Siirry sivun pääosioon
Yksityinen majoittaja

Hotel Luna de Plata

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Aamiainen saatavilla
  • Baari

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Standard-huone | Tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Standard-huone

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
LED-televisio
Tuuletin
Erillinen makuuhuone
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Näkymä puutarhaan
  • 20 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone kuvat

Superior-huone | Tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Superior-huone

7,4 kautta 10
Hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
LED-televisio
Tuuletin
Erillinen makuuhuone
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Näkymä puutarhaan
  • 20 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone kuvat

Perhehuone | Tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Perhehuone

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
LED-televisio
Tuuletin
Erillinen makuuhuone
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Näkymä puutarhaan
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-huone, merinäköala kuvat

Junior-huone, merinäköala | Terassi/patio

Junior-huone, merinäköala

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
LED-televisio
Tuuletin
Erillinen makuuhuone
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Näkymä merelle
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Häämatkahuone kuvat

Häämatkahuone | Kylpyhuone | Suihku, ympäristöystävälliset hygieniatuotteet, pyyhkeet, sampoo

Häämatkahuone

Kohokohdat

Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Yksityinen poreallas sisätiloissa
Ilmastointi
LED-televisio
Tuuletin
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Yksityinen kylpyhuone
  • Näkymä puutarhaan
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Master Suite kuvat

Master Suite | Ruokailu omassa huoneessa

Master Suite

Kohokohdat

Parveke
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
LED-televisio
Tuuletin
Erillinen makuuhuone
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Näkymä merelle
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Hotel Luna de Plata sijaitsee rannalla. Jos kaipaat aktiivisempaa lomaa, Costa Mayan satama on hyvä kohde, ja alueen luonnonkauneudesta voi nauttia kohteissa Mahahualin ranta ja Maya Chan Beach. Mahahualin majakka on toinen paikka, jossa kannattaa vierailla. Täällä voit harrastaa laitesukellusta, snorklata ja käydä veneretkillä ja kokeilla muita vesiurheilulajeja. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Mahahual
Kartta
Avenida Mahaual Manzana 25 Lote 2, Mahahual, QROO, 77976

Lähettyvillä

  • #WeWhoTravel #LifeAtExpedia
    Mahahualin ranta
    6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Mahahualin majakka
    4 min ajomatka - 2.8 km:n päässä
  • Dolphin Discovery (delfiinipuisto)
    7 min ajomatka - 4.6 km:n päässä
  • Mayán vesipuisto
    8 min ajomatka - 5.0 km:n päässä
  • Maya Chan Beach
    10 min ajomatka - 6.0 km:n päässä

Ravintoloita

  • The Krazy Lobster
    15 min kävelymatka
  • 40 Cañones
    9 min kävelymatka
  • Malecon 21
    7 min kävelymatka
  • Nohoch Kay
    8 min kävelymatka
  • Tequila Beach Club
    2 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Luna de Plata

Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Mahahualin ranta
Lähellä kohteita Mahahualin majakka ja Costa Mayan satama sijaitseva Hotel Luna de Plata tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut, designer-liikkeitä paikan päällä ja kahvila. Käy hemmottelemassa itseäsi kylpylähoidoilla. Nauti esimerkiksi hieronnasta, aromaterapiasta tai käsi-/jalkahoidoista. Puutarhan ja pyykinpesutilojen lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Mannermainen aamiainen (lisämaksusta), hääpalvelut ja concierge-palvelut
  • Juomavesiautomaatti, matkatavarasäilytys ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien yksilöllisesti kalustettujen huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin esimerkiksi kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet ja suihkut
  • 40-tuumainen LED-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, kierrätysmahdollisuus ja tuulettimet

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Exclusive-huone, yksityinen uima-allas, valtamerinäköala | Näkymä huoneesta
Aquastar Hotel & Apartments
  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
8.0 kautta 10, Erittäin hyvä, 570 arvostelua
Aquastar Hotel & Apartments
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla mannermainen aamiainen lisämaksusta klo 7.30–11.00; 250 MXN per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvila

Tekemistä

  • Designer-myymälöitä

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Rannalla

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Laattalattia huoneessa
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Hyttysverkot
  • Juomavesiautomaatin käyttöä suositellaan
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Savuton majoituspaikka
  • Yhteinen olohuone
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 40–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat

Muuta

  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Turvalokero
  • Tuuletin
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä on saatavilla 150.0 MXN:n suuruista maksua vastaan per päivä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 17.60 MXN per majoitustila per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 250 MXN per henkilö
  • Vauvansänky: 150.0 MXN per päivä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi yksityinen majoittaja (eli taho, joka ei toimi kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa). EU:n kuluttajansuojalaki, mukaan lukien peruutusoikeus, ei koske tätä varausta. Yksityisen majoittajan määrittämä peruutuskäytäntö koskee varaustasi.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit, mobiilimaksut ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual

Usein kysytyt kysymykset

Onko Hotel Luna de Plata lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Luna de Plata?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Luna de Plata sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Luna de Plata uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Missä Hotel Luna de Plata sijaitsee?

Mahahualin ranta, Mahahualin majakka ja Costa Mayan satama sijaitsevat 5 kilometrin päässä tästä rannalla olevasta hotellista. Maya Chan Beach sijaitsee 3,8 kilometrin päässä.

Arvostelut

Hotel Luna de Plata – arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

8,4

Siisteys

7,4

Palvelut/mukavuudet

8,4

Henkilökunta ja palvelu

8,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 45 kautta 92 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 25 kautta 92 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 92 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 92 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 92 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Rayo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel bonito, el lugar muy tranquilo. Comida rica. Solo tv con la TV al tener servicio de Roku y no tener control de TV es molesto tener que estar levantándose para prenderlo y apagarlo
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026

8/10 Hyvä

Joe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Get a ocean view unit
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026

8/10 Hyvä

Manuel Oswaldo

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Habitación limpia y espaciosa, playa a 10 pasos del hotel
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Ilia

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The patio door extremely hard to open. No coffee or tea provided in the room. Have to pay $10 extra fee for the cup of coffee
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Wis, Eugene

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
friendly staff. no language barrier for English. monkeys in the morning
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

Vicky

Matkusti ryhmän kanssa
La chambre avec vue sur la mer était bien avec un grand lit king mais l'état de la chambre ou du site en général ne sont pas impeccables. Pour le prix, c'est bien mais cela reste un 3 étoiles. Le petit-déjeuner a été le pire de notre voyage au Mexique ! Un service très long pour une petite omelette trop salée à un prix exorbitant! Ne mangez pas sur place, dirigez-vous vers le centre-ville pour trouver beaucoup mieux! Le site est à quelques minutes à pied du centre-ville, ce qui est quand même bien! La plage devant aurait pu être bien aussi mais elle était pleine de sargasses malheureusement.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

10/10 Loistava

walter, Matamoros

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Alana

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfect
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Nora

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El lugar es muy hermoso, pero creo que les hace falta a los empleados de recepción ser amables, en temas de limpieza no fue lo mejor.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

4/10 Huono

alan

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El agua caliente no siempre funcionaba, se solicito una cama extra o un sofá cama y no lo pudieron proporcionar, el frigobar no funcionaba, su área para la playa muy sucio no quitan el zargaso que se acumula en la orilla. La limpieza en el cuarto y la atención del personal muy bien.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

alberto

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
En general bien!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Abel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Ambiente tranquilo
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Oscar

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo en orden
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Araille

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nos atendieron muy bien, las habitaciones son amplias, limpias y nos dieron solución a detalles que necesitábamos de manera muy rápida. Mi sugerencia sería que el personal estuviera más atento al realizar la limpieza en el área del baño. Retiramos una telaraña grande en la regadera que se notaba llevaba varios días ahí. Fuera de eso odo muy ben
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Judith

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
El precio pagado no se justifica con la calidad recibida. Habitacion bonita. Empolvada y con arañitas muertas. La estancia estuvo llena de inconvenientes: * Lejos del andador: Ubicación muy desfavorable. * Falta de mantenimiento: Instalaciones descuidadas, ambiente desolado y empolvado. * Playa abandonada: Cero servicios disponibles. * Servicios fallidos: Restaurante con mal servicio, iban a llamar personal de otro hotel. La TV no funcionaba. * Molestias: Caminos oscuros a las escaleras y ruido excesivo de una retroexcavadora. En resumen: Una gran decepción por el costo. Lo Positivo: La chica y el joven de recepción muy amables.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Severin

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Filomena

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Pésimo lugar para hospedarte huele horrible la playa nunca se hospeden en este lugar
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

4/10 Huono

Nathalie

Huonoa: Siisteys
Hôtel avec potentiel mais qui mérite un nettoyage plus approfondi : dessous climatiseur sale + cousins terrasse en très mauvais état. Le coffre dans la chambre ne fonctionne pas et n'est pas fixé. Les Sargasses sont retirées devant tous les autres hôtels mais laissées devant le Luna d'où une odeur désagréable.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Kryzia Sue Chico

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Angel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buen lugar
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Janitta

Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Victor Manuel Bárcenas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Mejor temporada de Diciembre a Abril. No hay zargazo
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Gladyolas

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
mantenimiento a las bancas que se encuentran fuera de la habitación, los nacionales también merecemos habitaciones dignas.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

6/10 OK

Salomon

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Huoneen mukavuus

Fotos que no cuadran

Las fotos que presentan del club de playa son totalmente falsas, no se puede uno meter, mucho sargazo sin limpiar, mientras que en algunos otros lugares de la misma playa si limpian, en el hotel ni les imposrta
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

MA

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We booked 7 nights at Hotel Luna de Plata but stayed 6 due to transportation changes. Sadly, the property feels abandoned. The lobby furniture is worn out, paint is peeling from the walls, and the front area is broken, unshaded, and even gets wet when it rains. The restaurant has been closed for over a year (something Expedia has not updated), so there is no food service and not even drinking water for guests—we had to buy our own. At check-in, instead of a warm welcome, we were given a lecture about hotel rules, which left a poor first impression. During our stay, only three people were working with guests, including an excellent housekeeper who did her best, but overall the staff felt insufficient for the size of the property. On the positive side, the room was spacious, with a nice balcony and view. The quiet location at the far end of the Mahahual strip was convenient for relaxation, away from vendors and crowds. We adapted by buying a cooler for drinks, and nearby Bar Luna (great seafood) plus a corner store were very helpful. Still, the first impression was disappointing compared to the online photos (clearly from the hotel’s better days), and the nightly rate was overpriced for the condition of the property. Considering everything, both the hotel and Expedia should compensate guests for misleading information.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2025