Ulkouima-allas avoinna 6.00–20.00, aurinkotuoleja

Arvostelut: Novotel Medellín El Tesoro

4.5 out of 5
Novotel Medellín El Tesoro
Cra 25a # 1 a sur 45, Medellín, Antioquia

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 728 kautta 1015 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 151 kautta 1015 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 57 kautta 1015 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 34 kautta 1015 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 45 kautta 1015 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Cory

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel in Medellin. Great location in a desirable neighborhood. Staff was amazing.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Mike & Kathleen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was so very helpful. They did their best to help us with my husband's special medical needs. They were patient and friendly. I highly recommend this hotel if you ever stay in Medellin, Colombia. Oh, and the hotel is connected to a large mall with a variety of shopping and food options.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

JULIO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Estrategicamente ubicado
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 27.5.2024
Estimado JulioEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día.

10/10 Loistava

Ladislao, Centreville

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Best place to stay in Medellin
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 27.5.2024
Dear Ladislao,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to always continue improving, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

juan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean, modern and super convenient access to mall el Tesoro
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 27.5.2024
Dear JuanWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We loved you liked our hotel.We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 Loistava

Maria soledad

Close to everything, clean, friendly staff
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 27.5.2024
Dear Maria,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to always continue improving, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

Elizabeth Wallberg

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is just n a mall so everything is right there. It is very convenient.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 24.5.2024
Dear Elizabeth,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

Maria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful stay. The staff is amazing. I have stayed at the hotel 16 times. Wouk’s recommend the hotel, and the best thing it’s in el Tesoro mall. Amazing shopping
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 23.5.2024
Dear Maria,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to always continue improving, I will share your comments with our team. we wait for you soon.Regards,

10/10 Loistava

Juan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 22.5.2024
Dear Juan,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

Endy Steven Sanchez

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved this hotel !! Will definitely be back
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 21.5.2024
Dear Endy,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

Jose

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is my second time staying here and will stay here once again. Great place i give it a 5 stare
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 21.5.2024
Dear Jose,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

Jean-Pierre

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 23.5.2024
Dear Jean Pierre,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to always continue improving, we hope to see you soon.Regards,

8/10 Hyvä

Cristina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good, but nothing particularly memorable. I was surprised that water in the room was complimentary only once. Ubers have lots of difficulty finding the pick up spot in the hotel. The room was clean and comfortable.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 20.5.2024
Dear CristinaWe want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important, since it helps us to evaluate our service, and it also works as a motivation to improve everyday. About the water issue, I have to inform you that this is a standard stablished by the hotel chain, that is why we only have these bottles of water included just for the first day. For the uber issue, usually they do not have any problem to find us inside the shopping mall. And finally, we love you liked the room. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 Loistava

Mario

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 20.5.2024
Dear MarioWe want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 Loistava

Ariel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 20.5.2024
Estimado ArielEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Lo esperamos pronto.

10/10 Loistava

Emerson

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bueno
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 19.5.2024
Estimado Sr. Emerson,Cordial saludo, le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, su opinion es muy importante para nosotros, los esperamos pronto. Cordialmente,

10/10 Loistava

Eugenio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gran opción
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 19.5.2024
Estimado Sr. Eugenio,Cordial saludo, le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, su opinion es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir mejorando cada dia, los esperamos pronto. Cordialmente,

10/10 Loistava

Pooja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy access
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 18.5.2024
Dear Pooja,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

Pooja

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Centrally located Easy access to everything
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 18.5.2024
Dear Pooja We hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it helps us to evaluate our service, and it also motivates us to be always better. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 Loistava

Julio

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
El hotel es muy bueno, tiene excelentes instalaciones y su ubicación es la mejor
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 16.5.2024
Estimado Sr. Julio, Le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, su opinion es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir mejorando cada dia, los esperamos pronto. Cordialmente,

10/10 Loistava

aaliyah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 15.5.2024
Dear Aaliyah, We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

Valeska, Noord

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gr8 location for a short vacation
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 14.5.2024
Dear ValeskaWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 Loistava

Ronald

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Liked it
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 14.5.2024
Dear RonaldWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 Loistava

Jorge

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me encantó Novotel su ubicación y el servicio de sus empleados A
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 13.5.2024
Estimado Jorge Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinion es de gran importancia, pues nos ayuda a evaluarnos y nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto. Que tenga un excelente día.

10/10 Loistava

Valeska, Noord

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great value for price paid
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 11.5.2024
Dear Valeska,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day. we wait for you soon.Regards,

10/10 Loistava

Alfredo, Caledon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location and amazing staff
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 11.5.2024
Dear Mr. Alfredo,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team. we wait for you soon.Regards,

10/10 Loistava

Rafaela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Novotel is my to-go-to Hotel in Medellin. Regardless of other more economic options, Novotel is safe, staff is attentive & assure your safety, is located one step from the mall for shopping & food options. Staff provides excellent customer service; I requested late check out due to flight hours & it was granted without a problem...Mi nueva casa en Colombia, Novotel.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 10.5.2024
Dear RafaelaWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 Loistava

Maidely Diaz

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bueno el hotel, las personas te tratan súper bien siempre te sonríen y muy educados. Todo muy limpio y muy seguro.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 9.5.2024
Estimada Sra. Maidely,Le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, su opinion es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir mejorando cada dia, los esperamos pronto. Cordialmente,

6/10 OK

Karla

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
This is a good hotel for a weekend but not for more than 3 nights. Don’t waste your money buying a mediocre breakfast, room service is highly recommended. Administration needs to work with cleaning up surrounding areas (beautiful city views obstructed by spider webs), our toilet were broke, in our first night the shower drainage was full of hair so instead to get a rest from our long trip we had to deal with this issue! Also this is not a cheap place but we had one entire day without hot water, how’s possible that this hotel is not able to hire a Company of engineers to take care this kind of problems? Not happy at all! Look for another place to stay.
Yöpyi 11 yötä huhtikuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 8.5.2024
Dear Karla,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it helps us evaluate ourselves and continue improving every day, we are very sorry that your stay was not the best, we will take your recommendations into account to continue providing our guests with the best experience. we wait for you soon.Regards,

10/10 Loistava

elmer

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 27.5.2024
Estimado ElmerEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser cada vez mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras intalaciones. Que tenga un excelente día.

10/10 Loistava

Anaelys

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent customer service. Lina Macela , housekeeper is exceptional.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 7.5.2024
Dear AnaelysWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it helps us to evaluate our service and it also motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

8/10 Hyvä

Michel

Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 22.5.2024
Dear Michel We hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important, since it helps us to evaluate our service, and it also motivates us to be always better. We hope you come back soon. Have a nice day.

6/10 OK

manuel, roselle park

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 3.5.2024
Estimado ManuelQueremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos ayuda a evaluarnos y nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto y que nos brinde la oportunidad de atenderlo nuevamente con nuestro mejor servicio. Lo esperamos pronto. Que tenga un feliz día.

10/10 Loistava

Emeli X. G.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is a very nice hotel. I liked that it is located in a nice and safe shopping mall with lots of shopping, dining and entertainment options. The staff is helpful and friendly. The only thing is the breakfast buffet options are limited and boring.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 1.5.2024
Dear Emeli, We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important and helps us evaluate ourselves to improve every day, we will take your recommendations into account at breakfast, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

Andres

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 1.5.2024
Estimado Andres, Le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, Su opinión es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir mejorando siempre, los esperamos pronto.Cordialmente,

10/10 Loistava

Hector

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 20.5.2024
Estimado HectorEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos movita a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día.

2/10 Hirveä

Nathan

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 1.5.2024
Dear Nathan,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it helps us evaluate ourselves and continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

Tamieka N, Miami

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome service and great breakfast.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 29.4.2024
Dear TamiekaWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day

10/10 Loistava

Margarita

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El lugar está espectacular y la localización también! Súper seguro y todo accesible. Highly recommended!
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 29.4.2024
Estimada MargaritaEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un feliz día.

10/10 Loistava

Melinae

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was very convenient
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 23.4.2024
Dear MelinaeWe hope you are fine. We want to thank you for taking you time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 Loistava

john

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 23.4.2024
Dear John We hope you are fine. We want to thank you for taking you time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 Loistava

Christy, Dallas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel was excellent in my opinion. The staff was super nice, i was felt completely safe, and they were always so helpful with everything. This will definitely be the place i stay the next time i visit.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 22.4.2024
Dear Christy, We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

Kimberly

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was very clean. The staff was always helpful and available. It was very nice that it was right next to the mall. Definitely a safe location.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 21.4.2024
Dear KimberlyWe want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 Loistava

Ghislaine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Just AMAZING!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 21.4.2024
Dear Ghislaine We hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 Loistava

Alexis

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Novotel El Tesoro was very centrally located and has direct access to a great shopping mall. The dining options and the views from all areas are spectacular. The hotel's cleanliness is kept up very well and the hotel staff are nice and curtious. The spa experience was great and they gave me exactly what in asked for at affordable prices. The one thing I have to say is that the pool area is under construction and is being remodeled. Access to the pool is still allowed, but there is also no direct access to a poolside lounge area.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 19.4.2024
Dear AlexisWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it helps us to evaluate ourselves and it also motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 Loistava

Argenis

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 19.4.2024
Dear Argenis We hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 Loistava

Zulay

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Felt very safe since I was traveling alone and the room was super clean!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 18.4.2024
Dear Zulay,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

Liliana, Middletown

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 18.4.2024
Dear Liliana We hopr you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

8/10 Hyvä

JIWAN

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
For the location you cant ask for better
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Andrever Giraldo, Gerente de turno vastasi 16.4.2024
Dear Jiwan,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it helps us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 Loistava

Carlos, Plantation

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is attached to a premier shopping Mall. El Tesoro. Lots of high end shopping and good restaurants. It does get a little crowded on weekend nights. The other city landmarks are about a 30 minute cab right through the city and with traffic. Otherwise like most other reviews of Medellin the city is marvelous. The hotel is great
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Sara Suaza VIP Concierge vastasi 16.4.2024
Dear CarlosWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel to keep enjoying it. Have a nice day.