Dear Sir,we thank you.Regards

Dear Guest,we thank youSincerly

Dear Sirs,we thank you.We hope you can com,e to Milan back at our HotelSincerly

Dear Sirs,we thank you.Regards

Dear Sir,we thank you for thank you for reporting

Gentilissimo Gabriele,la ringraziamo per averci scritto. Pur non condividendo la sua opinione riteniamo ancora una volta scorretto e poco sincero quanto dice. Lei ha più volte richiesto in hotel dei servizi gratuiti come free drink e colazione ma l'hotel le ha spiegato che essendo un due stelle non offre questo tipo di servizio. Tralasciando il fatto che è stato molto scortese nei confronti del personale l'hotel cerca sempre di venire incontro alle esigenze dei nostri clienti. Infatti le è stata offerta gratuitamente la colazione e una bottiglia di champagne che sembra abbia molto gradito. Ci dispiace purtroppo non aver avuto lo stesso trattamento da parte sua.Lo Staff

Dear Mr Randall,we thank you for your opinion

Estimado señor,Disponemos de habitaciones más modernas.Nuestros precios están en línea con los costes de un hotel muy cerca del Duomo y del Castillo de Milán, en el centro de la ciudad.Gracias por tu opinión, esperamos que vuelvas a visitarnos.Atentamente