Yksityinen ranta, maksullisia cabañoita, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja

Arvostelut: Kamelya Aishen Club

5 out of 5
Kamelya Aishen Club
Kamelya Caddesi Colakli, Manavgat, Antalya

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 137 kautta 286 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 101 kautta 286 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 25 kautta 286 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 9 kautta 286 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 14 kautta 286 arvostelua" "

8,2/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Uğur Cezan vastasi 15.5.2018
Dear Guest, Thank you for choosing one of Kamelya Collection Hotels. It is so much a pleasure for us to read such positive comments about our hotel. We hope to meet you again in our hotel on your future trips to Turkey. Best regards,

10/10 Loistava

Juha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel with lots of entertainment
Good three hotel complex with plenty of pools and directly to the beach ( little of walk there ). Packed with germans and russians. Wifi worked well in the room but not so well elsewhere.
Uğur Cezan vastasi 10.5.2018
Dear Juha, Thank you for choosing one of Kamelya Collection Hotels. It is so much a pleasure for us to read such positive comments about our hotel, it's staff and services. We definitely will share all your comments with all department heads and staff. We were proud to host you, and so much motivated by your review. In the nearest future we hope to welcome you again at our resort. We wish you and your family henceforth all the best. Kind regards,

2/10 Hirveä

Demi

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Aamiaisella pelkkää pullovettä.
Saapuessamme illalla kesti pitkään ennen kuin huoneemme löytyi. Ammupalalla pelkkää pullovettä, pulloista juotuna. Laseja ei ollut. Mehua ei ollut. Aina täysin kylmä ruoka, vaikka saavuit heti ruokailun alettua. Likaiset lautaset. Ravintolahenkilökunta heikko, ilmapiiri erittäin kireä. Jos jokin loppui sitä ei tuotu lisää. Lähtöaamuna aikainen aamupala (ennen klo.7) naapuri hotellissa. Tyhjät kulhot pöydillä. Ainoastaan kahvia, teetä ja omenia. Likaiset astiat pöydillä ,liinat miten sattuu ,servetit loppu ,tyhjiä juomapulloja pöydillä. Yksi tarjoilija joka pelasi puhelimella, ei aikomustakaan siistiä pöytiä. Ranta ja huoneet ok. Siivoojat ahkeria. Puutarha siisti. Märkiä likaisia lattianpesurättejä ravintolan nurkassa. Emme suosittele, Hinta / laatu eivät kohdanneet.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2017
Uğur Cezan vastasi 10.11.2017
Dear Demi, First of all thank you very much for sharing your comment with us. We apologize for giving you this feeling about staff behaviour. We definitely will share all your comments with all department heads and staff. In the nearest future we hope to welcome you again at our resort. We wish you and your family henceforth all the best. Kind regards,

8/10 Hyvä

Heikki, Oulu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todella monipuolista tarjontaa: palvelut jne.
Tarjolla runsaasti palveluja, aktiviteetteja, hieno ranta, ruoka hyvää. Hinta laatusuhde erinomainen. Suosittelen.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2017
Refide İşbilir vastasi 8.11.2017
Dear Heikki, thank you very much for your comment and the recommendation. We hope to welcome you again soon. Kind regards

8/10 Hyvä

Johanna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The hotel area is really nice because you can use also other hotels facilities (three hotels in the same area, Fulya, Kamelya K Club and Selin hotels). Plenty of different food choices available in the several snack bars.
Yöpyi 11 yötä lokakuussa 2017
Dear Johanna, thank you very much for your comment. We are happy to read, that you had a good time in our hotel. Kindly regards Refide İşbilir

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Everything was perfect, only the little shops was too expencive, that can't be a reason why we go next time other place. But hotel, service, food, pools and everything was perfect.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2017
CRM vastasi 2.9.2017
Dear Guest, First of all thank you very much for your nice feedback on Expedia. Its nice to read your compliments about our hotel services, We hope to see you and your family again at our hotel in the near future. Best regards Refide İŞBİLİR

8/10 Hyvä

Tayfun

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel for families.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
CRM Responsible vastasi 21.5.2024
Dear Tayfun,Thank you very much for stayed with us and shared your nice feedback.We will be happy to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYARCRM Responsible

10/10 Loistava

Kemal

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good and big facility, too much entertainment
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
CRM Responsible vastasi 21.5.2024
Dear Kemal,Thank you very much for stayed with us and shared your nice feedback.We will be happy to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYARCRM Responsible

10/10 Loistava

Adiljan

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nous avons visité cet hotel en famille,nous avons beaucoup aimés les activité proposé tous les jours pour enfants et pour les adultes,super
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2024
CRM Responsible vastasi 13.5.2024
Cher Adilijan,Nous vous remercions d'avoir choisi Kamelya Collection Exclusive Hotels et pour votre commentaire concernant votre séjour.Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre sejour etnos services en général. Nous exprimons que nous serons heureux de vous revoir parmi nous.Meilleures salutations,Leyla SAYAR

8/10 Hyvä

Warda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Het was een prima verblijf. Het eten is goed. Veel variatie. Enige echte minpunt zijn de badkamers. Deze zijn wat verouderd en toe aan vervanging. Geen enkel zwembad was verwarmd. Dus in de meivakantie nog een beetje aan de koude kant.
Yöpyi 8 yötä huhtikuussa 2024
CRM Responsible vastasi 5.5.2024
Drogi Gościu Wardo,Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią po pobycie.Będzie nam miło gościć Państwa ponownie,Życzymy szczęśliwych dni.Pozdrowienia,Alime DEVECİ

10/10 Loistava

Bruna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024
CRM Manager Elena Tunç vastasi 19.5.2024
Dear Guest,Thank you for the rating.We wish you all the best and hope to see you again as soon as possible!

8/10 Hyvä

Sandra

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Yöpyi 8 yötä huhtikuussa 2024
CRM Responsible vastasi 15.5.2024
Dear Sandra,Thank you very much for your feedback. We will be happy to host you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Carolin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024
CRM Responsible vastasi 26.4.2024
Dear Carolin,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback.We will be happy to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYARCRM Responsible

10/10 Loistava

Erol

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr zu empfehlen bi zufrieden einfach Klasse
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024
CRM Responsible vastasi 25.4.2024
Sehr geehrter Erol,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr nettes Feedback.Wir würden uns freuen, Sie wieder in den Kamelya Collection Exclusive Hotels begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Maurice

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Riesen Anlage mit allem was man sich vorstellen kann komme gerne wieder. Essen und Getränke auch bestens
Yöpyi 8 yötä huhtikuussa 2024
CRM Responsible vastasi 23.4.2024
Sehr geehrte/r Maurice,wir bedanken uns ganz herzlichst bei Ihnen für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie glücklich und zufrieden nachhause schicken konnten.Wir würden uns freuen, Sie wieder in den Kamelya Collection Exclusive Hotels begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYARCRM Responsible

2/10 Hirveä

TUYA

Matkusti pienten lasten kanssa
Beds especially mattresses too old, caused back pain. Bathroom always soaked, cleaning not enough. Service very slow. Foods always the same.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024
CRM Responsible vastasi 21.4.2024
Dear guest,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback.We are sorry about your comment. We talked with you several times about different issues during your vacation, but you never told us about your dissatisfaction. If you had shared these issues with us while you were at the hotel, we might have had a chance to send you home satisfied. We find it sad that guests only write their problems on internet sites instead of asking to solve the issues at the hotel.Your comment has been shared with the relevant people.We wish the best for you.Best regards,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Yazid, saint saulve

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ras
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024
CRM Responsible vastasi 19.4.2024
Dear Yazid,Thank you for your feedback.Best regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

6/10 OK

VEDAT

Matkusti pienten lasten kanssa
crowded and waiting so much for foods and drinks
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
CRM Responsible vastasi 17.4.2024
Dear Mr. Vedat,Thank you very much for stayed at our hotel and shared your comment. We wish to welcome you again at our hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Natalia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
grest facilities overall, good value for money.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
CRM Responsible vastasi 16.4.2024
Dear Natalia,Thank you very much for stayed with us and shared your valuable comment. We appreciate your compliment. We will be glad to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Simon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Insgesamt zu Empfehlen👍
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024
CRM Responsible vastasi 14.4.2024
Sehr geehrter Simon,Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihren Kommentar.Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unseren Hotels begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Ian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
CRM Responsible vastasi 8.2.2024
Dear Ian,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback. We will be glad to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

2/10 Hirveä

Sinan

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

fouad

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Definitely it's a very good hotel,
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
CRM Responsible vastasi 28.11.2023
Dear Mr. Fouad,Thank you very much for stayed with us at Aishen K Club Kamelya Collection Hotel and shared your feedback. Its nice to read your pleasure. We are looking forward to see you again at our hotels.Kind regards,Leyla SAYARCRM Responsible

8/10 Hyvä

Silvia

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Die Zimmer sind alle aber ok, die Anlagen sehr schön. Das esse für alle was dabei
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
CRM Responsible vastasi 17.11.2023
Sehr geehrte Silvia,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden sind.Wir würden uns freuen, Sie wieder in den Kamelya Collection Exclusive Hotels begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYARCRM Responsible

8/10 Hyvä

Adam

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Everything was great but room was stinks and mold
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
ALİME vastasi 17.11.2023
Dear Adam,Thank you for sharing your comments after your stay.We would like you to know that your valuable opinions are shared with our colleagues and hotel management.We will be happy to host you again on your next stay.Best regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

10/10 Loistava

Bogdan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2023
CRM Responsible vastasi 12.11.2023
Dear Bogdan,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback. We are looking forward to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Adam

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Room services wasn't good enough 😕 all other was great
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
CRM Responsible vastasi 10.11.2023
Dear Adam,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback. We will be happy to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Mirsad

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A very nice facility. We are very satisfied with the cleanliness and the offer. The staff is always courteous. This is the fifth time we have been here and that says it all. Simply great.
Yöpyi 10 yötä lokakuussa 2023
CRM Responsible vastasi 10.11.2023
Dear Mirsad,Thank you very much for stayed with us and shared your nice feedback. Its nice to hear that you have satisfied with our cleaning and staff.We will be happy to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

8/10 Hyvä

Edina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra prisvärt hotell med mycket utbud. Bra mat men saknar mer utbud för vegetarianer och laktosfritt. Synd att man inte kan äta på alla restauranger, borde finnas möjlighet att boka in sig någon kväll. Men överlag ett av bättre hotellen vi varit på, mycket aktiviteter, inte så kallt i poolerna. Vi kommer nog tillbaka!
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023
CRM Responsible vastasi 10.11.2023
Dear Edina,Thank you very much for stayed with us at Aishen K Club Hotel and shared your feedback. Your compliments and suggestions has forwarded to relavant department heads. We will be happy to host you again at our hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Mateusz

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2023
CRM Responsible vastasi 5.11.2023
Dear Mateusz,Thank you very much for stayed at Aishen K Club Hotels and shared your feedback. We will be glad to host you again at our hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

8/10 Hyvä

Michael Eduard

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
👌
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2023
Alime vastasi 16.10.2023
Dear Michael Eduard,Thank you four your feedback.Kind regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

8/10 Hyvä

Lara, Nicole, andrea

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wunderschönes grosses Hotel Super geeignet für Familienferien Die meisten vom Personal sind sehr freundlich , jedoch gibt es 3/4 MA die sehr arrogant und frech sind .
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2023
Alime vastasi 16.10.2023
Sehr geehrte Lara,Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub in den Kamelya Collection Exclusive Hotels entschieden haben.Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder bei uns zu sehen.Mit freundlichen Grüße,Alime DEVECİ

4/10 Huono

Vanmechelen

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Almost no cleanig of the room When we arrived the soapdispencer was broken , we mensionded it to the staf three days later stil broken .nimibar not filled up Used papers of sugar still next to koffiepot Reception staf pulled a face after asking someting about the wifi Amost impossible to fi d atable for dinner At the pool towels layd everwher but no guests using them
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
CRM Responsible vastasi 13.10.2023
Dear Vanmechelen,First of all, thank you very much for taking time to write your comment.We are very sorry that we could not fully meet your expectations, your review has been translated and forwarded to the hotel management.We are very disappointed that you were not satisfied with your stay in our hotel, as our main goal is the complete satisfaction of our guests during their stay in our hotel.We hope to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYARCRM Responsible

8/10 Hyvä

Martin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Große Anlage mit sehr vielen Bars, Snackbars und Restaurants Abendshow ist gut, das Programm ist aber nicht sehr einfallsreich (hauptsächlich Tanz-Shows) Sehr große Auswahl an Speisen und Getränken, leider aber wenig Abwechslung Strand und Pools sind sauber und gepflegt Für Kinder gibt es viele Aktivitäten und Möglichkeiten, die Poollandschaft ist für Kinder nicht optimal
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
ALİME vastasi 2.10.2023
Sehr geehrte Martin,Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und Ihre Meinung mit uns geteilt haben.Wir möchten, dass Sie wissen, dass Ihre Kommentare für uns wichtig sind, um uns zu verbessern, und dass das gesamte Feedback, das Sie diesbezüglich geben, an unser Managementteam weitergegeben wird.Mit freundlichen grüße,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

8/10 Hyvä

Mustafa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
ALİME vastasi 2.10.2023
Dear Mustafa,Thank you for your feedback.Best regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

2/10 Hirveä

Iyad

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very bad hotel not 5 stars , staff treatment especially the costumer care manager has attitude when she treat with customers , the hotel is very poor from all aspects I don’t recommend it
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
CRM Responsible vastasi 25.9.2023
Dear Lyad,First of all, thank you for stayed with us and shared your comment on here.We are very sorry that we could not meet your expectations, your review has been translated and forwarded to the hotel management.We hope to welcome you again in our other one hotels.Kind regardsLeyla SAYAR

10/10 Loistava

Akbar, REDMOND

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Everything was perfect
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Alime vastasi 28.10.2023
Dear Akbar,Thank you for your feedback.We hope to see you again with us.Stay healthy and happy until we see you on your next holiday.Kind regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

2/10 Hirveä

Maxim

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Not 5 star hotel((
1. Terrible cleaning service. We left $20 for the room cleaners every day from the first day of our stay (because we have a young child and wanted it to be very clean), but the cleaning got worse and worse. Not to mention, we checked into a room with sand on the floor. The broken drain in the bathroom wasn't fixed even after several calls and visits to the reception. 2. The rooms are either very old or poorly constructed. Everything is shaky and falling apart. The mattress is simply "alive"; if two people sleep in the bed, you'll bounce every time the other person turns over. 3. There are no elevators in the buildings, so if you have a small child, don't accept the 3rd floor. It'll be tough for you. 4. The service is a whole other story... In the restaurant, they don't care about you. Nobody will ask if you want something to drink with your dinner. We also went to the paid Italian à la carte restaurant, after which we all got food poisoning. We were severely sick with high temperatures and all the symptoms. Did anyone from the hotel apologize? No one! I repeat, they don't care about you at all. 5. The food in the restaurant is not tasty! I've been to various hotels, from 3-star to 5-star, but I've never had such tasteless food. The selection is very limited. Breakfasts are terrible. Nobody will make an omelet to your liking. In summary, the hotel doesn't live up to its claimed 5 stars at all. Paying 4,000 euros for 9 days, we expected some basic respect.
Yöpyi 9 yötä syyskuussa 2023
CRM Responsible vastasi 22.9.2023
Dear Maxim,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback.We are very sorry that we could not fully meet your expectations, your review has been translated and forwarded to the hotel management.We are very disappointed that you were not satisfied with your stay in our hotel, as our main goal is the complete satisfaction of our guests during their stay in our hotel. We wish you had read our hotel catalogue before coming to our hotel. You would have been less disappointed as it already stated that there is no lift in the buildings and the main restaurant is self-service.Regarding your food poisoning claim, we would like to inform you that all food and beverages served in our hotel are checked daily by the Quality and Food Safety departments in accordance with ISO standards. All foods are analysed in the laboratory by the independent company we have contracted. There is no non-conformity in our controls. We can also share the results with you upon your request. Thank you again for your review and we hope to welcome you again in our hotel.Sincerely,Leyla SAYAR

8/10 Hyvä

Lozan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It was fantastic, I love the staff specially reception, Mr (Esen) was great to contact with all new reservation. I love Kamelya collection
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
CRM Responsible vastasi 13.9.2023
Dear Lozan,First of all, thank you very much for stayed with us at Aishen K Club Hotel. We are happy to read your compliments about staff. It will be big honor for us to welcome you again at our hotels.Best regards,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Rosen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2023
CRM Responsible vastasi 13.9.2023
Dear Rosen,Thank you very much for stayed with us and shared your feedback.We will be glad to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Taha

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best Hotel in Turkey!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
CRM Responsible vastasi 11.9.2023
Dear Taha,First of all, thank you very much for taking time to write your nice comment.In the nearest future we hope to welcome you again at our hotels.We wish you and your family all the best.Kindest regards,Leyla SAYAR

6/10 OK

Mounir

Matkusti perheen kanssa
Moyen dans l’ensemble, plage magnifique,les piscines ,les toboggans top,les personnels sont gentils,les activités,cependant la propreté des chambres n’est pas au top,les transats toujours prises depuis l’aube ,activités pour enfants presque rien à la piscine et à la plage,la nourriture pas trop variée,des maïs et ice crime payant donne une mauvaise image pour un complexe hôtelier 5 étoile,enfin dernière impression pas d’envie d’y retourné.
Yöpyi 9 yötä elokuussa 2023
Alime vastasi 9.9.2023
Dear Guest,First of all, thank you for choosing Kamelya Collection Exclusive Hotels for your holiday. It is our pleasure to read that you were satisfied with our hotel's beach and our staff. We are sorry that none of the many dishes appealed to your taste. In addition, we would like to point out the following regarding the sunbed reservation; We have enough sunbeds for the guest capacity of our hotel, and all sunbeds booked before 07:00 are processed. We didn't want to make such a bad impression. We hope to welcome you again in our hotel to give you a better experience.We wish the best for you.Kind regards,Alime DEVECIGuest Relationship Responsible

10/10 Loistava

Leonie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super accomodatie. Eten enorm uitgebreid en goed. Kamers prima.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
CRM Responsible vastasi 8.9.2023
Dear Leonie,Thank you for taking the time to share your review. Its nice to read your satisfaction. We are looking forward to see you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regarsd,Leyla SAYAR

2/10 Hirveä

Thomas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel bei Ankunft total überbucht. Bekamen nach 2 Stunden Wartezeit ein altes abgewohntes Zimmer im Kamelya Selin Hotel. Statt unser gebuchtes,großes Deluxe Zimmer im Kamely Aishen Klub. Beim Essen auch totale Chaos total überfüllt alles. Nie wieder Kamelya
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
CRM Responsible vastasi 11.9.2023
Sehr geehrter Thomas,danke für Ihren Aufenthalt bei uns.Wir bedauern sehr, dass Sie den Urlaub in nicht guter Erinnerung beibehalten haben, würden uns aber freuen wenn Sie wiederkommen würden. Wir sind bereit Ihre Meinung über uns zu ändern!Mit freundlichen Grüße,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Hamza

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 10 yötä elokuussa 2023
ALİME vastasi 2.9.2023
Dear Hamza,Thank you for your feedback.Best regards,Alime DEVECİGuest Relation Responsible

10/10 Loistava

Andrea

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolles Hotel, nettes Personal schöne Lage- gerne wieder
Yöpyi 10 yötä elokuussa 2023
CRM Responsible vastasi 29.8.2023
Sehr geehrter Andrea,vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung.Es freut uns sehr, dass wir Sie zufrieden nachhause schicken konnten.Wir würden uns freuen, Sie wieder in den Kamelya Collection Exclusive Hotels begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Leyla SAYAR

8/10 Hyvä

Olivier

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Séjour très agréable, je recommande +++
Nous avons passé un excellent séjour au Aishen K Club Kamelya Collection. Grand Hôtel agréable pour séjourner en famille. Chambre familiale spacieuse et agréable. Repas diversifié et très bon Un grand nombre de piscine, personnellement nous en avions trouvé une avec beaucoup moins de monde et plus calme que celle centrale Merci pour la séance de Hammam et massage qui nous a été très agréable et surtout le masque au chocolat pour les enfants, bonne expérience. Seul petit bémol, le nettoyage des chambres était juste correct pas vraiment à la hauteur de la qualité de l'hôtel.
Yöpyi 12 yötä heinäkuussa 2023
CRM Responsible vastasi 28.8.2023
Cher Oliver,Merci d'avoir partagé vos commentaires après votre séjour.Nous devons dire que nous sommes heureux d'apprendre que vous avez quitté notre établissement satisfait.Nous aimerions que vous sachiez que vos précieux avis sont si importants pour nous améliorer.Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Respectueusement,Leyla SAYARL’ équipe de Kamelya Collection Collection Exclusive Hotels.

6/10 OK

Ahmet

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Pool and swimming facilities are good. Food quality is bad.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023
CRM Responsible vastasi 16.8.2023
Dear Ahmet,Thnak you for stayed with us and shared your comment. We are happy to read you have enjoyed with pools. We wish to welcome you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Mehmet

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2023
CRM Responsible vastasi 15.8.2023
Sayın Mehmet bey,Öncelikle konaklamanızda bizi tercih ettiğiniz ve puanlamanız için çok teşekkür ederiz. Sizi ve ailenizi bir kez daha otellerimizde ağırlayabilmek dileğiyle...Saygılarımızla,Leyla SAYAR

10/10 Loistava

Aliaksandr

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ill come back for sure
Yöpyi 10 yötä heinäkuussa 2023
CRM Responsible vastasi 11.8.2023
Dear Aliaksandr,Thank you very much for stayed with us and shared your great feedback. We will be happy to host you again at Kamelya Collection Exclusive Hotels.Kind regards,Leyla SAYAR