Näkymä kaupungille
Tarkista saatavuus

Arvostelut: CHN Hotel Monterrey Centro, Trademark by Wyndham

3.5 out of 5
CHN Hotel Monterrey Centro, Trademark by Wyndham
Avenida Pino Suarez, 1001, Colonia Centro, Monterrey, NL

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 355 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 270 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 170 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 112 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 96 kautta 1003 arvostelua" "

7,4/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

elisa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Buena
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

4/10 Huono

claudia socorro

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Falta mantenimiento y limpieza. La sábana de cajón no cubre todo el colchón y los colchones sucios.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Jairo

Matkusti kumppanin kanssa
Nos encanto la atención en el restaurant , la atención del mesero fue muy cordial , nos ofreció cafe constantemente.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

4/10 Huono

Gabriela

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Le falta limpieza y mantenimiento
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Fatima

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Mauricio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

6/10 OK

Patricia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Falto un poco mas de limpieza y no había ciertos artículos en la habitación, no funcionaban algunas conexiones eléctricas, el teléfono no funcionaba.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Gerencia General vastasi 6.5.2024
Hola buen día Srta. Patricia, Agradecemos su retroalimentación acerca de su estancia, nos gustaría saber que falto en su habitación o que mas podemos poner como amenidades para hacer su estancia mas confortable, revisaremos las conexiones de la habitación en la cual se hospedo, Saludos

8/10 Hyvä

GENESIS

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Raul

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Osvaldo Jonathan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación y comentarios acerca de nuestro servicio, es un placer saber que tuvo una excelente estancia, compartiré sus comentarios con nuestros compañeros, lo esperamos nuevamente Saludos

6/10 OK

MARIA ELENA

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Malo
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación y el haberse hospedado con nosotros, nos gustaría saber en que fallamos para obtener una puntuación como deficiente, esto con el propósito de mejorar nuestro servicio, esperamos poder servirle nuevamente,

10/10 Loistava

German

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me pareció muy bien, excelente servicio del personal y restaurante delicioso, solo en limpieza queda a deber, habitaciones un poco sucias
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación y comentarios acerca de nuestro servicio, es un placer saber que tuvo una excelente estancia, compartiré sus comentarios con nuestros compañeros, lo esperamos nuevamente Saludos

10/10 Loistava

ALONDRA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente ubicacion de lugar
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación acerca de nuestro servicio, es un placer saber que tuvo una excelente estancia, lo esperamos nuevamente

4/10 Huono

Francisco Javier

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Muy mal servicio del joven de recepción, me hizo esperar más de 15 minutos para darme mi habitación argumentándome que la culpa era mía de que no se le reflejaba mi reservación en el sistema Le enseñe mi código de confirmación y ni así me puso atención me dijo que igual forma me debía esperar hasta que a él le apareciera en su sistema Muy mala actitud y servicio del de recepción
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, revisaremos el tema de la de la actitud de nuestro personal de recepción que nos señala, esperamos poder servirle nuevamente.

10/10 Loistava

Luz Imelda Granados Lujan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo bien
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

2/10 Hirveä

naomi

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación y el haberse hospedado con nosotros, nos gustaría saber en que fallamos para obtener una puntuación como deficiente, esto con el propósito de mejorar nuestro servicio, esperamos poder servirle nuevamente, revisaremos el olor que nos comenta en su habitación

10/10 Loistava

juan Paulino

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bonita, con gym y alberca, nose como este el desayuno pero esta muy padre
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

10/10 Loistava

Jose

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gerencia General vastasi 6.5.2024
José buen día !Agradecemos su puntuación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

6/10 OK

Elizabeth

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El único inconveniente fue que las sábanas estaban sucias
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

2/10 Hirveä

ANGELINO

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
hotel molto sporco , non è degno di EXPEDIA
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación y el haberse hospedado con nosotros, nos gustaría saber en que fallamos para obtener una puntuación como deficiente, esto con el propósito de mejorar nuestro servicio, esperamos poder servirle nuevamente,

2/10 Hirveä

Adriana

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy vieja y le falta mantenimiento. Las toallas están grises en lugar de blancas. Me encontré una cucaracha.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradezco el tiempo tomado para darnos su retroalimentación acerca de su estancia, le compartimos que estamos próximos a tener una remodelación en general del hotel, esperamos poder servirle nuevamente

8/10 Hyvä

Jesus

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

8/10 Hyvä

Peña Aguirre Karen

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bueno
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación acerca de nuestro servicio, es un placer saber que tuvo una excelente estancia, lo esperamos nuevamente

10/10 Loistava

Flor

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación acerca de nuestro servicio, es un placer saber que tuvo una excelente estancia, lo esperamos nuevamente

10/10 Loistava

Tania

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

8/10 Hyvä

Claudia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cerca del centro
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos sus comentarios y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

6/10 OK

VM

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
En recepcion te atienden fatal
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, revisaremos el tema de la de la actitud de nuestro personal de recepción que nos señala, esperamos poder servirle nuevamente.

4/10 Huono

Jorge

Matkusti pienten lasten kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Recepción sucia, elevador con piso roto, habitación descuidada
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos nos de la oportunidad de servirle nuevamente

2/10 Hirveä

Benjamin

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Las fotos no coinciden con el estado del hotel. Es un hotel viejo parcialmente remodelado.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradezco el tiempo tomado para darnos su retroalimentación acerca de su estancia, le compartimos que estamos próximos a tener una remodelación en general del hotel, esperamos poder servirle nuevamente

10/10 Loistava

Brenda

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación acerca de nuestro servicio, es un placer saber que tuvo una excelente estancia, lo esperamos nuevamente

10/10 Loistava

JESUS ALBERTO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Facil acceso de llegar
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación acerca de nuestro servicio, es un placer saber que tuvo una excelente estancia, lo esperamos nuevamente

2/10 Hirveä

rosa Carmina

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
No cuentan con luz , pésimo
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, lamentablemente durante su estancia hubo una falla en la energía eléctrica de la zona centro, por lo que se activó nuestra planta de emergencia y posteriormente se restableció el servicio, esperamos poder servirle nuevamente

6/10 OK

Gerardo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Es necesario que le den mantenimiento al hotel, el baño olía a caño, no servía el teléfono de la habitación, el aire acondicionado hace mucho ruido.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradezco el tiempo tomado para darnos su retroalimentación acerca de su estancia, le compartimos que estamos próximos a tener una remodelación en general del hotel, esperamos poder servirle nuevamente

8/10 Hyvä

Eliseo Antonio

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
the room style is confortable
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación acerca de nuestro servicio, es un placer saber que tuvo una excelente estancia, lo esperamos nuevamente

10/10 Loistava

lazaro, Matamoros

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente servicio y ubicacion
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación y comentarios acerca de nuestro servicio, es un placer saber que tuvo una excelente

8/10 Hyvä

Maribel

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tienen buena ubicación esta cercas del centro
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 25.4.2024
Agradecemos su puntuación acerca de nuestro servicio, es un placer saber que tuvo una excelente estancia, lo esperamos nuevamente

6/10 OK

Gustavo

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ninguno
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Olpidio H Ramirez

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I did not like it at all. No hot water the shower would leak all the water outside to the room the towels were terrible. The lady at the front desk was so rude VERY BAD HOTEL NEVER GOING BACK TO IT !!!!!
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Gerente Recepcion CHN CENTRO vastasi 20.2.2024
Buenos Dias Estimado Sr Olpidio :Permitame saludarle y desearle que se encuentre usted muy bien Soy el Gerente de Recepcion que le ayudo a resguardar su equipaje en mi oficina mientras le entregabamos su habitacion, me da mucha pena las situaciones que usted comenta, mismas que se estan tomando las acciones necesarias, de antemano le ofrezco una enorme disculpa al respecto.....Con respecto a lo que comenta que la Srita no brindo buen trato, me pudiera de favor informar exactamente cual fue la situacion ??..le proporciono con todo gusto mi correo para atenderlo de una manera mas personalizada fd.centro@chnhoteles.comMuchas Gracias por su atencion, quedo a sus ordenesSaludos Cordiales

6/10 OK

Cecilia

Huonoa: Siisteys
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

6/10 OK

Larry

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Me tocó una habitación con animalitos
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 17.2.2024
Buen dia Agradecemos su retroalimentación, revisaremos a detalle la habitación en la cual se hospedo, ya que no tuvimos algún comentario al respecto durante su estancia,Saludos

4/10 Huono

Victoria Nathali Aceves

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Independientemente de que sea viejo, las toallas ya estaban muy manchadas, las sábanas parecian no haberse lavado. Nos asignaron una habitación ocupada entonces al darnos cuenta de que habia una persona en la cama nos salimos y fuimos por otra habitación.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 17.2.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, revisaremos el tema de los blancos que nos señala con nuestro proveedor esperamos poder servirle nuevamente

2/10 Hirveä

Eduardo Camarena

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nunca mas me hospedare en estos hoteles.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 17.2.2024
Lamentamos que el hotel e instalaciones no hayan sido de su agrado, próximamente tendremos remodelación en general esperando que nos pueda dar la oportunidad de servirle

10/10 Loistava

Virginia

Excelentes servicios, sin duda volvería a ir
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 17.2.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

10/10 Loistava

Armando

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 17.2.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

8/10 Hyvä

Guadalupe

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Personal muy amable y accesible
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 17.2.2024
Agradecemos su retroalimentación , comentarios y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

10/10 Loistava

Luis Egardo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente
Muy bien
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 17.2.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

10/10 Loistava

Jesús

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 17.2.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

10/10 Loistava

Gloria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
La ducha debería estar en mejores condiciones.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 17.2.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

6/10 OK

Martha

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 17.2.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.

8/10 Hyvä

Luis Rafael

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Mejorar el restaurante y la alfombra de los pasillos
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Gerencia General vastasi 17.2.2024
Agradecemos su retroalimentación y el haberse hospedado con nosotros, esperamos poder servirle nuevamente.