Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Shangri-La The Fort, Manila

5 out of 5
Shangri-La The Fort, Manila
30th Street corner 5th Avenue, Bonifacio Global City, Taguig

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 460 kautta 622 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 113 kautta 622 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 24 kautta 622 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 15 kautta 622 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 10 kautta 622 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

LISA

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Great property in a great location.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

UKITA

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Ｏur Room key did'nt work.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

2/10 Hirveä

Michael

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I chose to stay at Shangri-La for a 5 star vaccination weekend experience. I didn’t have a 5 star experience. There was an issue with the AC unit in our room. We tried to have the hotel address this for 2 days. The management was unprofessional, in addressing this issues and after we had to move rooms at 2am the second night, compensation was still not offered. This was after engineers examined the unit and stated there was a problem. I planed to bring medical conferences to this location but with this unprofessional service I would be embarrassed to do so.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jolene Anne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and friendly and safe
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

SHERRY MAE

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exceeded our expectations. The service is above and beyond. The staff are superb. The room and amenities are amazing! Cant recommend enough!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

LIN

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Mary, Burlingame

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

aris

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
5 star hotel with a 5 star service … I’m always gonna comeback here. The VIP horizon club is totally worth it 🙌💫
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Rhendyanno

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

RUDY HIN SONG

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Michelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Young Hwa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall, the exceptional service and hospitality always makes it a pleasure to visit.The bed is very comfortable and the room is spottlessly clean. There's also plenty of dining options, and the spa treatment was relaxing. However, the service was a bit underwhelming at the Horizon Lounge and could improve.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

rey marvin, American Canyon

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Denise

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel, excellent service. Malls and shops, restaurant in walking distance.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

Kristofer

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Refer to my first feedback. Terrible staff and attention to detail.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

Kristofer

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Stayed in Shang BGC for the remaining days of our 3week vacation in Manila after 11yrs. I thought it would be nice stay in a trusted Shang property so we leave Manila on a positive note. Did not happen. Terrible staff especially the welcoming ambassadors who greet you upon entering the hotel. A particular staff welcomed us by asking "did you get a suite or JUST a deluxe?". You do not use "just" or any point of comparison between your accommodations. I shared the feedback to the Manager, hours after I saw the same staff at the lobby. I greeted her wi to a big jolly smile on my face which returned by rolling her eyes, frowning, and snob attitude. This annoyed me expecting that as someone who works in hospitality, you do not/never engage with your "paying clients" with crass and antagonizing attitude. Regardless if your were the subject of a complaint! On our last day, I booked an airport transfer and preferred a luxury suv. I asked for a bmw suv and there was a back and forth over series 7 and x7. I know for a fact that series 7 is a sedan but they were saying that its an suv. I googled a picture, thinking there might be a little disconnect to how they call bmw models. I showed a picture of a bmw x7 suv, showed it to all their transport staff and everybody confirmed it was the same vehicle they have. Came the time we need drive to the airport, a bmw series 7 sedan was waiting for us. This is super annoying, disappoint, and downright unacceptable.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

rey marvin, American Canyon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved our stay.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Marco

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
If you are looking for a great experience in your stay, this is it.

10/10 Loistava

Rosel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Sara, Suffolk

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was very friendly and attentive to guest needs. I really enjoyed the spa (indulge in the massage and scrub!) And the pool area was wonderful. I'll definitley stay again when I'm in Manila!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Gemma

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything is excellent except for the breakfast.Not good.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Shangri-La The Fort, Manila Team vastasi 19.2.2024
Dear Gemma, Thank you for your rating and for taking the time to share your feedback. We are glad you had an excellent experience. At the same time, we are sorry to hear that your breakfast experience was short of your expectations. Please be assured that this has been communicated to the management. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Loistava

Abraham

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Shangri-La The Fort, Manila Team vastasi 19.2.2024
Dear Abraham, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Loistava

Omar

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Probably the best city hotel I’ve stayed in, they’ve got it right in practically every single area. The general hotel fit out and rooms are of very high standard, f&b options are top tier and the gym is exceptional. Local area is buzzing with vibrant bars and restaurants. This hotel will always be my home when I visit Manila!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Allan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Shangri-La The Fort, Manila vastasi 19.2.2024
Dear Allan, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Loistava

Holly

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exceptional property.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Shangri-La The Fort, Manila vastasi 19.2.2024
Dear Holly, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Loistava

Michael

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Shangri-La The Fort, Manila vastasi 19.2.2024
Dear Michael, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Loistava

Marita

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Shangri-La The Fort, Manila vastasi 19.2.2024
Dear Marita, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Loistava

Edward

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Shangri-La The Fort, Manila vastasi 19.2.2024
Dear Edward, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Loistava

Sharon Del Villar

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Shangri-La The Fort, Manila vastasi 19.2.2024
Dear Sharon, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Loistava

William, Corona Del Mar

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Have stayed here a number of times and it’s always a pleasure to return. The hotel is in a great location and has a beautiful pool and gym. Rooms are spacious and comfortable. It’s getting close to time for a bathroom update but apart from that this hotel is tops in Manila.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

6/10 OK

Chris

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Dante

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Ed

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Shangri-La The Fort, Manila vastasi 19.2.2024
Dear Ed, Thank you for your rating. We are glad you enjoyed your most recent stay and we look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Loistava

Frederick

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Thomas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing Shangi la, the fort!!!
Best hotel experience of my life. We had a suite, and were treated like royalties. Even hotel arts in Barcelona looks like a child compared to this experience.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Allison

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Rochelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Lydia

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Surrounding of the hotel is good because it is located in BGC. Hotel is clean but not the lobby's not big enough. Overall it is an overpriced hotel. You can live in other hotel with the same hotel standard without having to pay that much. We wouldn't get a grab back to Manila that night and avail of their hotel car for 5000 pesos
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Eric

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Daniel

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Maria Victoria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel, great amenities and awesome staff.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Marielle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
we had an amazing stay
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

cheryl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love the location and atmosphere
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Vicky

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent surrounding area.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

subhashini

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent property.Great job!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Thelma

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Impressed that they have a nurse in the hotel who is available for someone needing care. Overall experience was very positive
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Regina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Raymond

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome location and loved the Christmas decorations and festivities
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Nancy

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great stay at Shangri-La the Fort
I had a fabulous stay at the Shangri-La the Fort. The staff was very attentive and helpful and friendly. The hotel was very comfortable and stylish and in a great location. I look forward to my next stay.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023