Kokoustilat

Arvostelut: Hyatt Regency Mexico City Insurgentes - WTC

4 out of 5
Hyatt Regency Mexico City Insurgentes - WTC
AV. INSURGENTES SUR 724, Mexico City, CDMX

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 47 kautta 71 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 17 kautta 71 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 71 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 71 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 71 arvostelua" "

9,8/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Erika Alejandra Guerrero

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente hotel, todo nuevo, se los recomiendo mucho!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Fernanda Zárate vastasi 23.5.2024
Buenas tardes, agradecemos infinitamente su retroalimentación. Esperamos pueda pronto regresar.

10/10 Loistava

BERNARDO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo muy bien
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Reservaciones vastasi 22.5.2024
Buenas tardes,Muchisimas gracias por su retroalimentación, esperamos pueda pronto regresar.

8/10 Hyvä

Elizabeth

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo muy bien , lástima que me tocó una habitación con vista a una pared 😔
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Reservaciones vastasi 22.5.2024
Muy buen dia,Lamentamos mucho lo sucitado en su estancia, por favor, sientase libre de contactarnos para poder compensar lo sucedido en su proxima estancia.Saludos cordiales.

10/10 Loistava

Juan Rodolfo

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Talina Muñoz / E-commerce Manager vastasi 30.4.2024
Estimado Rodolfo, Gracias por hospedarte con nosotros, esperamos pronto poder tener una retroalimentación de nuestras oportunidades de mejora con la finalidad de hacer de tu próxima estancia con nosotros una experiencia Hyatt

10/10 Loistava

Francisco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Como hotel, con excelente ubicación
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Talina Muñoz vastasi 11.4.2024
Estimado Señor Rodríguez, Agradecemos su estadía en esta su casa Hyatt Regency Insurgentes, Estaremos muy al pendiente de sus siguiente visita con nosotros.

6/10 OK

jose

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
buena
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Talina Muñoz vastasi 11.4.2024
Estimada Thanya:Muchas Gracias por haberse hospedado con nosotros, nos gustaría mucho saber cuales son los puntos de mejora que pudo observar durante su estancia para que en su próxima visita podamos hacer de su estadía en Hyatt Regency Insurgentes, esa experiencia especial para usted, Seguimos al pendiente de usted

10/10 Loistava

AGUSTIN

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 20.3.2024
Estimado Agustín, agradecemos tu visita y tu recomendación de 5 estrellas, esperamos tener pronto la oportunidad de saludarte nuevamente en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

ROBERTO MARTIN, TUXTLA GUTIERREZ

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
TIDOS MUY ATENTOS Y BONITO LUGAR
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 20.3.2024
Estimado Roberto, agradecemos tu visita y tu recomendación de 5 estrellas, esperamos tener pronto la oportunidad de saludarte nuevamente en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

2/10 Hirveä

Cedrric

Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024
Talina Muñoz vastasi 11.4.2024
Estimado Sr Treviño, Queremos agradecer su estadía con nosotros el pasado mes de Marzo, podemos observar en su puntuación que encontró áreas de oportunidad para nosotros, le agradecemos pudiera compartirnos sus comentarios, para ocuparnos de que podamos en su próxima visita crear la experiencia de Hospedaje de acuerdo a nuestros estándares de calidad. Seguimos al pendiente de usted

8/10 Hyvä

Daniela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
bueno
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 5.3.2024
Estimada Daniela, muchas gracias por tu visita, esperamos poder saludarte de nuevo en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

8/10 Hyvä

GABRIELA ALEJANDRA MONSIVAIS

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 5.3.2024
Estimada Gabriela, muchas gracias por tu visita, esperamos poder saludarte de nuevo en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

Elsa

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 5.3.2024
Estimada Elsa, muchas gracias por tu visita y tu recomendación de 10, esperamos poder saludarte de nuevo en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

Maria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a great place I will definitely stay again at the Hyatt Regency
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 20.2.2024
Dear María,Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you had a great stay at the Hyatt Regency Mexico City Insurgentes. Your kind words and 5 stars review are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,

8/10 Hyvä

CECILIA, WHEELING

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
El personal es muy amable. La limpieza del cuarto no lo hacen temprano y pasillos sucios
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 13.2.2024
Estimada Cecilia, Muchas gracias por tu visita y por el tiempo que has tomado par compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que en esta ocasión no logramos dar una experiencia 100% satisfactoria, gracias por los comentarios, estamos ya tomando acciones para asegurarnos que en tu próxima visita puedas disfrutar de la calidad en el servicio que normalmente proporcionamos a nuestros huéspedes. Esperamos verte de nuevo pronto en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

RAUL

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 12.2.2024
Estimado Raúl, muchas gracias por tu estancia y por tu recomendación de 5 estrellas, esperamos verte de nuevo pronto en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

Fernando

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms were absolutely fantastic! We really enjoyed our stay and will definitely come back
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 13.2.2024
Dear Fernando, Thank you very much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you found our rooms absolutely fantastic and that you enjoyed your stay with us. Providing an exceptional experience for our guests is our top priority, and it's fantastic to know that we succeeded in making your visit memorable. We look forward to welcoming you back on your next trip to Mexico City. Please do not hesitate to let us know if there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable. We can't wait to have you with us again!

10/10 Loistava

diana l

Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 20.3.2024
Estimada Diana, agradecemos tu visita y tu recomendación de 5 estrellas, esperamos tener pronto la oportunidad de saludarte nuevamente en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

8/10 Hyvä

TERESA

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Pedi extender mi check out y me estuvieron sacamdo, termine saliendo antes es un pesimismo servicio
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 2.2.2024
Estimada Srta. Teresa,Agradecemos su estancia en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes. En primer lugar, permítame ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente presentado durante su estancia.Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas en este aspecto, y comprendemos completamente lo frustrante que puede ser enfrentarse a un problema de comunicación interna. Esto no refleja en absoluto el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros valiosos huéspedes. Por tal motivo realizaremos la devolución del monto por concepto de late check out.Valoramos mucho su retroalimentación ya que nos ayuda a mejorar y brindar un servicio más excepcional en el futuro.Esperamos que nos dé la oportunidad de demostrarle la verdadera experiencia de servicio Hyatt en una futura estancia.

10/10 Loistava

Norma Ivonne

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 25.1.2024
Estimada Norma, muchas gracias por tu visita y por tu recomendación de 10 estrellas. Esperamos tener de nuevo la oportunidad de saludarte en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes

8/10 Hyvä

Carlos, DANIA BEACH

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Fire alarm has a light flashing all night long, during the day is not a problem, but at the evenings is horrible
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 19.1.2024
Estimado Carlos, agradecemos mucho tu visita y el tiempo que te has tomado en compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que en esta ocasión no logramos que fuera perfecta, estamos tomando ya cartas en este asunto de la luz y estamos revisando de qué manera mejorar el tema de la intensidad de la luz sin demeritar los procesos de seguridad del hotel, que son para beneficio de todos nuestros huéspedes.De nuevo muchas gracias por su visita, esperamos poder recibirle nuevamente en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

2/10 Hirveä

TERESA

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Solicite extender el check out y pague por ello y no me dejaron dormir estuvieron tocando después marcabdo y terminé saliendo antes PESIMO viajo con frecuencia nunca me hanian tratado así
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 23.1.2024
Estimada Teresa,Antes que nada queremos agradecer su visita. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo con su check-out, definitivamente no es el servicio y cuidado al cliente que proporcionamos día a día en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.Hemos investigado a detalle la situación y vemos que se debió a una desafortunada falta de comunicación en el equipo de Recepción, quienes nuevamente ofrecen sus más sinceras disculpas por las molestias que innecesariamente causaron. Ya han sido tomadas las acciones correctivas pertinentes , y en nombre de todo el equipo del hotel ofrecemos nuevamente una gran disculpa y esperamos que pueda darnos una nueva oportunidad para demostrarle la calidad y calidez en nuestro servicio y experiencia.

10/10 Loistava

Norma Ivonne

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 19.1.2024
Estimada Norma, muchas gracias por tu visita y tu reseña de 10 estrellas. Esperamos recibirte de nuevo pronto en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

8/10 Hyvä

karsten

Liikematkailija
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 19.1.2024
Dear Karsten, thank you so much for your visit and the time you'd taken to share your review. We are sorry that in this occasion we did not fulfill your expectations, could you please help us to better understand what are the points we need to improve?Thank you in advance, best regards.

8/10 Hyvä

Matthew, Columbia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall I really liked this hotel. However, please note that one side of the building faces another building which is really like a wall—it has no windows on that side and is only a few feet away from the hotel. So if you have a room that is facing that building expect to have almost no sunlight as the building is so close and blocks the light and completely blocks the view. They likely give guests who book through third party sites like Orbitz rooms that face this building. So my recommendation is that you ask when you check in if the room has an obstructed view and if it does ask for a room facing a different direction—otherwise don’t be surprised if you’re in a “dark cave”. Otherwise the hotel is pleasant with nice staff and very clean/new.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 10.1.2024
Dear Matthew,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your overall experience, and we appreciate your kind words about our pleasant staff and the cleanliness of our facilities.We also appreciate your valuable insights regarding the view from some of our rooms, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. We understand the importance of natural light and a pleasant view in enhancing the overall stay experience.We take your feedback seriously, and we are continuously working to improve our guest experience. Please be assured that we will review the room assignment process and work towards minimizing any potential issues with obstructed views.Once again, thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.

10/10 Loistava

MARIA ARACELI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 10.1.2024
Estimada María Araceli, muchas gracias por tu visita y recomendación de 10 estrellas. Esperamos poder recibirte nuevamente en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

Benjamin

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 2.1.2024
Hola Benjamín, Agradecemos mucho tu visita y tu valoración de 10 estrellas. Esperamos verte de nuevo pronto en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

Nimbe

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 2.1.2024
Hola Nimbe, Agradecemos mucho tu vista y tu valoración de 5 estrellas. Esperamos verte de nuevo pronto en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

Manuel Antonio

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy bueno
Muy muy bueno
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 2.1.2024
Estimado Manuel, Agradecemos de todo corazón tu visita y tu valoración de 10, para nosotros es muy importante saber que los esfuerzo diario para proporcionar experiencias de viaje memorables rinden frutos.Esperamos poder saludarte nuevamente en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

Mariana

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 2.1.2024
Hola Mariana, muchas gracias por tu visita y tu recomendación de 5 estrellas. Esperamos verte pronto de nuevo en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

Ricardo Iván

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me gustó
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 8.12.2023
Estimado Ricardo, muchas gracias por tu visita y por tu recomendación de 5 estrellas. En Hyatt Regency Mexico City Insurgentes trabajamos todos los días para lograr que nuestros huéspedes tengan una experiencia memorable.Esperamos recibirte pronto en casa.

10/10 Loistava

Sandra A

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 2.1.2024
Hola Sandra, muchas gracias por tu visita y tu recomendación de 5 estrellas. Esperamos verte pronto de nuevo en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

Cy

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 8.12.2023
Estimado Cy, muchas gracias por tu visita y tu recomendación de 5 estrellas, para nosotros es muy importante la experiencia de nuestros huéspedes, nos da mucho gusto saber que en esta ocasión lo hemos logrado. Esperamos verte de nuevo pronto en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes

10/10 Loistava

KYEONG DU

Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 8.12.2023
Estimado Kyeong Du, muchas gracias por tu visita y tu recomendación de 5 estrellas, para nosotros es muy importante la experiencia y seguridad de nuestros huéspedes, nos da mucho gusto saber que en esta ocasión lo hemos logrado

8/10 Hyvä

Carmen livier

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 8.12.2023
Estimada Carmen, muchas gracias por tu visita, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido al 100% satisfactoria. Tus comentarios son muy valiosos para nuestro proceso, puedes por favor compartir con nosotros mayor información sobre lo que nos hizo falta para crear una experiencia memorable? Gracias de antemano

2/10 Hirveä

JIMENA

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 8.12.2023
Estimada Jimena, lamentamos mucho que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas al 100%, no es lo que acostumbramos proporcionar a nuestros huéspedes. Puedes por favor darnos más detalles al respecto? de esta manera nos ayudas para nuestra mejora y poder recibirte la siguiente ocasión con una experiencia Hyatt Regency al 100%

10/10 Loistava

Luis

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Limpieza y seguridad
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 8.12.2023
Estimado Luis, muchas gracias por tu visita y tu recomendación de 5 estrellas, para nosotros es muy importante la experiencia y seguridad de nuestros huéspedes, nos da mucho gusto saber que en esta ocasión lo hemos logrado

10/10 Loistava

Cesar

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
I was amazed by the service. It was like feeling at home
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 11.11.2023
Thank you for taking the time to share your experience at the Hyatt Regency Mexico City Insurgentes. We are thrilled to learn that our team's dedication to providing unparalleled service contributed to making your stay comfortable and memorable. It is our utmost priority to ensure that every guest feels welcomed and well taken care of throughout their visit.

10/10 Loistava

Agustin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente UBICACION! Es un poco ruidoso el cuarto ya que al estar sobre Avenida Insurgentes tiene mucho trafico. Muy conveniente para estar cerca de diferentes lugares de la CDMX
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 31.10.2023
Estimado Agustín, queremos agradecer tu visita y el tiempo que ye has tomado para dejar tus comentarios. Nos da mucho gusto saber que nuestra ubicación e instalaciones fueron de gran conveniencia para ti.Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirte nuevamente en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

Alexandre

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sejour parfait à Mexico !
Un personnel accueillant, professionnel, des chambres et des espaces parfaits.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 23.10.2023
Dear Alexandre, Thank you for sharing your wonderful experience at our hotel. We are incredibly grateful for your kind words and positive feedback.We take great pride in our staff and their dedication to providing a welcoming and professional service. It is heartening to know that you felt this warm hospitality during your stay with us.Once again, thank you for your kind review. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to have the opportunity to welcome you back on your next visit to Mexico. Warmest regards,

10/10 Loistava

ana

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 29.9.2023
Estimada Ana, muchas gracias por tu visita y amables comentarios. Nos da mucho gusto saber que tu estancia fue placentera. Esperamos tener pronto el placer de recibirte nuevamente en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

Yamily

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
todo fue excelente, recomendado a todos los que viajen a Ciudad Mexico
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 13.9.2023
Estimada Yamily, muchas gracias por tu visita y amables comentarios. Nos da mucho gusto saber que tu estancia fue placentera. Esperamos tener pronto el placer de recibirte nuevamente en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

8/10 Hyvä

Santiago

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nos recibieron esa misma noche a pesar de que la mayoría de hoteles estaban llenos, el lugar donde está es muy conveniente ya que tiene facilidad para transportarse y hay unos tacos en la esquina que nunca cierran, por lo que es muy conveniente, además de que el hotel está excelente, lo único es que en la habitación había goteras en los baños, aún así, todo excelente
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 2.9.2023
Estimado Santiago, muchas gracias por tu visita y por el tiempo que te has tomado para enviar tus amables comentarios. Lamentamos mucho el inconveniente en tu habitación, estamos trabajando de manera continua en la mejora de la experiencia que ofrecemos. En particular, el detalle que mencionas de tu habitación ya fue solucionado. Esperamos que puedas visitarnos pronto para que lo compruebes.

10/10 Loistava

maria, san diego

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
i like the location, staff and it was clean
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 2.9.2023
Dear Maria, thank you very much for your visit, we are glad to know that your stay was worthy of a 5-star rating.We look forward to welcoming you back to Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

Lizette

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El personal del Hotel es muy amable.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 2.9.2023
Estimada Lizette, muchas gracias por tu visita y por tus amables comentarios.Esperamos tenerte de vuelta pronto.

8/10 Hyvä

MARIANO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 28.8.2023
Hola Mariano, agradecemos mucho tu visita y el tiempo que te has tomado para enviar tu recomendación. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes y valiosos para mejorar la experiencia que les brindamos, es posible que nos ayudes con más información sobre tu estancia y que más podemos hacer para que tu próxima estancia sea inmejorable? Gracias nuevamente.

10/10 Loistava

Luis Everardo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything ok
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 28.8.2023
Hi Luis,Thank you for your preference and for the 5 star review, we hope to welcome you back at Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

10/10 Loistava

DIEGO

Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 15.8.2023
Estimado Diego, muchas gracias por tu visita y por tu recomendación de 10 estrellas, nos complace saber que logramos crear una experiencia memorable durante tu estancia con nosotros.

10/10 Loistava

Paola

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 21.7.2023
Estimada Paola, muchas gracias por tu recomendación de 5 estrellas, pero sobre todo gracias por tu reciente visita. Esperamos tenerte con nosotros de vuelta pronto.

10/10 Loistava

Jorge

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy agradable la estancia , el personal súper amable sobre todo la señorita elizabeth
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 3.7.2023
Estimado Jorge, agradecemos mucho tu estancia con nosotros. Nos da mucho gusto saber que logramos crear una experiencia memorable y que en particular Elizabeth contribuyó en gran parte. Le haremos llegar tus amables comentarios.Esperamos tenerte de vuelta pronto en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.

8/10 Hyvä

J Carlos

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El proceso de check out fue demasiado lento y yo tenia que salir para el aeropuerto
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
El equipo Hyatt Regency Mexico City Insurgentes vastasi 30.6.2023
Estimado Carlos, antes que nada queremos agradecer tu reciente visita y estancia en Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.Lamentamos mucho que en esta ocasión no cumplimos por completo con tus expectativas, estamos trabajando para agilizar el proceso.Esperamos que pueda darnos otra oportunidad para vivir la experiencia Hyatt Regency Mexico City Insurgentes.