Ensana Hvězda

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
Nykyinen hinta on 123 €
sisältää verot ja maksut
28.6.–29.6.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 9/9 huonetta

Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

  • 3 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access

  • 1 henkilö
  • Ilmainen Wi-Fi

Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

  • 3 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Imperial - Superior Plus Single Room with Wellness and Fitness Access

  • 1 makuuhuone
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Imperial - Superior Plus Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 22 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Hvezda - Premium Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Hvezda - Premium Single Room with Wellness and Fitness Access

  • 20 m²
  • 1 makuuhuone
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Neapol - Superior Double or Twin Room with Wellness and Fitness Access

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 22 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Hvezda - Junior Suite with Wellness and Fitness Access

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Ensana Hvězda sijaitsee kaupungin keskustassa. Mariánské Lázně hiihtoalue ja Royal Golf Club Mariánské Lázně ovat hyviä kohteita, jos kaipaat aktiivisempaa lomaa, ja jos haluat tutustua alueen luontoon, lisää Kolonáda Ferdinandova pramenen pylväikkö ja Boheminium listallesi. Tutustu alueen aktiviteetteihin, joihin kuuluu muun muassa hevosratsastus ja vaellus-/pyöräilyreitit. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Marianske Lazne
Kartta
Goethovo Namsti 7, Marianske Lazne, 353 01

Lähettyvillä

  • Kolonnadi laulavan suihkulähteen vieressä
    Kolonnadi laulavan suihkulähteen vieressä
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Pylväikkökylpylä
    Pylväikkökylpylä
    6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Marienbad-museo
    1 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Neitsyt Marian kirkko
    2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • St Vladimirin kirkko
    11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä

Liikkuminen

  • Marianske Laznen asema – 9 minuutin ajomatka
  • Vaclav Havel Airport (PRG) – 120 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Česká hospůdka
    9 min kävelymatka
  • Modrá cukrárna
    8 min kävelymatka
  • Classic
    8 min kävelymatka
  • Kavárna 18g
    17 min kävelymatka
  • Tradiční lázeňské oplatky
    8 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Ensana Hvězda

  • Tasokas perheystävällinen hotelli kaupungin keskustassa
  • Ensana Hvězda tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, terassi ja kahvila. Laskettelijat ja lumilautailijat huomio! Tämä hotelli tarjoaa hiihtolippuja. Nauti thaihieronnasta, vartalokuorinnasta tai refleksologiasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös leikkikenttä ja kampaamo.
  • Muihin etuihin kuuluvat:
    • Sisäuima-allas ja aurinkotuolit
    • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus, omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) ja edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
    • Lastenvahti (lisämaksusta), 1 kokoushuone ja kiertoajelu-/lippupalvelu
    • Kielitaitoinen henkilökunta, matkatavarasäilytys ja concierge-palvelut
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan kaikkien 239 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa kylpytakit sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
  • Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy kylpyammeet tai suihkut ja hiustenkuivaajat
    • Vaatekaapit/komerot, lämmitys ja päivittäinen siivous

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan (lisämaksusta) klo 6.00–22.00
  • Rautatieasemakuljetus pyynnöstä
  • Kuljetukset rautatieasemalle (lisämaksusta)
  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Paikan päällä katettu pysäköinti (EUR 14 per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.00
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Tekemistä

  • Hissilippuja
  • Kirjasto
  • Kuntosali
  • Leikkikenttä
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Poreallas
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 10 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät rautatieasemakuljetukset
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 4 kerrosta
  • 4 rakennusta
  • Rakennettu vuonna 1819
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Televisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä ja rautatieasemalta. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 18 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yö
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 2.04 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 18 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 135 EUR per ajoneuvo (korkeintaan 3 henkilöä)
  • Katettu omatoiminen pysäköinti: 14 EUR per päivä
  • Lemmikit: 18 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Siivous on saatavilla lisämaksusta.
  • Kylpylämaksu: 0.6 EUR per henkilö, per yö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Autoa ei tarvita tähän majoituspaikkaan pääsemiseksi

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Ensana Hvězda uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Ensana Hvězda?

15.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Ensana Hvězda tulopäivälle 28.6.2026 ovat alkaen 123 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Ensana Hvězda lemmikkiystävällinen?

Kyllä, koirat sallitaan tässä majoituspaikassa. 18 EUR:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Ensana Hvězda?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 14 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä. Pysäköintipaikkoja on rajoitettu määrä.

Mihin aikaan majoituspaikan Ensana Hvězda sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan Ensana Hvězda uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Tarjoaako Ensana Hvězda lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 135 EUR:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä Ensana Hvězda sijaitsee?

Marienbad-museo ja Mariánské Lázně hiihtoalue sijaitsevat 5 minuutin kävelymatkan päässä tästä kaupungin keskustassa olevasta hotellista sekä lähellä latuja ja hiihtokoulua. Kunnallinen museo ja Neitsyt Marian kirkko ovat vain kivenheiton päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Ensana Hvězda – arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

9,0

Siisteys

10

Sijainti

8,2

Henkilökunta ja palvelu

9,0

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 9 kautta 29 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 16 kautta 29 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 3 kautta 29 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 29 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 29 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Krystof

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Holger

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Zimmer, die gesamte Struktur, Schwimmbad
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Heidrun

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gut
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Jürgen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Wunderbar, aber …

Positiv: Sehr sauber, freundliches Personal, gutes Frühstück, Büfett am Abend okay. Städtchen ist fantastisch (Weltkulturerbe) Nicht Positiv: extrem lange Wege zu den Zimmern, wenn gebucht zu den Anwendungen, zum Speisesaal, dem Römerbad etc. In den unterirdischen Katakomben verlaufen sich viele Gäste.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hans

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lange Wartezeiten beim Lift
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Bartosz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Julia

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Zimmer war groß und sehr sauber. Auch die Ausstattung im Zimmer wie Bademäntel, Handtücher und Schuhe waren sehr praktisch. Leider war uns nicht bewusst, das eine Nutzung des Römerbades sowie die dazugehörige Sauna nicht möglich war. Beim Check in wurde uns das nicht mitgeteilt, erst als wir am Eingang vom Bad standen wurde gesagt nur mit Reservierung und beim reservieren hieß es dann es ist überhaupt nicht möglich! Da wir einen Kurzurlaub gebucht haben um uns alles anzuschauen, war es dadurch sehr enttäuschend. Die entscheidende Information ist beim buchen leider nicht zu finden.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Kerstin

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Schlechtes Management

Zimmer sind modern +, Infrastruktur des Hotels ist nicht auf Anzahl Gäste zugeschnitten. Z.b. sauna ist zu klein, Tische im Restaurant wurden mit Namen für Halbpensionsgäste reserviert d.h. für nur Frühstücksgäste gab es keinen Platz, obwohl 2/3der Plätze um 8:30 leer waren. Im Cafe wurde man von Tisch ohne Reservierungsschild gejagt und gesagt, dass man erst in einer Viertelstunde bedient wird. Dass Essen war unteres Kantinenniveau
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

MARIA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Μας ειχαν δωσει ενα δωμάτιο το οποιο δυστυχώς ειχε 24 ωρες το 24ωρο ενα βουητο.θα μπορουσα να τον περιγραψω οπως ο ηχος απο εναν απορροφητηρα. Η τουαλέτα δυστυχώς δεν ηταν πολυ καθαρη!Ειχε γινει και ενα μπέρδεμα με την κράτησή μας σε σχεση με την κατηγορία του δωματιου μας.Ενω ειχαμε πληρωσει χρήματα για ενα συγκεκριμένο δωμάτιο με επισήμανση διπλο κρεβάτι απο την Expedia, μας ειχαν πει απο το ξενοδοχείο πως δεν γνωριζαν και ειχαν αλλη ενημέρωση για χαμηλότερη κατηγορία με λιγότερα χρήματα φυσικα .Μετα απο απαίτηση μας ,δείχνοντας φυσικα τα email τα οποια αποδεικνυαν την κράτησή μας ακριβως, μας εδωσαν ενα δωματιο καλύτερο απο οτι μας ειπαν ,σε σχεση με αυτο που θελανε να μας δωσουν απο την αρχη.Αλλο οχι φυσικα αυτο που ειχαμε κλείσει απο την αρχη.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Heiner

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
sehr angenehmer Aufenthalt. Das gastronomische Angebot entspricht nicht dem Anspruch des Hauses. Qualtäts des Frühstücks und Abendessens verbesserungswürdig. Sauna und Wellnessbereich unter Standart.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Olaf

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir hatten einen fantastischen Kurzurlaub und können das Hotel und die Umgebung auf jeden Fall allen empfehlen.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Jürgen

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Der Hotelkomplex, der mit weiteren verbunden ist, ist abschnittsweise sehr schön und avantgardistisch. Dennoch lässt der Service und insbesondere die Freundlichkeit an der Rezeption zu wünschen übrig. Teilweise sind die Wege schlecht beschildert. Insgesamt haben wir uns mehr erwartet.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sergej

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel imperial ist einfach super!!! Wir kommen gerne wieder.
Yöpyi 11 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Bernadett

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
mooie ruime kamer
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Janis

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Great access to 2 spas

Great that you have access to both the spa of the hotel as well as the roman baths in the 5 star hotel Nove Lazne, we really enjoyed that. The "tunnel" as they say is eventually a series of corridors that connect all the neighboring hotels Hvezda, Imperial, Maria, Central and Nove Lazne. This corridor is actually a very pleasing and entertaining walk with pictures, music and fountains of mineral water taps that you can stop and drink, but it is a series of elevators and many turns that you need to navigate. Also the breakfast was great. Things to improve. The lady at the reception Olga needs to loose her attitude and listen more carefully to what the customer is saying and asking as well as give her responses in a more polite and respectful manner. There were other staff who did great job in assisting us with some issues we had but I am sorry that because of Olga I cannot give the reception a higher valuation. Our check-in took 1.5hrs mainly because they were changing the door lock system, and at the end we were still given the wrong keys. When we entered the room there was some wood dust on the floor from the drilling they did to install the new locks. The car parking is confusing with different levels and elevators, they should specifically take the client to the parking and show which elevator goes where, otherwise the client needs to wander around and look for himself. Overall they should really explain the layout of the hotel property at the check in.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Jörg

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Ljuba

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ursula

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Burkhard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

VOLODYMYR

Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Matthias

Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ina Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Volker

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2020