisi jotenkin muutenkin korvannut vastoinkäymiset kuin siirtämällä huoneen luovutuksen klo 15 asti. Kokemuksen jälkeen en luultavasti valitsisi tätä hotellia ennen kuin se on kunnolla peruskorjattu.
Guest Service Manager vastasi 26.12.2015
Dear Traveller, Firstly I would like to thank you for your recent stay at the Pestana Casino Park Hotel and we are happy to know that you found the staff to be polite, location and breakfast. We have taken note of all the negative comments in the questionnaire and you may rest assured that proper procedures will be taken to avoid such comments in the future. Once again thank you for sharing your comments with us and we really hope to have the opportunity and pleasure of welcoming you back to our Hotel in the near future. We all look forward to your return to the beautiful Island of Madeira. Kind regards, José Carlos Fernandes

8/10 Hyvä

Erkki Juhani

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Guest Service Manager vastasi 26.12.2015
Dear Guest, Thank you for visiting the Pestana Casino Park and for taking the time to post your review. We all look forward to your return to the beautiful Island of Madeira. Kindest regards, José Carlos Fernandes

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Guest Service Manager vastasi 22.8.2015
Dear A Traveller, Thank you so much for your preference. We are looking forward to welcoming you again. Best regards, José Carlos Fernandes Manager

10/10 Loistava

Lauri, Turku

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Avaraa tilaa
Erinomainen aamiainen sävytettynä ihanalla flyygelin soitolla sekä kuohuviinillä. Hauskaa että maailmassa on olemassa vielä laajaa ja vapaata tilaa hotellin tiloissa, ihanan avaraa ja retroa. Säilyttäkää se!
Paula Coutinho vastasi 11.7.2015
Dear Mrs. Lauri, We are extremely happy to hear that you have really enjoyed your recent experience at the Pestana Casino Park Hotel. It is great to hear that you found our hotel very pleasant in overall respects. Thank you for making the time to post such a lovely review of our Hotel in TripAdvisor and we very much look forward to have the pleasure of welcoming you back to our Hotel again soon. Our kindest regards, José Carlos Fernandes Manager

8/10 Hyvä

Ari K.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli aikuisille
Hyvä hotelli, joka ehkä kohtapuoliin kaipaisi huoneiden osalta päivitystä. Muuten todella siisti ja henkilökunta kohteliasta ja avuliasta.

8/10 Hyvä

Tapio P.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Madeira open golf loma
Hieno hotelli,hyvä sijainti ja palvelut ok Ainoat miinukset ovat: -Huoneessa liian vähän sähköpistokkeita - parkkipaikkajärjestelyt huonot

10/10 Loistava

Katariina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Paula Coutinho vastasi 16.5.2015
Dear Guest, Thank you for visiting the Pestana Casino Park and for taking the time to post your review on the Hotels.com site. We are delighted to hear that you have enjoyed your experience at the Pestana Casino Park Hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our Hotel in the near future. Our kindest regards, José Carlos Fernandes Manager

8/10 Hyvä

Eero Y.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hyvä pariloma
Hyvä hotelli, hyvä sijainti lähellä keskustaa. Tarjoaa mahdollisuuksia paljon.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Oikein hyvä hotelli. Rahalleen saa vastinetta.
Oikein hyvä aamupala ja palvelut pelasi oikein hyvin. Hyvä sijainti lähellä keskustaa ja forumin ostoskeskusta. Kasino ei ollut kummoinen vain 2 pelipöytää, joihin jonoa koko ajan.
Fernandes vastasi 25.4.2015
Dear Guest, First of all, I have to apologize that I am not able to respond in your language, but I am delighted that you chose the Pestana Casino Park for your recent holiday and would also like to thank you for taking the time to post a review on the Hotels.com site. We are very pleased to hear that you really enjoyed our breakfast, as well as the services delivered by our team, with whom I have shared your feedback. Once again we thank you for your making the time to provide us with your opinion regarding your experience and we truly hope to have the pleasure of welcoming you back to the Pestana Casino Park again soon. Our kindest regards, José Carlos Fernandes Manager

10/10 Loistava

Christmas -traveller

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Great place
Hotel s architecture is a great piece of art by Niedermeyer. Hotel has a garden and a great view over the sea from the restaurant. The staff is very friendly and the location is perfect, close to the city center. The hotel has saunas and one pool inside and an other outside. Not very big ones, but ok. Free wifi works everywere. Rooms are good too. We enjoyed.

8/10 Hyvä

Matkalla sinne ja takaisi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hyvä sijainti hyvä hotelli
Welan vain lobbyssa eikä huoneissa, muuten kaikki sujui hyvin.

10/10 Loistava

Diana

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, delicious breakfast. Playground was out of the service…
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Steven David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Alberto

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Orlando Araújo vastasi 22.3.2024
Dear Mr. Alberto, On behalf of our entire team at Pestana Casino Park, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Casino Park.Best regards, Orlando AraújoUnit Manager

6/10 OK

Sassi

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Posizione comoda, hotel bello, piscina della spa da rivedere ma le altre esterne molto belle. Colazione ottima, peccano un po il personale e la pulizia della stanza. Ottimo se usato come B&B, posizione ottima se si vuol visitare la città ma anche se con la macchina volete visitare l'isola.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Orlando Araújo vastasi 22.3.2024
Caro ospite, A nome di tutto il nostro team al Pestana Casino Park, vorremmo ringraziarla per il suo feedback molto positivo. La sua opinione è fondamentale per continuare a migliorare il nostro servizio e anticipare le esigenze dei nostri Ospiti.Siamo felici di sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative. È stato un vero piacere per noi averla come ospite e speriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro.Cordialmente, Orlando AraújoDirettore dell'unità

10/10 Loistava

Ian Michael, Wellingborough

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hotel with good bars and restaurants. Room size is good and there’s always someone on reception.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Orlando Araújo vastasi 30.3.2024
Dear Mr. Ian Michael, On behalf of our entire team at Pestana Casino Park, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Casino Park.Best regards, Orlando AraújoUnit Manager

10/10 Loistava

Luís Miguel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

stewart

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The only thing I did not like the room is 50 years old but it was clean and the bed was comfortable
Yöpyi 15 yötä helmikuussa 2024
Orlando Araujo vastasi 11.3.2024
Deat Stewart,We are pleased to hear that you have enjoyed your stay with us. Your positive comments about us have been really appreciated and we sincerely hope that your travelling plans bring you back to Madeira and to the Pestana Casino Park hotel, so we can have the pleasure of hosting you again to offer you “the time of your life”. Kind regards, Orlando AraujoUnit's Manager

10/10 Loistava

Ita

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had some issues with the room especially the bed but Edouardo rectified the matter in a swift and successful manor. Christian’s was also most competent when she rectified an issue which we had.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Orlando Araújo vastasi 24.2.2024
Dear Guest, Thank you for your feedback on your stay at Pestana Casino Park. We are pleased to hear that you enjoyed the experience and our team's dedicated, attentive, and professional service. Your comments make us proud and serve as an incentive for continuously improving our service and striving for excellence.It was a great pleasure for us to welcome you as our Guest. We would like to thank you for staying at Pestana Casino Park, and we look forward to welcoming you again soon.Best regards, Orlando AraújoUnit Manager

4/10 Huono

HISAHSI

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
全てがアバウト！
掃除がアバウトで、水も取り換えれなく、アメニティの交換もされていなかった。フロントの対応もあまり良くない。
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Orlando Araújo vastasi 22.2.2024
お客様、マデイラ島での最近のご滞在にペスターナ カジノ パークをお選びいただき、誠にありがとうございます。私たちはこの出来事を深く遺憾に思っており、これが当社のサービスの全体的な評価に影響を及ぼさないことを願っています。 このため、私たちは適切な時期に謝罪の意を表し、ここで繰り返し述べます。ご愛顧に改めて感謝し、ご挨拶申し上げます。オーランド・アラウーホユニットマネージャー

10/10 Loistava

Nabila

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

MARISOL

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Hans

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Enastående läge och utsikt.
Stort hotell på promenadavstånd till centrala Funchal. Vidunderlig utsikt. Härligt stort poolområde där det aldrig var svårt att få en solsäng. Rum med bra storlek liksom badrummet (hade varit trevligare med dusch istället för badkar). Plus för kylskåp. Fantastisk utsikt från det stora frukostutrymmet med ett utbud där inget saknades. Möjlighet att även sitta utomhus och inta frukosten.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2024
Orlando Araújo vastasi 31.1.2024
Kära gäst,Jag vill personligen, och på alla Pestana Casino Parks anställdas vägnar, tacka dig för din tid att svara på vårt frågeformulär samt dina kommentarer. Dessa är en viktig punkt för att förbättra vår service.Det är alltid ett nöje att veta att vi uppfyllde dina förväntningar på en välkänd semester.Det var ett nöje för oss att ha dig som gäst och vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till vår resort.Vänliga hälsningar,Orlando AraújoEnhetschef

10/10 Loistava

john

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 10 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Laura

Great hotel from the Sixties (project by architect Neymeier) with external and internal pools a small spa. Attentive service and great breakfast. Ten minutes walk from Funchal center. Good choice if you want experience luxus and history
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024
Orlando Araújo vastasi 11.1.2024
Dear Mrs. Laura, On behalf of our entire team at Pestana Casino Park, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Casino Park.Best regards, Orlando AraújoUnit Manager

10/10 Loistava

Andrew

Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

nooshin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra läge
Allt var väldigt bra, läge, rummet, pool, bubbelpool och personalen vid disken.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Orlando Araújo vastasi 30.12.2023
Kära gäst, På uppdrag av hela vårt team på Pestana Casino Park vill vi tacka dig för att du tog dig tid att ge oss din positiva feedback. Din åsikt är avgörande för att vi ska kunna fortsätta att förbättra vår service och förutse våra gästers behov.Det var ett sant nöje för oss att ha dig som vår gäst, och vi ser fram emot att välkomna dig igen på Pestana Casino Park.Vänliga hälsningar,Orlando AraújoEnhetschef

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Susanne

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Dont get me wrong its a nice hotel with a lot of facilities and with some nice but not extraordinary extras. I did enjoy my stay and the service and everything was great. Also its clean and easy to get to funchal by foot and nice restaurants around. So all in all a perfect hotel to enjoy madeira! - the gym is very very small with just very basic stuff - sauna is very nice just not super hot and sometimes i wish people would know how to use a saune. Shower before, use a towel inside the sauna etc. - breakfast is very very basic bread, chess, meat, eggs, fruits. As its gets very loud i always went earlier around 7.30 - the rooms need an update urgently. Very 80s style it looks old and not modern but it was all clean with a balcony and a nice view
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023
Orlando Araújo vastasi 31.12.2023
Dear Mr. David, We appreciated the time you took to give us your honest opinion on your stay and, in particular, the comments regarding your accommodation. We sincerely apologize for any inconvenience caused during your stay. We have taken note of the issues raised. We are working with the relevant teams to solve the matter and improve the conditions offered.Thank you once again for staying with us, and we hope that, in the future, you will give us another opportunity to host you and change your impression of Pestana Casino Park.Kind regards, Orlando AraújoUnit Manager