Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Holiday Inn Express Manchester - Trafford City, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Manchester - Trafford City, an IHG Hotel
2 Mercury Way, Trafford, Manchester, England

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 576 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 306 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 72 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 26 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 21 kautta 1001 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Severi Matti Valtteri

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Susan vastasi 12.12.2023
Good MorningThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

Jani, Oulu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä ja siisti hotelli
6 päivää Manchesterissa jalkapallon ja snookerin merkeissä. Hotelli oli mitä mainioin omiin tarpeisiini. Todella siisti ja kohtalaisen uusi hotelli. Palvelu oli suorastaan erinomaista. Aamupala kuului hintaan, mutta tasoltaan keskinkertainen. Lähistöllä paljon tietöitä uuden Tram-reitin johdosta, mutta muutoin kaikki palvelut löytyvät kävelymatkan päästä. Into Trafford Centre on iso ostoskeskus, josta löytää varmuudella tuliaiset kotiinvietäväksi. Suosittelen hotellia lämpimästi kaikenlaisille matkustajille.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2019
Carys Shaw vastasi 27.4.2019
Kiitos arvostelustasi Jani, olemme innoissasi, että nautit vierailustasi ja toivotan tervetulleeksi sinut takaisin hotelliin uudelleen pian, ystävällisesti Carys Shaw, vieraspalvelun assistatn

6/10 OK

John, Finland

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel with some need for improvement
Nice quiet hotel away from the centre. Room otherwise very tidy but nasty big stain in front of the mirror. Probably cleaned earlier but left mark that you don't want to step on. Breakfast otherwise ok but sausage full of flour (??!) and orange juice low quality.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2018
Kelly - Guest Service Manager vastasi 16.9.2018
Dear John, Thank you for taking the time to review your recent stay. I will investigate the comments you have made, and hope that these do not dissuade you from staying again in the future.

8/10 Hyvä

Shiv

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

RICHARD

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tv hardly worked, but otherwise quite decent. Helpful staff. Good breakfast, plenty of parking.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Susan vastasi 26.4.2024
Good afternoonThan you for taking the time to leave a review, I'm sorry that you have problems with the TV. We hope that does not stop you from staying with us in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

8/10 Hyvä

Godfrey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was all round good
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Susan vastasi 15.4.2024
Good afternoonThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

8/10 Hyvä

Chris

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stayed here for the Manchester marathon weekend as I did last year. A bit noisy overnight, could hear my neighbours coming and going, door slamming, light switches clicking. Not really much you can do but it disturbed a restful night. That being said the hotel is very good, conveniently located with a tram stop close by and the Trafford Centre less than 5 mins walk. Breakfast and convenient parking are also a real positive
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Susan vastasi 15.4.2024
Good afternoonThank you for taking the time to leave a review, It is appreciated. We hope to see you again.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

Rhian

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Jacqueline

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean, well situated hotel. Breakfast was very busy and some guests had to sit in the reception area to eat. There were no vegetarian or vegan options at breakfast.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Susan Pelling, Guest Service Manager vastasi 12.4.2024
Good evening, Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate the feedback! We do have vegan and vegetarian options available at breakfast but these are made to order and you would have to ask a member of staff. We apologise about any confusion or inconveniences around this and hope it doesn't stop you from staying with us again. Kind Regards,

10/10 Loistava

Grace

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Mia vastasi 1.5.2024
Good Morning, Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you in the future. Regards Mia-Jo Melling, Guest Service Manager

10/10 Loistava

Christie

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Susan vastasi 5.4.2024
Good MorningThank you for taking the time to leave a review. We hope to see you in the future.RegardsSusan Guest Service Manager

10/10 Loistava

Kacy

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Tom F vastasi 20.3.2024
Thank you Kacy for this perfect score out of 5. We really appreciate it

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Chloe vastasi 20.2.2024
Thank you for taking the time to review your stay, your feedback is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

6/10 OK

Mark

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel needs improvement
Dust bins not emptied and missing showerhead, so not sure how they thought I was going to have a proper shower.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Susan vastasi 8.2.2024
Good MorningThank you for taking the time to leave a review. I will look into the issues that you had whilst staying with us and i hope it doesn't stop you from staying with us in the future.RegardsSusan Pelling Guest Service Manager

10/10 Loistava

Lisa

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great
Great staff and service
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Chloe S vastasi 2.2.2024
Thank you Lisa for your feedback, we appreciate this. We hope to see you again in the future.

8/10 Hyvä

Faaduma

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall was great but breakfast could be better
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Chloe S vastasi 2.2.2024
Thank you Faaduma for your feedback, we appreciate this. Glad you had a lovely experience at our hotel. Hope to see you in the future

10/10 Loistava

Daryl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great location, comfortable stay
Perfect for a trip to the Trafford centre or into the city via the tram
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Aehnen Kohben - Front Office Manager vastasi 24.1.2024
Thank you Daryl for taking the time to review your recent stay.Kind regards,

10/10 Loistava

Deborah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Susan vastasi 22.1.2024
Good afternoonThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

Joanne

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Susan vastasi 22.1.2024
Good afternoonThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

Magnus

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Chloe S vastasi 1.2.2024
Thank you for taking your time to leave us a review. We appreciate this. Glad you had a lovely stay with us and we hope to see you again soon in the near future

10/10 Loistava

Wayne

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Susan vastasi 17.1.2024
Good MorningThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Susan Pelling, GSM vastasi 10.1.2024
Good Afternoon, Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate it! We hope to see you again soon.Kind Regards,

4/10 Huono

Shaun

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Hotel was OK but we were overcharged and had to chase customer relations to eventually get a refund.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Susan Pelling, GSM vastasi 10.1.2024
Good Afternoon, Thank you for taking the time to leave us feedback, we appreciate it. We hope to see you again soon. Kind Regards,

4/10 Huono

Michael

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Susan Pelling, GSM vastasi 10.1.2024
Good Afternoon, Thank you for taking the time to leave us a review, we appreciate it. We hope to see you again in the future. Kind Regards,

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very good experience staying here. Excellent location if you want to visit the Trafford Centre.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Susan Pelling, Guest Service Manager vastasi 31.12.2023
Thank you for taking the time to leave us a review! We hope to see you again in the future. Kind Regards

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Tom F vastasi 28.12.2023
Thank you for taking time to leave this great review

8/10 Hyvä

Nathan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Staff & service along with breakfast was awesome. Attention to detail in the rooms are needed by facilities staff though. My room had several brown stains (several!) on the floor. There were also several paint smudges in areas of the room. The smudges and stains stood out quite clearly because the rest of the room was great. Would love to give the hotel full marks but paying that much for a room to have attention to detail missed out is very unfortunate
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Tom F vastasi 28.12.2023
Thank you so much for leaving this great review, we really appreciate the feedback

10/10 Loistava

Martin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Always a great place to stay. Great communications.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Susan vastasi 18.12.2023
Good afternoonThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We look forward to seeing you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

8/10 Hyvä

Alvin

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Susan vastasi 18.12.2023
Good afternoonThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future. RegardsSusan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

Simon

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Susan vastasi 18.12.2023
Good afternoonThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future. RegardsSusan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

Mike

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Susan vastasi 12.12.2023
Good MorningThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We look forward to seeing you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

8/10 Hyvä

Berkeley

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was a really nice hotel. Really close to the Trafford Centre (walkable in nice weather) and a tram stop for access to Manchester city centre. Even though it was on a main road it was really quiet inside the hotel. We were impressed with the room being very quiet despite being opposite a lift. The room was clean and very large, which was great. The bathroom was small, but with good facilities. We were impressed with the USB ports on every plug and the helpful lighting. The staff were all very helpful and friendly. The included breakfast was good, but the hash browns were pretty disappointingly hard and it was sad that there were no mushrooms (hence not giving 5 stars). But the crockery, cutlery and glasses were all very clean which I was impressed with.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Susan vastasi 10.12.2023
Good MorningThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

Andrew

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Susan vastasi 10.12.2023
Good MorningThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

Jamie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Susan vastasi 5.12.2023
Thank you Jamie for taking the time to leave us a review, we appreciate it. We hope to see you again in the future!Kind Regards, Susan PellingGuest Service Manager

8/10 Hyvä

Jennifer

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Great staff average hotel
Hotel nice enough staff are amazing- Andrew in particular was super helpful going the extra mile to help Room not made up on last night which was disappointing Gym is a cardio suite - no weights or resistance machines at all
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Susan vastasi 5.12.2023
Thank you Jennifer for your feedback, we appreciate it. I will make sure it is passed on to the rest of the team. We hope to see you again soon!Kind Regards,Susan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

Andrew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great staff, great location.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Susan vastasi 5.12.2023
Thank you Andrew for taking the time to leave us your feedback, we appreciate it. We hope to see you again soon! Kind Regards, Susan PellingGuest Service Manager

8/10 Hyvä

Louise

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Susan vastasi 5.12.2023
Thank you Louise for taking the time to leave us a review, it is appreciated. We hope to see you again soon!Kind Regards,Susan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

nicola

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ideal Hotel
I always stay here when working in the Trafford Centre - easy to drive to and walk with parking onsite
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Susan vastasi 5.12.2023
Thank you Nicola for taking the time to leave feedback, we appreciate it. We hope to see you again soon! Kind Regards, Susan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

Cherie

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Susan vastasi 20.12.2023
Good MorningThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We look forward to seeing you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

Sylvia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved everything especially the interior the design of the hotel.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Aehnen Kohben - Front Office Manager vastasi 28.11.2023
Thank you Sylvia for taking the time to leave your review.Kind regards,

10/10 Loistava

Patrick

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Susan vastasi 18.12.2023
Good afternoonThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future. RegardsSusan PellingGuest Service Manager

6/10 OK

Francisco

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gimnasio muy pobre
El baño olía mucho a humedad y el gimnasio no era un gimnasio, apenas había una elíptica, una bici y dos y dos cintas. Ni siquiera unas mancuernas o algo para realizar ejercicios. Botiquín caducado
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Aehnen Kohben - Front Office Manager vastasi 27.11.2023
Thank you for taking the time to review your stay.Kind regards,

10/10 Loistava

Emma

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Susan vastasi 17.11.2023
Good afternoonThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

8/10 Hyvä

Kevin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Susan vastasi 17.11.2023
Good afternoonThank you for taking the time to leave review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

2/10 Hirveä

Jon

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Susan vastasi 17.11.2023
Good afternoonThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager.

10/10 Loistava

Danny

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Aehnen Kohben - Front Office Manager vastasi 15.11.2023
Thank you Danny for taking the time to review your stay.Kind regards,

10/10 Loistava

Steven

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel in a good location
Great hotel in a good location near to the Tafford center and Tram into the city center. Room was comfortable and clean although there was a bit of a stain on the carpet. Breakfast is the usual basic self service but was OK. Staff were helpful and friendly.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Susan vastasi 13.11.2023
Good MorningThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusan PellingGuest Service Manager

10/10 Loistava

Andrew

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Susan vastasi 12.11.2023
Good MorningThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusanGuest Service Manager

10/10 Loistava

Michael

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Susan vastasi 12.11.2023
Good MorningThank you for taking the time to leave a review, it is appreciated. We hope to see you in the future.RegardsSusanGuest Service Manager

6/10 OK

Phil

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
It’s a pretty modern hotel. The rooms are a bit small, and the pull out sofa bed for our child wasn’t very comfortable. I was particularly unimpressed with the breakfast as they ran out of items before 08:30. Don’t think I’ll be back really.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Tom F vastasi 3.11.2023
Hi Phil,Thank you for taking time to leave this review, we appreciate the feedback. I'm sorry to hear about your experience at breakfast, This is not the standard of service we aim to provide. I hope this doesn't discourage you from staying at our hotel again