Skip to Main Content.
Listaa majoituspaikkasiOta yhteyttäMatkat
Jäsentarjous-kuva

Jäsenet säästävät vähintään 10 % yli 100 000 hotellista ympäri maailman kirjauduttuaan sisään.

Kirjaudu sisään
Tietoa Expedia Rewards -ohjelmasta
Palaute

La Quartina

3.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva hotelli auringonpalvojille

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan La Quartina valokuvagalleria

Ulkoruokailutilat
Majoituspaikan julkisivu
Huoneisto, 1 makuuhuone, keittiö, järvinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys
Lasten leikkialue ulkona
Ulkopuoli

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Huonepalvelu
  • Pesulapalvelut
  • Siivous
  • Aamiainen saatavilla
  • Lemmikkiystävällinen
Nykyinen hinta on 186 €
sisältää verot ja maksut
16.9.–17.9.

Huonevaihtoehdot

Tarkista näiden päivien saatavuus

Tänä iltana

syysk. 11 - syysk. 12
Tarkista tämän illan saatavuus syysk. 11 - syysk. 12

Huomenna

syysk. 12 - syysk. 13
Tarkista huomisen saatavuus syysk. 12 - syysk. 13
Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone, parveke kuvat

Classic-huone, parveke | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Classic-huone, parveke

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Jääkaappi
Televisio
  • 14 m²
  • Osittainen näkymä järvelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huoneisto kuvat

Deluxe-huoneisto | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Deluxe-huoneisto

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Jääkaappi
Televisio
Tuuletin
  • 55 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä järvelle
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, 1 parisänky, parveke, järvinäköala kuvat

Kahden hengen huone, 1 parisänky, parveke, järvinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Kahden hengen huone, 1 parisänky, parveke, järvinäköala

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Jääkaappi
Televisio
  • 18 m²
  • Näkymä järvelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky, parveke, osittainen järvinäköala kuvat

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky, parveke, osittainen järvinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys

Kahden hengen deluxe-huone, 1 parisänky, parveke, osittainen järvinäköala

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Jääkaappi
Televisio
  • 18 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 1 makuuhuone, keittiö, järvinäköala kuvat

Huoneisto, 1 makuuhuone, keittiö, järvinäköala | Yksityinen keittonurkkaus | Jääkaappi, vedenkeitin

Huoneisto, 1 makuuhuone, keittiö, järvinäköala

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Keittiö
Jääkaappi
  • 58 m²
  • 1 makuuhuone
  • Näkymä järvelle
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 parisänky, 1 yhden hengen sänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Via Pallanza 20, Mergozzo, VB, 28802

Lähettyvillä

  • Lago di Mergozzon järvi - 1 min kävelymatka - 0.0 km:n päässä
  • Giardino Botanico Villa Taranto - 14 min ajomatka - 11.0 km:n päässä
  • Mottarone - 30 min ajomatka - 24.1 km:n päässä
  • Borromeansaaret - 37 min ajomatka - 13.8 km:n päässä
  • Isola Bella - 40 min ajomatka - 19.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Mergozzon asema – 15 minuutin kävelymatka
  • Malpensan kansainvälinen lentokenttä (MXP) – 52 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Mirafiori & La Terrazza - ‬7 min ajomatka
  • ‪Fiore Di Latte - ‬7 min ajomatka
  • ‪La Vecchia Scogliera - ‬8 min ajomatka
  • ‪Bar Maggiore - ‬5 min ajomatka
  • ‪Vistaqua - ‬8 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

La Quartina

Majoituspaikan kohokohdat
La Quartina tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä kattoterassi, leikkikenttä ja kuivapesulapalvelu. Baarin ja ravintolan lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Buffetaamiainen (lisämaksusta), express-uloskirjautuminen ja express-sisäänkirjautuminen
  • Tallelokero vastaanotossa, kiertoajelu-/lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan La Quartina kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa ilmastointi ja erilliset oleskelualueet sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Lämmitys ja tuulettimet
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja bideet
  • Televisio, josta löytyy kaapelikanavat
  • Erilliset oleskelualueet, erilliset ruokailualueet ja jääkaapit

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta: 12 EUR per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Tekemistä

  • Leikkikenttä
  • Televisio yleisissä tiloissa

Perheystävällinen

  • Erillinen ruokailualue huoneessa
  • Jääkaappi huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky (lisämaksusta)
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Asiakaspalvelut

  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Kattoterassi
  • Rannalla

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Muuta

  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Televisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Erillinen ruokailualue
  • Huonepalvelu
  • Jääkaappi
  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Tuuletin
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 5 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per päivä
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Vauvansänkyjä on saatavilla 10.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 1.00 EUR per henkilö per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 12 EUR per henkilö
  • Lemmikit: 5 EUR per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Vauvansänky: 10.0 EUR per päivä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero IT103044A1VCS33PRY
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.

Kansallinen luokitus

Tämä majoituspaikka on saanut virallisen tähtiluokituksensa taholta the local rating authority.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Quartina Hotel
Quartina Hotel Mergozzo
Quartina Mergozzo
Quartina
La Quartina Hotel
La Quartina Mergozzo
La Quartina Hotel Mergozzo

Usein kysytyt kysymykset

Onko La Quartina lemmikkiystävällinen?

Kyllä, koirat sallitaan tässä majoituspaikassa. 5 EUR:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per päivä. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa La Quartina?

11.9.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa La Quartina tulopäivälle 16.9.2025 ovat alkaen 184,00 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa La Quartina?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan La Quartina sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.

Mihin aikaan majoituspaikan La Quartina uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä La Quartina sijaitsee?

Lago di Mergozzon järvi, La rustica ja Golf Club Verbania ovat 5 kilometrin päässä tästä rannalla sijaitsevasta hotellista. Golf Continental Verbania sijaitsee 4,5 kilometrin päässä. Mergozzon asema sijaitsee 15 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

La Quartina – arvostelut

8,6

Loistava

8,8

Siisteys

7,6

Sijainti

8,8

Henkilökunta ja palvelu

8,4

Ympäristöystävällisyys

8,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 18 kautta 32 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 9 kautta 32 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 32 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 32 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 32 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

FUMIYUKI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Brian Qvist

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Skønt badehotel med meget højt service niveau

Skønt lille badehotel med meget højt service niveau ! Restaurant lige ud til søen og skøn balkon på værelset
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Petra

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr sympathische Gastgeber, wunderschöne Lage und herrliches Essen!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Amit

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Stefan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles war sehr gut und das Hotelbesitzer- Ehepaar war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2021

10/10 Loistava

Robert

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2021

10/10 Loistava

Joer, BERN

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr freundliches Personal. Wasserkocher auf dem Zimmer aber kein Kaffee oder Tee.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020

10/10 Loistava

SONIA

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lovely stay - beautiful room

Wonderfully renovated hotel right by the lake, beautiful rooms and super clean.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020

10/10 Loistava

MICHEL

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La qualite des chambres est très bonne , la proximite directe du lac et de la plage est un veritable atout est donne un charme indéniable à l hotel . Le personnel est aimable et très à l écoute , le restaurant propose des plats savoureux . C est une adresse que nous recommandons fortement .
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sehr freundlich, schöne Lage, extrem leckeres Essen
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2019

8/10 Hyvä

Sultano, Bologna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Delizioso albergo in riva al lago

Tranquillo,bellissima posizione in riva al lago con terrazza magnifica
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2018

8/10 Hyvä

Roberto, Voghera

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Vicino a spiaggia quindi proprio sul lago

Bel soggiorno, camera pulita, ristorante gradevole e cucina apprezzabile.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

tolle Terasse mit Blick auf den See

Die Hotelküche ist hervoragend, daher ist das Restaurant auch von vielen Italienern besucht! Gutes Zeichen, oder?! Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Hübsches und gemütliches Hotel

Sehr erholsamer und netter Aufenthalt. Alle Hotelangestellten sehr freundlich und aufmerksam.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2017

10/10 Loistava

Nir

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Wonderful stay at La Quartina

Wonderful hotel, quite and clean. Extremely friendly staff.

10/10 Loistava

Pierluigi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Kari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Great hotel in a wonderful little town

Hotel had very friendly staff. Nice location with a local beach. Breakfast was very good.

6/10 OK

Hans, Niederbayern

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Hotel am See, Strand nur 40 Meter entfernt

Das Hotel liegt idyllisch an einem See. Das angeschlossene Restaurant bietet eine gute Küche.

6/10 OK

Walter

Hyvää: Siisteys

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Superbe accueil très chaleureux!!

J'ai beaucoup aimée que le lac soit au pied de l'hôtel!! Il y a lemme un petit jardin!!

10/10 Loistava

Michaela, Darmstadt

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Putzig & stilvoll direkt am Lago TOP!

Ein "putziges" kleines familiengeführtes Hotel direkt am Lago Mergozzo gelegen, auf der Seeseite gibt es einen kleinen Badestrand, Liegen werden vom Hotel gestellt. Auf einer großzügigen Terrasse mit Seeblick lässt es sich wunderbar entspannt frühstücken oder abends ein Glas Wein genießen. Das gleichnamige Restaurant haben wir nicht genutzt die Speisen lesen sich aber vorzüglich. Der pittoreske Ort Mergozzo is nur ca. 15min zu Fuß entfernt, ein Spaziergang dort durch die schmalen verwinkelten Gassen lohnt sich! TIP für Motorradfahrer: Ideal als Ausgangsort für Tagesetappe Richtung Schweiz über Simplon- und Grimselpass.

10/10 Loistava

marié, Caen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

hotel de charme sur le bord du lac de Mergozzo

Hotel de charme tres confortable sur le bord du lac , très proche du lac majeur. Personnel tres accueillant et efficace

2/10 Hirveä

Phyllis, USA

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Unreliable

The hotel would not honor my reservations after I showed up at reception. The front door was locked, so I rang the doorbell at the hotel. A guest let us in. There was no one at reception after I rang the bell at the desk, so I used my mobile to contact them. The lady who answered said there are no room available. I called her back and would not answer my cal. I presume she left for the evening. I could see 3 keys at the counter available at the hotel. The computer at reception was unlocked and I could see my reservation details in the inbox.

2/10 Hirveä

Phyllis, CH, USA

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Do NOT stay here!

I booked my reservation and received my confirmation via email. Upon arriving at the hotel, no one was in the reception and a guest let us in as he was leaving. We rang the bell, no one arrived, so I called them on my mobile. The lady was rude and said there were no rooms available and hung up, plus we spoke italian. We called back and she blocked my mobile #. We used the hotel phone to call and she wouldn't answer. I could see 3 hotel room keys hanging, so obviously room were availalble. We used the computer at the reception to find another hotel room in the area, it was fully unlocked with access to the hotel's email and all other data. I could see my reservation in her inbox along with other private details. If you want to waste your time, receive bad service, have a hotel not honor your reservation, feel free to stay here. BTW, hotels.com called her 3 times and she said she doesn't speak english as they were trying to assist in sorting out my reservation