Näytä kaikki majoituspaikat
Tallenna

Castel Rundegg

4.0 tähden majoituspaikka
Tasokas kylpylälomalle soveltuva hotelli lähellä kohdetta Parco Elisabetta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat June 2024 ja July 2024.
kesäkuu 2024
heinäkuu 2024

Majoituspaikan Castel Rundegg valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu
Ulkopuoli
Kahden hengen huone (Elegance ) | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Ravintola
Ulkopuoli
Arvostelut
9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavillaAamiainen saatavillaAamiainen saatavilla
  • KylpyläKylpyläKylpylä
  • PoreallasPoreallasPoreallas
  • LemmikkiystävällinenLemmikkiystävällinenLemmikkiystävällinen
  • Uima-allasUima-allasUima-allas
  • Pysäköinti sisältyy hintaanPysäköinti sisältyy hintaanPysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Kartta
Via Scena 2, Merano, BZ, 39012
  • Suosittu kohdeKurhausin kokouskeskus15 min kävelymatka
  • Suosittu kohdeTerme Merano (kylpylä)17 min kävelymatka
  • Suosittu kohdeTrauttmansdorffin linnan kasvitieteellinen puutarja2 min ajomatka
  • LentokenttäBolzano (BZO)25 min ajomatka
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen classic-huone kuvat

Yhden hengen classic-huone | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Yhden hengen classic-huone

10 / 10 Poikkeuksellisen hyvä

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kannettava tuuletin
Bidee
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone kuvat

Kahden hengen classic-huone | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen classic-huone

10 / 10 Poikkeuksellisen hyvä

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kannettava tuuletin
Bidee
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
  • 28 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (Elegance ) kuvat

Kahden hengen huone (Elegance ) | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen huone (Elegance )

10 / 10 Poikkeuksellisen hyvä

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kannettava tuuletin
Bidee
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone kuvat

Kahden hengen deluxe-huone | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen deluxe-huone

10 / 10 Poikkeuksellisen hyvä

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kannettava tuuletin
Bidee
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
  • 32 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti (Tower) kuvat

Sviitti (Tower) | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Sviitti (Tower)

10 / 10 Poikkeuksellisen hyvä

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kannettava tuuletin
Bidee
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, parveke kuvat

Junior-sviitti, parveke | Allergiatestatut vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Junior-sviitti, parveke

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Kannettava tuuletin
Bidee
Kylpytakit
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Grand Hotel Bellevue - adults only
Aamiainen sisältyy hintaan
Ilmainen Wi-Fi
Baari
Huonepalvelu
8.4 kautta 10, Erittäin hyvä, (282)
Hinta on 200 €
per yö
29.5.–30.5.
Grand Hotel Bellevue - adults only

Tietoja alueesta

Merano

Castel Rundegg sijaitsee kaupungin keskustassa ja kävelysillalla. Meranon teatteri ja Merano Arte ovat näkemisen arvoisia kulttuurikohteita ja Trauttmansdorffin linnan kasvitieteellinen puutarja on suosittu nähtävyys alueella. Parco Elisabetta ja Kurhausin kokouskeskus ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Tutustu alueen vesiaktiviteetteihin, joihin kuuluu koskenlasku, tai ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu vuorikiipeily, kalliokiipeily ja vaellus-/pyöräilyreitit.
Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen MeranoAvautuu uuteen ikkunaan

Lähettyvillä

  • Passeggiata Tappeinerin kävelyreitti - 13 min kävelymatka
  • Kurhausin kokouskeskus - 15 min kävelymatka
  • Terme Merano (kylpylä) - 17 min kävelymatka
  • Trauttmansdorffin linnan kasvitieteellinen puutarja - 2 min ajomatka
  • Merano 2000:n köysirata - 4 min ajomatka

Liikkuminen

  • Meranon/Meranin asema – 7 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Cafè Lissi Royal - 14 min kävelymatka
  • Cafe Wandelhalle - 12 min kävelymatka
  • 357 Pizza and Food - 11 min kävelymatka
  • Café Bistro Kolping - 4 min kävelymatka
  • Caffè Darling - 14 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Castel Rundegg

Tasokas hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Kurhausin kokouskeskus
Lähellä kohteita Parco Elisabetta ja Meranon teatteri sijaitseva Castel Rundegg tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa 9 -reikäinen golfkenttä, majoituspaikan yhteyteen kuuluva viinitila ja terassi. Lähde pelaamaan erä golfia! Tämä hotelli tarjoaa mailapoikia. Nautiskele kasvohoidosta, kuumakivihieronnasta ja käsi-/jalkahoidoista paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Käytössäsi on kuntoklubi sekä sellaisia aktiviteetteja kuten maastopyöräily. Paikan päällä olevan taidegallerian ja paikan päällä olevan ostoskeskuksen lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
  • Kauden mukainen ulkouima-allas ja sisäuima-allas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmainen valet-pysäköinti
  • Buffetaamiainen (lisämaksusta), ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä ja express-uloskirjautuminen
  • Tallelokero vastaanotossa, aurinkovarjoja rannalla ja coworking-työtilat
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Castel Rundegg kaikkien huoneiden palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat esimerkiksi erilliset oleskelualueet ja kylpytakit sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Lämmitys ja kannettavat tuulettimet
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja bideet
  • Televisio, josta löytyy satelliittikanavat
  • Erilliset oleskelualueet, päivittäinen siivous ja työpöydät

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta: 19 EUR per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola

Tekemistä

  • 9 golfreikää
  • Designer-myymälöitä
  • Golfautoja
  • Golfkärryt
  • Helikopteri-/lentokonekierroksia
  • Höyrysauna
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Maastopyöräily
  • Ostoskeskus
  • Polkupyöräretkiä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Suksivarasto
  • Taidegalleria
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Viinitila
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Päivittäinen siivouspalvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Coworking-työtila
  • Kokoushuone
  • Kokouskeskus (60 neliömetrin tila)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kävelysillalla
  • Osavaltion kansallispuistossa
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Vuoristossa

Täyden palvelun kylpylä

  • 6 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Thalassoterapiaa
  • Turkkilainen sauna
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • 4 kerrosta
  • Rakennettu vuonna 1154
  • Rakennus
  • Savuton majoituspaikka
  • Sähköpyörän latausmahdollisuus
  • Viktoriaaninen arkkitehtuuri

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Samppanjapalvelu

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Kannettava tuuletin
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 19.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 8.00–19.00 välisenä aikana
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloajan ulkopuolella.
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole mahdollista.

Sisäänpääsy

Ovivahti

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 25 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per päivä
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
Vain tietyissä huoneissa; lemmikkiystävällisiä huoneita voi pyytää soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta

Lapset ja varavuoteet

Alle 17-vuotiaita lapsia ei sallita tässä majoistuspaikassa. Kaikki vähintään 17-vuotiaat asiakkaat ovat tervetulleita.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä on saatavilla 15 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat maksut:

  • Kaupungin perimä vero: 3.40 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 14 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 19 EUR per henkilö
  • Lemmikit: 25 EUR per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Vauvansänky: 15 EUR per yö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Lisämaininnat

Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä 01. maaliskuuta – 31. lokakuuta
Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–20.00.
Golfin tiiajat, hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Lapsia (iältään 17 vuoden tai nuorempia) ei voida majoittaa tässä hotellissa
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen)

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Castel Rundegg
Castel Rundegg Hotel
Castel Rundegg Hotel Merano
Castel Rundegg Merano
Castel Rundegg Hotel
Castel Rundegg Merano
Castel Rundegg Hotel Merano

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Castel Rundegg uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Uima-allas on käytettävissä klo 7.00–20.00.

Onko Castel Rundegg lemmikkiystävällinen?

Kyllä, lemmikit sallitaan tässä majoituspaikassa. 25 EUR:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per päivä. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Castel Rundegg?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Castel Rundegg sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 19.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Castel Rundegg uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Missä Castel Rundegg sijaitsee?

Parco Elisabetta, Kurhausin kokouskeskus ja Meranon teatteri sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä kylpylälomalle soveltuvasta hotellista. Merano Arte ja Trauttmansdorffin linnan kasvitieteellinen puutarja ovat myös 2 kilometrin päässä. Meranon/Meranin asema sijaitsee 27 minuutin kävelymatkan päässä.

Castel Rundegg – arvostelut

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 73 kautta 99 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 18 kautta 99 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 99 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 99 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 99 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Richard

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr guter Service, Essen hervorragend, sehr gepflegte Aussenanlagen. Kann man nur weiter empfehlen.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Castel Rundegg is an old fashioned hotel in the very best sense. It is a beautiful building in a most beautiful town, with comfortable public areas and spacious well appointed bedrooms. Those who are looking for discos and fast food options might choose elsewhere, but it does offer superb cuisine, stunning gardens and an old world elegance. It also boasts extensive pool, sauna and spa treatments. We look forward to returning there.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Marina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel a pochi passi dal centro di Merano
Soggiorno davvero confortevole in un hotel a pochi passi dal centro di Merano. Personale sempre presente ma mai invadente, servizi comodi e ben strutturati. Spa di qualità. Piscina esterna con idromassaggio favoloso. Colazione completa di dolce e salato. Cena tipica e raffinata. Torneremo.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Lene

Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Diana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Castel Rundegg, war sehr angenehm. Der Empfang super Freundlich und zuvorkommend. Schade waren wir nur auf der Durchreise und verbrachten nur eine Nacht dort. Wir würden jederzeit wieder kommen.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Stefano Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Esperienza assolutamente postiva: struttura di fascino, personale attentissimo ed estremamente cortese. A due passi dalla passeggiata più bella di Merano, si gode un ottima vista: immagino che d'estate sia ancor più gradevole. Cena di Natale molto ricercata con una buona carta dei vini.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Stefano

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Hans Rudolf

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Adrienne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
David the owner was the sweetest & went above & beyond to make us comfortable. The hotel is a 12th cent castle & the pool was amazing!!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Molta Noblesse, poca Oblige
Arrivo perfetto, bella struttura storica, ben curata. L'obiettivo del soggiorno (una notte) era quello di godere di una buona struttura e relativi servizi, e dedicarsi ad un trekking impegnativo partendo la mattina presto. Rientrato in camera dopo cena, noto ahimè che il condizionatore d'aria ha smesso di funzionare.. la camera era al piano terra proprio sopra la spa, ed all'interno c'erano sicuramente più di 30 gradi. Ovviamente era invivibile. Chiamo la reception per segnalare il problema, mi viene risposto che non c'è nulla da fare, che si sarebbe dovuto svegliare alle 5:30 per le colazioni ed ha sbattuto giù il telefono mentre lo stavo ringraziando e salutando, rimandando eventuali manifestazioni di disagio al giorno successivo. Non si è scusato per il problema e il disagio causato, non ha proposto l'utilizzo di un semplice ventilatore (che avrebbe sicuramente aiutato), non ha potuto cambiarmi la camera (perchè erano tutte piene).. ma soprattutto, ripeto, ha sbattutto giù il telefono. Per me, comportamento assolutamente inaccettabile in una struttura di questo livello (e con questi costi!!). Ovviamente, notte insonne, dormito con finestre aperte, luce di prima mattina, lotta con zanzare tutta notte e rumori continui, tra macchine, persone, ecc. Trekking annullato e vacanza rovinata. Il giorno dopo, con tutta la calma del mondo e solo dopo aver saldato ogni cosa, spiego la situazione alla reception, il trattamento ricevuto e i disagi provati. Risposta: grazie, riferiremo.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022