Siirry sivun pääosioon
Huoneistohotelli

ONTO Tonalá Mexico City

4.0 tähden majoituspaikka
Huoneistohotelli, jonka tarjontaan kuuluu kattoterassi ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Paseo de la Reforman katu

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

VIP Access

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Keittiö
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Pyykinpesu

Saat lisäetuja, kun olet jäsen

  • Säästät vähintään 15 % valikoiduista VIP Access -majoituspaikoista, kun pääset Silver-tasolle tai sitä ylemmälle tasolle.
  • Nauti huippulaadusta ja poikkeuksellisesta palvelusta.
  • Saat majoituksen aikana tarjottavan edun sekä ilmaisia huoneluokan korotuksia, aikaisen sisäänkirjautumisen ja myöhäisen uloskirjautumisen saatavuuden mukaan.

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kaupunkihuoneisto kuvat

Kaupunkihuoneisto | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, äänieristys

Kaupunkihuoneisto

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Keittonurkkaus
Minijääkaappi
Älytelevisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 53 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huoneisto kuvat

Comfort-huoneisto | Oleskelualue | Älytelevisio, Netflix, suoratoistopalvelut

Comfort-huoneisto

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Keittonurkkaus
Minijääkaappi
Älytelevisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 55 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huoneisto kuvat

Classic-huoneisto | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, äänieristys

Classic-huoneisto

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Keittonurkkaus
Minijääkaappi
Älytelevisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 52 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huoneisto kuvat

Deluxe-huoneisto | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, äänieristys

Deluxe-huoneisto

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Keittonurkkaus
Minijääkaappi
Älytelevisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 55 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Saatat pitää myös näistä

Majoituspaikan julkisivu

Casona Roma Norte

Roma Norte
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
8.6 kautta 10, Loistava, 44 arvostelua
Hinta on 393 €
sisältää verot ja maksut
4.1.–5.1.2026
Casona Roma Norte
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
15 Tonalá Roma Norte, Mexico City, CDMX, 06700

Lähettyvillä

  • MUCA Roma - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • El Punton kulttuurikeskus - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Cibeles Fountain - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Paseo de la Reforman katu - 10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
  • Itsenäisyyden enkelin monumentti - 10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Mexico City Fortunan asema – 10 minuutin ajomatka
  • Insurgentesin asema – 3 minuutin kävelymatka
  • Benito Juarezin kansainvälinen lentokenttä (MEX) – 25 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Puerto Viejo - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Gatortas - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Smashy’s - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Loup Bar - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Carnitas "El Güero - ‬2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

ONTO Tonalá Mexico City

Huoneistohotelli, jonka tarjontaan kuuluu kattoterassi ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Paseo de la Reforman katu
Tämän savuttoman huoneistohotellin palveluihin kuuluu ravintola, kattoterassi ja kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on concierge-palvelut, kuivapesulapalvelu ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto. Jokaisessa huoneistossa on keittonurkkaus, jossa on mikroaaltouuni, sekä ilmainen Wi-Fi, älytelevisio ja digitaalikanavat. Asiakkaiden käytössä on ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitto, ruokailualue sekä Netflix.
ONTO Tonalá Mexico City tarjoaa 44 ilmastoitua huonetta, joissa on espressokoneet ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tämän 4 tähden huoneistohotellin huoneissa on keittonurkkaus, jossa on mikroaaltouuni, erillinen ruokailualue ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)). 55-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat ja Netflix. Siivous on saatavilla päivittäin.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kahden hengen grand-huone | Ruokasali
ONTO Alvaro Obregon Mexico City
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 80 arvostelua
ONTO Alvaro Obregon Mexico City

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Pysäköintipaikkoja saatavilla majoituspaikan alueen ulkopuolella (USD 18 per päivä)

Paikan päällä olevat ravintolat

  • TüT

Keittonurkkaus

  • Espressokeitin
  • Juomavesiautomaatti
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Leivänpaahdin
  • Mikroaaltouuni
  • Minijääkaappi
  • Paistolaatta
  • Tehosekoitin

Ruokailu

  • Päivittäin saatavilla tilauksen mukaan valmistettava aamiainen lisämaksusta klo 8.00–12.00; 22 USD per aikuinen ja 22 USD per lapsi
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola

Makuuhuoneet

  • Korkealuokkaiset vuodevaatteet
  • Makuuhuone
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • 1 yksityinen kylpyhuone
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihkupää
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi

Oleskelutilat

  • Erillinen ruokailualue
  • Yhteinen olohuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen älytelevisio ja digitaaliset kanavat
  • Netflix
  • Suoratoistopalveluita

Ulkotilat

  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Viihdealue ulkotiloissa

Pesulapalvelu

  • Kuivapesula/pesulapalvelu

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi

Lemmikit

  • Lemmikkiystävällinen
  • Vain kissat ja koirat tervetulleita
  • Yksi lemmikki yhteensä
  • Maksu: USD 27 per majoitustila per yö
  • Ruoka- ja vesikulhoja

Sopivuus/esteettömyys

  • Hissi (100 senttimetriä leveä ovi)
  • Laattalattia huoneessa
  • Laattalattia yleisissä tiloissa
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Päivittäinen siivouspalvelu
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Sijainti

  • Lähellä metroasemaa
  • Ostosalueella
  • Sairaalan lähellä
  • Viihdealueella

Tekemistä

  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus

Turvallisuusominaisuudet

  • Häkävaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin)
  • Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)
  • Ulkovalaistus
  • Turvajärjestelmä
  • Palosammutin

Yleistä

  • 1 rakennus
  • 12 kerrosta
  • 44 majoitustilaa
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Harmaan jäteveden kierrätysjärjestelmä
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Juomavesiautomaatin käyttöä suositellaan
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Kattopuutarha
  • Käytössä vain uusiutuvaa energiaa
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Rakennettu: 2023
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta peräisin LED-lampuista
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään
  • Äänieristys

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 27 USD:n suuruisesta lisämaksusta per majoitustila (vaihtelee yöpymisen keston mukaan)
Vain koirat ja kissat ovat tervetulleita
Korkeintaan 1 lemmikkiä
Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Takuumaksu: 200 USD per majoitustila per yöpyminen

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 22 USD aikuisille ja 22 USD lapsille
  • Pysäköintimaksu lähellä sijaitsevalla pysäköintialueella: 18 USD per päivä (500 metrin päässä)
  • Lemmikkimaksu: 27 USD per majoitustila (vaihtelee yöpymisen keston mukaan)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ulkovalaistus
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Onto Tonala Mexico City
ONTO Tonalá in Roma Norte
ONTO at Tonalá Mexico City
ONTO Tonalá Mexico City Aparthotel
ONTO Tonalá Mexico City Mexico City

Usein kysytyt kysymykset

Onko ONTO Tonalá Mexico City lemmikkiystävällinen?

Kyllä, tämä majoituspaikka sallii kissat ja koirat (korkeintaan 1). 27 USD:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per majoitustila per yö.

Mihin aikaan majoituspaikan ONTO Tonalá Mexico City sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan ONTO Tonalá Mexico City uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Missä ONTO Tonalá Mexico City sijaitsee?

Avenida Insurgentes, Paseo de la Reforman katu ja Itsenäisyyden enkelin monumentti sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä huoneistohotellista. Zócalo ja Palacio de Bellas Artes (taidemuseo) ovat myös 5 kilometrin päässä. Insurgentesin asema sijaitsee vain 3 minuutin kävelymatkan päässä ja Sevillan asema 12 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

ONTO Tonalá Mexico City – arvostelut

8,6

Loistava

9,6

Siisteys

8,4

Palvelut/mukavuudet

8,8

Ympäristöystävällisyys

9,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 43 kautta 70 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 11 kautta 70 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 10 kautta 70 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 70 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 70 arvostelua

Arvostelut

8/10 Hyvä

Lea

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel was staff was friendly and welcoming. Our concierge Chris was more than helpful making check in seamless, he did speak English. We stayed on the 10th floor, our room was clean and had a kitchenette that provided filtered water. Our room did smell like sewage but to be fair I think this is a problem through out the city and my only complaint about this hotel. We booked our room to include a continental breakfast and one free spirits per day. We did not receive either. There was only fresh pan dulce in the lobby every morning. If there’s an option to book without the breakfast and spirit, you’re better off saving the money. They had a nice rooftop to catch the sunset. Overall it’s in a great location and within walking distance to many food options and coffee shops.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Mark

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Tania

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Nav

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful room, fully equipped kitchen and friendly staff! Great location, roof top terrace with free wifi and coffee. highly recommend this hotel, will definitely book again!
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Natasha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The rooms are very nice and well-appointed, but our room smelled terrible and there must be someone with like 20 dogs nearby, because they go off barking all together every morning and it’s super loud.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Ryan

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Onto Tonalá = fantastic communication from staff, walkable to restaurants in either Los Ciebles / Roma Norte / Juarez. Clean modern rooms.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

6/10 OK

Steven

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The bed was a bit uncomfortable. There is air conditioning but the unit is in the living area away from the bedroom. The hotel should have complimentary coffee or beverages in the lobby.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

wolter

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Shawn

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Christopher

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We really enjoyed our stay at Ontala Mexico City. The room was huge, and provided us an apartment like feel, rather than a smaller hotel room. It was wonderful to have the living area to use while we took a break from exploring all Mexico City had to offer. I was also able to take a meeting via Zoom and had no problems with the WiFi. The location was perfect - we will central to everything and walking distance to so many incredible restaurants, bars, and much more. I’d like to give a special shoutout to Abraham at the front desk. He welcomed us with such a positive attitude, and kept that welcoming energy our whole stay. Our last day he went above and beyond to plan an itinerary for us in an area we had yet to explore. Thank you Abraham and the entire staff. See you next time we are in Mexico City!
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

AYANO, New York

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean, spacious chic hotel with many dining option nearby in RomanNorte.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Arturo, Metepec

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

10/10 Loistava

ROMAN JESUS

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Interiores de muy buen gusto y calidad en la atmosfera
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Anna Maria

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Wonderful hotel in the heart of Roma Norte

Beautifully designed hotel, perfectly situated with walkable distance to many attractions in Roma and Condesa. Wonderful choice of cafés and restaurants nearby. Lovely rooftop with great views of the city.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

JOSE ALEJANDRO HINOJOSA

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

MARTHA ARACELI

Matkusti ryhmän kanssa
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2025

8/10 Hyvä

Peggy

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is very conveniently located. The front desk staff is friendly. The apartment is spacious and clean. The kitchen comes with dishes, skillets and silverware. There's a small container of cooking oil but nothing else so bring salt and pepper and whatever else you may need. The stove was impossible to operate because there were no instructions and the fan above didn't work. Maintenance came right away and they replaced the motor of the fan the next day. The stove randomly shut off every couple of minutes. There's also a microwave. Although there are windows, which I opened for a few minutes, there are mosquitoes and they came right in, I wasn't able to find them but they came out to bite me at night so had to sleep with the covers over my head. The mattress was really hard and uncomfortable although I know that's a matter of personal preference.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Anna Maria

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Beautifully designed hotel and rooms

Wonderful stay in a beautifully designed hotel and room. Perfectly located to walk around the neighbourhood and beyond. Great restaurants and parks all at walking distance. A little noisy at night but I was not bothered by it. The hotel room had everything we needed and more for a 3 day stay. Absolutely loved it!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Tod J

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place but a little noisy.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Julio Rodrigo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The elevator did not work for more than 24 hours.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Camille, Torrance

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Alexes

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

6/10 OK

Ekai

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Mark

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025

4/10 Huono

Orhan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The building and room were beautiful and this would have been one of our best hotel stays ever! But the bed was so hard and uncomfortable to the point we couldn't sleep and woke up with back issues (we're young adults, fit). We requested to change rooms the first morning but there wasn't any availability so we had to stay. Given the high price tag we paid for this stay we requested the hotel waive the mini bar purchases (5 items at $50) as a sign of understanding. Unfortunately, the staff didn't show any genuine interest about our concern, no follow ups or check-ins or even small signs of understanding, the fact we didn't sleep properly on our vacation in the city all 4 nights meant nothing to them. At check-out the receptionist even told us others have complained about the beds which we didn't see in any of the reviews (and why I'm sharing this here). Despite the receptionist saying they will waive the mini bar charges, they did not and upon returning home the hotel manager is gaslighting us by saying we didn't speak up and there is no record of our complaint - blatant lie. To summarize: beautiful property, just like the pictures, modern, clean, horrible beds and staff that couldn't care less.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2025